Системные требования Webex Meetings Suite

Поддержка операционной системы и браузеров для Webex Meetings Suite

Поддерживаемые операционные системы

Windows

64-разрядная версия Windows Server 2008
64-разрядная версия Windows Server 2008 R2
Виндовс 10
Windows 10 Корпоративная LTSB
Виндовс 11

Примечания:

Поддерживается поддержка ОС Windows в Microsoft Surface Pro.
Каждый Webex Meetings ежемесячный выпуск тестируется и сертифицируется в соответствии с текущей предварительной версией ежемесячного накопительного пакета и всеми выпусками Windows 10, выпущенными раз в полгода.
Webex Meetingsподдерживает Windows Server 2012 R2 и 2016, но для конференций Webex, инструментов повышения производительности и настольных приложений, если у пользователя нет прав администратора, для установки приложений и средств повышения производительности требуется администратор. Webex Meetings

Mac OS X

10.15
11.0 (Биг-Сур)
12.0 (Монтерей)

Для Webex Meetings сайтов, совместимых с FedRAMP, требуется Mac OS 10.13 или более поздняя версия.
Начиная с Mac OS X 10.7, Apple больше не предлагает Java как часть операционной системы Mac. Поскольку Webex Meetings ранее для загрузки приложения для собраний начинающие пользователи использовали плагин для браузера Java, пользователям, у которых не была установлена Java, было трудно присоединиться к совещанию. Зависимость от Java была устранена. Вместо этого пользователю предлагается установить небольшой плагин, который после установки выполнит остальную часть установки приложения для собраний, а затем запустит совещание.
Когда вы впервые начинаете мероприятие или присоединяетесь к нему с помощью Events (классическая версия) в Safari 6.X и Safari 7, возникает проблема. После установки Webex Safari требует, чтобы вы доверились плагину сайта, на котором вы пытаетесь присоединиться или с которого вы хотите начать мероприятие. После этого страница обновится, но вы не присоединитесь к событию. Чтобы присоединиться, вернитесь по первоначально выбранной ссылке, и вы сможете успешно присоединиться.
Доступны следующие сервисы Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  Режим веб-трансляции для участников не поддерживает 64-разрядную версию Windows Server 2008, 64-разрядную версию Windows Server 2008 R2, Mac OS 10.13 и Mac OS 10.14.
- Мероприятия (классические)
- Обучение работе с Webex
Служба поддержки Webex больше не поддерживается в Mac OS, поскольку она была основана на клиенте Java, срок службы которого истек 1 апреля 2021 года.

Linux (Web App) (32-разрядная/64-разрядная версия)

Ubuntu 14.x или новее
openSUSE 13.x или более поздняя версия
Fedora 18 или более поздняя версия
Red Hat 6 или более поздняя версия
Debian 8.x или более поздняя версия

В веб-приложении для Linux доступны следующие сервисы Webex:

Встречи
Webex Webinars

Режим веб-трансляции для участников не поддерживает openSUSE 13.x или более поздней версии, Fedora 18 или более поздней версии, Red Hat 6 или более поздней версии и Debian 8.x или более поздней версии.
Мероприятия (классические) (участники)
Обучение Webex (участники)

Известные проблемы и ограничения, связанные с Linux в Webex Meetings веб-приложении:

В некоторых версиях Linux пользователям необходимо заранее установить и активировать плагин «Видеокодек OpenH264, предоставленный компанией Inc.»Cisco Systems, чтобы видео, звонки на мой компьютер и функции обмена контентом работали в Firefox.
Совместное использование контента не работает в версиях Linux, использующих Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, в Fedora 25 и более поздних версиях) из-за проблемы с API совместного использования экрана WebRTC.
Отправка и получение видео не работают в Fedora 28 из-за проблемы с кодеком H.264.
Клиенты Linux не поддерживают сквозное шифрование.

Дополнительные сведения о дополнительных функциях Linux, доступных в Webex Meetings настольном приложении, см. в разделе Web AppПоддерживаемые операционные системы и браузеры.

Поддержка Chrome OS

В настоящее время поддержка Google Chrome OS доступна в приложениях Webex Meetings Web App (поддержка клиентов для проведения конференций через Интернет) и в приложении Webex Meetings Android (поддержка клиентов для конференций, загружаемых для скачивания).

Дополнительные сведения о Web Appподдерживаемых операционных системах и браузерах см. в разделе Поддерживаемые операционные системы и браузеры.

Webex MeetingsМобильное приложение (версия 11.0 или выше) поддерживается на всех устройствах Chrome, официально поддерживающих приложения Android, через Google Play.

Минимальные системные требования

Браузеры

Windows

Браузер Edge поддерживается только для начала и присоединения к совещаниям, событиям, тренингам или сессиям поддержки в Webex Training Webex MeetingsWebex Webinars, Events (классическая версия) и службе поддержки Webex.
Mozilla Firefox 52 и более поздние версии полностью поддерживаются в Windows. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Пользователи получают сообщение об этом, когда они пытаются присоединиться к совещанию или начать совещание в этих версиях браузера.

Mozilla Firefox ESR не поддерживается.
Последняя 32-битная/64-разрядная версия Chrome

Win Edge Chromium поддерживается всеми клиентами, включая пользователей с блокировкой.
Компонент WebView2 необходим в системах Windows для использования интеграции со Slido (и будущих приложений) и функций прямых трансляций Facebook и Facebook Workplace.

Mac OS X

Firefox 52 и более поздние версии полностью поддерживаются в Mac OS X. Firefox 51 и более ранние версии не поддерживаются. Пользователи получают сообщение об этом, когда они пытаются присоединиться к совещанию или начать совещание в этих версиях браузера.
Safari 11 и более поздние версии
Последняя 32-битная/64-разрядная версия Chrome

Для Mac Edge Chromium требуется настольный клиент Mac версии 40.1 или более поздней.

Linux () Web App

Linux (32-битный/64-разрядный)
Firefox 48 или более поздняя версия
Chrome 65 или более поздняя версия
Chromium

Следующие сервисы Webex доступны для Linux на сайте: Web App
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Мероприятия (классические)
- Обучение работе с Webex
- Remote Support

Дополнительные сведения о дополнительных функциях Linux, доступных в., см. в разделе «Web AppПоддерживаемые операционные системы и браузеры» Webex MeetingsWeb App.

Windows

Двухъядерный процессор Intel с тактовой частотой 2,20 ГГц или процессор AMD (рекомендуется 2 ГБ ОЗУ)
В браузерах разрешены JavaScript и файлы cookie
Java не требуется для пользователей Mozilla Firefox и Google Chrome.

Mac OS X

На базе процессора Intel (минимум 2 ГБ ОЗУ)
В браузерах разрешены JavaScript и файлы cookie
От Oracle Java 6 до Oracle Java 8
Java необходима для следующих сервисов:

Мероприятия (классические)

Обучение работе с Webex

Access Anywhere

Remote Access

Практическая лаборатория

Языковая поддержка

На Mac локализованные языки доступны Webex Webinars только для конференций. Обучение Webex, мероприятия (классические) и поддержка Webex не поддерживают локализованные языки Mac.

Все сервисы Webex (совещания, мероприятия (классические)Webex Webinars, обучение Webex и поддержка Webex) поддерживают следующие языки:

китайский (упрощенный)
китайский (традиционный)
Чешский язык***
датский
Голландский
английский
Французский
Немецкий
Венгерский***
Итальянский
Японский
корейский*
Польский***
португальский (Бразилия)
румынский***
Русский
Испанский (европейский)
Испанский (Латинская Америка)
Шведский**
турецкий

*Корейский язык не поддерживается в программе «Мероприятия» (классический вариант).

**Шведский язык не поддерживается в мероприятиях (классическая версия), обучении Webex и поддержке Webex.

***Курсы обучения и поддержки Webex на чешском, венгерском, польском и румынском языках не поддерживаются.

Поддерживаемые мобильные устройства и операционные системы

Дополнительные сведения об устройствах поддержки, языках и функциях Webex Meetings мобильного приложения см. в разделе Поддержка мобильного приложения Meetings.

Операционные системы и браузеры, поддерживаемые веб-приложением Meetings

Microsoft Windows8 или более поздняя версия (32-бит/64-разрядная версия)

Функция	Edge 25//EdgeHTML 13	Chrome 65 или более поздняя версия	Firefox 48 или более поздняя версия
Начать или присоединиться к совещанию	Да	Да	Да
Переключитесь на настольное приложение Cisco Webex	Да	Да	Да
Просматривайте общий экран, приложения или файлы	Да	Да	Да
Просматривайте медиафайлы	Нет	Нет	Нет
Просмотр доски и аннотаций	Да	Да	Да
Чат	Да	Да	Да
Телефония (позвони или позвони мне)	Да	Да	Да
Перезвоните в видеосистему	Да	Да	Да
Позвоните с помощью компьютера	Да (Edge 77.0.235.20 и более поздние версии)	Да	Да
Получите видео	Да (Edge 42 и более поздние версии), 4K	4K, многоканальное видео	4K, многоканальное видео
Отправка видео	Да (Edge 42 и более поздние версии)	До 720p	До 720p
Делитесь контентом	Да (Edge 77.0.235.20 и более поздние версии)	Да (Chrome 65+)	Да (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 или более поздняя версия

Функция	Safari 11.0 или более поздней версии	Chrome 65 или более поздняя версия	Firefox 48 или более поздняя версия
Начать или присоединиться к совещанию	Да	Да	Да
Переключитесь на настольное приложение Cisco Webex	Да	Да	Да
Просматривайте общий экран, приложения или файлы	Да	Да	Да
Просматривайте медиафайлы	Нет	Нет	Нет
Просмотр доски и аннотаций	Да	Да	Да
Чат	Да	Да	Да
Телефония (позвони или позвони мне)	Да	Да	Да
Перезвоните в видеосистему	Да	Да	Да
Позвоните с помощью компьютера	Да	Да	Да
Получите видео	4K, многоканальное видео	4K, многоканальное видео	4K, многоканальное видео
Отправка видео	540 пикселей	До 720p	До 720p
Делитесь контентом	Нет	Да (Chrome 65+)	Да (Firefox 52+)

Chromebook

Функция	Chrome 65 или более поздняя версия
Начать или присоединиться к совещанию	Да
Поддержка современного вида	Webex Meetings : Да Мероприятия (классические) и обучение Webex: участники, участвующие в мероприятиях и тренингах, по умолчанию могут запустить веб-приложение Meetings на Chromebook в классическом режиме просмотра.
Переключитесь на настольное приложение Cisco Webex	Нет Chrome OS не поддерживается в приложении для настольных ПК.
Просматривайте общий экран, приложения или файлы	Да
Просматривайте медиафайлы	Нет
Просмотр доски и аннотаций	Да
Чат	Да
Телефония (позвони или позвони мне)	Да
Перезвоните в видеосистему	Да
Позвоните с помощью компьютера	Да
Получите видео	4K, многоканальное видео
Отправка видео	До 720p
Делитесь контентом	Да (Chrome 65+)

Linux (32-бит/64-разрядная версия): Ubuntu 14.x или более поздняя версия, OpenSUSE 13.x или более поздняя версия, Fedora 18 или более поздняя версия, Red Hat 6 или более поздняя версия и Debian 8.x или более поздняя версия

Операционная система CentOS не поддерживается. В качестве временного решения попробуйте обновить браузер до последней версии.

Функция	Firefox 48 или более поздняя версия	Chrome 65 или более поздняя версия	Chromium
Начать или присоединиться к совещанию	Да	Да	Да
Запустите персональную комнату или присоединитесь к ней	Да	Да	Да
Переключитесь на настольное приложение Cisco Webex	Да	N/A	N/A
Просматривайте общий экран, приложения или файлы	Да	Да	Да
Просматривайте медиафайлы	Нет	Нет	Нет
Просмотр доски и аннотаций	Да	Да	Да
Чат	Да	Да	Да
Телефония (позвони или позвони мне)	Да	Да	Да
Перезвоните в видеосистему	Да	Да	Да
Позвоните с помощью компьютера	Да	Да	Нет
Получите видео	4K, многоканальное видео	4K, многоканальное видео	Нет
Отправка видео	До 720p	До 720p	Нет
Делитесь контентом	Да (Firefox 52+)	Да (Chrome 65+)	Нет

Известные проблемы и ограничения:

В некоторых версиях Linux пользователям необходимо заранее установить и активировать плагин «OpenH264 Video Codec provided byCisco Systems, Inc.», чтобы видео, звонки на мой компьютер и функции обмена контентом работали в Firefox.
Совместное использование контента не работает в версиях Linux, использующих Wayland в качестве системы управления дисплеем (например, в Fedora 25 и более поздних версиях) из-за проблемы с API совместного использования экрана WebRTC.
Отправка и получение видео не работают в Fedora 28 из-за проблемы с кодеком H.264.
Клиенты Linux не поддерживают сквозное шифрование.

Узнайте больше

Программное обеспечение для виртуальных рабочих столов Meetings

Meetings предоставляет расширенные возможности в средах инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI). Когда вы посещаете совещания в среде VDI, программное обеспечение Meetings направляет все аудио- и видеопотоки непосредственно между тонким клиентом и облаком Meetings Cloud без использования размещенного рабочего стола. Виртуальное программное обеспечение Meetings Desktop в настоящее время поддерживает виртуальную рабочую среду Citrix, а поддержка размещенной среды VMware находится на ранней стадии полевого тестирования.