Panel nástrojů Webex se v aplikaci Microsoft Outlook 2010 nezobrazuje

Nápověda k řešení potíží s panelem nástrojů Cisco Webex z aplikace Webex Desktop App, která se nezobrazuje v aplikaci Microsoft Outlook 2010

Panel nástrojů Webex se v aplikaci Microsoft Outlook 2010 nezobrazuje.

Jak povolím doplněk Webex Desktop App v Outlooku 2010?

Panel nástrojů Outlooku chybí v Outlooku 2010.

Panel nástrojů Aplikace Webex Desktop App v Outlooku 2010 nemohu najít.

Tento článek se týká nástrojů Cisco Webex Productivity Tools ve webex business suite (WBS) 33.1 a starších. Ve WBS 33.2 a novějších jsou nástroje produktivity integrovány do desktopové aplikace Cisco Webex Meetings. Informace naleznete v tématu: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry

Poznámka: V závislosti na tom, jakou verzi webexu si prohlížíte, mohou být některé termíny v tomto článku nahrazeny "Cisco Webex Desktop App" nebo "Integrace Webexu".  Pro uživatele Outlooku 2016 najdete v následujícím článku:  Panel nástrojů Webex se v řešení aplikace Microsoft Outlook 2016

nezobrazuje:

Jak problém vyřešit:

  1. Otevřete Outlook, klikněte na kartu Soubor a pak zvolte Možnosti.
  2. Klikněte na tlačítko Doplňky.
  3. V rozevírací nabídce Spravovat zvolte Zakázané položky aklikněte na Přejít....
  4. Zvýrazněte položku Nástroje produktivity a klikněte na tlačítko Povolit.

    Poznámka: Pokud se nástroje produktivity nezobrazují v části Zakázané položky, přečtěte si níže uvedenou alternativní opravu.
     
  5. Ukončete a restartujte Outlook.

    Po restartování aplikace Outlook by měl být viditelný panel nástrojů Webex.
     

Pokud se nástroje produktivity nezobrazují v části Zakázané položky:

  • Zkontrolujte nastaveníWebexu :
     
    1. Přejděte na spustit > všechny programy >Webex > Nástroje proproduktivitu >Předvolby.
    2. Klikněte na kartu Nastavení "Meet Now".
    3. Ujistěte se, že jsou vyplněny všechny informace.
    4. Zkontrolujte kartu Naplánované schůzky a ujistěte se, že je vyplněno heslo schůzky, pokud se jedná o požadované pole.
    5. Klikněte na kartu Nástroje.
    6. Odškrtejte aplikaci Microsoft Outlook, klikněte na Použít .
    7. Zkontrolujte aplikaci Microsoft Outlook aklikněte na Použít a OK .

      Poznámka: To přepíná integraci aplikace Outlook a aktualizuje propojení mezi nástroji pro produktivitu a aplikací Outlook. To je důležitý krok.
       
    8. Restartujte Outlook 2010.

      Pokud se panel nástrojů Webex stále nezobrazuje, vyzkoušejte následující postup.
       
  • Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat nástroje Webex Productivity Tools a pak aplikaci Outlook restartujte.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Poznámka: Aby se panel nástrojů zobrazil v Outlooku, musíte zadat přihlašovací údaje k účtu Webex do nástrojů produktivity.

Byl tento článek užitečný?