Vous pouvez générer des rapports d’information concernant chaque réunion, webinaire, événement ou session que vous avez organisés sur votre site.

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Connectez-vous à votre siteWebex, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez Mes rapports.


 

En fonction de votre forfait Webex , mes rapports peuvent ne pas être disponibles sur votre site.

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Sélectionnez le rapport que vous souhaitez générer.

  • Tous les services

    Les participants qui se connectent à l’audio apparaissent deux fois dans le rapport exporté. La première entrée contient des informations sur le participant, notamment son statut d’invité ou d’inscription à la réunion. La seconde entrée inclut le type de connexion audio dans la colonne Type audio.


     

    Si un participant rejoint une audio avec plusieurs connexions ou a changé sa connexion, il a des entrées pour chacune de ses connexions audio.

  • Rapport sur l'utilisation de la fonction Access Anywhere

    • Afficher les informations de l’utilisation de votre Accès en tout lieu sessions.

  • Webex Meetings

    • Rapport d'enregistrement des réunions

      • Afficher une liste des invités qui ont téléchargé ou lu l'enregistrement d'une réunion.

    • Outil de requête de session

      • Rapport sur les informations de session pour la/les file(s) d’attente sélectionnée(s) ou la/les CSR(s).

    • Activité du CSR

      • Rapport sur les informations de session du/des CSR(s) sélectionné(s).

  • Webex Events (Classique)

    • Rapport d’inscription

      • Afficher les informations d’inscription et envoyer des courriers électroniques de rappel avant l’événement. Après l’événement, vous pouvez également voir si un strant a participé ou était absent.

    • Rapport de participation

      • Afficher les informations de participation pour tout événement. Vous pouvez envoyer des messages électroniques de suivi après l’événement.

    • Rapport d’activités en cours d’événement

      • Afficher les informations sur les activités des invités pour un événement.

      • Notez que le rapport d’activités accessible en cours d’événement n’est disponible que pour les événements enregistrés sur le serveur.

    • Rapport d’historique sur l’invité

      • Afficher une liste d’événements pour un invité.

    • Rapport d’enregistrement des événements

      • Afficher une liste des invités qui ont téléchargé ou visioné l’enregistrement d’un événement.

    • Rapport des liens des programmes non listés

      • Afficher les anciens les nouveaux liens des programmes pour vos programmes non listés.

  • Webex Webinars

    • Rapport de synthèse sur l’événement

      • Consultez la liste des webinaires avec le résumé des présences.

    • Rapport sur l’historique des participants

      • Afficher une liste de webinaires pour un participant.

    • Historique des téléchargements de rapports

      • Consultez l’historique des téléchargements de rapports pour vos réunions et webinaires.

  • Webex Support

    • Outil de requête de session

      • Rapport sur les informations de session pour la/les file(s) d’attente sélectionnée(s) ou la/les CSR(s).

    • Activité du CSR

      • Rapport sur les informations de session du/des CSR(s) sélectionné(s).

  • Webex Training

    • Rapport d’utilisation de la formation en direct

      • Afficher les informations sur la participation, les invitations et les inscriptions pour vos sessions de formation.

    • Rapport d'accès aux formations enregistrées

      • Afficher les informations d’accès et d’inscription de vos sessions de formation enregistrées.

    • Rapport d’inscription

      • Afficher les informations d’inscription pour l’une de vos sessions en direct.

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Spécifiez votre critère de recherche et sélectionnez Afficher le rapport.

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Cliquez sur un lien pour voir les détails du rapport.

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Pour exporter le rapport au format de fichier séparé par des virgules (CSV), sélectionnez Exporter le rapport ou Exporter.