Webex アプリ | 問題を報告する

list-menuフィードバックがある場合
Webex アプリで問題が発生した場合は、[ヘルプ] メニューからテクニカル チームに直接レポートを送信できます。これにより、問題を見つけて修正し、全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。

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プロファイル画像をクリックし、[ヘルプ] > [問題を報告する] を選択します。

2

ポップアップ ウィンドウで、ドロップダウン リストから [製品領域][問題] タイプを選択します。

3

任意: 問題の説明を入力し、関連する詳細を含めます。

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次に、[送信] を クリックします

レポートを送信すると、ログ ファイルが自動的に含まれます。

フィードバック ID 番号を含む確認ポップアップが届きます。サポートに連絡する必要がある場合は、フィードバック番号を伝えてください。

ただし、Webex アプリのゲストおよび無料アカウントユーザーは、フィードバック ID 番号を受信しません。

ご協力に感謝します! 個別の回答を送信することはできませんが、お客様のレポートを調査し、提供された情報を使用してプロセスの改善を行います。

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プロファイル画像をタップし、[ヘルプ] > [問題を報告する] を選択します。

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ポップアップ ウィンドウで、ドロップダウン リストから [製品領域][問題] タイプを選択します。

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任意: 問題の説明を入力し、関連する詳細を含めます。

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次に、[送信] をタップします。

レポートを送信すると、ログ ファイルが自動的に含まれます。

フィードバック ID 番号を含む確認ポップアップを受け取ります。サポートに連絡する必要がある場合は、フィードバック番号を伝えてください。

ただし、Webex アプリのゲストおよび無料アカウントユーザーは、フィードバック ID 番号を受信しません。

ご協力に感謝します! 個別の回答を送信することはできませんが、お客様のレポートを調査し、提供された情報を使用してプロセスの改善を行います。

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