Możesz generować raporty zawierające informacje o każdym spotkaniu, seminarium internetowym, wydarzeniu lub sesji hostowanej w Twojej witrynie.

1

Zaloguj się do witryny sieci Webex, wybierz swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu strony, a następnie wybierz pozycję Moje raporty.


 

W zależności od planu Webex Moje raporty mogą nie być dostępne w Twojej witrynie.

2

Wybierz raport, który chcesz wygenerować.

  • Wszystkie usługi

    Uczestnicy, którzy łączą się z dźwiękiem, pojawiają się dwukrotnie w wyeksportowanym raporcie. Pierwszy wpis zawiera informacje o uczestniku, w tym jego status jako zaproszonego lub zarejestrowanego na spotkanie. Drugi wpis zawiera typ połączenia audio w kolumnie Typ audio.


     

    Jeśli uczestnik połączył się z wieloma połączeniami audio lub zmienił połączenie, ma wpisy dla każdego ze swoich połączeń audio.

  • Raport z użycia Access Anywhere

    • Wyświetl informacje o wykorzystaniu dla sesji Access Anywhere.

  • Webex Meetings

    • Nagranie spotkania – raport

      • Wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie spotkania.

    • Narzędzie kolejkowania sesji

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Klasyczna wersja Webex Events

    • Raport rejestracji

      • Wyświetl informacje o rejestracji i wyślij wiadomości e-mail z przypomnieniami przed wydarzeniem. Po wydarzeniu możesz również sprawdzić, czy rgistrant uczestniczył lub był nieobecny.

    • Raport z obecności

      • Wyświetl informacje dotyczące obecności dla dowolnego wydarzenia. Po wydarzeniu można wysłać uzupełniające wiadomości e-mail.

    • Raport – aktywność podczas wydarzenia

      • Wyświetlanie informacji o aktywności uczestnika wydarzenia.

      • Pamiętaj, że raport aktywności w wydarzeniu jest dostępny tylko dla zdarzeń zarejestrowanych na serwerze.

    • Raport historyczny dotyczący uczestnika

      • Wyświetl listę wydarzeń dla uczestnika.

    • Raport dotyczący nagrania wydarzenia

      • Wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie wydarzenia.

    • Raport z łączami do programów niewymienionych na liście

      • Wyświetl stare i zaktualizowane łącza do swoich programów niewymienionych na liście.

  • Webex Webinars

    • Raport podsumowania zdarzenia

      • Wyświetl listę webinariów z podsumowaniem uczestnictwa.

    • Raport historii uczestnika

      • Wyświetl listę webinariów dla uczestnika.

    • Historia pobierania raportu

      • Wyświetl historie pobierania raportów Twoich spotkań i webinariów.

  • Webex Support

    • Narzędzie kolejkowania sesji

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Webex Training

    • Raport z wykorzystania szkoleń na żywo

      • Wyświetl informacje o obecności, zaproszeniach i rejestracji dla sesji szkoleniowych.

    • Wstępny raport dostępu do nagranego szkolenia

      • Wyświetl informacje o dostępie i rejestracji dla nagranych sesji szkoleniowych.

    • Raport rejestracji

      • Wyświetl informacje o rejestracji dla dowolnej z Twoich sesji na żywo.

3

Określ kryteria wyszukiwania i wybierz wyświetl raport.

4

Kliknij łącze, aby wyświetlić szczegóły raportu.

5

Aby wyeksportować dane raportu w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), wybierz opcję Eksportuj raport lub Eksportuj.