Hvala na povratnim informacijama.
Ažurirajte upravljanje sajtom Webex Meetings sa administracije sajta u Control Hub
Povratne informacije?O ažuriranju sa administracije sajta na Control Hub
Ažuriranje veb lokacije sa administracije sajta u Control Hub ne zahteva ažuriranje verzija klijenta. Neke veb lokacije ne mogu da koriste ovu funkciju sve dok partneri koji upravljaju tim organizacijama nisu spremni.
Vebek postaje jedinstvena platforma za upravljanje sastancima, razmenjivanjem poruka, pozivima i drugim načinima saradnje. Zato želimo da prebacimo upravljanje svim veb lok Webex Meetings acijama sa administracije sajta u Control Hub.
Imamo alat u administraciji sajta koji će vam pomoći kroz ovu promenu. Ako vaša veb lokacija već ispunjava uslove za ažuriranje na Control Hub, možete započeti klikom na Administraciju ažuri ranja u navigacionom meniju.
Za demonstraciju o tome kako funkcioniše ažuriranje veb lokacije na Control Hub pogledajte ovaj video.
Da biste pomogli u planiranju ažuriranja veb lokacije, pregledajte odeljak Spremnost za proc enu lokacije.
Prednosti upravljanja veb lokacijama u Control Hubu uključuju:
-
Objedinjeni dodjeli licenci za sve Vebek usluge, kao što su sastanci, razmena poruka i pozivi.
-
Dosledne bezbednosne politike u svim Vebek uslugama.
-
Uobičajeno iskustvo prijave za sve krajnje korisnike između različitih Vebek usluga.
-
Savremene administratorske kontrole, kao što su Directori Connector, SCIM i grupe aktivnih direktorija.
-
Predlošci licenci za automatsko dodeljivanje više licenci korisnicima.
Ne možete da koristite Administraciju sajta za upravljanje veb lokacijom sastanaka nakon ažuriranja na Control Hub.
Ako je vaša veb lokacija zakazana za automatsko ažuriranje od upravljanja u administratoru sajta u Control Hub, videćete sledeći snimak ekrana.
Možete da kliknete na Pro meni datum ažuriranja veb lokacije da biste promenili zakazani datum.
Iskustvo upravljanja veb lokacijama u Control Hubu slično je upravljanju u administraciji sajta. Upravljanje korisnicima u Control Hubu ima savremenije osnovne tehnologije, tako da postoji nekoliko razlika u upravljanju veb lokacijama u Control Hubu. Ovaj odeljak se fokusira na razlike koje se javljaju prilikom ažuriranja vaše veb lokacije.
Za detaljniji pregled razlika između administracije sajta i kontrolnog centra pogledajte ovaj članak.
Upravljanje korisnicima
Imamo centralizovani sistem upravljanja korisnicima u osnovi Control Hub, gde su korisnici različiti i jedinstveni u celoj organizaciji (i celom Vebek-u). U administraciji sajta korisnički profil je različit po sajtu sastanka.
- Jednokratna prijava (SSO) sa automatskim kreiranjem naloga
-
U administratoru sajta imate funkciju „automatsko kreiranje naloga“ koja stvara korisnike kada se autentifik uju od strane SSO.
Ova funkcija je dostupna i u Control Hubu. Za više informacija pogledajte SAML Automatsko kreiranje i ažuriranje naloga za Control Hub.
Mnoge organizacije koje koriste SSO možda radije centralno upravljaju svojim korisnicima u spoljnim alatima direktorijuma kao što su Microsoft ® Active Directory i Microsoft Azure, kao i da zahtevaju autentifikaciju kod spoljnih provajdera identiteta.
Pročitajte više o:
-
Integrisanje vaše organizacije Control Hub sa dobavljačem identiteta.
- Obavezni podaci o profilu i kodovi za praćenje
-
Administracija sajta vam omogućava da odredite potrebna polja profila za nove korisnike (prethodni snimak ekrana). Ovo možete proširiti tako da zahtevaju kodove za praćenje za kreiranje korisnika (snimak ekrana ispod). Ako konfigurišete ove dodatne zahteve, ne možete dodati korisnike na veb lokaciju bez njih.
Control Hub treba samo ime za prikaz i adresu e-pošte da bi kreirao korisnika.
Sva druga korisnička polja nisu obavezna kada kreirate novog korisnika u Control Hubu, tako da ne primenjujemo dodatne podatke o profilu za sajtove kojima upravlja Control Hub.
Morate onemogućiti obavezna polja profila i kodove za praćenje pre nego što ažurirate veb lokaciju na Control Hub.
- Upravljanje lozinkom i zaključavanje
-
Administracija sajta ima funkciju koja privremeno zaključava korisnike ako se ne prijave nakon više pokušaja.
Control Hub ima sledeće opcije za sprečavanje neovlašćenog pristupa:
-
Automatsko istekanje vremena nakon prvih nekoliko neuspelih pokušaja.
-
CAPTCHA mehanizam (Potpuno automatizovani javni Tjuringov test za razlikovanje računara i ljudi).
-
Legitimni korisnici imaju mogućnost samoposluživanja da promene zaboravljene lozinke.
-
Licenciranje domaćina
- Domaćini moraju biti u vašoj organizaciji Control Hub
-
U administratoru sajta možete dodeliti licencu hosta bilo kom korisniku. Kada upravljate veb lokacijom u Control Hubu, možete dodeliti licence hosta (i ulogu učesnika) samo korisnicima u istoj organizaciji Control Hub.
- Samostalna registracija za Host nalog
-
U administratoru sajta možete da izaberete da dozvolite korisnicima da zatraže (host) nalog na veb lokaciji. Takođe možete dozvoliti korisnicima sa nalogom da zatraže dodatne usluge na veb lokaciji. (pogledajte snimke ekrana).
Kada upravljate lokacijom sastanka u Control Hubu, korisnici ne mogu da zatraže sopstveni nalog hosta za tu lokaciju.
Control Hub ima centralizovani, automatizovani način da dodelite licence za sastanke novim korisnicima. Pročitajte https://help.webex.com/n3ijtao.
Takođe možete upravljati korisničkim licencama putem API-ja ili skupno koristeći CSV.
Ako želite da korisnici zatraže svoje račune domaćina, možete da konfigurišete pomoć/podršku veb lokacije pomoću pokazivača da biste kontaktirali administratore ili povezivali druge alate.
Morate onemogućiti „Dozvoli registraciju naloga hosta“ i „Dozvoli korisnicima da traže dodatne usluge“ u Administraciji sajta pre nego što ažurirate veb lokaciju na Control Hub.
-
Control Hub ima druge opcije upravljanja licencama, poput šablona za automatsko dodeljivanje. Možete dobiti izveštaj o neaktivnim domaćinima koji će vam pomoći da uklonite licence od tih korisnika, pojedinačno ili skupno, ili putem API-ja.
Ako vam je potrebna ova opcija automatske deaktivacije, a ostale opcije u Control Hubu nisu pogodne za vas, tada biste trebali izbegavati ažuriranje veb lokacije na Control Hub u ovom trenutku.
Pre nego što ažurirate lokaciju sastanka da bi se upravljalo u Control Hubu, trebalo bi da pripremite organizaciju Control Hub.
Uverite se da na pretplati nema radnji na čekanju ili blokiranju. Ažuriranje neće uspeti ako:
- Imate sve radnje na čekanju na pretplati povezane sa veb lokacijom koju ažurirate.
- Sajt nema pretplatu povezanu sa njom u organizaciji Control Hub.
- Informacije o licenci sajta u administraciji sajta ne odgovaraju informacijama o licenci sajta u Control Hubu.
Toplo preporučujemo da proverite svoje domene i prijavite svoje korisnike. Sledeće čitanje će vam pomoći:
-
E-knjiga Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
-
Kako upravljati domenima: https://help.webex.com/cd6d84
-
Zahtevajte svoje korisnike od drugih organizacija (nakon verifikacije vaših domena): https://help.webex.com/nceb8tm. Potraživanje korisnika je posebno važno jer osigurava da je što više korisnika koji bi trebalo da budu u vašoj organizaciji zapravo tamo. Zahtevanje korisnika sa „trenutnim zahtevom“ takođe izbegava kašnjenja u korišć enju adresa e-pošte u vašoj organizaciji.
Toplo preporučujemo da prijavite korisnike pre nego što ažurirate veb lokaciju na Control Hub. Ako prijavite korisnike u organizaciju nakon što je veb lokacija ažurirana na Control Hub, tada ti korisnici mogu izgubiti pristup sastancima i sredstvima za sastanke na veb lokaciji.
Kao zaobilazno rešenje, možete da uradite sledeće kako biste bili sigurni da korisnici neće izgubiti pristup sastancima i sredstvima sastanaka na veb lokaciji nakon što je veb lokacija ažurirana na Control Hub:
- Za korisnike sa spoljnim administratorskim privilegijama za organizaciju ili lokaciju — uklonite sav spoljni administratorski pristup organizaciji i veb lokaciji, a zatim uklonite licencu za lok aciju sastanka. Nakon što zatražite korisnika, ponovo licencirajte tog korisnika na veb lokaciju. Takođe možete da vratite njihove spoljne administratorske privilegije.
- Za redovne korisnike — uklonite licencu za lokaciju sastanka, zatražite korisnika svojoj organizaciji, a zatim ponovo licencirajte tog korisnika za veb lokaciju.
-
Ako je lokacija sastanka konfigurisana za SSO, onda morate da konfigurišete i SSO za organizaciju Control Hub.
Automatsko kreiranje naloga za nove korisnike
Ako je vaša Vebek veb lokacija omogućila automatsko kreiranje naloga u administratoru sajta, možete da omogućite sličnu funkciju u Control Hubu sa automatskim kreiranjem SAML naloga. Obavezno podesite i automatski šablon licence tako da će novi korisnici automatski dobiti dodeljene licence nakon što se njihovi nalozi kreiraju u organizaciji Control Hub.
Organizacije sa sinhronizacijom direktorijuma
Ako je vaša organizacija konfigurisana za sinhronizaciju direktorijuma, proverite da li su svi korisnici koji želite da budu u vašoj organizaciji prisutni na sajtu. Ovo treba uraditi 24 sata pre nego što započnete proces ažuriranja sajta kako bi se korisnici na sajtu mogli povezati sa novim korisnicima u vašoj organizaciji Control Hub.
Pristup administratora Vebek sajtovima nakon ažuriranja
Osoba sa administratorskom ulogom u celoj organizaciji u Control Hubu automatski će dobiti pristup veb lokacijama koje se ažuriraju sa administratora sajta na Control Hub. Na primer, administratori pune organizacije postaće potpuni administratori Vebek sajta, administratori korisnika organizacije posta će administratori korisnika Vebek sajta, a administratori samo za čitanje organizacije postaće administratori Vebek sajta samo za čitanje.
KSML API-ji
KSML API-ji su sada kompatibilni sa veb lokacijama kojima upravlja Control Hub. O detaljima i upozorenjima možete pročitati na KSML API 41.11.0 Ažuriranja.
URL-ovi usluge KSML API su nepromenjeni nakon ažuriranja sajta sa administratora sajta na upravljani kontrolni centar. Isti API URL-ovi će nastaviti da rade. Cisco preporučuje da sve API integracije koriste OAUTH za autentifikaciju.
Autentifikacija u KSML API-jima
Integracije koje ne koriste Vebek OAUTH za autentifik aciju mogu propasti nakon ažuriranja sajta na Control Hub. Sledeća tabela prikazuje koja vrsta administratorske autentifikacije će nastaviti da radi nakon ažuriranja vaše veb lokacije.
| Vrsta administratorske autentifikacije u KSML API-ju pre ažuriranja sajta | Administrator u SSO org nakon ažuriranja sajta | Administrator nije u SSO org nakon ažuriranja sajta |
|---|---|---|
| korisničko ime (VebKid) /lozinka |
 Radit će * |
Radit će * |
| korisničko ime (VebKid) /SessionTicket |
Radit će |
Radit će |
| Korisničko ime/OAuth (VebEkAccessStoken) |
Radit će |
Radit će |
| E-mail/lozinka |
Radit će * |
Radit će * |
| E-mail/Ticket za sesiju |
Radit će |
Radit će |
| E-mail/OAuth (VebekAccessStocks) |
Radit će |
Radit će |
* Kompatibilnost unazad — Cisco je omogućio autentifikaciju korisničkog imena/lozinke da funkcioniše u KSML API-jima nakon ažuriranja sajta čak i ako se ne
podudara sa e-poštom. username Kom
patibilnost se primenjuje samo ako:
- Korisničke akreditive kreirane su pre ažuriranja sajta. Nisu dozvoljene nikakve promene u
usernamesuprotnom prethodni akreditivi neće uspeti. - Akreditivi za autentifikaciju API-ja ne mogu imati drugačiju lozinku u Control Hubu u odnosu na lokaciju kada se njome upravljalo u administraciji sajta.
- Korisnici čiji se akreditivi koriste za autentifikaciju moraju biti u aktivnom stanju (nisu neaktivni) u administraciji sajta u vreme ažuriranja sajta na Control Hub.
Usernameje podešen na e-poštu za sve korisnike kada se veb lokacija ažurira na Control
Hub. Ako usernamese koristi za API korisna opterećenja, onda korisna opterećenja moraju
umesto toga koristiti e-poštu nakon ažuriranja sajta.
Uloga administratora u Control Hubu za API integracije
Administratori koji imaju samo ulogu administratora sajta možda neće moći da izvrše neke operacije sa KSML API-jem, kao što je promena korisnikove adrese e-pošte ili prikazanog imena nakon ažuriranja sajta na lokaciju Control Hub. Za administratore čiji se akreditivi koriste za integraciju API-ja, preporučujemo da promovišete te administratore u punu organizaciju u Control Hubu, idealno pre ažuriranja sajta na Control Hub.
Kao najbolju praksu preporučujemo da prvo ažurirate testnu lokaciju da biste potvrdili da će vaše API integracije raditi nemodifikovano nakon ažuriranja na Control Hub.
U zavisnosti od toga šta vaša integracija radi, administratorima će možda trebati dodeliti i nalog domaćina sastanaka na sajtu Control Hub da bi integracija funkcionisala (to nije bilo potrebno za administratore na saj tovima administratora sajta).
KSML API razlike u Control Hubu
Većina KSML API integracija trebalo bi da funkcioniše, bez ikakvih promena, nakon ažuriranja vaše veb lokacije. Ali postoje neki izuzeci koji su detaljno opisani na sledećoj listi:
-
CreateUser — Na sajtovima kojima upravlja Control Hub, ova operacija takođe može stvoriti korisnika na sajtu koji poseduje organizaciju pre dodeljivanja licence. Ako korisnik već postoji u drugoj organizaciji, ova operacija neće uspeti.
PMR ID parameterneće stupiti na snagu za korisnike koji već nemaju status aktiv nog u Control Hubu.createuserAPI traje duže da se završi na veb lokacijama kojima upravlja Control Hub. Za bolje performanse možete dodati dodatnu nit za paralelizcreateuseraciju poziva. - SetUser —Može rezultirati dodeljivanjem ili uklanjanjem licence za lokaciju sastanaka od korisnika (u zavisnosti od parametara API-ja ili korisnog opterećenja).
- DelUser —Uklanja licencu sajta za sastanke, ali ne briše korisnika iz organizacije Control Hub.
-
LSTSummarUser —Takođe vraća korisnički.
objectGUID -
AuthenticateUser — Na sajtovima kojima upravlja Control Hub, preporučujemo kreiranje ulaznice za sesiju um
AuthenticateUseresto korišćenja korisničkog imena i lozinke za svaki KSML API. Upotreba SAML odgovora u sadržaju tela nije podržana ovim pozivom za sajtove kojima upravlja Control Hub.
REST API-ji
Control Hub ima sopstvene API-je, uključujući People and License REST API-je za kreiranje i licenciranje korisnika na:
Tipovi sesija i kodovi za praćenje su takođe dostupni sa REST API-jima na:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
Međutim, gore navedeni REST API-ji ne podržavaju sve funkcije upravljanja korisnicima dostupne u KSML API-jima. Na primer, i dalje ćete morati da koristite KSML API-je da biste dodelili licence za sastanke korisnicima izvan organizacije koja je vlasnik veb lokacije. API ljudi ne podržava dodeljivanje uloga administratora saj ta korisnicima. Ako želite da dodelite uloge administratora sajta putem API-ja, i dalje ćete morati da koristite KSML API.
Pomoću API-ja ljudi možete da kreirate administratore organizacije sa punim dozvolama (ili samo za čitanje), a ti administratori takođe mogu da upravljaju (ili pregledavaju) veb lokacije za sastanke kojima upravlja Control Hub.
Control Hub ima administratorske uloge specifične za Vebek lokaciju, ali API ljudi trenutno ne može dodeliti ovu ulogu.
Budući planovi (podložni promenama)
- Novi API licence koji takođe može da dodeli licence za sajtove za sastanke spoljnim korisnicima koji nisu u istoj organizaciji koja je kreirala veb lokaciju. Licenciranje spoljnih korisnika je danas dostupno ručno u Control Hubu.
- SCIM API za kreiranje i brisanje korisnika u organizaciji.
- Cisco-ov dugoročni pravac je da koristi samo REST API-je (za sve operacije na korisnicima i sajtovima za sastanke). KSML API-ji za upravljanje korisnicima i dalje će biti podržani sve dok se REST API-ji ne mogu koristiti isključivo za sve operacije upravljanja korisnicima. KSML API-ji za upravljanje korisnicima takođe će biti zastareli (datum TBD).
Pre nego što ažurirate veb lokaciju na Control Hub, toplo preporučujemo da prvo pregledate sledeće stavke kako bi ažuriranje išlo što je moguće glatko:
- Prvo pregledajte ovaj dokument i uverite se da vaša organizacija sledi najbolje prakse preporučene u odeljku Pripremite organizaciju kontrolnog centra.
- Zatim se prijavite na Vebek administraciju i kliknite na Ažuriraj administraciju. U fazi spremnosti veb lokacije, ne biste trebali preduzimati nikak ve preporučene radnje u datoteci iz odeljka za korisnike pregleda i još uvek ne biste trebali onemogućiti nijednu funkciju koja se poziva u odeljku funkcija pregleda. Prateći ova uputstva, procena spremnosti lokacije postaje operacija samo za čitanje samo da bi se procenile promene koje treba da uradite pre ažuriranja na Control Hub.
- U odeljku Pregled korisnika kliknite na Izvezi korisničku CSV datote ku i preuzmite CSV datoteku koja se zove
users-to-review-xxxxx.csv.Ova datoteka će navesti sve korisnike kojima je potrebna pažnja i imaće preporučenu akciju za svakog korisnika. Broj korisnika u ovoj datoteci daje vam ideju o tome na koliko problema vezanih za korisnike morate da radite pre nego što možete da ažurirate veb lokaciju.
- U odeljku Pregled funkcija pogledajte sve funkcije navedene sa crvenim Ks u koloni za posledice. Ovo će vas obavestiti o spremnosti vaše veb lokacije iz perspektive sukoba karakteristika.
- Ne idite na korak 2 i još ne kliknite na dugme Ažuriraj na Control Hub.
Kada pregledate korisničku CSV datoteku i pogledate koje funkcije možda ćete morati da konfigurišete, nastavite da čitate ostale odeljke u ovom članku da biste pripremili veb lokaciju i organizaciju o tome kako da ažurirate na Control Hub.
Napomena: Ako vaša veb lokacija ima API integracije koje je obavila vaša kompanija ili putem rešenja trećih strana, kao što su rešenja za upravljanje učenjem, obavezno pregledajte odeljak Pripremite API integracije sajta za rad sa Control Hub.
Predstojeće promene za izdanje 43.6
Do sada su ove dve funkcije morale biti onemogućene pre ažuriranja veb lokacije na Control Hub:
- Obavezna polja profila hosta
- Potrebni kodovi za praćenje
Počevši od izdanja 43.6, sajtovi koji učestvuju u beta verzijama za prilagođene atribute i potrebne funkcije polja profila hosta više neće morati da onemogućavaju te funkcije pre nego što ažuriraju svoju veb lokaciju na Control Hub. Umesto toga, čarobnjak će vas obavestiti da pregledate te dve funkcije jer će trenutna konfiguracija biti kopirana u organizaciju Control Hub.
Ako učestvujete u obaveznim poljima profila domaćina beta, videćete ovo upozorenje:
Ako učestvujete u potrebnim kodovima za praćenje i prilagođenim atribu tima beta, videćete ovu stavku akcije:
Ako ne učestvujete u tim beta verzijama, nastavite da čitate sledeći odel jak.
Onemogućite funkcije koje blokiraju ažuriranje sajta
Neke funkcije moraju biti onemogućene pre nego što možete da ažurirate Vebek veb lokaciju na Control Hub. Možete videti listu koja vam pokazuje koju funkciju treba onemogućiti. Funkcije koje su označene crven om ikonom kruga Ks moraju biti urađene. Karakteristike označene ikonom uskličnika žutog trou gla su samo za vaše informacije i ne zahtevaju nikakvu akciju.
Za demonstraciju o tome kako da ažurirate veb lokaciju na Control Hub pogledajte ovaj video.
Ako vaša organizacija koristi funkciju automatskog kreiranja naloga u administratoru sajta, trebalo bi da podesite ekvivalentnu funkciju u Control Hubu i podesite automatski šablon licence za automatsko dodeljivanje licenci. Pogledajte ovaj članak za više detalja. Ovo treba uraditi pre ažuriranja sajta kojim će se upravljati u Control Hubu.
-
-
Pronađite i onemogućite opciju Dozvoli registraciju naloga domaćina.
-
Pronađ ite Zahteva za registraciju naloga: i obri šite sva polja za obavezna polja korisničkog profila.
-
-
Kliknite na dugme Ažuri raj.
-
Idite na .
-
U koloni Profil domaćina promenite sve redove koda za praćenje označene kao Obavezno za AdminSet ili Opcionalno.
-
Pročitajte više o kodovima za praćenje na https://help.webex.com/izu2ty.
Sve vrednosti koda za praćenje za korisnike se čuvaju kada ažurirate veb lokaciju na Control Hub.
-
U budućnosti će ovo ograničenje biti ukinuto i moći ćete da mapirate kodove za praćenje na potrebne prilagođene korisničke atribute u Control Hubu za ekvivalentnu funkcionalnost.
Funkcija kodova za praćenje mapa prema korisničkim atributima je nacrt koji je u javnom pregledu. Dajemo vam kratki pogled na to šta možete očekivati.
Pre nego što možete da ažurirate veb lokaciju sa potreb nim kodovima za praćenje od Administracije sajta do Control Hub, morate da preslikate te kodove za praćenje na korisničke atribute u Control Hub-u. Možete da kliknete na ikonu u odeljku Informacije da biste vas odveli direktno do kodova za praćenje mapa do čarobnjaka za korisničke atribute za veb lokaciju. Ako još niste mapirali ili onemogućili potrebne kodove za praćenje, nećete moći da ažurirate veb lokaciju na Control Hub.
Ako vaša veb lokacija nema potrebne kodove za praćenje, i dalje možete da mapirate kodove za praćenje na korisničke atribute pre ažuriranja veb lokacije u Control Hub prateći ovu proceduru.
Za sajtove za sastanke koje koriste odel jenje kao kod za praćenje, preporučujemo da taj kod za praćenje mapirate na atribut korisničkog profila odeljenja za razliku od prilagođenog atributa. Pošto je odeljenje standardni atribut profila u Control Hubu, ovaj scenario će u većini slučajeva biti efikasniji.
Ako je ovaj atribut potreban, idite na odeljak atributa korisničkog profila i označite atribut odeljenja kao što je potrebno. Imajte na umu da ovaj atribut odeljenja, zajedno sa drugim korisničkim atributima, neće biti popunjen za spoljne korisnike.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub i idite na Sastanak. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Izaberite lokaciju, a zatim idite na Po . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Izaberite K reiraj mapu koda za praćenje. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Izaberite Otvori rezime koda za praćenje. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Kliknite na Preuzmi rezime konfiguracije. Morate preuzeti kopiju trenut ne konfiguracije koda za praćenje. Ovaj rezime će vam trebati za sledeće korake kako biste bili sigurni da su sve vrednosti atributa u skladu sa trenutnim kodovima za praćenje. Takođe možete da preuzmete prethodne liste kodova za praćenje kao CSV datoteku da biste otpremili iste vrednosti za prilagođene atribute. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Vratite se čarobnjaku i izaberite Dodaj i pregledajte korisničke atribute. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Konfigurišite sve nove prilagođene atribute potrebne za ovu veb lokaciju. Označite sve atribute kao obavezne ako želite da se ta polja popune za korisnike. Prilagođeni atributi nisu primenljivi za organizacije koje sinhronizuju korisnike sa Directory Connector, Azure AD itd. Ovaj korak možete koristiti kao priliku da pregledate imena prikaza za kodove za praćenje. Kada izvršite potrebne promene, kliknite na dugme Saču vaj. Zaključani atributi slični su
klasi AdminSetčnim kodovima za praćenje mesta za sastanke. Kada označite prilagođeni atribut kao zaključan, korisnici
neće moći da vide taj atribut.Ako pritisnete sačuvaj u ovom koraku, svi prilagođeni
atributi koje ste dodali, uklonili ili označili kao potrebno odmah stupaju na snagu za organiz
aciju. Novi korisnici koji su uključeni u organizaciju moraju da se pridržavaju
ove ažurirane prilagođene konfiguracije atributa u suprotnom uključivanje korisnika neće uspeti. Nastavite
oprezno pre nego što označite prilagođene atribute po potrebi. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Vratite se čarobnjaku i izaberite Kodovi za praćenje mapa. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Koristite padajuću listu da biste mapirali kodove za praćenje na prilagođene atribute organizacije ili atribute korisničkog profila. Kada mapira kod za praćenje lokacije na atribut, sistem prvo mapira na već postojeće atribute koji odgovaraju imenima koda za praćenje ako je tip unosa postavljen na tekstualno polje. Kada završite, kliknite na dugme Dal je. Ako vaša organizacija koristi automatizovani proces uključivanja korisnika
kao što je Directory Connector ili Azure AD, ne bi trebalo da mapirate kodove za
praćenje na prilagođene atribute. Umesto toga, mapujte kodove za praćenje na sinhronizovane
atribute. Ranije se kodovi za praćenje mogu konfigurisati različito po centru. Svi centri (sastanci, događaji, vebinari itd.) Sada dele jednu konfiguraciju zakazivanja. Kada mapirate atribut prema potrebi, taj atribut će biti potreban u vreme zakazi Webex Meetings vanja Webex Webinars itd. 
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Kliknite na dug me Sačuvaj mapu. Sinhronizacija se vrši automatski tokom procesa ažuriranja veb lokacije na Control Hub. Predlažemo da napravite rezervnu kopiju vrednosti koda za praćenje za korisnike
tako što ćete izvršiti izvoz korisnika sajta za lokaciju sastanka Kada mapirate kodove za praćenje na prilagođene atribute, jedinstveni izvor istine podataka dolazi iz Vebek identiteta umesto svake pojedinačne lokacije za sastanke. Sinhronizacija vrši jednokratnu kopiju korisničkih vrednosti koda za praćenje na mapirane atribute koji nisu već popunjeni za korisnike, što znači da je redosled sajtova na kojima sinhronizujete kodove za praćenje prvo važan. Prilikom sinhronizacije prvog sajta, vrednosti koda za praćenje korisnika sa tog sajta kopiraju se u mapirani korisnički atribut za tog korisnika u Control Hubu, ali samo ako ta vrednost nije već popunjena za korisnika. Neke vrednosti koda za praćenje možda neće biti kopirane sa sajta na korisničke atribute tokom sinhronizacije Ako je korisnička vrednost za mapiranu lokaciju već popunjena u vreme sinhronizacije, vrednost praćenja sa tog sajta nije kopirana u mapirani atribut u kontrolnom čvorištu za tog korisnika. Da biste izbegli da podaci zamenjuju druge kodove za praćenje korisnika, preporučujemo da mapirate i sinhronizujete podatke za lokaciju sastanka sa najnovijim podacima o kodovima za praćenje za korisnike. Vrednosti koda za praćenje se ne kopiraju sa sajtova koji mapiraju kodove za
praćenje u korisnička polja koja su sinhronizovana preko spoljnih izvora, kao što su
Directory Connector ili Azure AD. Sledeća tabela prikazuje moguće scenarije gde podaci zamenjuju originalne kodove za praćenje. U ovim scenarijima, kod za praćenje i mapirani atribut su grad korisnika.
* Prethodna vrednost koda za praćenje zamenjena je postojećim mapiranim atributom. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pre nego što ažurirate veb lokaciju za upravljanje u Control Hubu, uverite se da:
- Svi korisnici sajta koji bi trebalo da budu u vašoj organizaciji zapravo su u vašoj organizaciji Control Hub.
- Svi korisnici sajta koji ne bi trebalo da budu u vašoj organizaciji brišu se iz vaše organizacije.
- Korisnici u organizaciji mogu da budu autentifikovani od strane vašeg IDP ako je vaša organizacija konfigurisana za SSO.
- Polja korisničkog profila označena kao obavezna na sajtu takođe će biti kopirana u
organizaciju Control Hub kada ažurirate veb lokaciju. Ako ne želite da su ta polja označena kao obavezna za registraciju
naloga na sajtu u Control Hubu, prvo poništite polje u administratoru sajta pre
ažuriranja na Control Hub.
- Pregledali ste odeljak Pripremite organizaciju kontrol nog centra iz ranije ovog članka.
Za demonstraciju o tome kako da ažurirate veb lokaciju na Control Hub pogledajte ovaj video.
Kako proveriti korisnike koji će blokirati ažuriranje sajta
-
Prijavite se u Administracija sajta i otvorite stranicu Administracija ažuri ranja.
-
Otvorite predus love za pregled za ažuriranje administrativne kontrole i kliknite na dugme Iz vezi pogođene korisnike u CSV-u.
-
Sačekajte da se izvoz završi. Ovaj proces može potrajati neko vreme u zavisnosti od vremena početka i broja korisnika na veb lokaciji. Izvoz je pauziran na 6 minuta na vrhu sata (između xx:57 do kk:03).
-
Kliknite na Preuzmi CSV kada se izvoz završi.
Vaš pregledač se preuzima
users-to-review.csv. -
Otvorite CSV datoteku i proverite kol onu Preporučena akcija ( poslednja kolona). Preduzmite preporučenu akciju za svakog korisnika u datoteci.
Korisnici sa neusklađenim adresama e-pošte
Neki korisnici mogu imati drugu adresu e-pošte u centru za administraciju i kontrolu sajta. Ovo je moguće ako je korisnikova e-pošta promenjena samo na jednom od dva mesta nakon što je korisnik povezan sa ovog sajta sa Control Hub.
Isprobajte ove radnje da biste ispravili korisnike sa neusklađenim adresama e-pošte:
-
Promenite adresu e-pošte korisnika u administratoru sajta da bi odgovarala adresi e-pošte Control Hub
Korisnici mogu da uređuju svoje profile administratora sajta: https://help.webex.com/nmig1kcb
-
Promenite adresu e-pošte korisnika u Control Hub-u tako da odgovara adresi e-pošte administratora sajta: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Korisnici mogu da menjaju sopstvene adrese e-pošte u organizaciji Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
Ako ažurirate veb lokaciju na Control Hub bez ispravljanja neusklađenosti korisničke adrese e-pošte, pogođeni korisnici moraju da koriste svoje adrese e-pošte Control Hub da bi se prijavili na svoju veb lokaciju sastanka. Ti korisnici možda neće moći da se prijave ako pokušaju da se prijave sa adresom e-pošte u sajtu Administrator ili ako njihova adresa e-pošte Control Hub više ne važi u njihovom IDP-u (za SSO organizacije). Neće vas blokirati da ažurirate veb lokaciju, ali bolje je da popravite adrese e-pošte pre nego što započnete ažuriranje.
Spoljni korisnici sa licencom Basic Meetings
Spoljni korisnici sa licencama za osnovne sast anke moraće da budu deaktivirani ili nadograđeni na plaćene Webex Meetings licence pre ažuriranja sajta sa administratora sajta u Control Hub.
Kako deaktivirati korisnike
Za pojedinačnu deaktivaciju korisnika u administraciji sajta:
-
Idite na U .
-
Koristite kontrole indeksa, pretrage i filtera da biste pronašli korisnika.
-
Poništite potvrdni okvir Aktivno.
-
Pošal jite izmene.
Za više informacija pogledajte Upravljanje korisničkim nalozima u Vebek administraciji sajta.
Za grupnu deaktivaciju korisnika u administraciji sajta:
-
Izvezite korisnike u CSV datoteku.
-
Otvorite CSV datoteku i izmenite vrednosti
ActivekolonaNza sve pogođene korisnike. -
Uvezite izmenjenu CSV datoteku.
Korisnici koje ste promenili sada su neaktivni.
Za više detalja pogledajte Grupni uvoz i izvoz Vebek-ovih korisnika u Vebek administraciji sajta.
Korisnici u organizacijama sa sinhronizacijom direktorijuma
Ako postoje nepovezani korisnici koji bi trebalo da budu u vašoj organizaciji, ali još nisu dodani, prvo ih morate dodati u svoju organizaciju. Ovo je posebno važno za organizacije koje su konfigurisane za sinhronizaciju direktorijuma (preko Directory Connector ili Azure AD) jer sinhronizacija direktorijuma neće dozvoliti procesu ažuriranja sajta da doda korisnike.
Ažuriranje sajta neće uspeti ako bilo koji aktivni korisnici na sajtu ne mogu biti povezani sa organiz acijom Control Hub. Ako je vaša organizacija konfigurisana za sinhronizaciju direktorijuma, pre nego što započnete ažuriranje, proverite da li su svi korisnici na sajtu koji moraju biti deo organizacije Control Hub dodani u Directory Connector ili Azure AD.
Rešite korisničke probleme pre pokretanja ažuriranja
Ako pokušate da ažurirate veb lokaciju na Control Hub bez rešavanja problema za korisnike u datot
users-to-revieweci, proces administracije ažuriranja može propasti. Alat ne proverava da li ste ispravili probleme sve dok ne započnete konačno
ažuriranje.
Ažuriranje SSO sajtova i veb lokacija koje nisu SSO povezane sa SSO organizacijom
Organizacija Control Hub može podržati više provajdera identiteta (IDP) za SSO, a jedan od IDP- ova je Vebek IDP (lokalna autentifikacija)
Više raseljenih lica u Control Hubu pomoći će:
- Tamo gde je IDP za SSO sajt u administratoru sajta različit od SSO IDP kontrolnog čvorišta.
- Kada korisnici na sajtu nisu u SSO IDP-u konfigurisanom u organizaciji, ti korisnici sada mogu biti dodani lokalnom Vebek IDP-u. Zatim možete kasnije da premestite te korisnike na konfigurisani SSO iDP.
Podešavanje više IDP-a može omogućiti svim korisnicima na sajtu koji se ažuriraju sa administratora sajta na Control Hub da se prijave putem metode autentifikacije konfigurisane u organizaciji Control Hub. Da biste to postigli, možete:
- Dodajte dodatne SSO raseljene osobe u organizaciju Control Hub.
- Dodajte korisnike u već konfigurisani IDP.
- Dodajte korisnike u lokalni Vebek IDP.
Pogledajte ovaj članak da biste saznali više o više IDP-ova u Control Hubu.
Pre nego što počnete
Postoje neke funkcije koje morate onemogućiti i morate proveriti da li su svi korisnici u dobrom stanju da biste ih ažurirali na Control Hub. Ako koristite API integrisane aplikacije, morate ih ažurirati da biste koristili Vebek API.
O ovim preduslovima možete pročitati u ranijim delovima ovog članka.
Uverite se da svi vaši administratori znaju da ažurirate veb lokaciju na Control Hub i da ne smeju da unose nikakve promene u administratoru sajta nakon pokretanja.
| 1 |
Izvez ite i sačuvajte datoteku izvoza korisnika sajta. Ova datoteka deluje kao arhiva korisničke konfiguracije koja će vam pomoći da potvrdite nakon ažuriranja. |
| 2 |
Prijavite se u Administracija sajta i kliknite na Až uriraj administraciju. |
| 3 |
Pregledajte preduslove, posebno CSV listu korisnika u državama koje bi mogle uticati na uspeh ažuriranja. |
| 4 |
Pročitajte o funkcijama koje treba onemogućiti i razlikama koje možete očekivati u upravljanju korisnicima i licenciranju domaćina (takođe dokumentovano u ovom članku). |
| 5 |
Kliknite na dug me Ažuriraj u kontrolni centar. Ovo dugme se aktivira tek nakon završetka gornjih koraka. 
Pojavljuje se iskačući
prozor. Ovaj prozor pokazuje da je ažuriranje veb lokacije na Control Hub trajno i da ne možete da poništite ažuriranje kada se završi. Kada se ažuriranje završi, ovom veb lokacijom se više neće upravljati u administraciji sajta. Ako niste spremni da u potpunosti upravljate ovom veb lokacijom u Control Hubu, odmah izađite iz čarobnjaka.
 |
| 6 |
Kliknite OK. Ažuriranje pokreće baner koji se pojavljuje iznad administracije sajta kako bi vas obavestio da je ažuriranje veb lokacije u toku. Ako nešto pođe po zlu, videćete poruku o grešci sa predloženom radnjom. U suprotnom, videćete poruku o uspehu. Ažuriranje sajta traje otprilike 3 min + 1000 aktivnih korisnika/min + 2000 neaktivnih korisnika/min da se završi. Na primer, ako ste ažuriranje sajta započeli u 05:20 i vaša veb lokacija ima 8000 aktivnih korisnika i 2000 neaktivnih korisnika, ažuriranje sajta će trajati oko 12 minuta. Pored toga, ažuriranja sajta su pauzirana na 6 minuta na vrhu sata (između xx:57 do kk:03). Ali vaši rezultati mogu varirati. |
| 7 |
Kliknite Prijavite se u Control Hub. |
Nakon što pokrenete ažuriranje sajta od Vebek administracije sajta, možete se prijaviti u Control Hub da biste videli status ažuriranja veb lokacije.
-
Prijavite se u Control Hub i otvorite stranicu Sastanci.
Možete videti listu veb lokacija za sastanke.
-
Kliknite na veb lokaciju da biste videli informacije o toj veb lokaciji.
-
Potražite odeljak Ažuriranje saj ta, gde možete pročitati status ažuriranja.
Nakon završetka ažuriranja, možete preuzeti listu svih korisnika u administraciji sajta i videti koji od tih korisnika su bili aktivni ili neaktivni na veb lokaciji. Korisnici koji su prikazani kao neaktivni u koloni statusa korisnika administracije sajta neće imati pristup sajtu kojim upravlja Control Hub. Ti korisnici takođe neće biti prikazani kao da imaju pristup veb lokaciji u korisničkom odeljku Control Hub.
Može potrajati neko vreme dok se dugme za preuzimanje pojavi (minuta za većinu organizacija).
-
Pregledajte listu da biste proverili da li postoje problemi tokom ažuriranja.
Više ne možete da upravljate ovom veb lokacijom u administraciji sajta kada se ažuriranje sajta završi. Sve upravljanje ovom veb lokacijom mora se izvršiti u Control Hubu. Evo nekoliko koraka za upoznavanje i isprobavanje upravljanja veb lokacijom u Control Hubu:
-
Proverite neka podešavanja konfiguracije sajta da biste potvrdili da se ništa nije promenilo. Ovo je lakše ako ste kopirali neke postavke administratora sajta pre ažuriranja na Control Hub.
-
Izaberite domaćina i proverite njegovu licencu, kodove za praćenje i tipove sesija u Control Hubu. Prijavite se na lokaciju sastanka i potvrdite da zakazani sastanci, snim ci i postavke nisu promenjeni. Validacija je lakša ako se podaci tog hosta kopiraju pre ažuriranja na Control Hub.
Zamolite korisnika da proveri da li može da zakaže i bude domaćin novih sastanaka.
-
Dodajte novog korisnika u svoju organizaciju. Dajte im licencu za domaćina, izmenite njihove tipove sesija i proverite da li mogu da budu domaćini sastanaka.
Preporučujemo da podesite šablone licenci zasnovane na organizaciji ili grupi kako biste automatski dodelili licence novim korisnicima ili određenim grupama novih korisnika. -
Izaberite korisnika koji je bio potpuni administrator u administratoru sajta i proverite da li ima odgovarajući nivo pristupa ažuriranoj veb lokaciji u Control Hubu.
Trebalo bi da budu u mogućnosti da čitaju i menjaju veb lokaciju; kreiraju, licenciraju, menjaju i brišu korisnike.
-
Ako vaša veb lokacija ima API integracije, pređite na korišćenje API-ja ljudi. Potvrdite da ažurirana integracija radi kako se očekuje.
Pročitajte više o upravljanju sajtovima za sastanke u Control Hubu na https://help.webex.com/naqlzeu.
-
Korisnici će imati jedinstveno iskustvo prijave na aplikaciju Vebek i sve veb lokacije kojima upravlja Control Hub.
Ako korisničko ime ne odgovara adresi e-pošte korisnika u administraciji sajta, tada će ti korisnici imati uticaja na iskustvo prijave. Stara korisnička imena se više ne mogu koristiti, a ti korisnici moraju da koriste svoju adresu e-pošte da bi se prijavili. -
Korisničke akreditive povezane su sa njihovim identitetom kontrolnog centra. Ti isti akreditivi važe za sve veb lokacije kojima upravlja Control Hub u istoj organizaciji i na aplikaciju Vebek.
-
Ako je organizacija Control Hub konfigurisala SSO, tada taj SSO upravlja iskustvom prijave u aplikaciju Vebek i sve lokacije kojima upravlja Control Hub.
-
Iskustvo prijavljivanja u aplikaciju Vebek nije pogođeno zbog ažuriranja na Control Hub.
-
Kada se korisnici prijave na veb Webex Meetings lokaciju, ekran za prijavljivanje će izgledati drugačije. Korisnici moraju da unesu svoju adresu e-pošte da bi se prijavili čak i ako je njihova organizacija konfigurisana za SSO.
Administratori mogu omogućiti opciju Zapamti me u Control Hubu tako da korisnici ne moraju ponovo da unose svoju adresu e-pošte svaki put kada se prijave. -
U zavisnosti od istorije svakog korisnika, broja sajtova na kojima su imali nalog itd.:
-
Ako su korisnici povezani sa postojećim korisnicima u Vebek identiti/Control Hubu, korisnici će koristiti istu lozinku za sve Vebek sajtove koje su ažurirane na Control Hub.
-
Ako su korisnici kreirani u Vebek Identiti/Control Hubu zbog povezivanja sajta, primenjuju se akreditivi njihove prve povezane veb lokacije (ako organizacija nije konfigurisana sa SSO). Korisnici su preusmereni da se prijave na tu veb lokaciju. Ako korisnici imaju više veb lokacija sa više akreditiva, URL veb lokacije trebalo bi da im pomogne da odrede koje akreditive da koriste.
-
Korisnicima je dozvoljeno da resetuju lozinku u organizacijama Control Hub (ako se lozinkom ne upravlja preko SSO). Ako su korisnici zaboravili lozinku, mogu samo kliknuti na Z aboravili ste korisničko ime ili lozinku? na ekranu za prijavljivanje da biste resetovali lozinku. Korisnici takođe mogu da resetuju svoju lozinku prateći ova uputstva:
- Resetujte lozinku za aplikaciju Vebek: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Resetujte lozinku za Webex Meetings sajt: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
-
-
Ako se adresa e-pošte krajnjeg korisnika promenila i taj korisnik je imao drugu adresu e-pošte u centru za administraciju i kontrolu sajta u vreme ažuriranja sajta, taj korisnik može imati problema prilikom pokušaja prijavljivanja. Korisnik možda ne zna da sada treba da koristi svoju adresu e-pošte Control Hub da bi se prijavio ili adresa e-pošte u Control Hub-u možda više neće važiti u SSO IDP-u njihove organizacije. Ovu vrstu situacije najbolje je izbeći ažuriranjem adresa e-pošte korisnika u Control Hubu jer se promene vrše na adrese e-pošte istih korisnika u administratoru sajta.
-
Potrebna je ponovna prijava za korisnike na Webex Meetings mobilnoj aplikaciji za iOS:
- Ako ažurirate veb lokaciju koja nije SSO na Control Hub, korisnici će morati ponovo da se prijave u Webex Meetings mobilnu aplikaciju za iOS. Iako aplikacija Sastanci za iOS neće zahtevati od korisnika da se ponovo prijave do dva meseca nakon ažuriranja veb lokacije, predlažemo korisnicima da se ponovo prijave ručno kako bi preventivno izbegli tu situaciju.
-
Tokom ažuriranja sajta, korisnici čija se korisnička imena ne podudaraju sa njihovim adresama e-pošte možda će morati ponovo da se prijave.
-
Od ovih korisnika će se možda tražiti da se ponovo prijave na svoje Vebek klijente ako pokušaju da pristupe Vebek uslugama na veb lokaciji tokom ažuriranja sajta na Control Hub. Korisnici koji su se već pridružili sastancima pre početka ažuriranja sajta neće biti pogođeni.
-
Ispraznite CSV datoteku „korisnik za pregled“
Ako je vaša veb lokacija velika i ima više od 1000 korisnika čije se adrese e-pošte razlikuju u administratoru sajta nego u Control Hubu, tada biste mogli da doživite praznu CSV datoteku „korisnik za pregled“ u čarobnjaku za ažuriranje veb lokacije. Zbog toga ažuriranje sajta ne funkcioniše jer nećete moći da rešite korisnike sa problemima. Na ovom pitanju se radi i planiramo da ga rešimo u narednim nedeljama.
Podešavanja koja se ne prenose prilikom ažuriranja na Control Hub
- Ako je vaš sajt kojim upravlja administratorom sajta bio na sporom kanalu, a kontrolnim čvorištem takođe upravlja partner, možete izgubiti vidljivost kontrola ažuriranja verzije sajta za sastanke nakon ažuriranja na Control Hub. Ako se to dogodi, kontaktirajte svog partnera i zamolite ga da omogući podešavanje D ozvoli korisniku da nadogradi verziju saj ta za vašu organizaciju.
- Zahtevi za samoprijavu na čekanje ne prenose se u centar za upozorenja. Korisnici se moraju ponovo prijaviti za nal og nakon završetka ažuriranja.
- Vrednosti korisničkog imena u administratoru sajta zamenjuju se adresama e-pošte korisnika u Control Hubu nakon završetka ažuriranja.
Korisnički problemi koji uzrokuju neuspeh ažuriranja
- Korisnici sa adresama e-pošte koje su povezane sa korisnicima u organizaciji Vebek for Government prouzrokovaće neuspeh ažuriranja ako ti korisnici ne budu deaktivirani pre početka ažuriranja.
Uobičajeni problemi koji uzrokuju neuspeh ažuriranja i preporučene radnje
Ako vaša veb lokacija ne uspe da se ažurira na Control Hub, proverite sledeću tabelu da biste videli da li je jedna od ovih grešaka Comon uzrok i šta možete da uradite da je popravite.
| Greške koje uzrokuju neuspeh ažuriranja | Preporučena akcija |
|---|---|
| Tip sajta je nevažeći. | Kontaktirajte svoj Vebek tim za podršku da biste potvrdili da je veb lokacija povezana sa korisnicima. |
| Sajt nema pretplatu povezanu sa njom. | Sajtovi moraju biti povezani sa pretplatom pre nego što se može ažurirati na Control Hub. |
| Postoji problem sa ID-om organizacije. | ID organizacije povezane sa sajtom nije isti kao ID organizacije za pretplatu. Kontaktirajte svoj Vebek tim za podršku. |
| Sledeća pretplata ima operacije na čekanju u Control Hubu: (SuBid). | Ponovo pokušajte sa ažuriranjem sajta nakon završetka operacije na čekanju. |
| Postoje sukobi u podešavanjima pojedinačne prijave (SSO). | Ako je sajt omogućen SSO, uverite se da:
|
| Informacije o licenci sajta u administraciji sajta ne odgovaraju informacijama o licenci sajta u Control Hubu. | Nedosledne informacije o licenci između administratora sajta i kontrolnog centra. Kontaktirajte svoj Vebek tim za podršku. |
| Neka korisnička imena ili adrese e-pošte u administraciji sajta sukobljavaju se sa korisničkim imenima ili adresama e-pošte u Control Hubu. | Korisničku e-poštu u administratoru sajta koristi drugi korisnik u Control Hubu. Promenite jednu od adresa e-pošte ili korisničkih imena. |
| Imali smo problem sa ažuriranjem vašeg sajta. | Interna greška sprečila je ažuriranje ove stranice. Kontaktirajte svoj Vebek tim za podršku. |
| Imali smo problem sa ažuriranjem korisnika Vebek-a. | Interna greška sprečila je ažuriranje ove stranice. Kontaktirajte svoj Vebek tim za podršku. |
Problemi sa prijavom za korisnike
Obavezno uvek dozvolite Vebek kolačiće. U suprotnom, korisnici mogu imati problema sa prijavljivanjem nakon ažuriranja na Control Hub.
Q. Postoji li datum kada Cisco više neće podržavati administraciju sajta?
A. Da. Planiramo da zastarimo administraciju Vebek sajta krajem decembra 2023.
Q. Da li će administratori sajta u administratoru sajta i dalje zadržati svoj administrativni pristup sajtu nakon ažuri ranja na upravljanje kontrolnim čvorištem?
A. Da. Svi administratori na sajtu u administratoru sajta i dalje imaju administrativni pristup sajtu nakon što se veb lokacija ažurira na upravljanje kontrolnim čvorištem.
Q. Nakon ažuriranja sajta sastanka sa administratora sajta na upravljanje kontrolnim čvorištem, zašto vidim nove administratore na sajtu?
O: Ti novi administratori na sajtu verovatno su bili administratori organizacije Control Hub. Kada se veb lokacija ažurira sa administratora sajta na Control Hub, svi administratori širom orga posta će administratori sajta novog sajta kojim upravlja Control Hub. To znači da će administratori pune organizacije postati potpuni administratori Vebek sajta, administratori korisnika organizacije postaće administratori korisnika Vebek sajta, a administratori samo za čitanje organizacije postaće administratori Vebek sajta samo za čitanje.
Q. Kako to da prijava alata za produktivnost ne funkcioniše nakon ažuriranja sajta na Control Hub?
O. Uverite se da su internet pregledači konfigurisani tako da uvek dozvoljavaju kolačiće sesi je, koji se nalaze u naprednim podešavanjima privatnosti pregledača.
Q. Ako se korisnik izbriše u Control Hub-u, a zatim se ista adresa e-pošte ponovo doda u Control Hub i dodeli licencu za sastanke istoj Vebek veb lokaciji, može li korisnik pristupiti svojim starim snimcima?
O: Da, korisnik će imati pristup svom starom sadržaju sastanaka ako mu je dodeljena licenca za bilo koji od prethodnih Vebek sajtova na kojima je bio. Ovo se odnosi i na sajtove kojima upravlja Control Hub i veb lokacije koje su ažurirane na Control Hub.
Q. Ako je korisnik deaktiviran u administratoru sajta pre ažuriranja sajta na Control Hub, a zatim je kasnije ponovo licenciran na istu Vebek veb lokaciju u Control Hubu, da li će korisnik imati pristup svojim starim snimcima?
O: Da, korisnik će i dalje imati pristup svojim starim snimcima. Pored toga, svaki korisnik koji je deaktiviran u administratoru sajta pre ažuriranja sajta biće naveden u CSV datoteci za izvoz sastanaka u kontrolnom čvorištu.
Q. Ako veb lokacija nema postavljen SSO IDP, ali organizacija Control Hub ima SSO IDP, šta se dešava kada se veb lokacija ažurira na Control Hub?
O. Sajt će koristiti isti SSO IDP kao i organizacija Control Hub.
Q. Ako veb lokacija ima drugačiji SSO IdP podešen od SSO IdP u Control Hubu, šta se dešava kada se veb lokacija ažurira na Control Hub?
O. Sajt će se prebaciti da koristi isti SSO IDP kao i organizacija Control Hub.
Q. Ako veb lokacija ima podešen SSO IDP, ali organizacija Control Hub nema SSO IDP, šta se dešava kada se veb lokacija ažurira na Control Hub?
O: Biće vam blokirano da ažurirate veb lokaciju. Da biste deblokirali veb lokaciju kako biste mogli da se ažurirate na Control Hub, uklonite SSO IDP sa sajta administratora sajta ili dodajte SSO IDP u organizaciju Control Hub.
Q. Mogu li se i dalje prijaviti na URL sajta da bih pristupio snimcima i zakazao sastanke ili događaje?
O: Da, i dalje možete da se prijavite na URL sajta gde možete pristupiti snimcima, zakazati sastanke itd.
Q. Da li su podešavanja specifična za korisnika menjana tokom ažuriranja sajta sa administracije sajta u Control Hub?
O. Ne, korisnička podešavanja će ostati nepromenjena. Ta podešavanja će biti primenljiva kao i pre ažuriranja sajta.
Q. Da li ažuriranje sajta utiče na moje snimke ili zakazane sastanke?
A. Snimke domaćina nisu pogođene. I dalje ćete imati pristup njima. Vaši zakaz ani sastanci takođe nisu pogođeni. Nema promena u njima.
Q. Da li je ažuriranje ovog sajta pogođeno snimcima ili zakazanim sastancima korisnika?
O. Snimke korisnika nisu pogođene. Oni će i dalje imati pristup njima. Plan irani sastanci takođe nisu pogođeni. Nema promena u njima.
Za korisnike koji još nisu prijavljeni, njihovi snimci ili zakazani sastanci mogu biti pogođeni ako ih zatražite nakon ažuriranja veb lokacije na Control Hub. Pogledajte sledeću beleš ku za više informacija.
Toplo preporučujemo da prijavite korisnike pre nego što ažurirate veb lokaciju na Control Hub. Ako prijavite korisnike u organizaciju nakon što je veb lokacija ažurirana na Control Hub, tada ti korisnici mogu izgubiti pristup sastancima i sredstvima za sastanke na veb lokaciji.
Kao zaobilazno rešenje, možete da uradite sledeće kako biste bili sigurni da korisnici neće izgubiti pristup sastancima i sredstvima sastanaka na veb lokaciji nakon što je veb lokacija ažurirana na Control Hub:
- Za korisnike sa spoljnim administratorskim privilegijama za organizaciju ili lokaciju — uklonite sav spoljni administratorski pristup organizaciji i veb lokaciji, a zatim uklonite licencu za lok aciju sastanka. Nakon što zatražite korisnika, ponovo licencirajte tog korisnika na veb lokaciju. Takođe možete da vratite njihove spoljne administratorske privilegije.
- Za redovne korisnike — uklonite licencu za lokaciju sastanka, zatražite korisnika svojoj organizaciji, a zatim ponovo licencirajte tog korisnika za veb lokaciju.
Q. Gde da pregledam čekajuće zahteve za nalog za samostalnu registraciju za sajtove kojima upravlja Control Hub?
O: Vi i drugi administratori možete pregledati zahteve za samoprijavljivanje u centru za upozorenja.
Q. Mogu li da pristupim vrednostima korisničkog imena od administratora sajta nakon ažuriranja veb lokacije na Control Hub?
O. Datoteka za izvoz korisnika svih korisnika u administratoru sajta dostupna je u Control Hubu 90 dana nakon ažuriranja sajta na Control Hub. Ova CSV datoteka sadrži vrednosti korisničkog imena.
Q. Koristimo vrednosti korisničkog imena da bismo identifikovali korisnike u administratoru sajta. Kako možemo učiniti isto u Control Hubu?
O. Vrednosti korisničkog imena se gube nakon ažuriranja sajta na Control Hub. Ako vam je potreban pristup tim vrednostima, jedno rešenje je kopiranje vrednosti u kod za praćenje pre ažuriranja veb lokacije. Vrednosti koda za praćenje za korisnike biće sačuvane i dostupne nakon ažuriranja veb lokacije na Control Hub. Ako koristite SSO, onda ExternalIDje korisnički atribut Control Hub koji može da sadrži ovu vrednost. Ovo zahteva da konfigurišete svoje SAML tvrdnje da prenesete ovu vrednost prilikom konfigurisanja SSO u Control Hubu. Ova vrednost će takođe biti prosleđena Control Hubu tokom automatskog kreiranja novih korisnika.
Q. Koliko je vremena potrebno da se dovrši ažuriranje sajta nakon što je pokrenuto?
A. Ažuriranje sajta traje otprilike 3 min + 1000 aktivnih korisnika/min + 2000 neaktivnih korisnika/min da se završi. Na primer, ako ste ažuriranje sajta započeli u 05:20 i vaša veb lokacija ima 8000 aktivnih korisnika i 2000 neaktivnih korisnika, ažuriranje sajta će trajati oko 12 minuta. Pored toga, ažuriranja sajta su pauzirana na 6 minuta na vrhu sata (između xx:57 do kk:03). Ali vaši rezultati mogu varirati.
Q. Kako mogu automatski licencirati svakog novog korisnika ili nove korisnike u određenim grupama nakon ažuriranja sajta za upravljanje u Control Hubu?
O. Možete da po desite šablone licenci zasnovane na organizaciji ili grupi kako biste automatski dodelili licence novim korisnicima.
Q. Da li postoji zastoj tokom ažuriranja sajta?
A. br. Tokom ažuriranja sajta:
- Korisnici mogu nastaviti da koriste uslugu Sastanci, kao što je pridruživanje i započinjanje zakazanih i ad-hoc sastanaka.
- Na sastanke koji su u toku kada započne ažuriranje sajta neće uticati.
- Pretplata će biti zaključana u Control Hubu.
- Klijent radne površine sastanaka može imati problema sa odeljkom „Predstojeći sastanci“.
- Promene konfiguracija upravljanja lokacijom se ne preporučuju.
