Application Webex | Signaler un problème

1	Cliquez sur votre image de profil, puis sélectionnez Aide > Signaler un problème.
2	Dans la fenêtre contextuelle, choisissez une zone de produit et un type de problème , à partir des listes déroulantes.
3	Facultatif : Saisissez une description du problème et incluez tous les détails pertinents.
4	Puis, cliquez sur Soumettre. Les fichiers journaux sont automatiquement inclus lorsque vous envoyez le rapport. Vous recevrez une fenêtre contextuelle de confirmation contenant un numéro ID de commentaire . Si vous avez besoin de contacter l’assistance, fournissez-lui le numéro de commentaire. Cependant, les invités de l’application Webex et les utilisateurs de comptes gratuits ne recevront pas de numéro d’ID de commentaire . Nous vous remercions de votre aide ! Nous ne pouvons pas vous envoyer de réponse individuelle, mais nous examinerons votre rapport et utiliserons les informations fournies pour améliorer nos processus.

1	Tapez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Aide > Signaler un problème.
2	Dans la fenêtre contextuelle, choisissez une zone de produit et un type de problème , dans les listes déroulantes.
3	Facultatif : Saisissez une description du problème et incluez tous les détails pertinents.
4	Puis, tapez sur Envoyer. Les fichiers journaux sont automatiquement inclus lorsque vous envoyez le rapport. Vous recevez une fenêtre contextuelle de confirmation avec un numéro ID de commentaire . Si vous avez besoin de contacter l’assistance, fournissez-lui le numéro de commentaire. Cependant, les invités de l’application Webex et les utilisateurs de comptes gratuits ne recevront pas de numéro d’ID de commentaire . Nous vous remercions de votre aide ! Nous ne pouvons pas vous envoyer de réponse individuelle, mais nous examinerons votre rapport et utiliserons les informations fournies pour améliorer nos processus.

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