Панель інструментів Webex не відображається в Microsoft Outlook 2010

Виправлення неполадок довідка для панелі інструментів Cisco Webex із класичної програми Webex, яка не відображається в Microsoft Outlook 2010

Панель інструментів Webex не відображається в Microsoft Outlook 2010.

Як увімкнути надбудову вебекс-застосунку для настільних комп'ютерів у програмі Outlook 2010?

Панель інструментів Outlook відсутня в Outlook 2010.

Не вдається знайти панель інструментів класичної програми Webex у програмі Outlook 2010.

Ця стаття стосується засобів продуктивності Cisco Webex у вебекс бізнес-пакеті (WBS) 33.1 та раніших версіях. У WBS 33.2 і пізніших версіях інструменти продуктивності інтегровані в настільну програму зустрічей Cisco Webex. Для отримання інформації див. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ojsyry

Примітка. Залежно від того, яку версію Webex ви переглядаєте, деякі терміни в цій статті можуть бути замінені на "Cisco Webex Desktop App" або "Інтеграція Webex".  Для користувачів Outlook 2016 перегляньте наступну статтю:  Панель інструментів Webex не відображається у рішенні Microsoft Outlook 2016

:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте описані далі дії.

  1. Відкрийте програму Outlook, перейдіть на вкладку Файл і виберіть пункт Параметри.
  2. Натисніть кнопку Надбудови .
  3. У розкривному меню Керування виберіть пункт Вимкнені елементи, а потім натисніть кнопку Перейти....
  4. Виділіть запис для засобів підвищення продуктивності та натисніть кнопку Увімкнути .

    Примітка. Якщо засоби підвищення продуктивності не відображаються в розділі Вимкнені елементи, зверніться до альтернативного виправлення нижче.
     
  5. Закрийте й перезапустіть Outlook.

    Після перезавантаження Outlook має відображатися панель інструментів Webex.
     

Якщо засоби підвищення продуктивності не відображаються в розділі Вимкнені елементи:

  • Перевірте налаштуванняWebex:
     
    1. Перейдіть на сторінку Почати > всі програми > webex > засоби підвищення продуктивності > настройки.
    2. Натисніть на вкладку "Зустрічайте зараз" .
    3. Переконайтеся, що вся інформація заповнена.
    4. Перейдіть на вкладку Заплановані наради переконайтеся, що пароль наради заповнено, якщо це обов'язкове поле.
    5. Перейдіть на вкладку Сервіс .
    6. Зніміть прапорець Microsoft Outlook, натисніть кнопку Застосувати.
    7. Перевірте Microsoft Outlook, а потім натисніть кнопку Застосувати та ОК.

      Примітка. Це перемикає інтеграцію Outlook і оновлює зв'язок між засобами підвищення продуктивності та Outlook. Це важливий крок.
       
    8. Перезапустіть програму Outlook 2010.

      Якщо панель інструментів Webex все ще не відображається, виконайте такі дії.
       
  • Спробуйте видалити та повторно інсталювати засоби продуктивності Webex, а потім перезапустіть Outlook.

Якщо проблему не вдалося вирішити, зверніться до служби технічної підтримки. Довідкову інформацію див. у статті WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Webex або технічною підтримкою?

Примітка: Щоб панель інструментів відображалася в Outlook, потрібно ввести облікові дані облікового запису Webex у засобах підвищення продуктивності.

Чи була ця стаття корисною?