Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Aktualizujte správu webu Webex Meetings z Site Administration na Control Hub
Zpětná vazba?Informace o aktualizaci ze Správy webu na Řídicí centrum
Aktualizace webu ze Správy webu na Řídicí centrum nevyžaduje aktualizaci klientských verzí. Některé weby nemohou tuto funkci používat, dokud nebudou připraveni partneři, kteří spra vují tyto organizace.
Webex se stává jednotnou platformou pro správu schůzek, zasílání zpráv, volání a další způsoby spolupráce. Proto chceme přesunout správu všech Webex Meetings webů z Site Administration do Control Hub.
Ve správě stránek máme nástroj, který vám pomůže s touto změnou. Pokud je váš web již způsobilý k aktualizaci na Řídicí centrum, můžete začít kliknutím na Aktualizovat správu v navigační nabídce.
Ukázku, jak funguje aktualizace webu na Control Hub, najdete v tomto videu.
Chcete-li pomoci naplánovat aktualizaci webu, přečtěte si část Připravenost na hodnocení webu.
Mezi výhody správy lokalit v Control Hub patří:
-
Jednotná přiřazení licencí ve všech službách Webex, jako jsou schůzky, zasílání zpráv a volání.
-
Konzistentní zásady zabezpečení ve všech službách Webex.
-
Společné přihlašovací prostředí pro všechny koncové uživatele mezi různými službami Webex.
-
Moderní ovládací prvky správce, například Directory Connector, SCIM a skupiny aktivních adresářů.
-
Licenční šablony pro automatické přiřazení více licencí uživatelům.
Správa webu nelze použít ke správě webu schůzek po aktualizaci na Řídicí centrum.
Pokud je váš web naplánován na automatickou aktualizaci ze správy webu do Řídic ího centra, zobrazí se následující snímek obrazovky.
Chcete-li změnit naplánované datum, můžete kliknout na Změnit datum aktualizace webu.
Zkušenosti se správou webů v Control Hub jsou podobné jako u správy v aplikaci Správa webu. Správa uživatelů v Control Hub má modernější základní technologie, takže existuje několik rozdílů ve správě webů v Control Hubu. Tato část se zaměřuje na rozdíly vyvolané při aktualizaci vašeho webu.
Podrobnější přehled rozdílů mezi správou webu a ovládacím centrem najdete v tomto článku.
Správa uživatelů
Máme centralizovaný systém správy uživatelů, který je základem Control Hub, kde jsou uživatelé odlišní a jedineční v rámci celé organizace (a celého Webexu). Ve službě Správa webu je uživatelský profil odlišný podle webu schůzky.
- Jednotné přihlášení (SSO) s automatickým vytvořením účtu
-
Ve Správci webu máte funkci „automatického vytváření účtu“, která vytvoří uživatele, když se autentiz ují pomocí SSO.
Tato funkce je k dispozici také v Control Hub. Další informace najdete v tématu Automatické vytváření a aktualizace účtu SAML pro Řídicí centrum.
Mnoho organizací, které používají jednotné přihlašování, může upřednostňovat centralizovanou správu svých uživatelů v externích adresářových nástrojích, jako jsou Microsoft® Active Directory a Microsoft Azure, a také vyžadovat ověřování u externích poskytovatelů identit.
Přečtěte si více o:
- Povinné profilové údaje a sledovací kódy
-
Správa webu umožňuje zadat požadovaná pole profilu pro nové uživatele (předchozí snímek obrazovky). Můžete to rozšířit tak, aby vyžadovaly sledovací kódy pro vytváření uživatelů (snímek obrazovky níže). Pokud nakonfigurujete tyto další požadavky, nebudete moci přidávat uživatele na web bez nich.
Řídicí centrum potřebuje k vytvoření uživatele pouze zobrazované jméno a e-mailovou adresu.
Všechna ostatní uživatelská pole jsou volitelná, když vytvoříte nového uživatele v Řídicím centru, takže nevynucujeme další profilová data pro spravované weby Control Hub.
Před aktualizací webu na Řídicí centrum musíte zakázat povinná pole profilu a kódy sledování.
- Správa hesel a uzamčení
-
Správa webu má funkci, která dočasně zablokuje uživatele, pokud se jim po několika pokusech nepodaří přihlásit.
Control Hub má následující možnosti, jak zabránit neoprávněnému přístupu:
-
Automatický časový limit po prvních několika neúspěšných pokusech.
-
Mechanismus CAPTCHA (kompletně automatizovaný veřejný Turingův test, který rozlišuje počítače a lidi od sebe).
-
Legitimní uživatelé mají samoobslužnou možnost změnit zapomenutá hesla.
-
Hostitelské licence
- Hostitelé musí být ve vaší organizaci Řídicího centra
-
V nástroji Správce webu můžete libovolnému uživateli přiřadit hostitelskou licenci. Při správě webu v Řídicím centru můžete přiřadit hostitelské licence (a roli účastníka) pouze uživatelům ve stejné organizaci Řídicího centra.
- Vlastní registrace pro hostitelský účet
-
V části Správce webu můžete povolit uživatelům požadovat (hostitelský) účet na webu. Můžete také povolit uživatelům s účtem požadovat další služby na webu. (viz screenshoty).
Při správě webu schůzky v Řídicím centru nemohou uživatelé požadovat vlastní hostitelský účet pro tento web.
Řídicí centrum má centralizovaný a automatizovaný způsob, jak místo toho přiřadit licence na schůzky novým uživatelům. Přečtěte si https://help.webex.com/n3ijtao.
Uživatelské licence můžete také spravovat pomocí rozhraní API nebo hromadně pomocí CSV.
Pokud chcete, aby uživatelé požadovali své hostitelské účty, můžete nakonfigurovat nápovědu/podporu webu pomocí ukazatelů, aby kontaktovali administrátory nebo odkazovali na jiné nástroje.
Před aktualizací webu na Řídicí centrum musíte vypnout možnosti Povolit registraci hostitelského účtu a Povolit uživatelům požadovat další služby ve správě webu.
-
Řídicí centrum má další možnosti správy licencí, například šablony automatického přiřazení. Můžete získat přehled neaktivních hostitelů, který vám pomůže odstranit licence od těchto uživatelů, jednotlivě nebo hromadně, nebo pomocí rozhraní API.
Pokud potřebujete tuto možnost automatické deaktivace a ostatní možnosti v Řídicím centru pro vás nejsou vhodné, měli byste se v tuto chvíli vyhnout aktualizaci webu na Control Hub.
Před aktualizací webu schůzky, který má být spravován v Řídicím centru, byste měli připravit organizaci Řídicího centra.
Ujistěte se, že v předplatném nejsou žádné čekající nebo blokující akce. Aktualizace se nezdaří, pokud:
- U předplatného máte jakékoli čekající akce spojené s aktualizovaným webem.
- Web nemá v organizaci Řídicího centra přidružené žádné předplatné.
- Informace o licenci webu ve Správa webu se neshodují s informacemi o licenci webu v Řídicím centru.
Důrazně doporučujeme ověřit domény a přihlásit se k vašim uživatelům. Následující čtení pomůže:
-
Elektronická kniha Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
-
Jak spravovat své domény: https://help.webex.com/cd6d84
-
Nárok na uživatele z jiných organizací (po ověření domén): https://help.webex.com/nceb8tm. Nárok na uživatele je obzvláště důležité, protože zajišťuje, že tam bude co nejvíce uživatelů, kteří by měli být ve vaší organizaci. Nárok na uživatele pomocí funkce „Okamžitý nárok“ také zabrání zpožděním při používání e-mailových adres ve vaší organizaci.
Důrazně doporučujeme, abyste si nárokovali uživatele před aktualizací vašeho webu na Control Hub. Pokud po aktualizaci webu na Řídicí centrum přihlásíte uživatele do organizace, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a datovým zdrojům schůzek na webu.
Jako alternativní řešení můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že uživatelé neztratí přístup ke schůzkám a datovým zdrojům schůzek na webu po aktualizaci webu na Řídicí centrum:
- Pro uživatele s oprávněními externího správce k organizaci nebo webu — odeberte veškerý přístup externího správce k organizaci a webu a poté odeberte licenci webu schůzky. Poté, co si nárokujete uživatele, opětovně licencujte tohoto uživatele na web. Můžete také obnovit jejich oprávnění externího správce.
- Pro běžné uživatele — odeberte licenci webu schůzky, udělejte nárok na uživatele ve své organizaci a poté znovu licencujte tohoto uživatele na web.
-
Pokud je web schůzky nakonfigurován pro jednotnou jednotnou jednotku, musíte také nakonfigurovat jednotnou jednotku pro organizaci Řídicího centra.
Automatické vytvoření účtu pro nové uživatele
Pokud váš web Webex povolil automatické vytváření účtu ve Správci webu, můžete povolit podobnou funkci v Řídicím centru s automatickým vytvá řením účtu SAML. Nezapomeňte také nastavit automatickou šablonu licence, aby noví uživatelé automaticky získali přiřazené licence, jakmile budou jejich účty vytvořeny v organizaci Řídicího centra.
Organizace se synchronizací adresářů
Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro synchronizaci adresářů, ujistěte se, že na webu jsou přítomni všichni uživatelé, kteří chcete v organizaci být. To by mělo být provedeno 24 hodin před zahájením procesu aktualizace webu, aby uživatelé na webu mohli být propojeni s novými uživateli v organizaci Řídicího centra.
Přístup správce k webům Webex po aktualizaci
Osoba s rolí správce pro celou organizaci v Řídicím centru automaticky získá přístup k webům, které se aktualizují z Správce webu na Řídicí centrum. Například úplní správci organizace se stanou úplnými správci webu Webex, správci uživatelů organizace se stanou správci uživatelů webu Webex a správci organizace pouze pro čtení se stanou správci webu Webex pouze pro čtení.
Rozhraní API XML
Rozhraní XML API jsou nyní kompatibilní se spravovanými weby Control Hub. Podrobnosti a upozornění si můžete přečíst na XML API 41.11. 0 Updates.
Adresy URL služby XML API se po aktualizaci webu ze Správce webu na spravované Řídicí centrum nezmění. Stejné adresy URL API budou i nadále fungovat. Společnost Cisco doporučuje, aby všechny integrace API používaly pro autentizaci OAUTH.
Ověřování v XML API
Integrace, která nepoužívá Webex OAUTH pro ověřování, může selhat po aktualizaci webu na Řídicí centrum. Následující tabulka ukazuje, který typ ověřování administrátora bude fungovat i po aktualizaci webu.
| Typ ověřování administrátora v XML API před aktualizací webu | Správce v SSO org po aktualizaci webu | Správce není v SSO org po aktualizaci webu |
|---|---|---|
| uživatelské jméno (WebExid) /heslo |
 Bude fungovat* |
Bude fungovat* |
| uživatelské jméno (WebExid) /SessionTicket |
Bude fungovat |
Bude fungovat |
| Uživatelské jméno/OAuth (WebExAccessToken) |
Bude fungovat |
Bude fungovat |
| email/heslo |
Bude fungovat* |
Bude fungovat* |
| E-mail/SessionTicket |
Bude fungovat |
Bude fungovat |
| E-mail/OAuth (WebExAccessToken) |
Bude fungovat |
Bude fungovat |
* Zpětná kompatibilita — Cisco povolilo ověření uživatelského jména/hesla, aby fungovalo v
XML API po aktualizaci webu, i když neodpovídá e-mailu. username Kompatibilita platí pouze v případě, že:
- Přihlašovací údaje uživatele byly vytvořeny před aktualizací webu. Nejsou povoleny žádné změny,
usernamejinak předchozí přihlašovací údaje selžou. - Pověřovací údaje pro ověřování rozhraní API nemohou mít v Řídicím centru jiné heslo než na webu při správě webu ve správě webu.
- Uživatelé, jejichž pověření se používají k ověřování, musí být v aktivním stavu ( ne neaktivní) ve správě webu v době aktualizace webu na Řídicí centrum.
Usernameje nastavena na e-mail pro všechny uživatele, když je web aktualizován na Řídicí
centrum. Pokud usernamese používá pro užitečné zatížení API, pak užitečné zatížení musí
místo toho použít e-mail po aktualizaci webu.
Role správce v Control Hub pro integrace API
Správci, kteří mají pouze roli Správce webu, nemusí být schopni provádět některé operace s rozhraními API XML, například změnu e-mailové adresy nebo zobrazovaného jména uživatele po aktualizaci webu na web Control Hub. Správcům, jejichž pověření se používají pro integraci rozhraní API, doporučujeme propagovat tyto administrátory na plné správce organizace v Řídicím centru, nejlépe před aktualizací webu na Řídicí centrum.
Doporučujeme nejprve aktualizovat testovací web, abyste potvrdili, že vaše integrace API budou po aktualizaci na Control Hub fungovat nezměněné.
V závislosti na tom, co vaše integrace provádí, může být správcům také třeba přiřadit účet hostitele schůzek na webu Control Hub, aby integrace fungovala (to nebylo vyžadováno pro administrátory na webech správce webu).
Rozdíly XML API v Control Hub
Většina integrací XML API by měla fungovat bez jakýchkoli změn po aktualizaci vašeho webu. Existují však některé výjimky, které jsou podrobně popsány v následujícím seznamu:
-
CreateUser — Na spravovaných webech Control Hub může tato operace před přiřazením licence také vytvořit uživatele v organizaci vlastnící web. Pokud uživatel již existuje v jiné organizaci, tato operace se nezdaří.
PMR ID parameterse neprojeví pro uživatele, kteří ještě nemají v ovládac ím centru stav Ak tivní.createuserDokončení rozhraní API na spravovaných webech Control Hub trvá déle. Pro lepší výkon můžete přidat další vlákno pro paralelizaci hovorůcreateuser. - SetUser —Mohlo by vést k přiřazení nebo odebrání licence webu schůzek od uživatele (v závislosti na parametrech API nebo užitečném zatížení).
- DelUser — Odebere licenci webu schůzek, ale neodstraní uživatele z organizace Řídicího centra.
-
LSTSummaryUser —Vrátí také uživatelské.
objectGUID -
AuthenticateUser —Na spravovaných webech Control Hub doporučujeme vytvořit tiket relace
AuthenticateUserspíše než pomocí uživatelského jména a hesla pro každé XML API. Použití odpovědi SAML v obsahu hlavního textu není v tomto volání pro spravované weby ovládacího centra podporováno.
REST API
Control Hub má vlastní rozhraní API, včetně API pro lidi a licence REST pro vytváření a licencování uživatelů na adrese:
Typy relací a kódy sledování jsou k dispozici také s REST API na adrese:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
Výše uvedená rozhraní REST API však nepodporují všechny funkce správy uživatelů dostupné v rozhraních API XML. K přiřazování licencí schůzek uživatelům mimo organizaci, která web vlastní, budete muset použít rozhraní API XML. Rozhraní People API nepodporuje přiřazování rolí správce webu uživatelům. Pokud chcete přiřadit role správce webu prostřednictvím rozhraní API, musíte stále používat XML API.
Pomocí rozhraní API pro lidi můžete vytvořit správce organizace s úplnými oprávněními (nebo jen pro čtení) a tito správci mohou také spravovat (nebo prohlížet) vaše spravované weby schůzek ovládacího centra.
Řídicí centrum má role správce specifických pro web Webex, ale rozhraní API Lidé tuto roli v tuto chvíli nemůže přiřadit.
Plány do budoucna (podléhají změnám)
- Nové licenční rozhraní API, které může také udělit licence webu schůzky externím uživatelům, kteří nejsou ve stejné organizaci, která web vytvořila. Licencování externích uživatelů je dnes v Control Hubu k dispozici ručně.
- SCIM API pro vytváření a odstraňování uživatelů v organizaci.
- Dlouhodobým směrem společnosti Cisco je používat pouze REST API (pro všechny operace na uživatelích a na stránkách schůzek). Rozhraní API XML pro správu uživatelů budou nadále podporována, dokud nebude možné REST API používat výhradně pro všechny operace správy uživatelů. Rozhraní API XML pro správu uživatelů budou také zastaralé (datum TBD).
Před aktualizací webu na Řídicí centrum důrazně doporučujeme nejprve zkontrolovat následující položky, aby aktualizace proběhla co nejplynuleji:
- Nejprve si přečtěte tento dokument a ujistěte se, že vaše organizace dodržuje doporučené postupy doporučené v části Připravte organizaci Řídicího centra.
- Dále se přihlaste do služby Správa Webex a klikněte na Aktualizovat správu. Ve fázi připravenosti webu byste neměli provádět žádné doporučené akce v souboru v sekci recenze uživatelů a neměli byste deaktivovat žádné funkce uvedené v sekci funkcí kontroly. Dodržováním těchto pokynů se hodnocení připravenosti webu stane operací pouze pro čtení, aby bylo možné posoudit změny, které je třeba provést před aktualizací na Control Hub.
- V části Kontrola uživatelů klikněte na Exportovat soubor CSV uživatele a stáhněte soubor CSV, který se nazývá
users-to-review-xxxxx.csv.Tento soubor zobrazí seznam všech uživatelů, kteří potřebují pozornost, a bude mít doporučenou akci pro každého uživatele. Počet uživatelů v tomto souboru vám dává představu o tom, na kolika problémech souvisejících s uživateli musíte pracovat, než budete moci web aktualizovat.
- V části Kontrola funkcí se podívejte na všechny funkce uvedené s červeným X ve sloupci Důsledky. To vás bude informovat o připravenosti vašeho webu z hlediska konfliktu funkcí.
- N echo ďte na krok 2 a ještě neklepe jte na tlačítko Aktualizovat do ovládacího centra.
Jakmile zkontrolujete soubor CSV uživatele a zjistíte, jaké funkce budete muset znovu nakonfigurovat, pokračujte ve čtení ostatních částí tohoto článku, abyste připravili web a organizaci, jak aktualizovat na Řídicí centrum.
Poznámka: Pokud váš web obsahuje integrace rozhraní API prováděné vaší společností nebo prostřednictvím řešení třetích stran, jako jsou řešení pro správu výuky, přečtěte si část Připravte integrace rozhraní API webu pro práci s ovládacím centrem.
Nadcházející změny pro verzi 43.6
Až dosud bylo nutné před aktualizací webu na Control Hub deaktivovat tyto dvě funkce:
- Povinná pole profilu hostitele
- Požadované sledovací kódy
Počínaje vydáním verze 43.6 nebudou weby, které se účastní beta verzí pro vlastní atributy a funkce požadovaných polí profilu hostitele, muset před aktualizací svého webu na Control Hub tyto funkce deaktivovat. Místo toho vás průvodce upozorní, abyste tyto dvě funkce z kontrolovali, protože aktuální konfigurace bude zkopírována do organizace Řídic ího centra.
Pokud se účastníte povinných polí profilu hostitele beta, zobrazí se toto varování:
Pokud se účastníte požadované sledo vací kódy a vlastní atributy beta , zobrazí se tato položka akce:
Pokud se těchto beta verzí neúčastníte, pokračujte ve čtení následující části.
Zakázat funkce, které blokují aktualizaci webu
Před aktualizací webu Webex na Control Hub je třeba některé funkce zakázat. Zobraz í se seznam, který ukazuje, kterou funkci je třeba zakázat. Musí být provedeny funkce, které jsou označ eny ikonou červeného kruhu X. Funkce označené žlutým trojúhelníkovým vykřič níkem jsou pouze pro vaši informaci a nevyžadují žádnou akci.
Ukázku aktualizace webu na Control Hub najdete v tomto videu.
Pokud vaše organizace používá funkci automatického vytváření účtu ve Správci webu, měli byste nastavit ekvivalentní funkci v Řídicím centru a nastavit automatickou šablonu licence pro automatické přiřazování licencí. Další podrobnosti najdete v tomto článku. To by mělo být provedeno před aktualizací webu, který má být spravován v Řídicím centru.
-
Přihlaste se do Správa webu Webex a přejděte na .
-
Vyhledejte a zakažte možnost Povolit registraci hostitelského účtu.
-
Najděte Vy žadovat registraci účtu: a zru šte zaškrtnutí všech políček pro povinná pole uživatelského profilu.
-
-
Klepněte na tlačítko Aktualiz ovat.
-
Přejděte do .
-
Ve sloupci Profil hostitele změňte všechny řádky kódu sledování označené jako Povinné na AdminSet nebo Volitelné.
-
Přečtěte si více o sledovacích kódech na https://help.webex.com/izu2ty.
Při aktualizaci webu na Řídicí centrum se zachovají všechny hodnoty kódu sledování pro uživatele.
-
V budoucnu bude toto omezení zrušeno a budete moci mapovat sledovací kódy na požadované uživatelské atributy v Control Hub pro ekvivalentní funkčnost.
Funkce mapování kódů sledování podle uživatelských atributů je koncept, který je ve veřejném náhledu. Dáváme vám krátký pohled na to, co můžete očekávat.
Než budete moci aktualizovat web s požad ovanými kódy sledování ze S práva webu do Řídicího centra, musíte tyto kódy sledování namapovat na atributy uživatele v Ří dicím centru. Kliknutím na ikonu v části Informace se dostanete přímo k průvodci sledovacími kódy mapy k uživatelským atributům pro web. Pokud jste dosud nenapovali nebo nez akázali požadované kódy sledování, nebudete moci aktualizovat svůj web na Control Hub.
Pokud váš web nemá požadované kódy sledování, můžete před aktualizací webu na Control Hub mapovat sledovací kódy na atributy uživatele podle tohoto postupu.
U webů schůzek, které používají oddělení jako sledovací kód, doporučujeme namapovat tento sledovací kód na atribut profilu uživatele oddělení na rozdíl od vlastního atributu. Vzhledem k tomu, že oddělení je standardní atribut profilu v Control Hub, bude tento scénář ve většině případů efektivnější.
Pokud je tento atribut vyžadován, přejděte do sekce atributu profilu uživatele a označte atribut oddělení jako požadovaný. Mějte na paměti, že tento atribut oddělení spolu s dalšími atributy uživatele nebude vyplněn pro externí uživatele.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte na Me eting. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Vyberte web a přejděte do . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Vyberte možnost Vytvořit mapu měřicího kódu. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Vyberte Otevřít souhrn sledovacího kódu. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Klikněte na Stáhnout souhrn konfigurace. Musíte stáhnout kopii aktuální konfigurace měřicího kódu. Tento souhrn budete potřebovat pro další kroky, abyste se uj istili, že všechny hodnoty atributů jsou v souladu s aktuálními kódy sledování. Můžete také stáhnout předchozí seznamy sledovacích kódů jako soubor CSV a nahrát stejné hodnoty pro vlastní atributy. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Vraťte se zpět do průvodce a vyberte Přidat a zkontrolovat atributy uživatele. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Nakonfigurujte všechny nové vlastní atributy potřebné pro tento web. Označte všechny atributy jako povinné, pokud chcete tato pole vyplnit uživatelům. Vlastní atributy nejsou použitelné pro organizace, které synchronizují uživatele s Directory Connector, Azure AD atd. Tento krok můžete použít jako příležitost ke kontrole zobrazovaných názvů sledovacích kódů. Jakmile provedete potřebné změny, klikněte na tlačítko Uložit. Uzamčené atributy jsou podobné AdminSetjako u
klasických kódů sledování webu schůzky. Když označíte vlastní atribut jako uzamč
ený, uživatelé tento atribut neuvidí.Pokud v tomto kroku stisknete tlačítko Uložit, všechny vlastní
atributy, které jste přidali, odstranili nebo označili jako požadované, okamžitě vstoupí v
platnost pro organizaci. Noví uživatelé, kteří jsou přihlášeni do organizace, musí splnit
tuto aktualizovanou konfiguraci vlastních atributů, jinak se přihlášení uživatele nezdaří. Před označ
ením vlastních atributů podle potřeby postupujte opatrně. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Vraťte se zpět do průvodce a vyberte K ódy sledování mapy. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Pomocí rozevíracího seznamu můžete mapovat sledovací kódy na vlastní atributy organizace nebo atributy uživatel ského profilu. Při mapování kódu sledování webu na atribut se systém nejprve mapuje na již existující atributy, které odpovídají názvům kódů sledování, pokud je typ vstupu nastaven na textové pole. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Další. Pokud vaše organizace používá automatizovaný proces začlen
ění uživatelů, jako je Directory Connector nebo Azure AD, neměli byste mapovat kódy
sledování na vlastní atributy. Namísto toho namapujte kódy sledování na synchronizované
atributy. Dříve lze sledovací kódy konfigurovat odlišně podle centra. Všechna centra (schůzky, události, webináře atd.) nyní sdílejí jednu konfiguraci plánování. Když mapujete atribut podle potřeby, tento atribut bude vyžadován v době plánování Webex MeetingsWebex Webinars,, atd. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Klikněte na Uložit mapu. Synchronizace se provádí automaticky během procesu aktualizace webu na Control Hub. Doporučujeme vytvořit zálohu hodnot sledovacího kódu pro uživatele
provedením exportu uživatele webu pro web schůzky Když mapujete sledovací kódy na vlastní atributy, jediný zdroj pravdy dat pochází z Webex Identity namísto každého jednotlivého webu schůzky. Synchronizace provádí jednorázovou kopii uživatelských hodnot sledovacího kódu do mapovaných atributů, které pro uživatele ještě nejsou vyplněny, což znamená, že je nejdůležitější pořadí webů, které synchroniz ujete kódy sledování. Při synchronizaci prvního webu se hodnoty kódu sledování pro uživatele z tohoto webu zkopírují do atributu mapovaného uživatele pro daného uživatele v Řídicím centru, ale pouze pokud tato hodnota pro uživatele ještě není vyplněna. Některé hodnoty sledovacího kódu nemusí být během synchronizace zkopírovány z atributů webu do uživatelských atributů Pokud je hodnota uživatele pro mapovaný web již vyplněna v době synchronizace, hodnota sledování z tohoto webu nebude zkopírována do mapovaného atributu v ovládacím centru pro daného uživatele. Abyste zabránili tomu, aby data nahradila jiné sledovací kódy pro uživatele, doporučujeme mapovat a synchronizovat data pro web schůzky s nejaktuálnějšími údaji o kódech sledování pro uživatele. Hodnoty sledovacího kódu se nekopírují z webů, které mapují kódy
sledování do uživatelských polí synchronizovaných prostřednictvím externích zdrojů, například
Directory Connector nebo Azure AD. Následující tabulka popisuje možné scénáře, kdy data nahrazují původní sledovací kódy. V těchto scénářích jsou sledovací kód a mapovaný atribut mě stem uživatele.
* Předchozí hodnota sledovacího kódu je nahrazena existujícím mapovaným atributem. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Před aktualizací webu, který má být spravován v Řídicím centru, ujistěte se, že:
- Všichni uživatelé webu, kteří by měli být ve vaší organizaci, jsou ve skutečnosti v organizaci Řídicího centra.
- Všichni uživatelé webu, kteří by neměli být ve vaší organizaci, budou z vaší organizace odstraněni.
- Uživatelé v organizaci mohou být ověřeni vaším IdP, pokud je vaše organizace nakonfigurována pro jednotné přihlášení.
- Pole uživatelského profilu označená jako povinná na webu budou při aktualizaci webu také zkopíro
vána do organizace Řídicího centra. Pokud nechcete, aby byla tato pole označena jako povinná pro registraci
účtu na webu v Řídicím centru, zrušte zaškrtnutí políček v Správci webu před
aktualizací na Řídicí centrum.
- V předchozím článku jste si přečetli část Příprava organizace řídicího centra.
Ukázku aktualizace webu na Control Hub najdete v tomto videu.
Jak zkontrolovat uživatele, kteří budou blokovat aktualizaci webu
-
Přihlaste se do Správa webu a otevřete stránku S práva aktualiz ací.
-
Otevřete Požad avky kontroly pro aktualizaci ovládacího prvku správy a klikněte na Exportovat dotčené uživatele do formátu CSV.
-
Počkejte na dokončení exportu. Tento proces může chvíli trvat v závislosti na čase zahájení a počtu uživatelů na webu. Exporty jsou pozastaveny na 6 minut v horní části hodiny (mezi xx:57 až xx:03).
-
Po dokončení exportu klikněte na Stáhnout soubor CSV.
Váš prohlížeč stahuje
users-to-review.csv. -
Otevřete soubor CSV a zaškrtněte sloupec Doporučená akce ( poslední sloupec). Proveďte doporučenou akci pro každého uživatele v souboru.
Uživatelé s neodpovídajícími e-mailovými adresami
Někteří uživatelé mohou mít jinou e-mailovou adresu v Centru pro správu a řízení webu. To je možné, pokud byl e-mail uživatele změněn pouze na jednom ze dvou míst poté, co byl uživatel propojen z tohoto webu s ovládacím centrem.
Vyzkoušejte tyto akce a opravte uživatele s neshodnými e-mailovými adresami:
-
Změňte e-mailovou adresu uživatele v nástroji Správce webu tak, aby odpovídala e-mailové adrese Control Hub
Uživatelé mohou upravovat své profily správce webu: https://help.webex.com/nmig1kcb
-
Změňte e-mailovou adresu uživatele v Control Hub tak, aby odpovídala e-mailové adrese správce webu: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Uživatelé mohou změnit své vlastní e-mailové adresy v organizaci Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
Pokud aktualizujete web na Control Hub, aniž byste opravili nesoulad e-mailových adres uživatelů, musí posti žení uživatelé použít své e-mailové adresy ovládacího centra k přihlášení na web schůzky. Tito uživatelé se nemusí moci přihlásit, pokud se pokusí přihlásit pomocí e-mailové adresy v Správci webu nebo pokud jejich e-mailová adresa Control Hub již není platná v jejich IdP (pro organizace SSO). Nebudou vám blokovat aktualizaci webu, ale je lepší opravit e-mailové adresy před zahájením aktualizace.
Externí uživatelé s licencí Basic Meetings
Externí uživatelé s licencemi Basic Meetings budou muset být deaktivováni nebo upgradováni na plac Webex Meetings ené licence před aktualizací webu ze Správce webu na Řídicí centrum.
Jak deaktivovat uživatele
Pro deaktivaci jednotlivých uživatelů ve Správě stránek:
-
Přejděte do .
-
Pomocí ovládacích prvků indexu, vyhledávání a filtru vyhledejte uživatele.
-
Zrušte zaškrtnutí polí čka Ak tivní.
-
Odešlete změny.
Další informace naleznete v tématu Správa uživatelských účtů ve správě webu Webex.
Pro dávkovou deaktivaci uživatele v Site Administration:
-
Exportujte uživatele do souboru CSV.
-
Otevřete soubor CSV a upravte hodnoty
ActivesloupcůNpro všechny dotčené uživatele. -
Importujte upravený soubor CSV.
Uživatelé, které jste změnili, jsou nyní neaktivní.
Další podrobnosti naleznete v části Dávkový import a export uživatelů Webex ve správě webu Webex.
Uživatelé v organizacích se synchronizací adresářů
Pokud existují nepropojeni uživatelé, kteří by měli být ve vaší organizaci, ale ještě nejsou přidáni, musíte je nejprve přidat do organizace. To je zvláště důležité pro organizace, které jsou nakonfigurovány pro synchronizaci adresářů (prostřednictvím Directory Connector nebo Azure AD), protože synchronizace adresářů neumožňuje procesu aktualizace webu přidávat uživatele.
Aktualizace webu se nezdaří, pokud aktivní uživatele webu nelze propojit s organizací Řídic ího centra. Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro synchronizaci adresářů, ujistěte se, že všichni uživatelé na webu, kteří musí být součástí organizace Řídicího centra, byli před spuštěním aktualizace nejprve přidáni do Directory Connector nebo Azure AD.
Opravte problémy uživatelů před spuštěním aktualizace
Pokud se pokusíte aktualizovat web na Řídicí centrum bez vyřešení problémů uživatelů v
users-to-reviewsouboru, může dojít k selhání procesu správy aktualizací. Nástroj nezkontroluje, zda jste problémy opravili, dokud nezačnete finální
aktualizaci.
Aktualizace webů SSO a webů jiných než SSO propojených s organizací SSO
Organizace Control Hub může podporovat více poskytovatelů identit (IDP) pro SSO, přičemž jedním z IdP je Webex IdP (místní ověřování)
Více IDP v Control Hubu pomůže:
- Kde se IdP pro lokalitu SSO v Site Admin liší od IDP SSO Control Hub.
- Pokud uživatelé na webu nejsou v IDP SSO nakonfigurovaném v organizaci, mohou být tito uživatelé nyní pouze přidáni do místního Webex IdP. Tyto uživatele pak můžete přesunout na nakonfigurovaný jednotný identifikátor IDP později.
Nastavení více IDP může umožnit všem uživatelům na webu, který je aktualizován od Správce webu do Ří dicího centra, přihlásit se pomocí metody ověřování nakonfigurované v organizaci Řídicího centra. Chcete-li toho dosáhnout, můžete:
- Přidejte další IDP SSO do organizace Řídicího centra.
- Přidejte uživatele k již nakonfigurovanému IdP.
- Přidejte uživatele do místního Webex IdP.
V tomto článku se dozvíte více o více IDP v Řídicím centru.
Než začnete
Existují některé funkce, které musíte zakázat, a musíte zkontrolovat, zda jsou všichni uživatelé v dobrém stavu, aby mohli být aktualizováni na Control Hub. Pokud používáte integrované aplikace API, musíte je aktualizovat, aby používaly Webex API.
O těchto předpokladech si můžete přečíst v dřívějších částech tohoto článku.
Ujistěte se, že všichni správci vědí, že aktualizujete web na Řídicí centrum, a že po spuštění nesmí v Správci webu provádět žádné změny.
| 1 |
Exportu jte a uložte soubor exportu uživatelů webu. Tento soubor slouží jako archiv konfigurace uživatele, který vám pomůže ověřit po aktualizaci. |
| 2 |
Přihlaste se do Správa webu a klikněte na Aktualizovat správu. |
| 3 |
Zkontrolujte předpoklady, zejména seznam uživatelů ve formátu CSV ve státech, které by mohly ovlivnit úspěšnost aktualizace. |
| 4 |
Přečtěte si o funkcích, které je třeba zakázat, a o rozdílech, které můžete očekávat ve správě uživatelů a licencování hostitele (také dokumentováno v tomto článku). |
| 5 |
Klepněte na tlačítko Aktualizovat do ovládacího centra. Toto tlačítko se aktivuje až po dokončení výše uvedených kroků. 
Zobrazí se vyskakovací
okno. Toto okno ukazuje, že aktualizace webu na Řídicí centrum je trvalá a po dokončení aktualizace nelze vrátit zpět. Po dokončení aktualizace tento web již nebude spravován ve správě webu. Pokud nejste připraveni plně spravovat tento web v Řídicím centru, ukončete průvodce.
 |
| 6 |
Klepněte na tlačítko OK. Aktualizace spustí banner nad Správou webu, který vás informuje o probíhající aktualizaci webu. Pokud se něco pokazí, zobrazí se chybová zpráva s navrhovanou akcí. V opačném případě se zobrazí zpráva o úspěchu. Aktualizace webu trvá přibližně 3 min + 1000 aktivních uživatelů/min + 2000 neaktivních uživatelů/min. Pokud jste například spustili aktualizaci webu v 05:20 a váš web má 8 000 aktivních uživatelů a 2 000 neaktivních uživatelů, aktualizace webu bude trvat přibližně 12 minut. Kromě toho jsou aktualizace stránek pozastaveny na 6 minut v horní části hodiny (mezi xx:57 a xx:03). Ale vaše výsledky se mohou lišit. |
| 7 |
Klikněte na možnost Přihlásit se do centra Control. |
Po spuštění aktualizace webu ze Správy webů Webex se můžete přihlásit do Řídicího centra a zobrazit stav aktualizace webu.
-
Přihlaste se do Control Hub a otevřete stránku Schůz ky.
Zobrazí se seznam webů schůzek.
-
Kliknutím na web zobrazíte informace o tomto webu.
-
Vyhledejte sekci Aktualizace webu, kde si můžete přečíst stav aktualizace.
Po dokončení aktualizace si můžete stáhnout seznam všech uživatelů v Správa webu a zjistit, kteří z těchto uživatelů byli na webu aktivní nebo neaktivní. Uživatelé, kteří jsou zobrazeni jako neaktivní ve sloupci Stav uživatele ve správě webu, nebudou mít přístup ke spravovanému webu Control Hub. Tito uživatelé také nebudou zobrazeni jako uživatelé, kteří mají přístup k webu v uživatelské sekci Control Hub.
Zobrazení tlačítka pro stažení může nějakou dobu trvat (minuty pro většinu organizací).
-
Zkontrolujte seznam a zkontrolujte případné problémy při aktualizaci.
Po dokončení aktualizace webu již nebudete moci spravovat tento web v Správa webu. Veškerá správa tohoto webu musí být provedena v Control Hub. Zde je několik kroků, jak se seznámit a vyzkoušet správu vašeho webu v Řídicím centru:
-
Zkontrolujte některá nastavení konfigurace webu a potvrďte, že se nic nezměnilo. To je jednodušší, pokud jste před aktualizací do Řídicího centra zkopírovali některá nastavení správce webu.
-
Vyberte hostitele a ověřte jeho licenci, kódy sledování a typy relací v Řídicím centru. Přihlaste se na web schůzky a potvrďte, že se jejich naplánované schůzky, nahrávky a předvolby nezmění. Ověření je jednodušší, pokud jsou data tohoto hostitele zkopírována před aktualizací do Řídicího centra.
Požádejte uživatele, aby zkontroloval, zda může naplánovat a pořádat nové schůzky.
-
Přidání nového uživatele do vaší organizace. Udělejte jim hostitelskou licenci, upravte jejich typy relací a ověřte, zda mohou hostit schůzky.
Doporučujeme nastavit šablony licencí založené na organizacích nebo skupinách pro automatické přiřazování licencí novým uživatelům nebo konkrétním skupinám nových uživatelů. -
Vyberte uživatele, který byl úplným správcem v nástroji Správce webu, a ověřte, zda má odpovídající úroveň přístupu k aktualizovanému webu v Řídicím centru.
Měli by být schopni číst a upravovat web; vytvářet, licencovat, upravovat a mazat uživatele.
-
Pokud má váš web integrace rozhraní API, přepněte na používání rozhraní API pro lidi. Potvrďte, že aktualizovaná integrace funguje podle očekávání.
Další informace o správě webů pro schůzky naleznete v centru Control Hub na adrese https://help.webex.com/naqlzeu.
-
Uživatelé budou mít k dispozici jednotné přihlašování do aplikace Webex a všech spravovaných webů Control Hub.
Pokud se uživatelské jméno neshoduje s e-mailovou adresou uživatele ve správě webu, budou mít tito uživatelé vliv na přihlašovací prostředí. Stará uživatelská jména již nelze používat, a tito uživatelé musí k přihlášení použít svou e-mailovou adresu. -
Přihlašovací údaje uživatele jsou přiřazeny k identitě ovládacího centra. Stejná pověření platí pro všechny spravované weby Control Hub ve stejné organizaci a pro aplikaci Webex.
-
Pokud má organizace Řídicího centra nakonfigurováno jednotné přihlašování, řídí tento jednotný server přihlašování do aplikace Webex a všech spravovaných webů Control Hub.
-
Zkušenost s přihlášením do aplikace Webex není ovlivněna aktualizací na Control Hub.
-
Když se uživatelé přihlásí na Webex Meetings web, přihlašovací obrazovka bude vypadat jinak. Uživatelé musí zadat svou e-mailovou adresu, aby se mohli přihlásit, i když je jejich organizace nakonfigurována pro jednotné přihlášení.
Správci mohou povolit možnost Zapamatovat si mě v ovlá dacím centru, aby uživatelé nemuseli znovu zadávat svou e-mailovou adresu při každém přihlášení. -
V závislosti na historii každého uživatele, počtu webů, na kterých měli účet atd.:
-
Pokud byli uživatelé propojeni se stávajícími uživateli ve Webex Identity/Control Hub, budou uživatelé používat stejné heslo pro všechny weby Webex, které jsou aktualizovány na Řídicí centrum.
-
Pokud byli uživatelé vytvořeny v Webex Identity/Control Hub kvůli propojení s webem, použijí se pověření jejich prvního propojeného webu (pokud organizace nebyla nakonfigurována pomocí SSO). Uživatelé jsou přesměrováni k přihlášení na tento web. Pokud mají uživatelé více webů s více přihlašovacími údaji, adresa URL webu by jim měla pomoci určit, která pověření použít.
-
Uživatelé mohou resetovat své heslo v organizacích Control Hub (pokud heslo není spravováno prostřednictvím SSO). Pokud uživatelé zapomněli své heslo, stačí kliknout na Zapomenuté uživatelské jméno nebo heslo? na přihlašovací obrazovce pro resetování hesla. Uživatelé mohou také resetovat své heslo podle těchto pokynů:
- Obnovit heslo pro aplikaci Webex: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Obnovit heslo pro Webex Meetings web: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
-
-
Pokud se e-mailová adresa koncového uživatele změnila a uživatel měl v době aktualizace webu jinou e-mailovou adresu v Centru pro správu a řízení webu, může se u daného uživatele při pokusu o přihlášení vyskytnout problémy. Uživatel nemusí vědět, že nyní musí k přihlášení použít svou e-mailovou adresu Control Hub, nebo e-mailová adresa v Control Hubu již nemusí být platná v jednotném serveru IDP organizace. Tomuto typu situace se nejlépe vyhnete aktualizací e-mailových adres uživatelů v Control Hub, protože změny jsou prováděny na e-mailových adresách stejných uživatelů v Správci webu.
-
Pro uživatele v Webex Meetings mobilní aplikaci pro iOS je vyžadováno opětovné přihlášení:
- Pokud aktualizujete web, který není SSO, na Control Hub, vaši uživatelé se budou muset znovu přihlásit k Webex Meetings mobilní aplikaci pro iOS. Ačkoli aplikace Schůzky pro iOS nebude vyžadovat, aby se uživatelé znovu přihlásili až dva měsíce po aktualizaci webu, doporučujeme uživatelům znovu se přihlásit ručně, aby se předešlo této situaci.
-
Během aktualizace webu, uživatelé, jejichž uživatelská jména neodpovídají jejich e-mailovým adresám, se možná budou muset znovu přihlásit.
-
Tito uživatelé mohou být požádáni, aby se znovu přihlásili ke svým klientům Webex, pokud se pokusí o přístup ke službám Webex na webu během aktualizace webu na Control Hub. Uživatelé, kteří se již připojili ke schůzkám před spuštěním aktualizace webu, nebudou ovlivněni.
-
Prázdný soubor CSV „uživatel ke kontrole“
Pokud je váš web velký a má více než 1 000 uživatelů, jejichž e-mailové adresy se liší ve Správci webu než v Řídicím centru, může se v průvodci aktualizací webu zobrazit prázdný soubor CSV „uživatel ke kontrole“. To způsobí, že aktualizace webu nefunguje, protože nebudete moci vyřešit uživatele s problémy. Na tomto problému se pracuje a plánujeme jej vyřešit v příštích týdnech.
Nastavení, která se nepřenášejí při aktualizaci na Control Hub
- Pokud byl váš web spravovaný správcem webu na pomalém kanálu a Centrum řízení je také spravováno partnerem, můžete po aktualizaci na Řídicí centrum ztratit viditelnost ovládacích prvků aktualizace verze webu pro schůzky. Pokud k tomu dojde, obraťte se na svého partnera a požádejte ho, aby povol il nastavení Povolit zákazníkovi upgradovat verzi webu pro vaši organizaci.
- Nevyřízené žádosti o vlastní registraci účtu se nepřenášejí do centra výstrah. Po dokončení aktualizace se uživatelé musí znovu zaregistrovat k účtu.
- Hodnoty uživatelského jména v Správci webu jsou po dokončení aktualizace přepsány e-mailovými adresami uživatelů v Řídicím centru.
Problémy uživatelů, které způsobují selhání aktualizace
- Uživatelé s e-mailovými adresami, které jsou propojeny s uživateli v organizaci Webex for Government, způsobí selhání aktualizace, pokud tito uživatelé nebudou před spuštěním aktualizace deaktivováni.
Běžné problémy, které způsobují selhání aktualizace, a doporučené akce
Pokud se váš web nepodaří aktualizovat na Control Hub, zkontrolujte následující tabulku a zjistěte, zda je příčinou některá z těchto běžných chyb a co můžete udělat pro její opravu.
| Chyby, které způsobují selhání aktualizace | Doporučená akce |
|---|---|
| Typ webu je neplatný. | Obraťte se na tým podpory Webex a ověřte, zda je web propojen s uživatelem. |
| Stránka nemá s ním spojeno žádné předplatné. | Před aktualizací na Control Hub musí být weby přidruženy k předplatnému. |
| Došlo k problému s ID organizace. | ID organizace propojené s webem není stejné jako ID organizace předplatného. Obraťte se na tým podpory Webex. |
| Následující předplatné má nevyřízené operace v Control Hub: (SubID). | Po dokončení čekající operace zkuste aktualizaci webu znovu. |
| V nastavení jednotného přihlašování (SSO) dochází ke konfliktům. | Pokud je web povolen SSO, ujistěte se, že:
|
| Informace o licenci webu ve Správa webu se neshodují s informacemi o licenci webu v Řídicím centru. | Nekonzistentní informace o licencích mezi správcem webu a ovládacím centrem. Obraťte se na tým podpory Webex. |
| Některá uživatelská jména nebo e-mailové adresy v nástroji Správa webu jsou v rozporu s uživatelskými jmény nebo e-mailovými adresami v Řídicím centru. | E-mail uživatele v nástroji Správce webu používá jiný uživatel v Řídicím centru. Změňte jednu z e-mailových adres nebo uživatelských jmen. |
| Měli jsme problém s aktualizací vašeho webu. | Interní chyba zabránila aktualizaci tohoto webu. Obraťte se na tým podpory Webex. |
| Měli jsme problém s aktualizací uživatelů Webex. | Interní chyba zabránila aktualizaci tohoto webu. Obraťte se na tým podpory Webex. |
Problémy s přihlášením pro uživatele
Ujistěte se, že vždy povolíte soubory cookie Webex. V opačném případě by uživatelé mohli mít problémy s přihlášením po aktualizaci na Control Hub.
Q. Existuje datum, kdy společnost Cisco přestane podporovat správu stránek?
Odpověď: Ano. Na konci prosince 2023 plánujeme ukončit správu Webex Site Administration.
Q. Budou si správci webu v nástroji Správce webu i nadále zachovávat svůj administrativní přístup k webu i po aktualizaci na správu centra Control?
Odpověď: Ano. Všichni správci webu v nástroji Správce webu mají přístup správce k webu i po aktualizaci webu na správu centra Control Hub.
Q. Proč se po aktualizaci webu schůzky ze Správce webu na správu centra Control Hub zobrazují nové administrátory na webu?
Odpověď: Tito noví správci na webu byli pravděpodobně správci organizace Control Hub. Když je web aktualizován ze Správce webu na Řídicí centrum, všichni správci celého orgánu se stanou správci webu nového spravovaného webu Control Hub. To znamená, že úpl ní správci organizace se stanou úplnými správci webu Webex, správci uživatelů organizace se stanou správci uživatelů webu Webex a správci organizace pouze pro čtení se stanou správci webu Webex pouze pro čtení.
Q. Jak to, že přihlášení k nástroji produktivity nefunguje po aktualizaci webu na Control Hub?
Odpověď: Ujistěte se, že internetové prohlížeče jsou nakonfigurovány tak, aby vždy povolovaly soubory cookie relace, které se nacházejí v pokročilých nastaveních ochrany osobních údajů prohlížečů.
Q. Pokud je uživatel odstraněn v Řídicím centru a poté je stejná e-mailová adresa znovu přidána do centra Control a přiřazena licence pro schůzky ke stejnému webu Webex, může uživatel přistupovat ke svým starým nahrávkám?
Odpověď: Ano, uživatel bude mít přístup ke všemu svému starému obsahu Schůzek, pokud mu bude přiřazena licence k některému z předchozích webů Webex, na kterých byl. To platí jak pro spravované weby Control Hub, tak pro weby, které byly aktualizovány na Řídicí centrum.
Q. Pokud byl uživatel deaktivován ve Správci webu před aktualizací webu na Řídicí centrum a poté byl později znovu licencován na stejný web Webex v Control Hub, bude mít uživatel přístup ke svým starým nahrávkám?
Odpověď: Ano, uživatel bude mít stále přístup ke svým starým nahrávkám. Každý uživatel, který byl před aktualizací webu deaktivován v nástroji Správce webu, bude navíc uveden v exportním souboru CSV schůzek v ovládacím centru.
Q. Pokud na webu není nastaveno jednotné přihlašovací jméno IDP, ale organizace Řídicího centra má jednotného identifikátora IDP, co se stane, když se web aktualizuje na Řídicí centrum?
Odpověď: Web bude používat stejný jednotný identifikátor IDP jako organizace Control Hub.
Q. Pokud má web nastaven jiný jednotný identifikátor IDP než IDP SSO v Řídicím centru, co se stane, když se web aktualizuje na Řídicí centrum?
Odpověď: Místo se přepne tak, aby používalo stejné IDP SSO jako organizace Řídicího centra.
Q. Pokud je web nastaven jednotný identifikátor IDP, ale organizace Řídicího centra nemá jednotného identifikátora IDP, co se stane, když se web aktualizuje na Řídicí centrum?
Odpověď: Bude vám zablokováno aktualizace vašeho webu. Chcete-li web odblokovat, abyste mohli aktualizovat na Řídicí centrum, buď odeberte IDP SSO z webu Správce webu, nebo přidejte IDP SSO do organizace Řídicího centra.
Q. Mohu se stále přihlásit k adrese URL webu, abych získal přístup k nahrávkám a naplánoval schůzky nebo události?
Odpověď: Ano, stále se můžete přihlásit na adresu URL webu, kde můžete přistupovat k nahrávkám, plánovat schůzky atd.
Q. Změnila se uživatelská nastavení během aktualizace webu ze Správa webu na Řídicí centrum?
Odpověď: Ne, uživatelská nastavení zůstanou nezměněna. Tato nastavení budou použitelná stejně jako před aktualizací webu.
Q. Jsou mé nahrávky nebo naplánované schůzky ovlivněny touto aktualizací webu?
Odpověď: Hostitelské nahrávky nejsou ovlivněny. Stále k nim budete mít přístup. Vaše napláno vané schůzky také nejsou ovlivněny. Neexistují žádné změny.
Q. Jsou nahrávky nebo naplánované schůzky uživatelů ovlivněny touto aktualizací webu?
Odpověď: Uživatelské nahrávky nejsou ovlivněny. Pořád k nim budou mít přístup. Napláno vané schůzky také nejsou ovlivněny. Neexistují žádné změny.
U uživatelů, kteří dosud nebyli přihlášeni, mohou být ovlivněny jejich nahrávky nebo naplánované schůzky, pokud si je nárokujete po aktualizaci webu na Řídicí centrum. Další informace naleznete v následující poznámce.
Důrazně doporučujeme, abyste si nárokovali uživatele před aktualizací vašeho webu na Control Hub. Pokud po aktualizaci webu na Řídicí centrum přihlásíte uživatele do organizace, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a datovým zdrojům schůzek na webu.
Jako alternativní řešení můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že uživatelé neztratí přístup ke schůzkám a datovým zdrojům schůzek na webu po aktualizaci webu na Řídicí centrum:
- Pro uživatele s oprávněními externího správce k organizaci nebo webu — odeberte veškerý přístup externího správce k organizaci a webu a poté odeberte licenci webu schůzky. Poté, co si nárokujete uživatele, opětovně licencujte tohoto uživatele na web. Můžete také obnovit jejich oprávnění externího správce.
- Pro běžné uživatele — odeberte licenci webu schůzky, udělejte nárok na uživatele ve své organizaci a poté znovu licencujte tohoto uživatele na web.
Q. Kde mohu zkontrolovat nevyřízené žádosti o vlastní registraci účtů pro spravované weby Control Hub?
Odpověď: Vy a ostatní správci můžete zkontrolovat žádosti o vlastní registraci v Centru vý strah.
Q. Mohu po aktualizaci webu na Control Hub získat přístup k hodnotám uživatelských jmen od Správce webu?
Odpověď: Soubor exportu uživatelů všech uživatelů v nástroji Správce webu je k dispozici v Control Hub po dobu 90 dnů po aktualizaci webu na Řídicí centrum. Tento soubor CSV obsahuje hodnoty uživatelského jména.
Q. Hodnoty uživatelského jména používáme k identifikaci uživatelů ve Správci webu. Jak můžeme udělat totéž v Control Hub?
Odpověď: Hodnoty uživatelského jména jsou ztraceny po aktualizaci webu na Control Hub. Pokud k těmto hodnotám potřebujete přístup, jedním z řešení je před aktualizací webu zkopírovat hodnoty do sledovacího kódu. Hodnoty sledovacího kódu pro uživatele budou zachovány a dostupné po aktualizaci webu na Control Hub. Pokud používáte jednotné přihlášení, pak ExternalIDje atribut uživatele ovládacího centra, který může obsahovat tuto hodnotu. To vyžaduje, abyste nakonfigurovali svá tvrzení SAML tak, aby předávala tuto hodnotu při konfiguraci SSO v Řídicím centru. Tato hodnota bude také předána do Control Hub při automatickém vytváření nových uživatelů.
Q. Jak dlouho trvá dokončení aktualizace webu po jejím spuštění?
Odpověď: Aktualizace webu trvá přibližně 3 minuty+1000 aktivních uživatelů/min + 2 000 neaktivních uživatelů/min. Pokud jste například spustili aktualizaci webu v 05:20 a váš web má 8 000 aktivních uživatelů a 2 000 neaktivních uživatelů, aktualizace webu bude trvat přibližně 12 minut. Kromě toho jsou aktualizace stránek pozastaveny na 6 minut v horní části hodiny (mezi xx:57 a xx:03). Ale vaše výsledky se mohou lišit.
Q. Jak mohu automaticky licencovat každého nového uživatele nebo nové uživatele v určitých skupinách po aktualizaci webu, který má být spravován v Řídicím centru?
Odpověď: Můžete nastavit šablony licencí založené na organizaci nebo skupině pro automatické přiřazování licencí novým uživatelům.
Q. Dochází k výpadkům během aktualizace webu?
A. Ne. Během aktualizace webu:
- Uživatelé mohou nadále používat službu Schůzky, například připojit se a zahájit naplánované schůzky a ad hoc schůzky.
- Schůzky, které probíhají při spuštění aktualizace webu, nebudou ovlivněny.
- Předplatné bude uzamčeno v Control Hub.
- Klient pro stolní počítače schůzek může mít problémy se sekcí „Nadcházející schůzky“.
- Změny konfigurací správy webu se nedoporučují.
