Aplikace Webex | Nahlásit problém
| 1 |
Klikněte na svůj profilový obrázek a poté vyberte . |
| 2 |
V rozbalovacím okně vyberte z rozbalovacích seznamů typ Oblast produktu a Problém. Pokud jako oblast Produkt vyberete Volání, bude k dispozici další možnost „Připojit data volajícího prostředí (doporučeno)“. Tato možnost odesílá další informace, jako jsou jména a čísla, které mohou pomoci rychleji identifikovat a vyřešit váš problém s voláním. Doporučuje se tuto možnost povolit. |
| 3 |
Volitelné: Zadejte popis problému a uveďte všechny relevantní podrobnosti. |
| 4 |
Poté klikněte na tlačítko Odeslat. Soubory protokolu se automaticky přidají při odeslání zprávy. Obdržíte potvrzovací vyskakovací okno s číslem Feedback ID. Pokud potřebujete kontaktovat podporu, sdělte jim číslo pro zpětnou vazbu. Hosté aplikace Webex a uživatelé bezplatného účtu však číslo Feedback ID neobdrží. Vážíme si vaší pomoci! Nemůžeme vám zaslat individuální odpověď, ale prošetříme vaši zprávu a poskytnuté informace použijeme ke zlepšení našich procesů. |
| 1 |
Klepněte na svůj profilový obrázeka poté vyberte . |
| 2 |
V rozbalovacím okně vyberte z rozbalovacích seznamů oblast produktua typ problému [ . Pokud jako oblast Produkt vyberete Volání, bude k dispozici další možnost „Připojit data volajícího prostředí (doporučeno)“. Tato možnost odesílá další informace, jako jsou jména a čísla, které mohou pomoci rychleji identifikovat a vyřešit váš problém s voláním. Doporučuje se tuto možnost povolit. |
| 3 |
Volitelné: Zadejte popis problému a uveďte všechny relevantní podrobnosti. |
| 4 |
Poté klepněte na Odeslat. Soubory protokolu se automaticky přidají při odeslání zprávy. Zobrazí se vyskakovací okno s potvrzením a číslem Feedback ID. Pokud potřebujete kontaktovat podporu, sdělte jim číslo pro zpětnou vazbu. Hosté aplikace Webex a uživatelé bezplatného účtu však číslo Feedback ID neobdrží. Vážíme si vaší pomoci! Nemůžeme vám zaslat individuální odpověď, ale prošetříme vaši zprávu a poskytnuté informace použijeme ke zlepšení našich procesů. |