Tässä artikkelissa
dropdown icon
Käyttöjärjestelmä ja selaintuki Webex Meetings Suite -ohjelmistolle
    Tuetut käyttöjärjestelmät
    Järjestelmän vähimmäisvaatimukset
    Selaimet
Kielituki
Tuetut mobiililaitteet ja käyttöjärjestelmät
Kokoukset Web-sovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet
dropdown icon
Kokousten virtuaalinen työpöytäohjelmisto
    Järjestelmävaatimukset
    Rajoitukset
dropdown icon
Selaintuki videokeskeisille verkkopohjaisille MP4-tallenteille
    Tuetut selaimet

Webex Meetings Suite Laitteistovaatimukset

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Tässä on mitä sinun on tiedettävä kokouksiin liittymisen ja järjestämisen vaatimuksista. Olemme koonneet tietoja selaimen ja käyttöjärjestelmän vähimmäisvaatimuksista, tuetuista sähköpostisovelluksista ja tuetuista kielistä.

Käyttöjärjestelmä ja selaintuki Webex Meetings Suite -ohjelmistolle

Tuetut käyttöjärjestelmät

Ikkunat

  • Windows Server 2008 64-bittinen

  • Windows Server 2008 R2 64-bittinen

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Huomautuksia:

  • Microsoft Surface Pron Windows-käyttöjärjestelmän tuki on tuettu.

  • Jokainen Webex Meetings kuukausijulkaisu testataan ja sertifioidaan kuukausittaisen kokoelman ja kaikkien puolivuotisten Windows 10 -julkaisujen nykyisen esikatselun perusteella.

  • Webex Meetingstukee Windows Server 2012 R2: ta ja 2016 rajoituksella, että Webex-kokouksissa, tuottavuustyökaluissa ja työpöytäsovelluksessa, jos käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, järjestelmänvalvojan on asennettava Webex Meetings sovellukset ja tuottavuustyökalut.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12,0 (Monterey)

  • FedRAMP-yhteensopivat Webex Meetings sivustot vaativat Mac OS 10.13 tai uudemman.

  • Mac OS X 10.7: stä alkaen Apple ei enää tarjoa Javaa osana Mac-käyttöjärjestelmää. Koska Webex Meetings aiemmin luotettiin Java-selaimen laajennukseen kokoussovelluksen lataamiseen ensikertalaisille käyttäjille, käyttäjillä, joilla ei ollut Java-asennusta, oli vaikea liittyä kokoukseen. Riippuvuus Javasta poistettiin. Sen sijaan käyttäjää pyydetään asentamaan pieni laajennus, joka asennuksen jälkeen hoitaa loput kokouksen sovelluksen asennuksesta ja aloittaa kokouksen.

  • Kun aloitat tapahtuman tai liittyt tapahtumaan Tapahtumat-ohjelmalla (klassinen) ensimmäistä kertaa Safari 6.X:ssä ja Safari 7:ssä, ilmenee ongelma. Kun olet asentanut Webexin, Safari edellyttää, että luotat sen sivuston laajennukseen, johon yrität liittyä tai josta yrit ät aloittaa tapahtuman. Sivu päivittyy sen jälkeen, mutta et liity tapahtumaan. Liittyäksesi, palaa alun perin valitsemaasi linkkiin ja voit liittyä onnistuneesti.

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Osallistujien Webcast-tila ei tue Windows Server 2008 64-bittistä, Windows Server 2008 R2 64-bittistä, Mac OS 10.13 ja Mac OS 10.14: tä.

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex-koulutus

  • Webex-tukea ei enää tueta Mac OS:ssä, koska se luotti Java-asiakasohjelmaan, joka siirtyi EOL (End of Life) 1. huhtikuuta 2021.

Linux (Web App) (32-bittinen/64-bittinen)

  • Ubuntu 14.x tai uudempi

  • openSUSE 13.x tai uudempi

  • Fedora 18 tai uudempi

  • Red Hat 6 tai uudempi

  • Debian 8.x tai uudempi

Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä Linuxille verkkosovelluksessa:

  • Kokoukset

  • Webex Webinars

    Osallistujien webcast-tila ei tue openSUSE 13.x -versiota tai uudempaa, Fedora 18:aa tai uudempaa, Red Hat 6:ta tai uudempaa ja Debian 8.x:ää tai uudempaa.

  • Tapahtumat (klassinen) (osallistujat)

  • Webex-koulutus (osallistujat)

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Linuxille Webex Meetings verkkosovelluksessa:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on asennettava ja aktivoitava ennakoivasti ”OpenH264 Video Codec, jonka tarjoaaCisco Systems, Inc.” -laajennus, jotta video, soita tietokoneelleni ja sisällönjako-ominaisuudet toimisivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, joissa Waylandia käytetään näyttönhallintajärjestelmänä (kuten Fedora 25 ja uudemmat) WebRTC-näytönjako-sovellusliittymän ongelman vuoksi.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28: ssä H.264-koodekin liittyvän ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakkaita ei tueta päästä päähän -salaukseen.

Lisätietoja Webex Meetings työpöytäsovelluksessa käytettävissä olevista Linux-lisäominaisuuksista on Tuetuissa käyttöjärjestelmissä ja selaim issa. Web App

Chrome-käyttöjärjestelmän tuki

Google Chrome OS -käyttöjärjestelmän tuki on tällä hetkellä saatavilla Webex Meetings Web App (Web-pohjainen kokouksen asiakastuki) ja Webex Meetings Android-sovelluksen (Ladattava kokouksen asiakastuki) kautta.

Katso tu Web Appetut käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja tuetuista käyttöjärjestelmistä.

Mobi Webex Meetings ilisovellusta (versio 11.0 tai uudempi) tuetaan kaikissa Chrome-laitteissa, jotka tukevat virallisesti Android-sovelluksia Google Playn kautta.

Järjestelmän vähimmäisvaatimukset

Selaimet

Ikkunat

  • Edge-selainta tuetaan vain kokousten, tapahtumien, koulutusten tai tuki istuntojen aloittamiseen ja liittymiseen Webex Meetings Webex TrainingWebex Webinars, Events (classic) ja Webex-tuessa.

  • Mozilla Firefox 52 ja uudemmat ovat täysin tuettuja Windowsissa. Firefox 51:tä ja sitä vanhem pia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat viestin, jossa ilmoitetaan tämä, kun he yrittävät liittyä tai aloittaa kokouksen näillä selainversioilla.

    Mozilla Firefox ESR -ohjelmaa ei tueta.

  • Chrome uusin 32-bittinen/64-bittinen

    Win Edge Chromiumia tuetaan kaikille asiakkaille, mukaan lukien lukitusasiakkaat.

  • WebView2-komponentti vaaditaan Windows-järjestelmissä Slido- integraation (ja tulevien sovellusten) sekä Facebook & Facebook Workplace Live Streaming -ominaisuuksien käyttämiseen.

Mac OS X

  • Firefox 52 ja uudemmat ovat täysin tuettuja Mac OS X:ssä. Firefox 51:tä ja sitä vanhem pia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat viestin, jossa ilmoitetaan tämä, kun he yrittävät liittyä tai aloittaa kokouksen näillä selainversioilla.

  • Safari 11 ja uudemmat

  • Chrome uusin 32-bittinen/64-bittinen

    Mac Edge Chromium edellyttää, että Mac Desktop Client on versiossa 40.1 tai uudempi.

Linux (Web App)

  • Linux (32-bittinen/64-bittinen)

  • Firefox 48 tai uudempi

  • Chrome 65 tai uudempi

  • kromi

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä Linuxille: Web App

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex-koulutus

    • Remote Support

Katso Tu Web Appetut käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja Linuxin lisäominaisuuksista, jotka ovat saatavilla osoitteessa Webex MeetingsWeb App.

Ikkunat

  • Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz tai AMD-prosessori (suositellaan 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet käytössä selaimissa

  • Javaa ei vaadita Mozilla Firefoxin ja Google Chromen käyttäjille.

Mac OS X

  • Intel-prosessoripohjainen (vähintään 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet käytössä selaimissa

  • Oracle Java 6 ja Oracle Java 8

    Java tarvitaan seuraaviin palveluihin:

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex-koulutus

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Käytännön laboratorio

Kielituki

Macissa lokalisoidut kielet ovat käytettävissä Webex Webinars vain kokouksissa. Webex-koulutus, tapahtumat (klassinen) ja Webex-tuki eivät tue Macin lokalisoituja kieliä.

Kaikki Webex-palvelut (kokouksetWebex Webinars, tapahtumat (klassinen), Webex-koulutus ja Webex-tuki) tukevat seuraavia kieliä:

  • kiina (yksinkertaistettu)

  • Kiinalainen (perinteinen)

  • Tšekki***

  • Tanskalainen

  • Hollantilainen

  • Englanti

  • Ranskalaista

  • Saksan kieli

  • Unkarilainen***

  • italialainen

  • Japanilainen

  • Korealainen*

  • Puolala***

  • Portugali (Brasilia)

  • Romania***

  • Venäläinen

  • espanja (eurooppalainen)

  • Espanja (Latinalainen Amerikka)

  • Ruotsinkielinen**

  • Turkkilainen

*Koreaa ei tueta tapahtumissa (klassinen).

**Tapahtumat (klassinen), Webex Training ja Webex-tuki eivät tue ruotsia.

***Webex-koulutus ja Webex-tuki eivät tue tšekkiä, unkaria, puolaa ja romaniaa.

Tuetut mobiililaitteet ja käyttöjärjestelmät

Lisätietoja mobiilisovelluksen tukilaitteista, kielistä ja ominaisu Webex Meetings uksista on kohdassa Kokou kset -mobiilisovelluksen tuki.

Kokoukset Web-sovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet

Microsoft Windows8 tai uudempi (32-bittinen/64-bittinen)

Ominaisuus

Reuna 25/reunaHTML 13

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Aloita/Liity kokoukseen

Joo

Joo

Joo

Vaihda Cisco Webex työpöytäsovellukseen

Joo

Joo

Joo

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Joo

Joo

Näytä mediatiedostot

Ei

Ei

Ei

Tarkastele taulua ja merkintöjä

Joo

Joo

Joo

Keskustelu

Joo

Joo

Joo

Puhelinsoitto (soita tai soita minulle)

Joo

Joo

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Joo

Joo

Soita tietokoneella

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudemmat)

Joo

Joo

Vastaanota video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat), 4K

4K, monisuuntainen video

4K, monisuuntainen video

Lähetä video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat)

Jopa 720p

Jopa 720p

Jaa sisältöä

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudemmat)

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 tai uudempi

Ominaisuus

Safari 11.0 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Aloita/Liity kokoukseen

Joo

Joo

Joo

Vaihda Cisco Webex työpöytäsovellukseen

Joo

Joo

Joo

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Joo

Joo

Näytä mediatiedostot

Ei

Ei

Ei

Tarkastele taulua ja merkintöjä

Joo

Joo

Joo

Keskustelu

Joo

Joo

Joo

Puhelinsoitto (soita tai soita minulle)

Joo

Joo

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Joo

Joo

Soita tietokoneella

Joo

Joo

Joo

Vastaanota video

4K, monisuuntainen video

4K, monisuuntainen video

4K, monisuuntainen video

Lähetä video

540p

Jopa 720p

Jopa 720p

Jaa sisältöä

Ei

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Chromebook

Ominaisuus

Chrome 65 tai uudempi

Aloita/Liity kokoukseen

Joo

Modern View -tuki

Webex Meetings : Kyllä

Tapahtumat (klassinen) ja Webex-koulutus: Tapahtumiin ja koulutukseen liittyvät osallistujat voivat oletusarvoisesti käynnistää Kokoukset-verkkosovelluksen Chromebookissa Classic-näkymässä.

Vaihda Cisco Webex työpöytäsovellukseen

Ei

Chrome-käyttöjärjestelmää ei tueta työpöytäsovelluksessa.

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Näytä mediatiedostot

Ei

Tarkastele taulua ja merkintöjä

Joo

Keskustelu

Joo

Puhelinsoitto (soita tai soita minulle)

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Soita tietokoneella

Joo

Vastaanota video

4K, monisuuntainen video

Lähetä video

Jopa 720p

Jaa sisältöä

Kyllä (Chrome 65+)

Linux (32-bittinen/64-bittinen): Ubuntu 14.x tai uudempi, openSUSE 13.x tai uudempi, Fedora 18 tai uudempi, Red Hat 6 tai uudempi ja Debian 8.x tai uudempi

CentOS-käyttöjärjestelmää ei tueta. Kokeile päivittää selaimesi uusimpaan versioon.

Ominaisuus

Firefox 48 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

kromi

Aloita/Liity kokoukseen

Joo

Joo

Joo

Aloita/Liity henkilökohtaiseen huoneeseen

Joo

Joo

Joo

Vaihda Cisco Webex työpöytäsovellukseen

Joo

N/A

N/A

Tarkastele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Joo

Joo

Joo

Näytä mediatiedostot

Ei

Ei

Ei

Tarkastele taulua ja merkintöjä

Joo

Joo

Joo

Keskustelu

Joo

Joo

Joo

Puhelinsoitto (soita tai soita minulle)

Joo

Joo

Joo

Soita takaisin videojärjestelmään

Joo

Joo

Joo

Soita tietokoneella

Joo

Joo

Ei

Vastaanota video

4K, monisuuntainen video

4K, monisuuntainen video

Ei

Lähetä video

Jopa 720p

Jopa 720p

Ei

Jaa sisältöä

Kyllä (Firefox 52+)

Kyllä (Chrome 65+)

Ei

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on asennettava ja aktivoitava ”OpenH264 Video Codec, jonka tarjoaaCisco Systems, Inc.” -laaj ennus, jotta video-, soita tietokoneelleni- ja sisällönjako-ominaisuudet toimisivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, joissa Waylandia käytetään näytön hallintajärjestelmänä (kuten Fedora 25 ja uudemmat) WebRTC-näytönjako-sovellusliittymän ongelman vuoksi.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28: ssä H.264-koodekin liittyvän ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakkaita ei tueta päästä päähän -salaukseen.

Lue lisää

Kokousten virtuaalinen työpöytäohjelmisto

Kokoukset tarjoavat paremman kokemuksen virtuaalisen työpöytäinfrastruktuurin (VDI) ympäristöissä. Kun osallistut kokouksiin VDI-ympäristössä, Meetings-ohjelmisto reitittää kaikki ääni- ja videovirrat suoraan thin client- ja Meetings Cloudin välillä kulkematta isännöidyn työpöydän läpi. Meetings Desktop Virtual Software tukee tällä hetkellä Citrix Virtual Desktop Environment -ympäristöä, ja VMwaren isännöidyn ympäristön tuki on varhaisessa kenttäkokeessa.

Järjestelmävaatimukset

Palvelinohjelmisto datakeskuksessa

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 ja 7.18

    XenAppia ei tällä hetkellä tueta.

  • Windows 8 tai 10 isännöidyllä virtuaalisella työpöydällä (HVD)

  • VDI-laajennus Mac OS: ssä

Asiakasohjelmisto

  • Citrix Receiver- tai Workspace-sovellus, joka on yhteensopiva Citrix XenDesktopin kanssa

  • Windows 10 Thin Client -sovelluksessa

Laitteisto

Kaikki laitteiston ohuet asiakkaat, jotka käyttävät Windows 10: tä seuraavien vähimmäisvaatimusten mukaisesti:

  • Suoritin: AMD Sulautetut G-sarjan GX-420GI Radeon R7E 2.00 GHz: n ytimet 2

    Muisti: 4G

  • Suoritin: 6. sukupolven Intel Core i5-6500TE -prosessori

    Muisti: 4G

Cisco testattu

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Rajoitukset

  • Tallennus vain pilvessä.

    Paikallista tallennusta ei tueta.

  • Jakamisvaihtoehdot:

    • Multimediatiedostoja, kuten *.mp4 tai *.avi, ei voi jakaa.

    • Jaa kokoukseni -ikkuna -vaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Optimoi liikkeen ja videon jakamisvaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Läheisyys ei toimi.

  • Sisällön jakaminen

    • Vierekkä-näkymä ei ole käytettävissä.

    • Vain kelluvien ikkunoiden näkymässä käytettävissä oleva asettelu on Aktiivinen kaiutin -näkymä.

Selaintuki videokeskeisille verkkopohjaisille MP4-tallenteille

Videokeskeisiä, verkkopohjaisia MP4-tallent eita on saatavana kokouksiin ja tapahtumiin, jotka tallennetaan pilveen MP4-muodossa.

Internet Explorer11 ja aiemmat selaimet sekä Firefox 58 ja Chrome 59: tä vanhempia selaimia eivät pysty näyttämään videokeskeistä MP4-soitinta, joten tallenteet toistetaan online-videokeskeisellä verkkopohjaisella tallennussoittimellamme.

Tuetut selaimet

Ikkunat

  • Chrome 59: tä ja uudempaa tuetaan Windows 8.1- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmissä

  • Viimeisin Edge-versio Windows 10: ssä

  • Firefox 58 ja uudempi on tuettu Windows 8.1- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmissä

Mac OS X

  • Chrome 59 ja uudemmat

  • Firefox 58 ja uudemmat

  • Viimeisin Safari-versio

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?