- Головна
- /
- Стаття
Webex Meetings Suite Системні вимоги
Ось що вам потрібно знати про вимоги до приєднання та проведення зустрічей. Ми зібрали інформацію про мінімальні вимоги до браузера та ОС, підтримувані програми електронної пошти та підтримувані мови.
Підтримка операційної системи та браузера для Webex Meetings Suite
Підтримувані операційні системи
Вікна
-
Віндовс Сервер 2008 64-розрядний
-
Віндовс Сервер 2008 R2 64-розрядний
-
Віндовс 10
-
Windows 10 Підприємство LTSB
-
Віндовс 11
Примітки:
-
Підтримується підтримка ОС Windows на Microsoft Surface Pro.
-
Кожен Webex Meetings щомісячний випуск перевіряється та сертифікується відповідно до поточного попереднього перегляду щомісячного зведеного пакету та всіх піврічних випусків Windows 10.
-
Webex Meetingsпідтримує Windows Server 2012 R2 та 2016 з обмеженням того, що для нарад Webex, Інструменти продуктивності та програми для настільних ПК, якщо користувач не має прав адміністратора, то адміністратор повинен встановити Webex Meetings програми та Інструменти продуктивності.
Мак ОС Х
-
10.15
-
11.0 (Біг-Сур)
-
12.0 (Монтерей)
-
Для сайтів, сумісних з FedRAMP, Webex Meetings потрібна Mac OS 10.13 або новішої версії.
-
Починаючи з Mac OS X 10.7, Apple більше не пропонує Java як частину операційної системи Mac. Оскільки Webex Meetings раніше покладалися на плагін браузера Java для завантаження програми для зустрічей для перших користувачів, користувачам без встановленої Java було важко приєднатися до зустрічі. Залежність від Java була видалена. Замість цього користувача просять встановити невеликий плагін, який після встановлення обробляє решту інсталяції програми для нарад, а потім починає зустріч.
-
Коли ви вперше запускаєте подію або приєднуєтесь до неї за допомогою програми Події (класичний) у Safari 6.X та Safari 7, виникає проблема. Після встановлення Webex Safari вимагає, щоб ви довіряли плагіну для сайту, до якого ви намагаєтеся приєднатися або з якого ви намага єтеся почати подію. Після цього сторінка оновиться, але ви не приєднаєтесь до події. Для того, щоб приєднатися, поверніться до посилання, яке ви спочатку вибрали, і ви зможете успішно приєднатися.
-
Доступні такі служби Webex:
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
Режим веб-трансляції для учасників не підтримує 64-розрядний Windows Server 2008, 64-розрядний Windows Server 2008 R2, Mac OS 10.13 та Mac OS 10.14.
-
Події (класика)
-
Навчання Webex
-
-
Підтримка Webex більше не підтримується в Mac OS, оскільки вона покладалася на клієнт Java, який перейшов на EOL (End of Life) 1 квітня 2021 року.
Linux (Web App) (32-розрядні/64-розрядні)
-
Ubuntu 14.x або новіша версія
-
openSUSE 13.x або новіша версія
-
Fedora 18 або новішої версії
-
Червоний капелюх 6 або пізнішої версії
-
Debian 8.x або новіша версія
Наступні служби Webex доступні для Linux у веб-додатку:
-
Зустрічі
-
Webex Webinars
Режим веб-трансляції для учасників не підтримує openSUSE 13.x або новішої версії, Fedora 18 або новішої версії, Red Hat 6 або новішої версії та Debian 8.x або новішої версії.
-
Події (класичні) (відвідувачі)
-
Навчання Webex (учасники)
Відомі проблеми та обмеження для Linux у Webex Meetings веб-додатку:
-
У деяких версіях Linux користувачі повинні активно встановлювати та активувати плагін «OpenH264 Video Codec, що надаєтьсяCisco Systems, Inc.» для роботи відео, виклику на мій комп'ютер та функції обміну вмістом, щоб працювати в Firefox.
-
Обмін вмістом не працює у версіях Linux, які використовують Wayland як систему керування дисплеями (наприклад, Fedora 25 та пізніших версій) через проблему з API спільного доступу до екрана WebRTC.
-
Надсилання та отримання відео не працює у Fedora 28 через проблему з кодеком H.264.
-
Клієнти Linux не підтримуються для наскрізного шифрування.
Див. Web Appрозділ Підтримувані операційні системи та браузер и, щоб отримати додаткову інформацію про додаткові функції для Linux, які доступні в Webex Meetings настільному додатку.
Підтримка ОС Chrome
Підтримка ОС Google Chrome наразі доступна через Webex Meetings Web App (веб-підтримка клієнтів для нарад) та додатку Webex Meetings Android (підтримка клієнтів для нарад, яку можна завантажити).
Докладніше про те, що Web Appпідтримується, див. у розділі Підтримувані операційні системи та браузер и.
М Webex Meetings обільний додаток (версія 11.0 або вище) підтримується на всіх пристроях Chrome, які офіційно підтримують програми Android, через Google Play.
Мінімальні системні вимоги
Браузери
Вікна
-
Браузер Edge підтримується лише для початку та приєднання до нарад, подій, навчальних сесій або сеансів підтримки в Webex Meetings Webex TrainingWebex Webinars, Events (classic) та Webex Support.
-
Mozilla Firefox 52 і новіших версій повністю підтримується в Windows. Firefox 51 і більш ран ні версії не підтримуються. Користувачі отримують повідомлення про це, коли вони намагаються приєднатися або розпочати зустріч із цими версіями браузера.
Mozilla Firefox ESR не підтримується.
-
Chrome новітні 32-розрядні/
Win Edge Chromium підтримується для всіх клієнтів, включаючи клієнтів блокування.
-
Компонент WebView2 необхідний в системах Windows, щоб використовувати інтеграцію Slido (та майбутні програми) та функції Facebook та Facebook Workplace Live Streaming.
Мак ОС Х
-
Firefox 52 і новіші версії повністю підтримуються в Mac OS X. Firefox 51 і більш ран ні версії не підтримуються. Користувачі отримують повідомлення про це, коли вони намагаються приєднатися або розпочати зустріч із цими версіями браузера.
-
Сафарі 11 і пізніші версії
-
Chrome новітні 32-розрядні/
Для Mac Edge Chromium потрібен клієнт Mac Desktop версії 40.1 або пізнішої версії.
Лінукс (Web App)
-
Linux (32-розрядний)
-
Firefox 48 або новішої версії
-
Chrome 65 або новіша версія
-
Хром
-
Наступні служби Webex доступні для Linux на: Web App
-
Webex Meetings
-
Webex Webinars
-
Події (класика)
-
Навчання Webex
-
Remote Support
-
Див. Web Appрозділ Підтримувані операційні системи та браузер и для отримання додаткової інформації про додаткові функції для Linux, які доступні в Webex MeetingsWeb App.
Вікна
-
Двоядерний процесор Intel 2,XX ГГц або процесор AMD (рекомендується 2 ГБ оперативної пам'яті)
-
JavaScript та файли cookie включені в браузерах
-
Java не потрібна для користувачів Mozilla Firefox та Google Chrome.
Мак ОС Х
-
На базі процесора Intel (мінімум 2 ГБ оперативної пам'яті)
-
JavaScript та файли cookie включені в браузерах
-
Оракул Java 6 до Оракул Java 8
Java потрібна для наступних служб:
-
Події (класика)
-
Навчання Webex
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Практична лабораторія
-
Підтримка мови
На Mac локалізовані мови доступні Webex Webinars лише для нарад. Навчання Webex, події (класичні) та підтримка Webex не підтримують локалізовані мови Mac.
Усі служби Webex (зустрічіWebex Webinars, події (класичні), навчання Webex та підтримка Webex) підтримують такі мови:
-
Китайська (спрощена)
-
Китайська (традиційна)
-
Чеська***
-
Данська
-
Голландська
-
Англійська мова
-
Французький
-
Німецька
-
Угорський***
-
італійська
-
Японці
-
Корейська*
-
Польська***
-
Португальська (Бразилія)
-
Румунська***
-
Російська мова
-
Іспанська (Європейська)
-
Іспанська (Латинська Америка)
-
Шведська**
-
Турецька
*Корейська мова не підтримується в Події (класичний).
**Шведська мова не підтримується в подіях (класичному), навчанні Webex та підтримці Webex.
***Чеська, угорська, польська та румунська мова не підтримуються в навчальних програмах Webex і підтримки Webex.
Підтримувані мобільні пристрої та операційні системи
Докладніші відомості про пристрої підтримки, мови та функції Webex Meetings мобільного додатка див. у розділі Підтримка мобіль ного додатка «Зустрічі».
Операційні системи та браузери, що підтримуються веб-додатком для зустрічей
Microsoft Windows8 або пізніше (32-розрядні/64-розрядні)
|
Особливість |
Край 25/крайHTML 13 |
Chrome 65 або новіша версія |
Firefox 48 або новіших версій |
|---|---|---|---|
|
Почити/Приєднатися до зустрічі |
Так |
Так |
Так |
|
Переключитися на Cisco Webex настільний додаток |
Так |
Так |
Так |
|
Перегляд спільного екрана, програм або файлів |
Так |
Так |
Так |
|
Перегляд мультимедійних файлів |
Ні |
Ні |
Ні |
|
Перегляд дошки та анотації |
Так |
Так |
Так |
|
Чат |
Так |
Так |
Так |
|
Телефонія (зателефонуйте або зателефонуйте мені) |
Так |
Так |
Так |
|
Передзвонити в відеосистему |
Так |
Так |
Так |
|
Дзвінок за допомогою комп'ютера |
Так (Edge 77.0.235.20 і пізніші версії) |
Так |
Так |
|
Отримати відео |
Так (Edge 42 і пізніші версії), 4K |
4K, Багатоходове відео |
4K, Багатоходове відео |
|
Надіслати відео |
Так (Edge 42 і пізніші версії) |
До 720p |
До 720p |
|
Поділитися вмістом |
Так (Edge 77.0.235.20 і пізніші версії) |
Так (Хром 65+) |
Так (Файфокс 52+) |
Mac OS X 10.13 або новішої версії
|
Особливість |
Safari 11.0 або пізніша версія |
Chrome 65 або новіша версія |
Firefox 48 або новіших версій |
|---|---|---|---|
|
Почити/Приєднатися до зустрічі |
Так |
Так |
Так |
|
Переключитися на Cisco Webex настільний додаток |
Так |
Так |
Так |
|
Перегляд спільного екрана, програм або файлів |
Так |
Так |
Так |
|
Перегляд мультимедійних файлів |
Ні |
Ні |
Ні |
|
Перегляд дошки та анотації |
Так |
Так |
Так |
|
Чат |
Так |
Так |
Так |
|
Телефонія (зателефонуйте або зателефонуйте мені) |
Так |
Так |
Так |
|
Передзвонити в відеосистему |
Так |
Так |
Так |
|
Дзвінок за допомогою комп'ютера |
Так |
Так |
Так |
|
Отримати відео |
4K, Багатоходове відео |
4K, Багатоходове відео |
4K, Багатоходове відео |
|
Надіслати відео |
540п |
До 720p |
До 720p |
|
Поділитися вмістом |
Ні |
Так (Хром 65+) |
Так (Файфокс 52+) |
Хромбук
|
Особливість |
Chrome 65 або новіша версія |
|---|---|
|
Почити/Приєднатися до зустрічі |
Так |
|
Підтримка сучасного перегляду |
Webex Meetings : Так Події (класичні) та навчання Webex. Учасники, які приєднуються до подій та тренінгів, можуть запустити веб-додаток Meetings на Chromebook у класичному режимі перегляду за замовчуванням. |
|
Переключитися на Cisco Webex настільний додаток |
Ні ОС Chrome не підтримується в настільному додатку. |
|
Перегляд спільного екрана, програм або файлів |
Так |
|
Перегляд мультимедійних файлів |
Ні |
|
Перегляд дошки та анотації |
Так |
|
Чат |
Так |
|
Телефонія (зателефонуйте або зателефонуйте мені) |
Так |
|
Передзвонити в відеосистему |
Так |
|
Дзвінок за допомогою комп'ютера |
Так |
|
Отримати відео |
4K, Багатоходове відео |
|
Надіслати відео |
До 720p |
|
Поділитися вмістом |
Так (Хром 65+) |
Linux (32-розрядні/64-розрядні): Ubuntu 14.x або новіша версія, openSUSE 13.x або новіша версія, Fedora 18 або новіша версія, Red Hat 6 або новіша версія та Debian 8.x або новіша версія
Операційна система CentOS не підтримується. Як вирішити проблему, спробуйте оновити до останньої версії вашого браузера.
|
Особливість |
Firefox 48 або новішої версії |
Chrome 65 або новіша версія |
Хром |
|---|---|---|---|
|
Почити/Приєднатися до зустрічі |
Так |
Так |
Так |
|
Почити/Приєднуйтесь до особистої кімнати |
Так |
Так |
Так |
|
Переключитися на Cisco Webex настільний додаток |
Так |
N/A |
N/A |
|
Перегляд спільного екрана, програм або файлів |
Так |
Так |
Так |
|
Перегляд мультимедійних файлів |
Ні |
Ні |
Ні |
|
Перегляд дошки та анотації |
Так |
Так |
Так |
|
Чат |
Так |
Так |
Так |
|
Телефонія (зателефонуйте або зателефонуйте мені) |
Так |
Так |
Так |
|
Передзвонити в відеосистему |
Так |
Так |
Так |
|
Дзвінок за допомогою комп'ютера |
Так |
Так |
Ні |
|
Отримати відео |
4K, Багатоходове відео |
4K, Багатоходове відео |
Ні |
|
Надіслати відео |
До 720p |
До 720p |
Ні |
|
Поділитися вмістом |
Так (Файфокс 52+) |
Так (Хром 65+) |
Ні |
Відомі проблеми та обмеження:
-
У деяких версіях Linux користувачі повинні активно встановлювати та активувати плагін «OpenH264 Video Codec, що надаєтьсяCisco Systems, Inc.», щоб відео, виклик на мій комп'ютер та функції обміну вмістом працювали у Firefox.
-
Обмін вмістом не працює у версіях Linux, які використовують Wayland як систему керування дисплеями (наприклад, Fedora 25 та новіших версій), через проблему з API спільного доступу до екрана WebRTC.
-
Надсилання та отримання відео не працює у Fedora 28 через проблему з кодеком H.264.
-
Клієнти Linux не підтримуються для наскрізного шифрування.
Дізнатися більше
Програмне забезпечення для віртуального робочого столу для
Наради забезпечують розширений досвід роботи в середовищах інфраструктури віртуальних робочих столів (VDI). Коли ви відвідуєте зустрічі в середовищі VDI, програмне забезпечення Meetings маршрутизує всі аудіо- та відеопотоки безпосередньо між тонким клієнтом та хмарою зустрічей, не проходячи через розміщений робочий стіл. Віртуальне програмне забезпечення Meetings Desktop наразі підтримує середовище віртуального робочого столу Citrix, а підтримка хостингованого середовища VMware знаходиться на ранніх польових випробуваннях.
Системні вимоги
Серверне програмне забезпечення в дата-центрі
-
Сітрікс Ксенробочий стіл 7.15, 7.16, 7.17 і 7.18
XenApp наразі не підтримується.
-
Windows 8 або 10 на розміщеному віртуальному робочому столі (HVD)
-
Плагін VDI на Mac OS
Клієнтське програмне забезпечення
-
Приймач Citrix або додаток для робочого простору, сумісний з Citrix XenDesktop
-
Windows 10 на тонкому клієнті
Апаратне забезпечення
Усі апаратні тонкі клієнти, які працюють під управлінням Windows 10 з наступними мінімальними вимогами:
-
Процесор: Вбудований процесор AMD серії G GX-420GI Radeon R7E 2.00 ГГц ядра 2
Пам'ять: 4G
-
Процесор: Процесор Intel Core i5-6500TE 6-го покоління
Пам'ять: 4G
Cisco протестовано
-
Тонкий клієнт HP t630
-
Тонкий клієнт HP t730
-
Dell Оптіплекс 7060
-
Леново ThinkCentre M710q
Обмеження
-
Запис тільки в хмарі.
Локальний запис не підтримується.
-
Параметри спільного використання:
-
Не вдається ділитися мультимедійними файлами, як*.mp4 або *.avi.
-
Параметр «Спільний доступ до моєї зустрічі Windows» недоступний.
-
Параметр «Оптимізувати для руху та відео» недоступний.
-
Близькість не працює.
-
-
Поділитися вмістом
-
Опція перегляду поруч недоступна.
-
Єдиний макет, доступний у перегляді плаваючих вікон, - це вид активного динаміка.
-
Підтримка браузера для відеоорієнтованих мережевих записів MP4
Відеоорієнтовані мережеві записи MP4 доступні для зустрічей та подій, які записуються у хмарі у форматі MP4.
Internet Explorer11 і більш ранні версії, а також браузери старші Firefox 58 та Chrome 59 не можуть відображати відеоорієнтований MP4-плеєр, тому записи відтворюються за допомогою нашого онлайн-відео-орієнтованого мережевого програвача записів.
Підтримувані браузери
Вікна
-
Chrome 59 і новіших версій підтримується в ОС Windows 8.1 і Windows 10
-
Остання версія Edge на Windows 10
-
Firefox 58 і новіших версій підтримується в ОС Windows 8.1 і Windows 10
Мак ОС Х
-
Chrome 59 і новіших версій
-
Firefox 58 і новіших версій
-
Остання версія Safari