Webex-app | Rapporter et problem
| 1 |
Klik på dit profilbillede, og vælg derefter . |
| 2 |
I pop op-vinduet skal du vælge et produktområde og problem type på rullelisterne. Hvis du vælger Opkald som produktområde, er der en ekstra mulighed tilgængelig for „Vedhæft opkaldsmiljødata (anbefales)“. Denne indstilling sender yderligere oplysninger som navne og numre, der kan hjælpe med at identificere og løse dit opkal dsproblem hurtigere. Det anbefales at aktivere denne indstilling. |
| 3 |
Valgfrit: Angiv en beskrivelse af problemet, og angiv eventuelle relevante oplysninger. |
| 4 |
Klik derefter på Send. Logfiler medtages automatisk, når du sender rapporten. Du modtager en bekræftelses-pop-up, der indeholder et feedback-ID- nummer. Hvis du har brug for at kontakte support, skal du give dem feedbacknummeret. Webex App-gæst og brugere af gratis konto modtager dog ikke et feedback-ID- nummer. Vi sætter pris på din hjælp! Vi kan ikke sende dig et individuelt svar, men vi undersøger din rapport og bruger de givne oplysninger til at forbedre vores processer. |
| 1 |
Tryk på dit profilbillede, og vælg derefter . |
| 2 |
I pop op-vinduet skal du vælge et produktområde og Probl emtype på rullelisterne. Hvis du vælger Opkald som produktområde, er der en ekstra mulighed tilgængelig for „Vedhæft opkaldsmiljødata (anbefales)“. Denne indstilling sender yderligere oplysninger som navne og numre, der kan hjælpe med at identificere og løse dit opkal dsproblem hurtigere. Det anbefales at aktivere denne indstilling. |
| 3 |
Valgfrit: Angiv en beskrivelse af problemet, og angiv eventuelle relevante oplysninger. |
| 4 |
Tryk derefter på Send. Logfiler medtages automatisk, når du sender rapporten. Du modtager en bekræftelses-pop-up med et feedback-ID- nummer. Hvis du har brug for at kontakte support, skal du give dem feedbacknummeret. Webex App-gæst og brugere af gratis konto modtager dog ikke et feedback-ID- nummer. Vi sætter pris på din hjælp! Vi kan ikke sende dig et individuelt svar, men vi undersøger din rapport og bruger de givne oplysninger til at forbedre vores processer. |