Můžete generovat zprávy, které poskytují informace o každé schůzce, webináři, události nebo relaci, kterou jste hostili na svém webu.

1

Přihlaste se do uživatelského centra.

2

Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte Další funkce > Moje sestavy.

V závislosti na vašem plánu služby Webex nemusí být možnost Moje zprávy k dispozici.

3

Vyberte sestavu, kterou chcete vygenerovat.

  • Všechny služby
    • Zpráva o využití – zobrazí informace o využití pro schůzky.

      Účastníci, kteří se připojí ke zvuku, se v exportovaném přehledu zobrazí dvakrát. První položka obsahuje informace o účastníkovi, včetně jeho statusu pozvaného nebo registrovaného na schůzku. Druhá položka obsahuje typ zvukového připojení ve sloupci Typ zvuku .

      Pokud se účastník připojil s více zvukovými připojeními nebo změnil své připojení, má položky pro každé ze svých zvukových připojení.

  • aplikace Access Anywhere
    • Sestava využití aplikace Access Anywhere – zobrazí informace o využití pro své relace aplikace Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Zpráva o záznamu schůzky – zobrazí seznam účastníků, kteří stáhli nebo shlédli nějaký záznam schůzky.

      Pokud se prohlížeč nepřihlásí ke svému účtu Webex, zobrazí se v sestavě jako anonymní. Chcete-li zajistit, aby diváci nebyli anonymní, vypněte veřejný odkaz na záznam. Lidé, se kterými sdílíte záznam, se musí přihlásit ke svému účtu Webex, aby jej mohli zobrazit.

    • Nástroj dotazů relace – zpráva o informacích relace pro vybrané fronty nebo pracovníky CSR.

    • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům – zpráva o informacích relace pro vybrané pracovníky oddělení služeb zákazníkům.

  • Webex Webinars (nové)

    • Souhrnná zpráva o webináři – zobrazí seznam webinářů se shrnutím účasti.

    • Zpráva o historii účastníků – zobrazí seznam webinářů pro určitého účastníka.

    • Historie stahování zpráv – zobrazí historie stahování zpráv pro vaše schůzky a webináře.

  • Webex Events (klasické zobrazení)

    • Zpráva o registracích – zobrazí informace o registracích a odešle před událostí e-maily s připomenutím. Po události můžete také zobrazit, zda se žadatel o registraci zúčastnil nebo chyběl.

    • Zpráva o účasti – zobrazí informace o účasti pro libovolnou událost. Po události můžete odesílat následné e-maily.

    • Zpráva o aktivitách v události – zobrazí informace o aktivitách účastníků pro událost.

      Sestava aktivit v události je k dispozici pouze pro události nahrané do cloudu.

    • Zpráva o historii účastníků – zobrazí seznam událostí pro určitého účastníka.

    • Zpráva o záznamu události – zobrazí seznam účastníků, kteří stáhli nebo shlédli nějaký záznam události.

      Pokud registraci pro záznam události nevyžadujete, sestava zobrazí diváky jako anonymní a zobrazuje pouze počet lidí, kteří ji shlédli. Nejsou shromažďovány žádné další informace o prohlížeči. Pokud se prohlížeč nepřihlásí ke svému účtu Webex, zobrazí se jako anonymní, i když jste požadovali registraci.

    • Neuvedené zpráva o odkazech na program – zobrazí staré a aktualizované odkazy na program pro vaše neuvedené programy.

  • Středisko Webex Support

    • Nástroj dotazů relace – zpráva o informacích relace pro vybrané fronty nebo pracovníky CSR.

    • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům – zpráva o informacích relace pro vybrané pracovníky oddělení služeb zákazníkům.

  • Středisko Webex Training

    • Zpráva o využití živého školení – zobrazí informace o účasti, pozvánkách a registraci pro vaše školení.

    • Zpráva o přístupu k zaznamenanému školení – zobrazí informace o přístupu a registraci pro vaše zaznamenaná školení.

    • Zpráva o registracích – zobrazí informace o registracích pro všechny živé relace.

4

Zadejte kritéria vyhledávání a vyberte Zobrazit sestavu.

5

Kliknutím na odkaz zobrazíte podrobnosti přehledu.

6

Chcete-li exportovat data sestavy ve formátu hodnot oddělených čárkami (CSV), vyberte možnost Exportovat sestavu nebo Exportovat.