W tym artykule
dropdown icon
Obsługa systemu operacyjnego i przeglądarki dla pakietu Webex Meetings Suite
    Obsługiwane systemy operacyjne
    Minimalne wymagania systemowe
    Przeglądarki
Obsługa językowa
Obsługiwane urządzenia mobilne i systemy operacyjne
Spotkania Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację Web
dropdown icon
Oprogramowanie wirtualnego pulpitu spotkań
    Wymagania systemowe
    Ograniczenia
dropdown icon
Obsługa przeglądarki dla wideo zorientowanych na sieć nagrań MP4
    Obsługiwane przeglądarki

Webex Meetings Suite Wymagania Sprzętowe

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Oto, co musisz wiedzieć o wymaganiach dołączania do spotkań i organizowania spotkań. Zebraliśmy informacje o minimalnych wymaganiach dotyczących przeglądarki i systemu operacyjnego, obsługiwanych aplikacjach e-mail i obsługiwanych językach.

Obsługa systemu operacyjnego i przeglądarki dla pakietu Webex Meetings Suite

Obsługiwane systemy operacyjne

Okna

  • Windows Server 2008 64-bitowy

  • Windows Server 2008 R2 64-bitowy

  • Windows 10

  • System operacyjny LTSB dla przedsiębiorstw dla systemu Windows 10

  • Windows 11

Uwagi:

  • Obsługa systemu operacyjnego Windows w systemie Microsoft Surface Pro jest obsługiwana.

  • Każde Webex Meetings miesięczne wydanie jest testowane i certyfikowane zgodnie z aktualnym podglądem comiesięcznego zbiorczego pakietu zbiorczego i wszystkich półrocznych wersji systemu Windows 10.

  • Webex Meetingsobsługuje system Windows Server 2012 R2 i 2016 z ograniczeniem, że w przypadku spotkań Webex, Narzędzia produktywności i aplikacji komputerowej, jeśli użytkownik nie ma uprawnień administratora, administrator jest wymagany do zainstalowania Webex Meetings aplikacji i narzędzi produktywności.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Wielki Południe)

  • 12.0 (Monterey)

  • Witryny zgodne z FedRAMP wymagają Webex Meetings systemu Mac OS 10.13 lub nowszego.

  • Począwszy od systemu Mac OS X 10.7, Apple nie oferuje już Java jako części systemu operacyjnego Mac. Ponieważ Webex Meetings wcześniej polegał na wtyczce przeglądarki Java do pobrania aplikacji na spotkanie dla pierwszych użytkowników, użytkownicy bez zainstalowanej Java mieli trudności z dołączeniem do spotkania. Zależność od Java została usunięta. Zamiast tego użytkownik jest proszony o zainstalowanie małej wtyczki, która po zainstalowaniu obsługuje resztę instalacji aplikacji na spotkanie, a następnie rozpoczyna spotkanie.

  • Podczas uruchamiania lub dołączania do wydarzenia przy użyciu zdarzeń (klasycznych) po raz pierwszy w Safari 6.X i Safari 7 pojawia się problem. Po zainstalowaniu Webex Safari wymaga zaufania wtyczce witryny, do której próbujesz dołączyć lub rozpocząć wydarzenie. Następnie strona zostanie odświeżona, ale nie dołączysz do wydarzenia. Aby dołączyć, wróć do pierwotnie wybranego linku, a będziesz mógł pomyślnie dołączyć.

  • Dostępne są następujące usługi Webex:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Tryb transmisji internetowej dla uczestników nie obsługuje systemów Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 i Mac OS 10.14.

    • Wydarzenia (klasyczne)

    • Szkolenie Webex

  • Obsługa Webex nie jest już obsługiwana w systemie Mac OS, ponieważ opierała się na kliencie Java, który przeszedł na EOL (End of Life) 1 kwietnia 2021 r.

Linux (Web App) (32-bitowy/64-bitowy)

  • Ubuntu 14.x lub nowszy

  • openSUSE 13.x lub nowszy

  • Fedora 18 lub nowsza

  • Red Hat 6 lub nowszy

  • Debian 8.x lub nowszy

Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:

  • Spotkania

  • Webex Webinars

    Tryb transmisji internetowej dla uczestników nie obsługuje OpenSUSE 13.x lub nowszej wersji, Fedory 18 lub nowszej, Red Hat 6 lub nowszej oraz Debian 8.x lub nowszej.

  • Wydarzenia (klasyczne) (uczestnicy)

  • Szkolenie Webex (uczestnicy)

Znane problemy i ograniczenia dla systemu Linux w aplikacji Webex Meetings internetowej:

  • W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą aktywnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec dostarczony przezCisco Systems, Inc.” dla funkcji wideo, połączenia z komputerem i udostępniania treści, aby działały w Firefoksie.

  • Udostępnianie treści nie działa w wersjach systemu Linux, które używają Wayland jako systemu zarządzania wyświetlaniem (takich jak Fedora 25 i nowsze) z powodu problemu z interfejsem API udostępniania ekranu WebRTC.

  • Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w Fedorze 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.

  • Klienci Linux nie są obsługiwani dla szyfrowania typu end-to-end.

Więcej informacji na Web Apptemat dodatkowych funkcji dla systemu Linux dostępnych w aplikacji Webex Meetings komputerowej można znaleźć w sekcji Obsługiwane systemy operacyjne i przeglądarki.

Obsługa systemu operacyjnego Chrome

Obsługa systemu operacyjnego Google Chrome jest obecnie dostępna za pośrednictwem Webex Meetings Web App (Obsługa klienta spotkań internetowych) i aplikacji Webex Meetings Android (obsługa klienta spotkania do pobrania).

Więcej informacji na Web Apptemat tego, co jest obsługiwane, zobacz Obsługiwane systemy operacyjne i przeglądarki.

Aplikacja Webex Meetings mobilna (wersja 11.0 lub nowsza) jest obsługiwana na wszystkich urządzeniach Chrome, które oficjalnie obsługują aplikacje na Androida, za pośrednictwem Google Play.

Minimalne wymagania systemowe

Przeglądarki

Okna

  • Przeglądarka Edge jest obsługiwana tylko do rozpoczynania i dołączania do spotkań, wydarzeń, sesji szkoleniowych lub sesji wsparcia w Webex Meetings Webex TrainingWebex Webinars, Events (classic) i Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 i nowsze są w pełni obsługiwane w systemie Windows. Firefox 51 i starsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość informującą o tym, gdy pró bują dołączyć lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.

    Mozilla Firefox ESR nie jest obsługiwana.

  • Najnowszy 32-bitowy/64-bitowy Chrome

    Win Edge Chromium jest obsługiwany dla wszystkich klientów, w tym klientów blokujących.

  • Komponent WebView2 jest wymagany w systemach Windows, aby korzystać z integracji Slido (i przyszłych aplikacji) oraz funkcji transmisji strumieniowej na żywo na Facebooku i Facebooku Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 i nowszy jest w pełni obsługiwany w systemie Mac OS X. Firefox 51 i starsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość informującą o tym, gdy pró bują dołączyć lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.

  • Safari 11 i nowsze

  • Najnowszy 32-bitowy/64-bitowy Chrome

    Mac Edge Chromium wymaga, aby klient Mac Desktop był w wersji 40.1 lub nowszej.

Linuksa (Web App)

  • Linux (32-bitowy/64-bitowy)

  • Firefox 48 lub nowszy

  • Chrome 65 lub nowszy

  • Chrom

  • Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux na: Web App

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Wydarzenia (klasyczne)

    • Szkolenie Webex

    • Remote Support

Zobacz Web AppObsługiwane systemy operacyjne i przeglądarki, aby uzyskać więcej informacji na temat dodatkowych funkcji dla systemu Linux, które są dostępne w Webex MeetingsWeb App.

Okna

  • Dwurdzeniowy procesor Intel 2,XX GHz lub procesor AMD (zalecane 2 GB pamięci RAM)

  • JavaScript i pliki cookie włączone w przeglądarkach

  • Java nie jest wymagana dla użytkowników Mozilla Firefox i Google Chrome.

Mac OS X

  • Procesor Intel (minimum 2 GB pamięci RAM)

  • JavaScript i pliki cookie włączone w przeglądarkach

  • Oracle Java 6 do Oracle Java 8

    Java jest potrzebna dla następujących usług:

    • Wydarzenia (klasyczne)

    • Szkolenie Webex

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktyczne laboratorium

Obsługa językowa

Na komputerze Mac języki zlokalizowane są dostępne tylko dla spotkań i Webex Webinars tylko. Webex Training, Events (klasyczne) i obsługa Webex nie obsługują języków zlokalizowanych na komputerach Mac.

Wszystkie usługi Webex (spotkania, wydarzenia (klasyczne)Webex Webinars, szkolenia Webex i wsparcie Webex) obsługują następujące języki:

  • Chiński (uproszczony)

  • Chiński (tradycyjny)

  • Czeski***

  • duński

  • Holenderski

  • Anglik

  • Francuz

  • Niemiec

  • Węgierski***

  • Włoski

  • Japończyk

  • Koreański*

  • Polski***

  • Portugalski (Brazylia)

  • Rumuński***

  • rosyjski

  • Hiszpański (Europejski)

  • Hiszpański (Ameryka Łacińska)

  • Szwedzki**

  • turecki

*Koreański nie jest obsługiwany w wydarzeniach (klasyczny).

**Szwedzki nie jest obsługiwany w programach Events (classic), Webex Training i Webex Support.

***Czeski, Węgierski, Polski i Rumuński nie są obsługiwane w ramach Webex Training i Webex Support.

Obsługiwane urządzenia mobilne i systemy operacyjne

Aby uzyskać więcej informacji na temat urządzeń pomocniczych, języków i funkcji aplikacji Webex Meetings mobilnej, zobacz Wsparcie dla aplikacji mobilnej Meetings.

Spotkania Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację Web

Microsoft Windows8 lub nowszy (32-bitowy/64-bitowy)

Funkcja

Krawędź 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 lub nowszy

Firefox 48 lub nowszy

Rozpoczyn/Dołącz do spotkania

tak

tak

tak

Przełącz się na aplikację Cisco Webex komputerową

tak

tak

tak

Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików

tak

tak

tak

Wyświetl pliki multimedialne

Nie

Nie

Nie

Wyświetl tablicę i adnotację

tak

tak

tak

Czat

tak

tak

tak

Telefonia (Call-in lub Call Me)

tak

tak

tak

Zadzwoń z powrotem do systemu wideo

tak

tak

tak

Zadzwoń za pomocą komputera

Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze)

tak

tak

Odbieraj wideo

Tak (Edge 42 i nowsze), 4K

4K, Wielokierunkowe wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

Wyślij wideo

Tak (Edge 42 i nowsze)

Do 720p

Do 720p

Udostępnianie treści

Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze)

Tak (Chrome 65+)

Tak (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 lub nowszy

Funkcja

Safari 11.0 lub nowszy

Chrome 65 lub nowszy

Firefox 48 lub nowszy

Rozpoczyn/Dołącz do spotkania

tak

tak

tak

Przełącz się na aplikację Cisco Webex komputerową

tak

tak

tak

Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików

tak

tak

tak

Wyświetl pliki multimedialne

Nie

Nie

Nie

Wyświetl tablicę i adnotację

tak

tak

tak

Czat

tak

tak

tak

Telefonia (Call-in lub Call Me)

tak

tak

tak

Zadzwoń z powrotem do systemu wideo

tak

tak

tak

Zadzwoń za pomocą komputera

tak

tak

tak

Odbieraj wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

Wyślij wideo

540p

Do 720p

Do 720p

Udostępnianie treści

Nie

Tak (Chrome 65+)

Tak (Firefox 52+)

Chromebook

Funkcja

Chrome 65 lub nowszy

Rozpoczyn/Dołącz do spotkania

tak

Obsługa nowoczesnego widoku

Webex Meetings : Tak

Wydarzenia (klasyczne) i szkolenia Webex: Uczestnicy, którzy dołączają do wydarzeń i szkoleń, mogą domyślnie uruchomić aplikację internetową Meetings na Chromebooku w widoku klasycznym.

Przełącz się na aplikację Cisco Webex komputerową

Nie

System operacyjny Chrome nie jest obsługiwany w aplikacji komputerowej.

Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików

tak

Wyświetl pliki multimedialne

Nie

Wyświetl tablicę i adnotację

tak

Czat

tak

Telefonia (Call-in lub Call Me)

tak

Zadzwoń z powrotem do systemu wideo

tak

Zadzwoń za pomocą komputera

tak

Odbieraj wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

Wyślij wideo

Do 720p

Udostępnianie treści

Tak (Chrome 65+)

Linux (32-bitowy/64-bitowy): Ubuntu 14.x lub nowszy, openSUSE 13.x lub nowszy, Fedora 18 lub nowszy, Red Hat 6 lub nowszy oraz Debian 8.x lub nowszy

System operacyjny CentOS nie jest obsługiwany. Jako obejście spróbuj zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji.

Funkcja

Firefox 48 lub nowszy

Chrome 65 lub nowszy

Chrom

Rozpoczyn/Dołącz do spotkania

tak

tak

tak

Rozpocznij/Dołącz do pokoju osobistego

tak

tak

tak

Przełącz się na aplikację Cisco Webex komputerową

tak

N/A

N/A

Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików

tak

tak

tak

Wyświetl pliki multimedialne

Nie

Nie

Nie

Wyświetl tablicę i adnotację

tak

tak

tak

Czat

tak

tak

tak

Telefonia (Call-in lub Call Me)

tak

tak

tak

Zadzwoń z powrotem do systemu wideo

tak

tak

tak

Zadzwoń za pomocą komputera

tak

tak

Nie

Odbieraj wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

4K, Wielokierunkowe wideo

Nie

Wyślij wideo

Do 720p

Do 720p

Nie

Udostępnianie treści

Tak (Firefox 52+)

Tak (Chrome 65+)

Nie

Znane problemy i ograniczenia:

  • W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą aktywnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec dostarczony przezCisco Systems, Inc.”, aby funkcje wideo, połączenia z komputerem i udostępniania treści działały w Firefoksie.

  • Udostępnianie treści nie działa w wersjach systemu Linux, które używają Wayland jako systemu zarządzania wyświetlaniem (takich jak Fedora 25 i nowsze) z powodu problemu z interfejsem API udostępniania ekranu WebRTC.

  • Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w Fedorze 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.

  • Klienci Linux nie są obsługiwani dla szyfrowania typu end-to-end.

Dowiedz się więcej

Oprogramowanie wirtualnego pulpitu spotkań

Spotkania zapewniają lepsze wrażenia w środowiskach infrastruktury pulpitu wirtualnego (VDI). Gdy uczestniczysz w spotkaniach w środowisku VDI, oprogramowanie Meetings kieruje wszystkie strumienie audio i wideo bezpośrednio między cienkim klientem a chmurą spotkań bez przechodzenia przez hostowany pulpit. Oprogramowanie wirtualne Meetings Desktop obsługuje obecnie Citrix Virtual Desktop Environment, a obsługa środowiska hostowanego VMware jest we wczesnej wersji próbnej.

Wymagania systemowe

Oprogramowanie serwerowe w centrum danych

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 i 7.18

    XenApp nie jest obecnie obsługiwany.

  • Windows 8 lub 10 na hostowanym pulpicie wirtualnym (HVD)

  • Wtyczka VDI w systemie Mac OS

Oprogramowanie klienckie

  • Aplikacja Citrix Receiver lub Workspace kompatybilna z Citrix XenDesktop

  • Windows 10 na cienkim kliencie

Sprzęt

Wszystkie sprzętowe cienkie klienty z systemem Windows 10 spełniają następujące minimalne wymagania:

  • Procesor: Wbudowane rdzenie AMD serii G GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz 2

    Pamięć: 4G

  • Procesor: procesor Intel Core i5-6500TE 6. generacji

    Pamięć: 4G

Testowany przez firmę Cisco

  • Cienki klient HP t630

  • Cienki klient HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Ograniczenia

  • Nagrywanie tylko w chmurze.

    Lokalne nagrywanie nie jest obsługiwane.

  • Opcje udostępniania:

    • Nie można udostępniać plików multimedialnych, takich jak *.mp4 lub *.avi.

    • Opcja Udostępnij moje spotkanie w systemie Windows nie jest dostępna.

    • Opcja Optymalizacja dla ruchu i udostępniania wideo nie jest dostępna.

    • Bliskość nie działa.

  • Udostępnianie treści

    • Opcja widoku obok siebie nie jest dostępna.

    • Jedynym układem dostępnym w widoku pływających okien jest widok Aktywny głośnik.

Obsługa przeglądarki dla wideo zorientowanych na sieć nagrań MP4

Zorientowane na wideo, sieciowe nagrania MP4 są dostępne dla spotkań i wydarzeń nagrywanych w chmurze w formacie MP4.

Internet Explorer11 i starsze oraz przeglądarki wcześniejsze niż Firefox 58 i Chrome 59 nie są w stanie wyświetlać odtwarzacza MP4 zorientowanego na wideo, więc nagrania są odtwarzane za pomocą naszego internetowego odtwarzacza nagrań zorientowanego na wideo, opartego na sieci.

Obsługiwane przeglądarki

Okna

  • Chrome 59 i nowsze są obsługiwane w systemach Windows 8.1 i Windows 10

  • Najnowsza wersja Edge w systemie Windows 10

  • Firefox 58 i nowszy jest obsługiwany w systemach Windows 8.1 i Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 i nowsze

  • Firefox 58 i nowsze

  • Najnowsza wersja Safari

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?