Sistemas operacionais compatíveis

Windows

• Windows Server 2008 de 64 bits

• Windows Server 2008 R2 de 64 bits

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Notas:

• O suporte ao sistema operacional Windows no Microsoft Surface Pro é suportado.

• Cada versão Webex Meetings mensal é testada e certificada em relação à versão prévia atual do pacote cumulativo mensal e a todas as versões semestrais do Windows 10.

• Webex Meetingssuporta o Windows Server 2012 R2 e 2016 com a limitação de que, para reuniões Webex, ferramentas de produtividade e aplicativos de desktop, se um usuário não tiver privilégios de administrador, é necessário um administrador para instalar os Webex Meetings aplicativos e as ferramentas de produtividade.

Mac OS X

• 10.15

• 11.0 (Grande Sul)

• 12,0 (Monterey)

Linux (Web App) (32 bits/64 bits)

• Ubuntu 14.x ou posterior

• openSUSE 13.x ou posterior

• Fedora 18 ou posterior

• Red Hat 6 ou posterior

• Debian 8.x ou posterior

Os seguintes serviços Webex estão disponíveis para Linux no aplicativo web:

• Reuniões

• Webex Webinars

  O modo Webcast para participantes não suporta openSUSE 13.x ou posterior, Fedora 18 ou posterior, Red Hat 6 ou posterior e Debian 8.x ou posterior.

• Eventos (clássicos) (participantes)

• Webex Training (participantes)

Problemas e limitações conhecidos do Linux no aplicativo Webex Meetings web:

• Em algumas versões do Linux, os usuários devem instalar e ativar proativamente o plug-in “Codec de vídeo OpenH264 fornecido pelaCisco Systems, Inc.” para que os recursos de vídeo, ligue para meu computador e compartilhamento de conteúdo funcionem no Firefox.

• O compartilhamento de conteúdo não funciona nas versões Linux que usam o Wayland como sistema de gerenciamento de tela (como o Fedora 25 e versões posteriores), devido a um problema com a API de compartilhamento de tela WebRTC.

• Enviar e receber vídeo não funciona no Fedora 28 devido a um problema com o codec H.264.

• Clientes Linux não são compatíveis com criptografia de ponta a ponta.

Consulte os sistemas operacionais e navegadores Web App compatíveis para obter mais informações sobre os recursos adicionais para Linux que estão disponíveis no aplicativo para Webex Meetings desktop.

Suporte para Chrome OS

Atualmente, o suporte para o Google Chrome OS está disponível por meio do Webex Meetings Web App (suporte ao cliente de reuniões baseado na Web) e do aplicativo Webex Meetings Android (suporte ao cliente de reuniões disponível para download).

Consulte os sistemas operacionais e navegadores Web App compatíveis para obter mais detalhes sobre o que é compatível.

O aplicativo Webex Meetings móvel (versão 11.0 ou superior) é compatível com todos os dispositivos Chrome que oferecem suporte oficial a aplicativos Android, por meio do Google Play.

Requisitos mínimos do sistema

Navegadores

Windows

• O navegador Edge é suportado somente para iniciar e participar de reuniões, eventos, sessões de treinamento ou sessões de suporte no Webex Meetings Webex TrainingWebex Webinars, Eventos (clássico) e Webex Support.

• O Mozilla Firefox 52 e versões posteriores são totalmente compatíveis com o Windows. O Firefox 51 e versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas versões do navegador.

  O Mozilla Firefox ESR não é suportado.

• Chrome mais recente de 32 bits/64 bits

  O Win Edge Chromium é compatível com todos os clientes, incluindo clientes bloqueados.

• O componente WebView2 é necessário nos sistemas Windows para usar a integração com o Slido (e aplicativos futuros) e os recursos de transmissão ao vivo do Facebook e Facebook Workplace.

Mac OS X

• O Firefox 52 e versões posteriores são totalmente compatíveis com o Mac OS X. O Firefox 51 e versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas versões do navegador.

• Safari 11 e versões posteriores

• Chrome mais recente de 32 bits/64 bits

  O Mac Edge Chromium exige que o cliente Mac Desktop esteja na versão 40.1 ou posterior.

Linux (Web App)

• Linux (32 bits/64 bits)

• Firefox 48 ou posterior

• Chrome 65 ou posterior

• Cromo

• Os seguintes serviços Webex estão disponíveis para Linux no: Web App

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Eventos (clássicos)

  • Treinamento Webex

  • Remote Support

Windows

• CPU Intel Dual-Core de 2,XX GHz ou processador AMD (recomenda-se 2 GB de RAM)

• JavaScript e cookies ativados em navegadores

• O Java não é necessário para usuários do Mozilla Firefox e do Google Chrome.

Mac OS X

• Baseado em CPU Intel (mínimo de 2 GB de RAM)

• JavaScript e cookies ativados em navegadores

• Oracle Java 6 em Oracle Java 8

  O Java é necessário para os seguintes serviços:

  • Eventos (clássicos)

  • Treinamento Webex

  • Access Anywhere

  • Remote Access

  • Laboratório prático

Todos os serviços Webex (reuniõesWebex Webinars, eventos (clássicos), treinamento Webex e suporte Webex) oferecem suporte aos seguintes idiomas:

• Chinês (simplificado)

• Chinês (tradicional)

• Tcheco***

• dinamarquês

• holandês

• Inglês

• francês

• alemã

• húngaro***

• italiano

• japonesa

• Coreano*

• Polonês***

• Português (Brasil)

• Romeno***

• russa

• Espanhol (europeu)

• Espanhol (América Latina)

• Sueco**

• turca

Para obter mais informações sobre dispositivos de suporte, idiomas e recursos do aplicativo Webex Meetings móvel, consulte o aplicativo móvel Support for the Meetings.

Gravações MP4 centradas em vídeo e baseadas em rede estão disponíveis para reuniões e eventos gravados na nuvem no formato MP4.

Internet Explorer11 e anteriores, e navegadores anteriores ao Firefox 58 e Chrome 59 não conseguem exibir o reprodutor MP4 centrado em vídeo, portanto, as gravações são reproduzidas usando nosso reprodutor de gravações on-line centrado em vídeo e baseado em rede.

Navegadores compatíveis

Windows

• O Chrome 59 e versões posteriores são compatíveis com Windows 8.1 e Windows 10

• Versão mais recente do Edge no Windows 10

• O Firefox 58 e versões posteriores são compatíveis com Windows 8.1 e Windows 10

Mac OS X

• Chrome 59 e versões posteriores

• Firefox 58 e versões posteriores

• Última versão do Safari