È possibile generare report che forniscono informazioni su ogni riunione, webinar, evento o sessione organizzati sul sito.

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Accedi a Hub utente.

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Fare clic sull'immagine del profilo, quindi selezionare Altre funzioni > Report personali.

A seconda del piano Webex, i Report personali potrebbero non essere disponibili.

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Selezionare il report che si desidera generare.

  • Tutti i servizi
    • Report utilizzo: consente di visualizzare le informazioni di utilizzo per le riunioni.

      I partecipanti che si connettono all'audio vengono visualizzati due volte nel report esportato. La prima voce include le informazioni sul partecipante, incluso lo stato di invito o di registrazione per la riunione. La seconda voce include il tipo di connessione audio nella colonna Tipo di audio.

      Se un partecipante si è unito con più connessioni audio o ha modificato la connessione, il partecipante ha delle voci per ciascuna connessione audio.

  • Access Anywhere
    • Report di utilizzo di Access Anywhere: consente di visualizzare le informazioni di utilizzo per le sessioni Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Report registrazione riunione: visualizzare un elenco di partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di una riunione.

      Se un visualizzatore non accede al relativo account Webex, viene visualizzato come anonimo nel report. Per assicurarsi che i visualizzatori non vengano visualizzati come anonimi, disattivare il collegamento pubblico alla registrazione. Le persone con cui condividi la registrazione devono accedere al relativo account Webex per visualizzarla.

    • Strumento query sessione: report sulle informazioni sulla sessione per le code o i rappresentanti dell'assistenza clienti selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni sulla sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Webinars (nuovo)

    • Report di riepilogo webinar: visualizza un elenco di webinar con un riepilogo della partecipazione.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di webinar per un partecipante.

    • Cronologia di download dei report: visualizza le cronologie di download dei report per le riunioni e i webinar.

  • Webex Events (classico)

    • Report iscrizione: consente di visualizzare le informazioni di iscrizione e inviare promemoria e-mail prima dell'evento. Dopo l'evento, è anche possibile visualizzare se un registrante ha partecipato o era assente.

    • Report sulla partecipazione: consente di visualizzare le informazioni sulla partecipazione per qualsiasi evento. È possibile inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

    • Report attività evento: consente di visualizzare le informazioni sull'attività dei partecipanti per un evento.

      Il report attività in evento è disponibile solo per gli eventi registrati sul cloud.

    • Report cronologia partecipanti: visualizzare un elenco di eventi per un partecipante.

    • Report di registrazione evento: visualizzare un elenco di partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di un evento.

      Se non è richiesta l'iscrizione per la registrazione di un evento, il report visualizza i visualizzatori come anonimi e mostra solo il numero di persone che lo hanno visualizzato. Non vengono raccolte altre informazioni di visualizzatore. Se un visualizzatore non accede al relativo account Webex, tale visualizzatore viene visualizzato come anonimo, anche se è stata richiesta la registrazione.

    • Report sui collegamenti ai programmi non in elenco: visualizza i collegamenti ai programmi precedenti e aggiornati per i programmi non in elenco.

  • Webex Support

    • Strumento query sessione: report sulle informazioni sulla sessione per le code o i rappresentanti dell'assistenza clienti selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni sulla sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Training

    • Report sull'utilizzo della formazione in diretta: consente di visualizzare le informazioni su partecipazione, invito e iscrizione per le sessioni di formazione.

    • Report accesso a formazione registrata: consente di visualizzare le informazioni di accesso e iscrizione per le sessioni di formazione registrate.

    • Report iscrizione: consente di visualizzare le informazioni di iscrizione per qualsiasi sessione in diretta.

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Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

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Fare clic su un collegamento per visualizzare i dettagli del report.

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Per esportare i dati di report in formato delimitato da virgola (CSV), selezionare Esporta report o Esporta.