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Atualização Webex Meetings do gerenciamento de sites da Administração do Site para o Control Hub
Comentários?Sobre a atualização da Administração do Site para o Control Hub
A atualização de um site da Administração do Site para o Control Hub não exige uma atualização das versões do cliente. Alguns sites não podem usar esse recurso até que os parceiros que gerenciam essas organizações estejam prontos.
O Webex está se tornando uma plataforma unificada para gerenciar reuniões, mensagens, chamadas e outros modos de colaboração. É por isso que queremos mover o gerenciamento de todos os Webex Meetings sites da Administração do Site para o Control Hub.
Temos uma ferramenta na Administração do Site para ajudá-lo nessa mudança. Se o seu site já estiver qualificado para ser atualizado para o Control Hub, você pode começar clicando em Administração de atualizações no menu de navegação.
Para ver uma demonstração de como a atualização do seu site para o Control Hub funciona, assista a este vídeo.
Para ajudar a planejar a atualização do site, consulte a seção Preparação para avaliação do site.
Os benefícios de gerenciar sites no Control Hub incluem:
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Atribuições de licenças unificadas em todos os serviços Webex, como reuniões, mensagens e chamadas.
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Políticas de segurança consistentes em todos os serviços Webex.
-
Experiência de login comum para todos os usuários finais entre diferentes serviços Webex.
-
Controles de administrador modernos, como Directory Connector, SCIM e grupos do Active Directory.
-
Modelos de licença para atribuir várias licenças aos usuários automaticamente.
Você não pode usar a Administração do Site para gerenciar um site de reuniões após a atualização para o Control Hub.
Se seu site estiver programado para uma atualização automática de ser gerenciado no Administrador do Site para o Control Hub, você verá a captura de tela a seguir.
Você pode clicar em Alterar a data de atualização do site para alterar a data agendada.
A experiência de gerenciar sites no Control Hub é semelhante à de gerenciar na Administração do Site. O gerenciamento de usuários no Control Hub tem tecnologias subjacentes mais modernas, portanto, há algumas diferenças no gerenciamento de sites no Control Hub. Esta seção se concentra nas diferenças mencionadas ao atualizar seu site.
Para obter uma visão geral mais detalhada das diferenças entre a Administração do Site e o Control Hub, consulte este artigo.
Gerenciamento de usuários
Temos um sistema centralizado de gerenciamento de usuários subjacente ao Control Hub, no qual os usuários são distintos e únicos em toda a organização (e em todo o Webex). Na Administração do Site, o perfil do usuário é distinto por site de reunião.
- Login único (SSO) com criação automática de conta
-
No Administrador do Site, você tem um recurso de “criação automática de conta” que cria usuários quando eles se autenticam por SSO.
Esse recurso também está disponível no Control Hub. Consulte Criação e atualização automática de contas SAML para o Control Hub para obter mais informações.
Muitas organizações que usam o SSO podem preferir gerenciar centralmente seus usuários em ferramentas de diretório externo, como Microsoft ® Active Directory e Microsoft Azure, além de exigir autenticação com provedores de identidade externos.
Leia mais sobre:
- Dados de perfil e códigos de rastreamento obrigatórios
-
A administração do site permite que você especifique os campos de perfil obrigatórios para novos usuários (captura de tela anterior). Você pode estender isso para exigir códigos de rastreamento para a criação do usuário (captura de tela abaixo). Se você configurar esses requisitos adicionais, não poderá adicionar usuários ao site sem eles.
O Control Hub só precisa de um nome de exibição e endereço de e-mail para criar um usuário.
Todos os outros campos de usuário são opcionais quando você cria um novo usuário no Control Hub, portanto, não aplicamos dados de perfil adicionais para sites gerenciados pelo Control Hub.
Você deve desativar os campos de perfil obrigatórios e os códigos de rastreamento antes de atualizar seu site para o Control Hub.
- Gerenciamento e bloqueio de senhas
-
A Administração do Site tem um recurso que bloqueia temporariamente os usuários se eles não conseguirem fazer login após várias tentativas.
O Control Hub tem as seguintes opções para impedir o acesso não autorizado:
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Tempo limite automático após as primeiras tentativas fracassadas.
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Um mecanismo CAPTCHA (teste público de Turing completamente automatizado para diferenciar computadores e humanos).
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Usuários legítimos têm a opção de autoatendimento para alterar suas senhas esquecidas.
-
Licenciamento de hospedagem
- Os anfitriões devem estar na sua organização do Control Hub
-
No Administrador do site, você pode atribuir uma licença de host a qualquer usuário. Ao gerenciar o site no Control Hub, você só pode atribuir licenças de host (e função de participante) a usuários na mesma organização do Control Hub.
- Inscrição automática para uma conta anfitriã
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No Administrador do site, você pode optar por permitir que os usuários solicitem uma conta (host) no site. Você também pode permitir que usuários com uma conta solicitem serviços adicionais no site. (veja as capturas de tela).
Quando você gerencia um site de reunião no Control Hub, os usuários não podem solicitar sua própria conta de host para esse site.
Em vez disso, o Control Hub tem uma maneira centralizada e automatizada de atribuir licenças de reunião a novos usuários. Leia https://help.webex.com/n3ijtao.
Você também pode gerenciar licenças de usuário por API ou em massa usando CSV.
Se você quiser que os usuários solicitem suas contas de host, você pode configurar a ajuda/suporte do site com ponteiros para entrar em contato com os administradores ou criar links para outras ferramentas.
Você deve desativar “Permitir inscrição na conta de host” e “Permitir que os usuários solicitem serviços adicionais” na Administração do site antes de atualizar seu site para o Control Hub.
-
O Control Hub tem outras opções de gerenciamento de licenças, como modelos de atribuição automática. Você pode obter um relatório de hosts inativos para ajudá-lo a remover licenças desses usuários, individualmente ou em massa, ou por API.
Se você precisar dessa opção de desativação automática e as outras opções do Control Hub não forem adequadas para você, evite atualizar seu site para o Control Hub neste momento.
Antes de atualizar seu site de reunião para ser gerenciado no Control Hub, você deve preparar sua organização do Control Hub.
Certifique-se de que não haja ações pendentes ou de bloqueio na assinatura. A atualização falhará se:
- Você tem alguma ação pendente na assinatura associada ao site que está atualizando.
- O site não tem assinatura associada a ele na organização do Control Hub.
- As informações da licença do site na Administração do site não coincidem com as informações da licença do site no Control Hub.
É altamente recomendável verificar seus domínios e reivindicar seus usuários. A leitura a seguir ajudará:
-
O e-book do Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
-
Reivindique seus usuários de outras organizações (depois de verificar seus domínios): https://help.webex.com/nceb8tm. Reivindicar usuários é especialmente importante porque garante que o maior número possível de usuários que deveriam estar em sua organização estejam realmente presentes. Reivindicar usuários com “Reclamação imediata” também evita atrasos no uso dos endereços de e-mail em sua organização.
É altamente recomendável que você solicite usuários antes de atualizar seu site para o Control Hub. Se você reivindicar usuários para sua organização após a atualização do site para o Control Hub , esses usuários poderão perder o acesso às reuniões e aos ativos da reunião no site.
Como solução alternativa, você pode fazer o seguinte para garantir que os usuários não percam o acesso às reuniões e aos ativos da reunião no site após a atualização do site para o Control Hub:
- Para usuários com privilégios de administrador externo na organização ou no site — remova todo o acesso de administrador externo à organização e ao site e, em seguida, remova a licença do site de reunião. Depois de reivindicar o usuário, licencie-o novamente no site. Você também pode restaurar seus privilégios de administrador externo.
- Para usuários comuns — remova a licença do site de reunião, solicite o usuário à sua organização e, em seguida, licencie novamente esse usuário no site.
-
Se o site da reunião estiver configurado para SSO, você também deverá configurar o SSO para sua organização do Control Hub.
Criação automática de contas para novos usuários
Se o seu site Webex habilitou a criação automática de conta no Administrador do site, você pode ativar um recurso semelhante no Control Hub com a criação automática de conta SAML. Certifique-se também de configurar um modelo de licença automática para que os novos usuários recebam automaticamente as licenças atribuídas assim que suas contas forem criadas na organização do Control Hub.
Organizações com sincronização de diretórios
Se sua organização estiver configurada para sincronização de diretórios, certifique-se de que todos os usuários que você deseja que estejam em sua organização estejam presentes no site. Isso deve ser feito 24 horas antes de você iniciar o processo de atualização do site para que os usuários do site possam ser vinculados aos novos usuários em sua organização do Control Hub.
Acesso do administrador aos sites Webex depois de atualizados
Uma pessoa com uma função de administrador em toda a organização no Control Hub terá acesso automático aos sites que são atualizados do Administrador do Site para o Control Hub. Por exemplo, os administradores completos da organização se tornarão administradores completos do site Webex, os administradores dos usuários da organização se tornarão administradores do usuário do site Webex e os administradores somente para leitura do site Webex se tornarão administradores somente para leitura do site Webex.
APIs XML
As APIs XML agora são compatíveis com sites gerenciados pelo Control Hub. Você pode ler sobre os detalhes e as advertências em XML API 41.11.0 Updates.
Os URLs do serviço da API XML permanecem inalterados depois que um site é atualizado de Administrador do Site para Gerenciado pelo Control Hub. Os mesmos URLs da API continuarão funcionando. A Cisco recomenda que todas as integrações de API usem OAUTH para autenticação.
Autenticação em APIs XML
As integrações que não usam o Webex OAUTH para autenticação podem falhar após a atualização do site para o Control Hub. A tabela a seguir mostra qual tipo de autenticação de administrador continuará funcionando após a atualização do seu site.
| Tipo de autenticação de administrador na API XML antes da atualização do site | Administrador na organização SSO após a atualização do site | O administrador não está na organização SSO após a atualização do site |
|---|---|---|
| nome de usuário (WebExid) /senha |
 Funcionará* |
Funcionará* |
| nome de usuário (WebExid) /SessionTicket |
Funcionará |
Funcionará |
| Nome de usuário/OAuth (WebExAccessToken) |
Funcionará |
Funcionará |
| e-mail/senha |
Funcionará* |
Funcionará* |
| E-mail/ticket de sessão |
Funcionará |
Funcionará |
| E-mail/OAuth (WebExAccessToken) |
Funcionará |
Funcionará |
* Compatibilidade com versões anteriores — A Cisco permitiu que as autenticações de nome de usuário/senha funcionassem em APIs
XML após a atualização do site, mesmo que não correspondam ao e-mail. username A
compatibilidade só se aplica se:
- As credenciais do usuário foram criadas antes da atualização do site. Nenhuma alteração é permitida, caso contrário, as credenciais anteriores falharão.
username - As credenciais para autenticação de API não podem ter uma senha diferente no Control Hub e no site quando eram gerenciadas na Administração do Site.
- Os usuários cujas credenciais são usadas para autenticação devem estar no estado ativo (não inativo) na Administração do Site no momento da atualização do site para o Control Hub.
Usernameé definido como e-mail para todos os usuários quando um site é atualizado para o Control
Hub. Se usernamefor usado para cargas de API, as cargas devem usar e-mail após
a atualização do site.
Função de administrador no Control Hub para integrações de API
Os administradores com apenas uma função de administrador do site talvez não consigam realizar algumas operações com APIs XML, como alterar o endereço de e-mail ou o nome de exibição de um usuário após a atualização do site para um site do Control Hub. Para administradores cujas credenciais são usadas para integrações de API, recomendamos que você promova esses administradores a administradores completos da organização no Control Hub, de preferência antes de atualizar o site para o Control Hub.
Como prática recomendada, recomendamos que você atualize primeiro um site de teste para confirmar que suas integrações de API funcionarão sem modificações após a atualização para o Control Hub.
Dependendo do que sua integração está fazendo, talvez seja necessário atribuir aos administradores uma conta de anfitrião de reuniões no site do Control Hub para que a integração funcione (isso não era necessário para administradores em sites de administração do site).
Diferenças da API XML no Control Hub
A maioria das integrações da API XML deve funcionar, sem nenhuma alteração, após a atualização do site. Mas há algumas exceções que estão detalhadas na lista a seguir:
-
CreateUser — Em sites gerenciados pelo Control Hub, essa operação também pode criar um usuário na organização proprietária do site antes de atribuir uma licença. Se o usuário já existir em outra organização, essa operação falhará.
PMR ID parameternão entrará em vigor para usuários que ainda não tenham um status Ativo no Control Hub.createuserA API leva mais tempo para ser concluída em sites gerenciados pelo Control Hub. Para melhorar o desempenho, você pode adicionar um thread extra paracreateuserparalelizar as chamadas. - setUser — Pode resultar na atribuição ou remoção da licença do site de reuniões do usuário (dependendo dos parâmetros da API ou da carga útil).
- DelUser — Remove a licença do site de reuniões, mas não exclui o usuário da organização do Control Hub.
-
LstSummaryUser — Também retorna o do usuário.
objectGUID -
AuthenticateUser — Em sites gerenciados pelo Control Hub, recomendamos a criação de um ticket de sessão via,
AuthenticateUserem vez de usar nome de usuário e senha, para cada API XML. O uso da resposta SAML no conteúdo corporal não é suportado nesta chamada para sites gerenciados pelo Control Hub.
APIs REST
O Control Hub tem suas próprias APIs, incluindo APIs REST People e License para criar e licenciar usuários em:
Os tipos de sessão e os códigos de rastreamento também estão disponíveis com as APIs REST em:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
No entanto, as APIs REST acima não oferecem suporte a todas as funções de gerenciamento de usuários disponíveis nas APIs XML. Por exemplo, você ainda precisará usar APIs XML para atribuir licenças de reunião a usuários fora da organização proprietária do site. A API People não oferece suporte à atribuição de funções de administrador do site aos usuários. Se você quiser atribuir funções de administrador do site por meio de uma API, ainda precisará usar a API XML.
Você pode usar a API People para criar administradores da organização com permissões completas (ou somente para leitura), e esses administradores também podem gerenciar (ou visualizar) seus sites de reunião gerenciados pelo Control Hub.
O Control Hub tem funções de administrador específicas do site Webex, mas a API People não pode atribuir essa função no momento.
Planos futuros (sujeitos a alterações)
- Nova API de licença que também pode conceder licenças de sites de reuniões a usuários externos que não estão na mesma organização que criou o site. Atualmente, o licenciamento de usuário externo está disponível manualmente no Control Hub.
- API SCIM para criar e excluir usuários na organização.
- A orientação de longo prazo da Cisco é usar somente APIs REST (para todas as operações em usuários e sites de reuniões). As APIs XML para gerenciamento de usuários continuarão sendo suportadas até que as APIs REST possam ser usadas exclusivamente para todas as operações de gerenciamento de usuários. As APIs XML de gerenciamento de usuários também serão descontinuadas (data a ser definida).
Antes de atualizar seu site para o Control Hub, é altamente recomendável que você revise os seguintes itens primeiro para que a atualização ocorra da maneira mais tranquila possível:
- Primeiro, revise este documento e certifique-se de que sua organização siga as melhores práticas recomendadas na seção Prepare sua organização do Control Hub.
- Em seguida, entre no Webex Administration e clique em Atualizar administração. Na fase de preparação do site, você não deve realizar nenhuma ação recomendada no arquivo da seção de avaliação de usuários e ainda não deve desativar nenhum recurso mencionado na seção de recursos de revisão. Seguindo essas instruções, a avaliação da prontidão do site se torna uma operação somente para leitura apenas para avaliar as mudanças que você precisa fazer antes de atualizar para o Control Hub.
- Na seção Revisar usuários, clique em Exportar arquivo CSV do usuário e baixe o arquivo CSV, chamado.
users-to-review-xxxxx.csvEsse arquivo listará todos os usuários que precisam de atenção e terá uma ação recomendada para cada usuário. O número de usuários nesse arquivo dá uma ideia de quantos problemas relacionados ao usuário você precisa resolver antes de atualizar o site.
- Na seção Recursos de revisão, veja todos os recursos listados com um X vermelho na coluna de consequências. Isso informará você sobre a prontidão do seu site a partir de uma perspectiva de conflito de recursos.
- Não vá para a Etapa 2 e ainda não clique no botão Atualizar para o Control Hub.
Depois de analisar o arquivo CSV do usuário e ver quais recursos talvez você precise reconfigurar, continue lendo o restante das seções deste artigo para preparar seu site e sua organização sobre como atualizar para o Control Hub.
Observação: se seu site tiver integrações de API feitas pela sua empresa ou por meio de soluções de terceiros, como soluções de gerenciamento de aprendizado, consulte a seção Preparar integrações de API do site para trabalhar com o Control Hub.
Próximas mudanças para a versão 43.6
Até agora, esses dois recursos precisavam ser desativados antes de atualizar o site para o Control Hub:
- Campos obrigatórios do perfil do host
- Códigos de rastreamento necessários
A partir do lançamento da versão 4.3.6, os sites que participam dos betas para atributos personalizados e recursos obrigatórios de campos de perfil de host não precisarão mais desabilitar esses recursos antes de atualizar seus sites para o Control Hub. Em vez disso, o assistente permitirá que você analise esses dois recursos, pois a configuração atual será copiada para a organização do Control Hub.
Se você estiver participando da versão beta dos campos obrigatórios do perfil de anfitrião, verá este aviso:
Se você estiver participando da versão beta obrigatória de códigos de rastreamento e atributos personalizados , verá este item de ação:
Se você não estiver participando desses betas, continue lendo a seção a seguir.
Desativar recursos que bloqueiam a atualização do site
Alguns recursos precisam ser desativados antes que você possa atualizar um site Webex para o Control Hub. Você pode ver uma lista que mostra qual recurso precisa ser desativado. Os recursos marcados com um ícone X de círculo vermelho devem ser feitos. Os recursos marcados com um ícone de ponto de exclamação de triângulo amarelo são apenas para sua informação e não requerem nenhuma ação.
Para ver uma demonstração de como atualizar seu site para o Control Hub, assista a este vídeo.
Se sua organização usa o recurso de criação automática de conta no Administrador do Site, você deve configurar um recurso equivalente no Control Hub e configurar um modelo de licença automática para atribuir licenças automaticamente. Consulte este artigo para obter mais detalhes. Isso deve ser feito antes de atualizar o site a ser gerenciado no Control Hub.
-
-
Encontre e desative a opção Permitir inscrição na conta do host.
-
Encontre Exigir inscrição na conta: e desmarque todas as caixas dos campos obrigatórios do perfil do usuário.
-
-
Clique em Atualizar.
-
Vá para .
-
Na coluna Perfil do host, altere todas as linhas do código de rastreamento marcadas como Obrigatórias para AdminSet ou Opcional.
-
Leia mais sobre códigos de rastreamento em https://help.webex.com/izu2ty.
Todos os valores do código de rastreamento para usuários são preservados quando você atualiza um site para o Control Hub.
-
No futuro, essa restrição será suspensa e você poderá mapear os códigos de rastreamento para os atributos personalizados necessários do usuário no Control Hub para obter uma funcionalidade equivalente.
O recurso de códigos de rastreamento de mapas para atributos do usuário é um rascunho que está em pré-visualização pública. Estamos dando uma prévia do que esperar.
Antes de atualizar um site com os códigos de rastreamento necessários da Administração do Site para o Control Hub, você deve mapear esses códigos de rastreamento para os atributos do usuário no Control Hub. Você pode clicar no ícone em Informações para acessar diretamente o assistente de mapeamento de códigos de rastreamento para atributos de usuário do site. Se você ainda não mapeou ou desativou os códigos de rastreamento necessários, não poderá atualizar seu site para o Control Hub.
Se o seu site não tiver códigos de rastreamento obrigatórios, você ainda poderá mapear os códigos de rastreamento para os atributos do usuário antes de atualizar um site para o Control Hub seguindo este procedimento.
Para sites de reunião que usam departamento como código de acompanhamento, recomendamos que você mapeie esse código de acompanhamento para o atributo de perfil de usuário do departamento em vez de um atributo personalizado. Como o departamento é um atributo de perfil padrão no Control Hub, esse cenário será mais eficiente na maioria dos casos.
Se esse atributo for necessário, vá para a seção de atributos do perfil do usuário e marque o atributo do departamento como necessário. Lembre-se de que esse atributo de departamento, junto com outros atributos de usuário, não será preenchido para usuários externos.
| 1 |
Faça login no Control Hub e vá para a Reunião. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Selecione um site e, em seguida, vá para . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Selecione Criar mapa de código de rastreamento. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Selecione Abrir resumo do código de rastreamento. 
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| 5 |
Clique em Baixar resumo da configuração. Você deve baixar uma cópia da configuração atual do código de rastreamento. Você precisará desse resumo para as próximas etapas para garantir que todos os valores dos atributos sejam consistentes com os códigos de rastreamento atuais. Você também pode baixar listas de códigos de rastreamento anteriores como um arquivo CSV para carregar os mesmos valores para atributos personalizados. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Volte para o assistente e selecione Adicionar e revisar atributos do usuário. 
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| 7 |
Configure todos os novos atributos personalizados necessários para este site. Marque todos os atributos como obrigatórios se quiser que esses campos sejam preenchidos para os usuários. Os atributos personalizados não são aplicáveis a organizações que sincronizam usuários com o Directory Connector, Azure AD etc. Você pode usar essa etapa como uma oportunidade para revisar os nomes de exibição dos códigos de rastreamento. Depois de fazer as alterações necessárias, clique em Salvar. Os atributos bloqueados são semelhantes aos AdminSetcódigos
clássicos de rastreamento de sites de reunião. Quando você marca um atributo personalizado como bloqueado, os usuários
não conseguem ver esse atributo.Se você clicar em salvar nesta etapa, todos
os atributos personalizados que você adicionou, removeu ou marcou como necessários entrarão em vigor imediatamente para
a organização. Os novos usuários integrados à organização precisam estar em conformidade com
essa configuração atualizada de atributos personalizados, caso contrário, a integração do usuário falhará. Prossiga
com cuidado antes de marcar os atributos personalizados conforme necessário. 
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| 8 |
Volte para o assistente e selecione Códigos de rastreamento do mapa. 
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| 9 |
Use a lista suspensa para mapear os códigos de rastreamento para os atributos personalizados ou do perfil do usuário da organização. Ao mapear um código de rastreamento do site para um atributo, o sistema primeiro mapeia para atributos preexistentes que correspondam aos nomes dos códigos de rastreamento se o tipo de entrada estiver definido como campo de texto. Depois de terminar, clique em Avançar. Se sua organização usa um processo automatizado de
integração de usuários, como o Directory Connector ou o Azure AD, você não deve mapear códigos
de rastreamento para atributos personalizados. Em vez disso, mapeie os códigos de rastreamento para
atributos sincronizados. Anteriormente, os códigos de rastreamento podiam ser configurados de forma diferente por centro. Todos os centros (reuniões, eventos, webinars etc.) agora compartilham uma única configuração de agendamento. Quando você mapeia um atributo conforme necessário, esse atributo será exigido no momento do agendamento emWebex Meetings,Webex Webinars, etc. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Clique em Salvar o mapa. A sincronização é feita automaticamente durante o processo de atualização de um site para o Control Hub. Sugerimos fazer um backup dos valores do código de rastreamento para os usuários
fazendo uma exportação do usuário do site para o site da reunião. Quando você mapeia códigos de rastreamento para atributos personalizados, a única fonte confiável dos dados vem do Webex Identity em vez de cada site de reunião individual. A sincronização faz uma cópia única dos valores do usuário do código de rastreamento para atributos mapeados que ainda não estão preenchidos para os usuários, o que significa que a ordem dos sites em que você sincroniza os códigos de rastreamento importa primeiro. Ao sincronizar o primeiro site, os valores do código de rastreamento para usuários desse site são copiados para o atributo de usuário mapeado desse usuário no Control Hub, mas somente se esse valor ainda não estiver preenchido para o usuário. Alguns valores do código de rastreamento não podem ser copiados do site para os atributos do usuário durante a sincronização Se o valor de um usuário para um site mapeado já estiver preenchido no momento da sincronização, o valor de rastreamento desse site não será copiado para o atributo mapeado no Control Hub para esse usuário. Para evitar que os dados substituam outros códigos de rastreamento para os usuários, recomendamos que você mapeie e sincronize os dados de um site de reunião com os dados de código de rastreamento mais atuais para os usuários. Os valores do código de rastreamento não são copiados de sites que
mapeiam códigos de rastreamento para campos de usuário que são sincronizados por meio de fontes externas, como o
Directory Connector ou o Azure AD. A tabela a seguir descreve possíveis cenários em que os dados substituem os códigos de rastreamento originais . Nesses cenários, o código de rastreamento e o atributo mapeado são a cidade do usuário.
* O valor do código de rastreamento anterior é substituído pelo atributo mapeado existente. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Antes de atualizar seu site para ser gerenciado no Control Hub, certifique-se de que:
- Todos os usuários do site que deveriam estar na sua organização estão, na verdade, na sua organização do Control Hub.
- Todos os usuários do site que não deveriam estar na sua organização são excluídos da sua organização.
- Os usuários da organização podem ser autenticados pelo seu IdP se sua organização estiver configurada para SSO.
- Os campos de perfil de usuário marcados como obrigatórios no site também serão copiados para a
organização do Control Hub quando você atualizar o site. Se você não quiser que esses campos sejam marcados como obrigatórios para a inscrição da
conta no site no Control Hub, primeiro desmarque os campos no Administrador do Site antes de
atualizar para o Control Hub.
- Você revisou a seção Prepare sua organização do Control Hub anteriormente neste artigo.
Para ver uma demonstração de como atualizar seu site para o Control Hub, assista a este vídeo.
Como verificar se há usuários que bloquearão a atualização do site
-
Entre na Administração do Site e abra a página Administração de Atualizações.
-
Abra os pré-requisitos de revisão para atualizar o controle administrativo e clique em Exportar usuários afetados em CSV.
-
Aguarde a conclusão da exportação. Esse processo pode demorar um pouco, dependendo da hora de início e do número de usuários no site. As exportações são pausadas por 6 minutos no início da hora (entre xx:57 a xx:03).
-
Clique em Baixar CSV quando a exportação for concluída.
Seu navegador é baixado
users-to-review.csv. -
Abra o arquivo CSV e marque a coluna Ação recomendada (a última coluna). Execute a ação recomendada para cada usuário no arquivo.
Usuários com endereços de e-mail incompatíveis
Alguns usuários podem ter um endereço de e-mail diferente no Administrador do Site e no Control Hub. Isso é possível se o e-mail do usuário foi alterado em apenas um dos dois lugares depois que o usuário foi vinculado deste site ao Control Hub.
Experimente estas ações para corrigir usuários com endereços de e-mail incompatíveis:
-
Altere o endereço de e-mail do usuário no Administrador do Site para corresponder ao endereço de e-mail do Control Hub
Os usuários podem editar seus perfis de administrador do site: https://help.webex.com/nmig1kcb
-
Altere o endereço de e-mail do usuário no Control Hub para corresponder ao endereço de e-mail do administrador do site: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Os usuários podem alterar seus próprios endereços de e-mail na organização do Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
Se você atualizar seu site para o Control Hub sem corrigir as incompatibilidades de endereço de e-mail do usuário, os usuários afetados deverão usar seus endereços de e-mail do Control Hub para entrar no site de reunião . Esses usuários podem não conseguir entrar se tentarem entrar com o endereço de e-mail no Administrador do Site ou se o endereço de e-mail do Control Hub não for mais válido no IdP (para organizações de SSO). Eles não impedirão que você atualize o site, mas é melhor corrigir os endereços de e-mail antes de iniciar a atualização.
Usuários externos com licença Basic Meetings
Usuários externos com licenças do Basic Meetings precisarão ser desativados ou atualizados para Webex Meetings licenças pagas antes de atualizar o site do Administrador do Site para o Control Hub.
Como desativar usuários
Para desativação de usuário individual na Administração do Site:
-
Vá para .
-
Use os controles de índice, pesquisa e filtro para encontrar o usuário.
-
Desmarque a caixa Ativo.
-
Envie as alterações.
Consulte Gerenciar contas de usuário na administração do site Webex para obter mais informações.
Para desativação de usuários em lote na Administração do Site:
-
Exporte os usuários para um arquivo CSV.
-
Abra o arquivo CSV e modifique os valores da
ActivecolunaNpara todos os usuários afetados. -
Importe o arquivo CSV modificado.
Os usuários que você alterou agora estão inativos.
Consulte Importação e exportação em lote de usuários Webex na Administração do site Webex para obter mais detalhes.
Usuários em organizações com sincronização de diretórios
Se houver usuários desvinculados que deveriam estar na sua organização, mas ainda não foram adicionados, você deve primeiro adicioná-los à sua organização. Isso é especialmente importante para organizações configuradas para sincronização de diretórios (por meio do Directory Connector ou do Azure AD), pois a sincronização de diretórios não permitirá que o processo de atualização do site adicione usuários.
A atualização do site falhará se algum usuário ativo no site não puder ser vinculado a uma organização do Control Hub. Se sua organização estiver configurada para sincronização de diretórios, certifique-se de que todos os usuários do site que devem fazer parte da organização do Control Hub sejam adicionados ao Directory Connector ou ao Azure AD antes de iniciar a atualização.
Corrija os problemas do usuário antes de iniciar a atualização
Se você tentar atualizar o site para o Control Hub sem resolver os problemas dos usuários no
users-to-reviewarquivo, o processo de administração da atualização poderá falhar. A
ferramenta só verifica se você corrigiu os problemas depois de iniciar a
atualização final.
Atualização de sites de SSO e sites não SSO vinculados a uma organização de SSO
Uma organização do Control Hub pode oferecer suporte a vários provedores de identidade (IdPs) para SSO, com um dos IdPs sendo o Webex IdP (autenticação local)
Vários IdPs no Control Hub ajudarão a:
- Onde o IdP de um site de SSO no Site Admin é diferente do IdP de SSO do Control Hub.
- Quando os usuários no site não estão no SSO IdP configurado na organização, esses usuários agora podem ser adicionados ao Webex IdP local. Em seguida, você pode mover esses usuários para o SSO IdP configurado posteriormente.
A configuração de vários IdPs pode permitir que todos os usuários do site que está sendo atualizado, do Administrador do Site para o Control Hub, entrem por meio do método de autenticação configurado em uma organização do Control Hub. Para fazer isso, você pode:
- Adicione mais IdPs de SSO à organização do Control Hub.
- Adicione usuários a um IdP já configurado.
- Adicione usuários ao Webex IdP local.
Consulte este artigo para saber mais sobre vários IdPs no Control Hub.
Antes de começar
Há alguns recursos que você deve desativar e verificar se todos os usuários estão em boas condições para serem atualizados para o Control Hub. Se você estiver usando aplicativos integrados à API, precisará atualizá-los para usar a API Webex.
Você pode ler sobre esses pré-requisitos nas partes anteriores deste artigo.
Certifique-se de que todos os administradores saibam que você está atualizando o site para o Control Hub e que eles não devem fazer nenhuma alteração no Administrador do Site depois de começar.
| 1 |
Exporte e salve o arquivo de exportação dos usuários do site. Esse arquivo funciona como um arquivo de configuração do usuário para ajudá-lo a validar após a atualização. |
| 2 |
Entre na Administração do site e clique em Atualizar administração. |
| 3 |
Analise os pré-requisitos, especialmente a lista CSV de usuários em estados que podem afetar o sucesso da atualização. |
| 4 |
Leia sobre os recursos que precisam ser desativados e as diferenças que você pode esperar no gerenciamento de usuários e no licenciamento do host (também documentado neste artigo). |
| 5 |
Clique em Atualizar para o Control Hub. Esse botão só é ativado após a conclusão das etapas acima. 
Uma
janela pop-up é exibida. Essa janela mostra que a atualização de um site para o Control Hub é permanente e você não pode desfazer a atualização quando ela for concluída. Quando a atualização for concluída, esse site não será mais gerenciado na Administração do Site. Se você não estiver preparado para gerenciar totalmente este site no Control Hub, saia do assistente agora.
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Clique em OK. A atualização começa. Um banner aparece acima da Administração do site para informar que uma atualização do site está em andamento. Se algo der errado, você verá uma mensagem de erro com a ação sugerida. Caso contrário, você verá uma mensagem de sucesso. A atualização do site leva aproximadamente 3 min + 1000 usuários ativos/min + 2000 usuários inativos/min para ser concluída. Por exemplo, se você iniciou a atualização do site às 05:20 e seu site tem 8.000 usuários ativos e 2.000 usuários inativos, a atualização do site levará cerca de 12 minutos. Além disso, as atualizações do site são pausadas por 6 minutos no início da hora (entre xx:57 e xx:03). Mas seus resultados podem variar. |
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Clique em Entrar no Control Hub. |
Depois de acionar a atualização do site na Administração do Site Webex, você pode entrar no Control Hub para ver o status da atualização do site.
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Faça login no Control Hub e abra a página Reuniões.
Você pode ver uma lista dos seus locais de reunião.
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Clique em um site para ver informações sobre esse site.
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Procure a seção Atualização do site, onde você pode ler o status da atualização.
Depois que a atualização for concluída, você poderá baixar uma lista de todos os usuários na Administração do Site e ver quais desses usuários estavam ativos ou inativos no site. Os usuários mostrados como inativos na coluna de status do usuário da Administração do Site não terão acesso ao site gerenciado do Control Hub. Esses usuários também não serão mostrados como tendo acesso ao site na seção de usuários do Control Hub.
Pode levar algum tempo até que o botão de download apareça (minutos para a maioria das organizações).
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Examine a lista para verificar se há algum problema durante a atualização.
Você não poderá mais gerenciar esse site na Administração do Site após a conclusão da atualização do site. Todo o gerenciamento desse site deve ser feito no Control Hub. Aqui estão algumas etapas para se familiarizar e experimentar o gerenciamento do seu site no Control Hub:
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Verifique algumas configurações do site para confirmar que nada mudou. Isso é mais fácil se você copiou algumas configurações do administrador do site antes de atualizar para o Control Hub.
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Selecione um host e verifique sua licença, códigos de rastreamento e tipos de sessão no Control Hub. Faça login no site da reunião e confirme se as reuniões, gravações e preferências agendadas não foram alteradas. A validação é mais fácil se os dados desse host forem copiados antes da atualização para o Control Hub.
Peça ao usuário que verifique se ele pode agendar e hospedar novas reuniões.
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Adicione um novo usuário à sua organização. Conceda a eles uma licença de anfitrião, modifique seus tipos de sessão e verifique se eles podem organizar reuniões.
Recomendamos que você configure modelos de licença baseados em organizações ou grupos para atribuir licenças automaticamente a novos usuários ou grupos específicos de novos usuários. -
Selecione um usuário que era administrador completo no Administrador do Site e verifique se ele tem o nível apropriado de acesso ao site atualizado no Control Hub.
Eles devem ser capazes de ler e modificar o site; criar, licenciar, modificar e excluir usuários.
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Se seu site tiver integrações de API, mude para o uso das APIs People. Confirme se a integração atualizada está funcionando conforme o esperado.
Leia mais sobre como gerenciar sites de reunião no Control Hub em https://help.webex.com/naqlzeu.
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Os usuários terão uma experiência de login única e unificada no aplicativo Webex e em todos os sites gerenciados do Control Hub.
Se o nome de usuário não corresponder ao endereço de e-mail do usuário na Administração do Site, esses usuários terão um impacto na experiência de login. Nomes de usuário antigos não podem mais ser usados, e esses usuários devem usar seus endereços de e-mail para fazer login. -
As credenciais do usuário estão associadas à identidade do Control Hub. Essas mesmas credenciais se aplicam a todos os sites gerenciados do Control Hub na mesma organização e ao aplicativo Webex.
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Se a organização do Control Hub tiver o SSO configurado, esse SSO governará a experiência de login no aplicativo Webex e em todos os sites gerenciados do Control Hub.
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A experiência de login no aplicativo Webex não é afetada como resultado da atualização para o Control Hub.
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Quando os usuários fazem login em um Webex Meetings site, a tela de login tem uma aparência diferente. Os usuários devem inserir seu endereço de e-mail para entrar, mesmo que sua organização esteja configurada para SSO.
Os administradores podem ativar a opção Lembrar-me no Control Hub para que os usuários não precisem inserir seu endereço de e-mail novamente sempre que fizerem login. -
Dependendo do histórico de cada usuário, do número de sites nos quais eles tinham uma conta, etc.:
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Se os usuários estiverem vinculados a usuários existentes no Webex Identity/Control Hub, os usuários usarão a mesma senha para todos os sites Webex atualizados para o Control Hub.
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Se os usuários foram criados no Webex Identity/Control Hub devido à vinculação do site, as credenciais do primeiro site vinculado se aplicam (se a organização não estiver configurada com SSO). Os usuários são redirecionados para fazer login nesse site. Se os usuários tiverem vários sites com várias credenciais, o URL do site deve ajudá-los a determinar quais credenciais usar.
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Os usuários podem redefinir suas senhas nas organizações do Control Hub (se a senha não for gerenciada via SSO). Se os usuários esquecerem a senha, eles podem simplesmente clicar em Esqueceu seu nome de usuário ou senha? na tela de login para redefinir a senha. Os usuários também podem redefinir suas senhas seguindo estas instruções:
- Redefina a senha do aplicativo Webex: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Redefinir a senha de um Webex Meetings site: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
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Se o endereço de e-mail de um usuário final foi alterado e esse usuário tinha um endereço de e-mail diferente no Administrador do Site e no Control Hub no momento da atualização do site, esse usuário poderá ter problemas ao tentar entrar. O usuário pode não saber que agora precisa usar seu endereço de e-mail do Control Hub para entrar ou o endereço de e-mail no Control Hub pode não ser mais válido no SSO IdP da organização. É melhor evitar esse tipo de situação atualizando os endereços de e-mail dos usuários no Control Hub, pois as alterações são feitas nos endereços de e-mail dos mesmos usuários no Administrador do Site.
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É necessário fazer login novamente para usuários no aplicativo Webex Meetings móvel para iOS:
- Se você atualizar um site sem SSO para o Control Hub, seus usuários precisarão entrar novamente no aplicativo Webex Meetings móvel para iOS. Embora o aplicativo Meetings para iOS não exija que os usuários façam login novamente por até dois meses após a atualização do site, sugerimos que os usuários façam login novamente manualmente para evitar essa situação de forma preventiva.
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Durante a atualização do site, usuários cujos nomes de usuário não coincidem com seus endereços de e-mail podem precisar fazer login novamente.
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Esses usuários podem precisar entrar em seus clientes Webex novamente se tentarem acessar os serviços Webex no site durante a atualização do site para o Control Hub. Os usuários que já participaram das reuniões antes do início da atualização do site não serão afetados.
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Arquivo CSV vazio “usuário para revisar”
Se seu site for grande e tiver mais de 1000 usuários cujos endereços de e-mail são diferentes no Administrador do Site e no Control Hub, você poderá ver um arquivo CSV vazio de “usuário para revisar” no assistente de atualização do site. Isso faz com que a atualização do site não funcione porque você não conseguirá resolver os problemas dos usuários. Esse problema está sendo resolvido e planejamos resolvê-lo nas próximas semanas.
Configurações que não são transferidas ao atualizar para o Control Hub
- Se o site gerenciado pelo administrador do site estiver lento e o Control Hub também for gerenciado por um parceiro, você poderá perder a visibilidade dos controles de atualização da versão do site de reuniões após a atualização para o Control Hub. Se isso ocorrer, entre em contato com seu parceiro e peça que ele ative a configuração Permitir que o cliente atualize a versão do site para sua organização.
- As solicitações pendentes de inscrição automática da conta não são transferidas para a Central de alertas. Os usuários devem se inscrever em uma conta novamente após a conclusão da atualização.
- Os valores de nome de usuário no Administrador do Site são substituídos pelos endereços de e-mail dos usuários no Control Hub após a conclusão da atualização.
Problemas do usuário que fazem com que a atualização falhe
- Usuários com endereços de e-mail vinculados a usuários em uma organização Webex for Government farão com que a atualização falhe se esses usuários não forem desativados antes de iniciar a atualização.
Problemas comuns que fazem com que a atualização falhe e ações recomendadas
Se o site não conseguir ser atualizado para o Control Hub, verifique a tabela a seguir para ver se um desses erros comuns é a causa e o que você pode fazer para corrigi-lo.
| Erros que fazem com que a atualização falhe | Ação recomendada |
|---|---|
| O tipo de site é inválido. | Entre em contato com sua equipe de suporte Webex para validar se o site está vinculado ao usuário. |
| O site não tem assinatura associada a ele. | Os sites devem ser associados a uma assinatura antes que ela possa ser atualizada para o Control Hub. |
| Há um problema com o ID da organização. | O ID da organização vinculada ao site não é o mesmo que o ID da organização assinante. Entre em contato com sua equipe de suporte Webex. |
| A assinatura a seguir tem operações pendentes no Control Hub: (SubID). | Tente atualizar o site novamente após a conclusão da operação pendente. |
| Há conflitos nas configurações de logon único (SSO). | Se o site estiver habilitado para SSO, certifique-se de que:
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| As informações da licença do site na Administração do site não coincidem com as informações da licença do site no Control Hub. | Informações de licença inconsistentes entre o administrador do site e o Control Hub. Entre em contato com sua equipe de suporte Webex. |
| Alguns nomes de usuário ou endereços de e-mail na Administração do Site entram em conflito com nomes de usuário ou endereços de e-mail no Control Hub. | O e-mail de um usuário no Administrador do Site é usado por outro usuário no Control Hub. Altere um dos endereços de e-mail ou nomes de usuário. |
| Tivemos um problema ao atualizar seu site. | Um erro interno impediu que este site fosse atualizado. Entre em contato com sua equipe de suporte Webex. |
| Tivemos um problema ao atualizar os usuários do Webex. | Um erro interno impediu que este site fosse atualizado. Entre em contato com sua equipe de suporte Webex. |
Problemas de login para usuários
Certifique-se de sempre permitir cookies Webex. Caso contrário, os usuários poderiam ter problemas de login após a atualização para o Control Hub.
Q. Existe uma data em que a Cisco não oferecerá mais suporte à Administração do Site?
R. Sim. Planejamos descontinuar a administração do site Webex no final de dezembro de 2023.
Q. Os administradores do site no Site Admin ainda manterão seu acesso administrativo ao site após a atualização para o gerenciamento do Control Hub?
R. Sim. Todos os administradores do site no Site Admin ainda têm acesso administrativo ao site depois que o site é atualizado para o gerenciamento do Control Hub.
Q. Depois de atualizar um site de reunião do Administrador do Site para o gerenciamento do Control Hub, por que vejo novos administradores no site?
R. Esses novos administradores no site provavelmente eram administradores da organização Control Hub. Quando um site é atualizado de Administrador do Site para o Control Hub, todos os administradores de toda a organização se tornarão administradores do novo site gerenciado pelo Control Hub. Isso significa que os administradores completos da organização se tornarão administradores completos do site Webex, os administradores de usuários da organização se tornarão administradores do usuário do site Webex e os administradores somente para leitura do site Webex se tornarão administradores somente para leitura do site Webex.
Q. Por que o login da ferramenta de produtividade não funciona depois de atualizar o site para o Control Hub?
A. Certifique-se de que os navegadores da Internet estejam configurados para sempre permitir cookies de sessão, localizados nas configurações avançadas de privacidade dos navegadores.
Q. Se um usuário for excluído no Control Hub e, em seguida, o mesmo endereço de e-mail for adicionado novamente ao Control Hub e atribuído a uma licença de reuniões ao mesmo site Webex, o usuário poderá acessar suas gravações antigas?
R. Sim, o usuário terá acesso a todo o conteúdo antigo do Meetings se receber uma licença para qualquer um dos sites Webex anteriores em que esteve. Isso se aplica tanto aos sites gerenciados pelo Control Hub quanto aos sites que foram atualizados para o Control Hub.
Q. Se um usuário foi desativado no Administrador do site antes da atualização do site para o Control Hub e, posteriormente, foi licenciado novamente para o mesmo site Webex no Control Hub, o usuário terá acesso às suas gravações antigas?
R. Sim, o usuário ainda terá acesso às suas gravações antigas. Além disso, qualquer usuário que tenha sido desativado no Administrador do site antes da atualização do site será listado no arquivo de exportação CSV do Meetings no Control Hub.
Q. Se um site não tem um IdP de SSO configurado, mas a organização do Control Hub tem um IdP de SSO, o que acontece quando o site é atualizado para o Control Hub?
R. O site usará o mesmo SSO IdP da organização do Control Hub.
Q. Se um site tiver um IdP de SSO diferente do IdP de SSO no Control Hub, o que acontece quando o site é atualizado para o Control Hub?
R. O site passará a usar o mesmo IdP de SSO da organização do Control Hub.
Q. Se um site tiver um IdP de SSO configurado, mas a organização do Control Hub não tiver um IdP de SSO, o que acontece quando o site é atualizado para o Control Hub?
R. Você será impedido de atualizar seu site. Para desbloquear o site para que você possa atualizar para o Control Hub, remova o IdP do SSO do site de administração do site ou adicione um IdP do SSO à organização do Control Hub.
Q. Ainda posso entrar no URL do site para acessar as gravações e agendar reuniões ou eventos?
R. Sim, você ainda pode entrar na URL do site, onde pode acessar gravações, agendar reuniões etc.
Q. As configurações específicas do usuário são modificadas durante a atualização do site da Administração do Site para o Control Hub?
R. Não, as configurações do usuário permanecerão inalteradas. Essas configurações serão aplicáveis antes da atualização do site.
Q. Minhas gravações ou reuniões agendadas são afetadas por esta atualização do site?
R. As gravações do host não são afetadas. Você ainda terá acesso a eles. Suas reuniões agendadas também não são afetadas. Não há alterações neles.
Q. As gravações ou reuniões agendadas dos usuários são afetadas pela atualização do site?
R. As gravações do usuário não são afetadas. Eles ainda terão acesso a eles. As reuniões agendadas também não são afetadas. Não há alterações neles.
Para usuários que ainda não foram reivindicados, suas gravações ou reuniões agendadas podem ser afetadas se você as reivindicar depois de atualizar o site para o Control Hub. Consulte a nota a seguir para obter mais informações.
É altamente recomendável que você solicite usuários antes de atualizar seu site para o Control Hub. Se você reivindicar usuários para sua organização após a atualização do site para o Control Hub , esses usuários poderão perder o acesso às reuniões e aos ativos da reunião no site.
Como solução alternativa, você pode fazer o seguinte para garantir que os usuários não percam o acesso às reuniões e aos ativos da reunião no site após a atualização do site para o Control Hub:
- Para usuários com privilégios de administrador externo na organização ou no site — remova todo o acesso de administrador externo à organização e ao site e, em seguida, remova a licença do site de reunião. Depois de reivindicar o usuário, licencie-o novamente no site. Você também pode restaurar seus privilégios de administrador externo.
- Para usuários comuns — remova a licença do site de reunião, solicite o usuário à sua organização e, em seguida, licencie novamente esse usuário no site.
Q. Onde posso analisar as solicitações pendentes de conta de inscrição automática para sites gerenciados pelo Control Hub?
R. Você e outros administradores podem analisar as solicitações de autoinscrição na Central de alertas.
Q. Posso acessar os valores de nome de usuário do administrador do site depois de atualizar um site para o Control Hub?
R. Um arquivo de exportação do usuário de todos os usuários no Administrador do Site fica disponível no Control Hub por 90 dias após a atualização do site para o Control Hub. Esse arquivo CSV inclui valores de nome de usuário.
Q. Estamos usando valores de nome de usuário para identificar usuários no Administrador do Site. Como podemos fazer o mesmo no Control Hub?
R. Os valores do nome de usuário são perdidos após a atualização de um site para o Control Hub. Se você precisar acessar esses valores, uma solução é copiar os valores em um código de rastreamento antes de atualizar o site. Os valores do código de rastreamento para usuários serão preservados e estarão disponíveis após a atualização de um site no Control Hub. Se você estiver usando SSO, então ExternalIDé um atributo de usuário do Control Hub que pode conter esse valor. Isso exige que você configure suas asserções SAML para passar esse valor ao configurar o SSO no Control Hub. Esse valor também será passado para o Control Hub durante a criação automática de novos usuários.
Q. Quanto tempo leva para concluir a atualização do site depois de iniciada?
R. A atualização do site leva aproximadamente 3 min + 1000 usuários ativos/min + 2000 usuários inativos/min para ser concluída. Por exemplo, se você iniciou a atualização do site às 05:20 e seu site tem 8.000 usuários ativos e 2.000 usuários inativos, a atualização do site levará cerca de 12 minutos. Além disso, as atualizações do site são pausadas por 6 minutos no início da hora (entre xx:57 e xx:03). Mas seus resultados podem variar.
Q. Como posso licenciar automaticamente cada novo usuário ou novos usuários em grupos específicos depois de atualizar o site para ser gerenciado no Control Hub?
R. Você pode configurar modelos de licença baseados em organizações ou grupos para atribuir licenças automaticamente a novos usuários.
Q. Há tempo de inatividade durante a atualização do site?
R. Não. Durante a atualização do site:
- Os usuários podem continuar usando o serviço de reuniões, como ingressar e iniciar reuniões agendadas e ad hoc.
- As reuniões que estão em andamento quando a atualização do site começar não serão afetadas.
- A assinatura será bloqueada no Control Hub.
- O cliente de desktop Meetings pode ter problemas com a seção “Próximas reuniões”.
- Alterações nas configurações de gerenciamento do site não são recomendadas.
