Você pode gerar relatórios que fornecem informações sobre cada reunião, webinar, evento ou sessão que você organizou no seu site.

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Inicie sessão no User Hub .

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Clique na imagem do seu perfil e selecione Mais recursos > Meus relatórios .

Dependendo do seu plano Webex, Meus relatórios podem não estar disponíveis.

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Selecione o relatório que você deseja gerar.

  • Todos os serviços
    • Relatório de uso — Visualize as informações de uso das suas reuniões.

      Os participantes que se conectam ao áudio aparecem duas vezes no relatório exportado. A primeira entrada inclui informações sobre o participante, incluindo seu status como convidado ou registrado na reunião. A segunda entrada inclui o tipo de conexão de áudio na coluna Tipo de áudio.

      Se um participante entrou com várias conexões de áudio ou alterou sua conexão, ele tem entradas para cada uma das suas conexões de áudio.

  • Access Anywhere
    • Relatório de uso do Access Anywhere — Visualize as informações de uso das sessões do Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Relatório de gravação de reunião — Visualize uma lista de convidados que baixaram ou visualizaram uma gravação de reunião.

      Se um visualizador não iniciar sessão na conta Webex, ele aparecerá como anônimo no relatório. Para garantir que os visualizadores não apareçam como anônimos, desative o link público para a gravação. As pessoas com quem você compartilha a gravação devem iniciar sessão na conta Webex para visualizá-la.

    • Ferramenta de consulta da sessão — Relatório de informações da sessão para filas ou CSRs selecionados.

    • Atividade CSR — Relatório de informações da sessão para CSRs selecionados.

  • Webex Webinars (Novo)

    • Relatório de resumo do webinar — Visualize uma lista de webinars com resumo de participação.

    • Relatório do histórico do convidado — visualize uma lista de webinars para um convidado.

    • Histórico de download de relatórios — visualize históricos de download de relatórios de suas reuniões e webinars.

  • Webex Events (clássico)

    • Relatório de registro — Visualize as informações de registro e envie e-mails de lembrete antes do evento. Após o evento, você também pode ver se um inscrito participou ou estava ausente.

    • Relatório de participação — Visualize as informações de participação de qualquer evento. Você pode enviar e-mails de acompanhamento após o evento.

    • Relatório de atividades no evento — Visualize as informações da atividade do convidado de um evento.

      O relatório de atividades no evento está disponível apenas para eventos gravados na nuvem.

    • Relatório do histórico do convidado — Visualize uma lista de eventos de um convidado.

    • Relatório de gravação de eventos — Visualize uma lista de convidados que baixaram ou visualizaram uma gravação de evento.

      Se você não exigir registro para uma gravação de evento, o relatório exibirá os visualizadores como anônimos e mostrará apenas quantas pessoas visualizaram. Nenhuma outra informação do visualizador é coletada. Se um visualizador não iniciar sessão na conta Webex, ele aparecerá como anônimo, mesmo se você exigir registro.

    • Relatório de links de programas não listados — Visualize links de programas antigos e atualizados para seus programas não listados.

  • Webex Support

    • Ferramenta de consulta da sessão — Relatório de informações da sessão para filas ou CSRs selecionados.

    • Atividade CSR — Relatório de informações da sessão para CSRs selecionados.

  • Webex Training

    • Relatório de uso de treinamento ao vivo — visualize as informações de participação, convite e registro das suas sessões de treinamento.

    • Relatório de acesso ao treinamento gravado — visualize as informações de acesso e registro das suas sessões de treinamento gravadas.

    • Relatório de registro — Visualize as informações de registro de qualquer uma das suas sessões ao vivo.

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Especifique seus critérios de pesquisa e selecione Exibir relatório.

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Clique em um link para ver os detalhes do relatório.

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Para exportar dados do relatório em formato CSV (valores separados por vírgulas), selecione Exportar relatório ou Exportar.