Sie können Berichte erstellen, die Informationen über jedes Meeting, Webinar, Event oder jede Sitzung enthalten, das bzw. die Sie auf Ihrer Site abgehalten haben.

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Melden Sie sich bei User Hub .

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Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann Weitere Funktionen > Meine Berichte .

Abhängig von Ihrem Webex-Tarif sind „Meine Berichte“ möglicherweise nicht verfügbar.

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Wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie erstellen möchten.

  • Alle Dienste
    • Nutzungsbericht – Zeigen Sie Nutzungsinformationen für Ihre Meetings an.

      Teilnehmer, die eine Audio-Verbindung herstellen, werden im exportierten Bericht zweimal angezeigt. Der erste Eintrag enthält Informationen über den Teilnehmer, darunter seinen Status als eingeladen oder registriert für das Meeting. Der zweite Eintrag enthält den Audioverbindungstyp in der Spalte Audio-Typ .

      Wenn ein Teilnehmer mit mehreren Audioverbindungen beigetreten ist oder seine Verbindung geändert hat, hat er Einträge für jede seiner Audioverbindungen.

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere-Nutzungsbericht – Zeigen Sie Nutzungsinformationen für Ihre Access Anywhere-Sitzungen an.
  • Webex Meetings

    • Meeting-Aufzeichnungsbericht – Zeigen Sie eine Liste der Teilnehmer an, die eine Meeting-Aufzeichnung heruntergeladen oder angesehen haben.

      Wenn sich ein Betrachter nicht bei seinem Webex-Konto anmeldet, wird er im Bericht als anonym angezeigt. Um sicherzustellen, dass die Betrachter nicht als anonym angezeigt werden, deaktivieren Sie den öffentlichen Link zur Aufzeichnung. Personen, mit denen Sie die Aufzeichnung teilen, müssen sich bei ihrem Webex-Konto anmelden, um sie anzuzeigen.

    • Sitzungsabfragetool – Bericht über Sitzungsinformationen für ausgewählte Warteschlangen oder Kundendienstmitarbeiter.

    • CSR-Aktivität – Bericht über Sitzungsinformationen für ausgewählte Kundendienstmitarbeiter.

  • Webex Webinars (Neu)

    • Zusammenfassungsbericht des Webinars – Zeigen Sie eine Liste der Webinare mit Teilnahmezusammenfassung an.

    • Teilnehmerprotokollbericht – Zeigen Sie eine Liste der Webinare für einen Teilnehmer an.

    • Downloadverlauf für Berichte – Zeigen Sie den Downloadverlauf für Berichte für Ihre Meetings und Webinare an.

  • Webex Events (klassisch)

    • Registrierungsbericht – Zeigen Sie Registrierungsinformationen an und senden Sie Erinnerungs-E-Mails vor dem Event. Nach dem Event können Sie auch anzeigen, ob ein registrierter Teilnehmer teilgenommen hat oder abwesend war.

    • Teilnahmebericht – Zeigen Sie die Teilnahmeinformationen für jedes Event an. Sie können Folge-E-Mails nach dem Event senden.

    • Aktivitätsbericht während des Events – Zeigen Sie die Teilnehmeraktivitätsinformationen für ein Event an.

      Der Aktivitätsbericht im Event ist nur für Events verfügbar, die in der Cloud aufgezeichnet werden.

    • Teilnehmerprotokollbericht – Zeigen Sie eine Liste der Events für einen Teilnehmer an.

    • Event-Aufzeichnungsbericht – Zeigen Sie eine Liste der Teilnehmer an, die eine Event-Aufzeichnung heruntergeladen oder angesehen haben.

      Wenn Sie keine Registrierung für eine Event-Aufzeichnung benötigen, zeigt der Bericht die Betrachter als anonym an und zeigt nur an, wie viele Personen ihn angesehen haben. Es werden keine anderen Zuschauerinformationen gesammelt. Wenn sich ein Betrachter nicht bei seinem Webex-Konto anmeldet, wird er als anonym angezeigt, selbst wenn Sie eine Registrierung erforderlich machen.

    • Bericht über nicht aufgelistete Programmlinks: Zeigen Sie alte und aktualisierte Programmlinks für Ihre nicht aufgelisteten Programme an.

  • Webex Support

    • Sitzungsabfragetool – Bericht über Sitzungsinformationen für ausgewählte Warteschlangen oder Kundendienstmitarbeiter.

    • CSR-Aktivität – Bericht über Sitzungsinformationen für ausgewählte Kundendienstmitarbeiter.

  • Webex Training

    • Nutzungsbericht für Live-Schulungen – Zeigen Sie Anwesenheits-, Einladungs- und Registrierungsinformationen für Ihre Schulungssitzungen an.

    • Bericht über Zugriffe auf aufgezeichnete Schulungen – Zeigen Sie Zugriffs- und Registrierungsinformationen für aufgezeichnete Schulungssitzungen an.

    • Registrierungsbericht – Zeigen Sie die Registrierungsinformationen für jede Ihrer Live-Sitzungen an.

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Geben Sie Ihre Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus.

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Klicken Sie auf einen Link, um die Berichtsdetails anzuzeigen.

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Zum Exportieren der Berichtsdaten im CSV-Format (durch Kommas getrennte Werte) wählen Sie Bericht exportieren oder Exportieren.