Der vises et gult udråbstegn ved siden af mit navn, når jeg anvender VoIP

Bemærk:

• Trinene i denne artikel gælder for Windows 7. Trinene varierer for andre operativsystemer.
• Du (eller værten) kan stadig slå lyden fra din mikrofon fra/til inde i mødet. For hjælp, se: Slå lyden til eller fra i Cisco Webex Meetings-suite

Årsag:

Udråbstegnet vises, når højttalere eller hovedtelefoner har lyden slået fra i din computers lydindstillinger. Dette er snarere en separat indstilling end en indstilling for at slå lyden fra i selve møde-vinduet.

Hold musen over udråbstegnet, så ser du en indikator for, om højttalere eller mikrofon er slået fra:

• Dine højttalere er slået fra, så du kan ikke høre andre tale i sessionen:
  
  
• Din mikrofon er slået fra, så andre kan ikke høre dig tale i sessionen:
  
  

Dette angiver, at højttalere eller mikrofon er slået fra i computerindstillingerne for hardware.

Sådan løses problemet:

Hvis dine højttalere er slået fra:

1. Dobbeltklik på højttalerikonet i nederste højre hjørne på computeren:
   
   
2. Klik på højttalerikonet for at slå lyden til:
   
   

Hvis din mikrofon er slået fra:

1. Åbn Kontrolpanel.
2. Åbn Lyd.
3. Klik på fanen Optagelse.
4. Dobbeltklik på den mikrofon, du bruger, på listen over optageenheder:
   
   
5. Klik på fanen Niveauer.
6. Klik på mikrofonikonet, vist slået fra herunder:
   
   
   
   Ikonet ændres og vises som slået til:
   
   
7. Klik på Anvend, og OK.

Det gule udråbstegn skulle nu forsvinde fra deltagerlisten, hvilket angiver, at dine højttalere/din mikrofon ikke længere er slået fra i computerindstillingerne.