סרגל הכלים Webex אינו מופיע ב- Microsoft Outlook 2010

עזרה בפתרון בעיות עבור סרגל הכלים Webex של Cisco מאפליקציית שולחן העבודה של Webex שאינה מופיעה ב- Microsoft Outlook 2010

סרגל הכלים Webex אינו מופיע ב- Microsoft Outlook 2010.

כיצד ניתן להפוך את התוספת של אפליקציית Webex Desktop לזמינה ב- Outlook 2010?

סרגל הכלים Outlook חסר ב- Outlook 2010.

אין באפשרותי למצוא את סרגל הכלים של אפליקציית שולחן העבודה של Webex ב- Outlook 2010.

מאמר זה חל על כלי הפרודוקטיביות של Cisco Webex ב- Webex Business Suite (WBS) 33.1 ואילך. ב- WBS 33.2 ואילך, כלי הפרודוקטיביות משולבים באפליקציית שולחן העבודה של פגישות Webex של Cisco. לקבלת מידע, ראה: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry

הערה: בהתאם לגירסה של Webex שאתה מציג, חלק מהמונחים במאמר זה עשויים להיות מוחלפים על ידי "Cisco Webex Desktop App" או "שילוב Webex".  עבור משתמשי Outlook 2016, עיין במאמר הבא:  סרגל הכלים Webex אינו מופיע בפתרון Microsoft Outlook 2016

:

כדי לפתור את הבעיה:

  1. פתח את Outlook, לחץ על הכרטיסיה קובץ ולאחר מכן בחר אפשרויות.
  2. לחץ על לחצן תוספות .
  3. בתפריט הנפתח 'נהל ', בחר/י ״ פריטים מושבתים״ולאחר מכן לחץ/י על ״עבור...״.
  4. סמן את הערך עבור כלי פרודוקטיביות ולחץ על לחצן הפעל .

    הערה: אם כלי פרודוקטיביות אינם מופיעים תחת פריטים מושבתים, עיין בתיקון החלופי שלהלן.
     
  5. צא מ-Outlook והפעל אותו מחדש.

    לאחר ש- Outlook הופעל מחדש, סרגל הכלים של Webex אמור להיות גלוי.
     

אם כלי הפרודוקטיביות אינם מופיעים תחת פריטים מושבתים:

  • בדוק את הגדרותWebex:
     
    1. עבור אל התחל > כל התוכניות > webex > כלי פרודוקטיביות > העדפות.
    2. לחץ על הכרטיסייה הגדרות 'פגוש עכשיו'.
    3. ודא שכל המידע מלא.
    4. בדוק את הכרטיסיה פגישות מתוזמנות ודא שסיסמת הפגישה מתמלאת אם זהו שדה נדרש.
    5. לחץ על הכרטיסיה כלים .
    6. בטל את הסימון של Microsoft Outlook, לחץ על החל.
    7. בדוק את Microsoft Outlookולאחר מכן לחץ על החל ועל אישור.

      הערה: פעולה זו מחליפה את שילוב Outlook ומרעננת את הקישור בין כלי הפרודוקטיביות ל- Outlook. זהו צעד חשוב.
       
    8. הפעל מחדש את Outlook 2010.

      אם סרגל הכלים Webex עדיין אינו מופיע, נסה את השלבים הבאים.
       
  • נסה להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש את כלי הפרודוקטיביות של Webex ולאחר מכן הפעל מחדש את Outlook.

אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית. לקבלת עזרה, ראה: WBX162 - כיצד אוכל ליצור קשר עם שירותי לקוחות או תמיכה טכנית של Webex?

הערה: עליך להזין את אישורי חשבון Webex בכלי הפרודוקטיביות כדי שסרגל הכלים יוצג ב- Outlook.

האם המאמר הזה הועיל לך?