Mulțumim pentru feedback.
Aplicația Webex | Raportați o problemă
Feedback?
| 1 |
Faceți clic pe fotografia de profil, apoi selectați . |
| 2 |
În fereastra pop-up, alegeți o zonă produs și un tip de problemă, din listele derulante. Dacă selectați Apelare ca zonă Produs, este disponibilă o opțiune suplimentară pentru „Atașați datele mediului de apelare (recomandat)”. Această opțiune trimite informații suplimentare, cum ar fi nume și numere, care vă pot ajuta să identificați și să rezolvați mai rapid problema apelurilor. Se recomandă activarea acestei opțiuni. |
| 3 |
Opțional: Introduceți o descriere a problemei și includeți orice detalii relevante. |
| 4 |
Apoi, faceți clic pe Tri mitere. Fișierele jurnal sunt incluse automat atunci când trimiteți raportul. Veți primi o fereastră pop-up de confirmare care include un număr de identificare Feedback. Dacă trebuie să contactați asistența, furnizați-le numărul de feedback. Cu toate acestea, invitatul aplicației Webex și utilizatorii contului gratuit nu vor primi un număr de identificare Feedback. Apreciem ajutorul tau! Nu vă putem trimite un răspuns individual, dar vom investiga raportul dvs. și vom folosi informațiile furnizate pentru a ne îmbunătăți procesele. |
| 1 |
Atingeți poza de profil, apoi selectați . |
| 2 |
În fereastra pop-up, alegeți o zonă Produs și Tip problemă din listele derulante. Dacă selectați Apelare ca zonă Produs, este disponibilă o opțiune suplimentară pentru „Atașați datele mediului de apelare (recomandat)”. Această opțiune trimite informații suplimentare, cum ar fi nume și numere, care vă pot ajuta să identificați și să rezolvați mai rapid problema apelurilor. Se recomandă activarea acestei opțiuni. |
| 3 |
Opțional: Introduceți o descriere a problemei și includeți orice detalii relevante. |
| 4 |
Apoi, atingeți Trimit eți. Fișierele jurnal sunt incluse automat atunci când trimiteți raportul. Primești o fereastră pop-up de confirmare cu un număr de identificare Feedback. Dacă trebuie să contactați asistența, furnizați-le numărul de feedback. Cu toate acestea, invitatul aplicației Webex și utilizatorii contului gratuit nu vor primi un număr de identificare Feedback. Apreciem ajutorul tau! Nu vă putem trimite un răspuns individual, dar vom investiga raportul dvs. și vom folosi informațiile furnizate pentru a ne îmbunătăți procesele. |
