V tomto článku
dropdown icon
Podpora operačního systému a prohlížeče pro Webex Meetings sadu
    Podporované operační systémy
    Minimální systémové požadavky
    Prohlížeče
Jazyková podpora
Podporovaná mobilní zařízení a operační systémy
Meetings Webové aplikace podporované operačními systémy a prohlížeči
dropdown icon
Virtuální desktopový software pro schůzky
    Systémové požadavky
    Omezení
dropdown icon
Podpora prohlížeče pro síťové záznamy MP4 zaměřené na video
    Podporované prohlížeče

Webex Meetings Suite Systémové požadavky

list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Zde je to, co potřebujete vědět o požadavcích na připojení a pořádání schůzek. Sestavili jsme informace o minimálních požadavcích na prohlížeč a operační systém, podporovaných e-mailových aplikacích a podporovaných jazycích.

Podpora operačního systému a prohlížeče pro Webex Meetings sadu

Podporované operační systémy

Okna

  • Windows Server 2008 64bitový

  • Windows Server 2008 R2 64bitový

  • Windows 10

  • Systém Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Poznámky:

  • Podpora operačního systému Windows na Microsoft Surface Pro je podporována.

  • Každé Webex Meetings měsíční vydání je testováno a certifikováno podle aktuálního náhledu měsíční kumulativní aktualizace a všech pololetních verzí systému Windows 10.

  • Webex Meetingspodporuje Windows Server 2012 R2 a 2016 s omezením, že pro schůzky Webex, Nástroje produktivity a desktopové aplikace, pokud uživatel nemá oprávnění správce, je k instalaci Webex Meetings aplikací a nástrojů produktivity vyžadován správce.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

  • Weby kompatibilní s FedRAMP Webex Meetings vyžadují Mac OS 10.13 nebo novější.

  • Počínaje Mac OS X 10.7 již Apple nenabízí Javu jako součást operačního systému Mac. Vzhledem k tomu, že se Webex Meetings dříve spoléhal na plugin prohlížeče Java ke stažení aplikace pro schůzky pro první uživatele, uživatelé bez nainstalované Java považovali za obtížné připojit se ke schůzce. Závislost na Javě byla odstraněna. Místo toho je uživatel požádán o instalaci malého pluginu, který po instalaci zpracuje zbytek instalace aplikace pro schůzku a poté zahájí schůzku.

  • Když poprvé spustíte událost nebo se k ní připojíte pomocí Události (klasické) v Safari 6.X a Safari 7, dojde k problému. Po instalaci aplikace Webex vyžaduje Safari, abyste důvěřovali pluginu webu, ke kterému se pokoušíte připojit nebo ze kterého událost zahájíte. Stránka se poté obnoví, ale k události se nepřipojíte. Chcete-li se připojit, vraťte se zpět na odkaz, který jste původně vybrali, a budete se moci úspěšně připojit.

  • K dispozici jsou následující služby Webex:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Režim webového vysílání pro účastníky nepodporuje Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 a Mac OS 10.14.

    • Události (klasické)

    • Školení Webex

  • Podpora Webex již není podporována v systému Mac OS, protože spoléhala na klienta Java, který 1. dubna 2021 přešel na EOL (End of Life).

Linux (Web App) (32bitová/64bitová verze)

  • Ubuntu 14.x nebo novější

  • openSUSE 13.x nebo novější

  • Fedora 18 nebo novější

  • Red Hat 6 nebo novější

  • Debian 8.x nebo novější

Následující služby Webex jsou k dispozici pro Linux ve webové aplikaci:

  • Setkání

  • Webex Webinars

    Režim webového vysílání pro účastníky nepodporuje openSUSE 13.x nebo novější, Fedoru 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější.

  • Události (klasické) (účastníci)

  • Webex Training (účastníci)

Známé problémy a omezení pro Linux ve Webex Meetings webové aplikaci:

  • V některých verzích Linuxu musí uživatelé proaktivně nainstalovat a aktivovat plugin „OpenH264 Video Codec poskytovaný společnostíCisco Systems, Inc.“, aby video, volání mého počítače a funkce sdílení obsahu fungovaly ve Firefoxu.

  • Sdílení obsahu nefunguje ve verzích Linuxu, které používají Wayland jako svůj systém pro správu zobrazení (například Fedora 25 a novější), kvůli problému s rozhraním API pro sdílení obrazovky WebRTC.

  • Odesílání a přijímání videa nefunguje ve Fedoře 28 kvůli problému s kodekem H.264.

  • Klienti Linuxu nejsou podporováni pro šifrování typu end-to-end.

Další informace o dalších funk cích pro Linux, které jsou k dispozici v Webex Meetings desktopové aplikaci, najdete v části Podpor Web App ované operační systémy a prohlížeče.

Podpora Chrome OS

Podpora pro Google Chrome OS je aktuálně k dispozici prostřednictvím Webex Meetings Web App (Podpora klientů pro schůzky na webu) a v aplikaci Webex Meetings Android (podpora klienta schůzky ke stažení).

Další podrobnosti o Web Apppodporovaných operačních systémech a prohlížečích najdete v části Podporované operační systémy a prohlížeče.

Webex MeetingsMobilní aplikace (verze 11.0 nebo vyšší) je podporována na všech zařízeních Chrome, která oficiálně podporují aplikace Android, prostřednictvím Google Play.

Minimální systémové požadavky

Prohlížeče

Okna

  • Prohlížeč Edge je podporován pouze pro zahájení a připojení ke schůzkám, událo stem, školením nebo relacím podpory v Webex Meetings Webex TrainingWebex Webinars, Events (classic) a Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 a novější je plně podporován v systému Windows. Firefox 51 a starší verze nejsou podporovány. Uživatelé obdrží zprávu o tom, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku s těmito verzemi prohlížeče.

    Mozilla Firefox ESR není podporován.

  • Chrome nejnovější 32bitová/64bitová

    Win Edge Chromium je podporován pro všechny zákazníky, včetně uzamčených zákazníků.

  • Komponenta WebView2 je vyžadována v systémech Windows, aby bylo možné používat integraci Slido (a budoucí aplikace) a funkce Facebook a Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

  • Firefox 52 a novější je plně podporován v systému Mac OS X. Firefox 51 a starší verze nejsou podporovány. Uživatelé obdrží zprávu o tom, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku s těmito verzemi prohlížeče.

  • Safari 11 a novější

  • Chrome nejnovější 32bitová/64bitová

    Mac Edge Chromium vyžaduje, aby klient Mac Desktop měl verzi 40.1 nebo novější.

Linux (Web App)

  • Linux (32bitová/64bitová verze)

  • Firefox 48 nebo novější

  • Chrome 65 nebo novější

  • Chrom

  • Následující služby Webex jsou k dispozici pro Linux na: Web App

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Události (klasické)

    • Školení Webex

    • Remote Support

Okna

  • Dvoujádrový procesor Intel 2,XX GHz nebo procesor AMD (doporučeno 2 GB RAM)

  • JavaScript a soubory cookie povolené v prohlížečích

  • Java není vyžadována pro uživatele Mozilla Firefox a Google Chrome.

Mac OS X

  • Procesor Intel (minimálně 2 GB RAM)

  • JavaScript a soubory cookie povolené v prohlížečích

  • Oracle Java 6 na Oracle Java 8

    Java je potřebná pro následující služby:

    • Události (klasické)

    • Školení Webex

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktická laboratoř

Jazyková podpora

Na Macu jsou lokalizované jazyky k dispozici Webex Webinars pouze pro schůzky. Webex Training, Events (classic) a Webex Support nepodporují lokalizované jazyky Mac.

Všechny služby Webex (MeetingsWebex Webinars, Events (classic), Webex Training a Webex Support) podporují následující jazyky:

  • Čínština (zjednodušená)

  • Čínština (tradiční)

  • Česky***

  • dánský

  • holandský

  • Angličtina

  • Francouz

  • Němčina

  • Maďarština***

  • italština

  • japonský

  • Korejština*

  • Polština***

  • Portugalština (Brazílie)

  • Rumunština***

  • ruština

  • Španělština (evropská)

  • Španělština (Latinská Amerika)

  • Švédština**

  • turecký

*Korejština není v Události podporována (klasická).

**Švédština není podporována v Události (klasické), Webex Training a Webex Support.

*** Čeština, maďarština, polština a rumunština nejsou podporovány v Webex Training a Webex Support.

Podporovaná mobilní zařízení a operační systémy

Další informace o podpůrných zařízeních, jazycích a funkcích pro Webex Meetings mobilní aplikaci najdete v části Podpora pro mobilní aplikaci Sch ůzky.

Meetings Webové aplikace podporované operačními systémy a prohlížeči

Microsoft Windows8 nebo novější (32bitová/64bitová verze)

Vlastnosti

Okraj 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 nebo novější

Firefox 48 nebo novější

Začít/Připojit se ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do aplikace pro Cisco Webex stolní počítače

Ano

Ano

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a anotace

Ano

Ano

Ano

Chatujte

Ano

Ano

Ano

Telefonování (zavolejte nebo zavolejte mi)

Ano

Ano

Ano

Zavolejte zpět do videosystému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano (Edge 77.0.235.20 a novější)

Ano

Ano

Přijímat video

Ano (Edge 42 a novější), 4K

4K, vícestupňové video

4K, vícestupňové video

Poslat video

Ano (Edge 42 a novější)

Až 720p

Až 720p

Sdílení obsahu

Ano (Edge 77.0.235.20 a novější)

Ano (Chrome 65+)

Ano (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 nebo novější

Vlastnosti

Safari 11.0 nebo novější

Chrome 65 nebo novější

Firefox 48 nebo novější

Začít/Připojit se ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do aplikace pro Cisco Webex stolní počítače

Ano

Ano

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a anotace

Ano

Ano

Ano

Chatujte

Ano

Ano

Ano

Telefonování (zavolejte nebo zavolejte mi)

Ano

Ano

Ano

Zavolejte zpět do videosystému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Ano

Ano

Přijímat video

4K, vícestupňové video

4K, vícestupňové video

4K, vícestupňové video

Poslat video

540p

Až 720p

Až 720p

Sdílení obsahu

Ne

Ano (Chrome 65+)

Ano (Firefox 52+)

Chromebook

Vlastnosti

Chrome 65 nebo novější

Začít/Připojit se ke schůzce

Ano

Podpora moderního zobrazení

Webex Meetings : Ano

Události (klasické) a školení Webex: Účastníci, kteří se připojí k událostem a školení, mohou ve výchozím nastavení spustit webovou aplikaci Schůzky na Chromebooku v klasickém zobrazení.

Přepnutí do aplikace pro Cisco Webex stolní počítače

Ne

Chrome OS není v aplikaci pro stolní počítače podporován.

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Zobrazení tabule a anotace

Ano

Chatujte

Ano

Telefonování (zavolejte nebo zavolejte mi)

Ano

Zavolejte zpět do videosystému

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Přijímat video

4K, vícestupňové video

Poslat video

Až 720p

Sdílet obsah

Ano (Chrome 65+)

Linux (32bitová/64bitová verze): Ubuntu 14.x nebo novější, openSUSE 13.x nebo novější, Fedora 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější

Operační systém CentOS není podporován. Jako alternativní řešení zkuste upgradovat na nejnovější verzi prohlížeče.

Vlastnosti

Firefox 48 nebo novější

Chrome 65 nebo novější

Chrom

Začít/Připojit se ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Spustit/Připojte se k osobnímu pokoji

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do aplikace pro Cisco Webex stolní počítače

Ano

N/A

N/A

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a anotace

Ano

Ano

Ano

Chatujte

Ano

Ano

Ano

Telefonování (zavolejte nebo zavolejte mi)

Ano

Ano

Ano

Zavolejte zpět do videosystému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Ano

Ne

Přijímat video

4K, vícestupňové video

4K, vícestupňové video

Ne

Poslat video

Až 720p

Až 720p

Ne

Sdílet obsah

Ano (Firefox 52+)

Ano (Chrome 65+)

Ne

Známé problémy a omezení:

  • V některých verzích Linuxu musí uživatelé proaktivně nainstalovat a aktivovat plugin „OpenH264 Video Codec poskytovaný společnostíCisco Systems, Inc.“, aby funkce videa, volání mého počítače a sdílení obsahu fungovaly ve Firefoxu.

  • Sdílení obsahu nefunguje ve verzích Linuxu, které používají Wayland jako svůj systém pro správu zobrazení (například Fedora 25 a novější), kvůli problému s rozhraním API pro sdílení obrazovky WebRTC.

  • Odesílání a přijímání videa nefunguje ve Fedoře 28 kvůli problému s kodekem H.264.

  • Klienti Linuxu nejsou podporováni pro šifrování typu end-to-end.

Dozvědět se více

Virtuální desktopový software pro schůzky

Schůzky poskytují lepší prostředí v prostředích infrastruktury virtuálních desktopů (VDI). Když se účastníte schůzek v prostředí VDI, software pro schůzky směruje všechny zvukové a obrazové toky přímo mezi tenkým klientem a cloudem Meetings, aniž by procházel hostovanou pracovní plochou. Virtuální software Meetings Desktop v současné době podporuje prostředí Citrix Virtual Desktop Environment a podpora hostovaného prostředí VMware je v rané fázi testování v terénu.

Systémové požadavky

Serverový software v datovém centru

  • Citrix XenDesktop 7.15,7.16,7.17 a 7.18

    XenApp momentálně není podporován.

  • Windows 8 nebo 10 na hostované virtuální ploše (HVD)

  • Plugin VDI v systému Mac OS

Klientský software

  • Citrix Receiver nebo aplikace Workspace kompatibilní s Citrix XenDesktop

  • Windows 10 na tenkém klientovi

Hardware

Všechny hardwarové tenké klienty se systémem Windows 10 s následujícími minimálními požadavky:

  • Procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz jádra 2

    Paměť: 4G

  • Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE 6. generace

    Paměť: 4G

Testováno společností Cisco

  • Tenký klient HP t630

  • Tenký klient HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Omezení

  • Nahrávání pouze v cloudu.

    Místní nahrávání není podporováno.

  • Možnosti sdílení:

    • Nelze sdílet multimediální soubory, jako je *.mp4 nebo *.avi.

    • Možnost Sdílet moji schůzku v systému Windows není k dispozici.

    • Možnost Optimalizovat pro sdílení pohybu a videa není k dispozici.

    • Blízkost nefunguje.

  • Sdílení obsahu

    • Možnost zobrazení vedle sebe není k dispozici.

    • Pouze rozložení dostupné v zobrazení plovoucích oken je zobrazení Aktivní reproduktor.

Podpora prohlížeče pro síťové záznamy MP4 zaměřené na video

Video zaměřené na video, síťové záznamy MP4 jsou k dispozici pro schůzky a události, které jsou zaznamenány v cloudu ve formátu MP4.

Internet Explorer11 a starší a prohlížeče starší než Firefox 58 a Chrome 59 nejsou schopny zobrazit přehrávač MP4 zaměřený na video, takže nahrávky se přehrávají pomocí našeho online síťového přehrávače nahrávek zaměřeného na video.

Podporované prohlížeče

Okna

  • Chrome 59 a novější je podporován v systémech Windows 8.1 a Windows 10

  • Nejnovější verze Edge v systému Windows 10

  • Firefox 58 a novější je podporován ve Windows 8.1 a Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 a novější

  • Firefox 58 a novější

  • Nejnovější verze Safari

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?