Indsendelse af en problemfri brande-app
list-menuHar du feedback?
Lad ikke din appgodkendelse blive bremset af disse almindelige problemer

Den 21-dages App Store-godkendelsesproces tager normalt kortere tid end det, selvom der er faktorer, der kan få det til at tage endnu længere tid. Du har magten til at forhindre potentielle forsinkelser! Denne artikel giver dig tips til at hjælpe din Branded App med at offentliggøre i App Store så hurtigt som muligt.

Husk, at hvis det er første gang, du udgiver en Branded App, skal du læse vores vejledning til Apple og Google Developer Process Overview.

Gør det rettidigt

Din brande-app er en stor ting, så sørg for at give tid nok til at opbygge og udgive din app, så den kan klare Apple-godkendelsesprocessen i tide til dit arrangement.

Start af processen

Vi kræver, at du begynder at arbejde på din app mindst syv uger før din næste begivenhed. Dette giver dig masser af tid til at tilpasse din app og få dit D-U-N-S-nummer og Apple-udviklerkonto i orden.

Husk, at hvis du bruger Single Sign-On (SSO), skal du begynde at arbejde på appen ni uger før din næste begivenhed.

Udgivelse

Udgiv din app, så snart den er klar. Udgiv som minimum appen mindst 21 dage før dit arrangement, eller 30 dage før, hvis du bruger SSO.

Gør det til dit

Apple ønsker at sikre sig, at de hoster appindhold, der ejes af de mennesker, der indsender det, og de tager intellektuel ejendomsret (IP) meget alvorligt. Hvis din brande-app hedder „Midwest Grain Conferences“, og din virksomheds teamnavn på din Apple-udviklerkonto er „Huskers United“, kan Apple markere det som et IP-problem.

Her er hvad du kan gøre:

Undgå IP-problemer:

Når du tilmelder dig Apple Developer Program, skal du angive et teamnavn. Hvis dette navn er for forskelligt fra din apps navn, er der stor sandsynlighed for, at Apple afviser appen som en IP-bekymring. Du har to muligheder, hvis du allerede har oprettet din udviklerkonto:

  1. Skift appnavnet, så det minder mere om teamnavnet på udviklerkontoen.

  2. Giv Webex Events dokumentation, der beviser, at din udviklerkonto ejer begivenheden, så vi kan videregive den til Apple. Her er de mest almindelige verifikationsmetoder:

    1. Et link til begivenhedswebstedet, der tydeligt viser firmanavnet eller logoet.

    2. Domæneregistreringsdokument, der viser, at du ejer det domæne, der er knyttet til begivenhedens websted.

    3. Anden dokumentation for IP-ejerskab.

Gør det unikt

Hvis din virksomhed har flere apps, kan Apple afvise din Branded App som spam, hvis dens navn, ikon eller indhold ligner for meget en anden af dine apps. En nem måde at forhindre dette problem på er at give din Branded App et navn og et ikon, der er klart forskelligt fra alle andre, du ejer. Hvis du virkelig har brug for at bruge det samme navn og ikon som en anden af dine apps, kan du fjerne den anden app fra App Store ved at følge Apples instruktioner til fjernelse af app.

Apple kan også afvise din app, hvis du indstiller startskærmnavnet for tæt på noget, der allerede er i brug af Apple selv. For eksempel er det ikke en god ide at indstille startskærmnavnet som „Hjem“.

Gør det konsistent

Appnavn og startskærmnavn

Apropos navngivning, når du konfigurerer din Branded App i Webex Events-platformen, indstiller du både appnavnet og startskærmnavnet. Hvis disse er for forskellige, kan det være svært for dine deltagere at finde appen på deres enhed, når de har downloadet den. I denne situation kan vi sende dig en e-mail, der beder dig om at ændre et eller begge navne, før vi sender appen til godkendelse.

Gør det beskrivende

Når du skriver din appbeskrivelse, fortæl brugerne, hvad appen er til. Hvis du blot sætter „Midwest Grain Conferences app“, vil Apple afvise det. Brug i stedet noget som dette:

„Midwest Grain Expo's grundlæggende mission er at samle ligesindede kornologer, der søger at oprette forbindelse på en meningsfuld måde, blive inspireret og i sidste ende samskabe - fordi vi bliver stærkere (og smartere) sammen.“

Gør det enkelt

Hvis du indstiller indstillings- og login-indstillingerne for din app med en af de sociale loginindstillinger, og din begivenhed er kun invit eret, kan dette skabe forvirring, når folk forsøger at logge på din app. For eksempel, hvis de opretter deres konto med LinkedIn, og deres LinkedIn-konto er knyttet til en anden e-mail-adresse, end de er registreret med, kan de ikke logge ind.

Det er sikrest at kun vælge e-mail eller dit SSO-login som din apps tilmeldings- og login-mulighed, hvis din begivenhed kun er inviteret.

Gør det smukt

Vi forstår det. Du vil have din app i hænderne på dine deltagere så hurtigt som muligt, men glem ikke at afslutte påklædningen, før du sender den til festen! Hvis du ikke er færdig med at tilpasse din begivenhedsapp med et logo og forsidebillede, brugerdefineret farve eller funktionsikon er, eller hvis du bruger pladsholdertekst eller billeder, sender vi sandsynligvis appen tilbage til dig.

Hvorfor? Vi tager skærmbilleder af din app til visning i App Store og Play Store, så hvis begivenhedens tilpasning er ufuldstændig, vil skærmbillederne ikke være den bedste repræsentation af din app, og folk kan blive forvirrede.

Gør det gratis

Nej, vi beder dig ikke om at give registreringer væk. Hver gang Apple ser penge skifte hænder i en app, der hostes i App Store, vil de have nogle. Alt i din app, der nævner betalte tjenester, betalingsmæglerindhold, lodtrækninger, lotterier, spil og endda velgørende gaver, kan forårsage nogle problemer.

Mærkeligt nok er den eneste af disse, der er ok at inkludere, lodtrækninger og konkurrencer. Du skal simpelthen eksplicit angive, at Apple slet ikke har noget at gøre med det. Bortset fra det, undgå blot at nævne penge i din app overhovedet.

Hvis du bruger spilfunktionen, skal du angive i dine spilleregler, at Apple ikke er sponsor af eller involveret i spillet eller relaterede præmier eller belønninger.

Gør det offentligt

Apple accepterer ikke interne firmaapps i App Store, medmindre du går gennem en containerapp, som ikke fungerer for Branded Apps. Selvom det ikke er nogen stor ting at bruge din Branded App til en intern virksomhedsbegivenhed, skal du sørge for ikke at nævne, at den er intern overalt i appen. 🤫

Gør det sundt

Nævn ikke COVID-19, Coronavirus eller noget relateret til en pandemi nogen steder i din app. Apple og Google bryder sig ikke om det.

Gør det til vores problem

Hvis du har gennemgået denne artikel og udjævnet alle mulige problemer, før du sender den, og Apple stadig sender en afvisningsmeddelelse, skal du blot lade appteamet med Webex Events håndtere at løse problemet. 😄 Hvis du fulgte trinene for at give os adgang, modtager vi afvisningsmeddelelsen automatisk og løser eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?