Enviando um aplicativo de marca sem complicações
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Não deixe que a aprovação do seu aplicativo seja retardada por esses problemas comuns

O processo de aprovação de 21 dias na App Store geralmente leva menos tempo do que isso, embora haja fatores que podem fazer com que demore ainda mais. Você tem o poder de evitar possíveis atrasos! Este artigo fornece dicas para ajudar seu aplicativo de marca a publicar na App Store o mais rápido possível.

Lembre-se de que, se esta é a primeira vez que você publica um aplicativo de marca, leia nosso guia de visão geral do processo para desenvolvedores da Apple e do Google.

Faça com que seja oportuno

Seu aplicativo de marca é muito importante, então reserve tempo suficiente para criar e publicar seu aplicativo para que ele possa concluir o processo de aprovação da Apple a tempo do seu evento.

Iniciando o processo

Exigimos que você comece a trabalhar em seu aplicativo pelo menos sete semanas antes do próximo evento. Isso lhe dará bastante tempo para personalizar seu aplicativo e colocar seu número D-U-N-S e sua conta de desenvolvedor da Apple em ordem.

Lembre-se de que, se você estiver usando o Single Sign-On (SSO), comece a trabalhar no aplicativo nove semanas antes do próximo evento.

Publicação

Publique seu aplicativo assim que estiver pronto. No mínimo, publique o aplicativo pelo menos 21 dias antes do seu evento ou 30 dias antes se você estiver usando o SSO.

Torne-o seu

A Apple quer ter certeza de que está hospedando o conteúdo do aplicativo de propriedade das pessoas que o enviam e leva a propriedade intelectual (IP) muito a sério. Se seu aplicativo de marca se chama “Midwest Grain Conferences” e o nome da equipe da sua empresa na sua conta de desenvolvedor da Apple é “Huskers United”, a Apple pode sinalizá-lo como uma questão de IP.

Veja o que você pode fazer:

Evite problemas de IP:

Ao se inscrever no Apple Developer Program, você deve definir um nome de equipe. Se esse nome for muito diferente do nome do seu aplicativo, há uma grande probabilidade de a Apple rejeitar o aplicativo como uma questão de IP. Você tem duas opções se já tiver criado sua conta de desenvolvedor:

  1. Altere o nome do aplicativo para que fique mais parecido com o nome da equipe da conta do desenvolvedor.

  2. Forneça ao Webex Events a documentação que comprove que sua conta de desenvolvedor é proprietária do evento para que possamos repassá-lo à Apple. Aqui estão os métodos de verificação mais comuns:

    1. Um link para o site do evento que mostra claramente o nome ou o logotipo da empresa.

    2. Documento de registro de domínio mostrando que você possui o domínio associado ao site do evento.

    3. Outra documentação de propriedade de IP.

Torne-o único

Se sua empresa tiver vários aplicativos, a Apple poderá rejeitar seu aplicativo de marca como spam se o nome, o ícone ou o conteúdo forem muito semelhantes aos de outros aplicativos. Uma maneira fácil de evitar esse problema é dar ao seu aplicativo de marca um nome e um ícone claramente diferentes dos outros que você possui. Se você realmente precisar usar o mesmo nome e ícone de outro aplicativo, poderá remover o outro aplicativo da App Store seguindo as instruções de remoção do aplicativo da Apple.

A Apple também pode rejeitar seu aplicativo se você definir o nome da tela inicial muito próximo de algo que já está sendo usado pela própria Apple. Por exemplo, não é uma boa ideia definir o nome da tela inicial como “Início”.

Faça com que seja consistente

Nome do aplicativo e nome da tela inicial

Falando em nomenclatura, ao configurar seu aplicativo de marca na plataforma Webex Events, você definirá o nome do aplicativo e o nome da tela inicial. Se forem muito diferentes, pode ser difícil para os participantes encontrarem o aplicativo em seus dispositivos depois de baixá-lo. Nessa situação, podemos enviar um e-mail solicitando que você altere um ou os dois nomes antes de enviarmos o aplicativo para aprovação.

Faça com que seja descritivo

Ao escrever a descrição do aplicativo, diga aos usuários para que serve o aplicativo. Se você simplesmente colocar o “aplicativo Midwest Grain Conferences”, a Apple o rejeitará. Em vez disso, use algo assim:

“A missão fundamental da Midwest Grain Expo é reunir especialistas em grãos com ideias semelhantes que buscam se conectar de uma forma significativa, se inspirar e, finalmente, co-criar — porque nos tornamos mais fortes (e mais inteligentes) juntos.”

Simplifique

Se você definir as opções de inscrição e login do seu aplicativo com qualquer uma das opções de login social e seu evento for somente para convidados, isso pode causar confusão quando as pessoas tentarem entrar no seu aplicativo. Por exemplo, se eles criarem uma conta no LinkedIn e a conta do LinkedIn estiver associada a um endereço de e-mail diferente daquele com o qual estão registrados, eles não conseguirão fazer login.

É mais seguro escolher apenas e-mail ou seu login por SSO como opção de inscrição e login do seu aplicativo se o evento for somente para convidados.

Faça com que seja bonito

Nós entendemos. Você quer que seu aplicativo chegue às mãos dos participantes o mais rápido possível, mas não se esqueça de terminar de vesti-lo antes de enviá-lo para a festa! Se você ainda não terminou de personalizar seu aplicativo de eventos com um logotipo e uma imagem de capa, uma cor personalizada ou ícones de recursos, ou se estiver usando qualquer espaço reservado para texto ou imagem, provavelmente devolveremos o aplicativo para você.

Por quê? Tiramos capturas de tela do seu aplicativo para exibi-las na App Store e na Play Store. Portanto, se a personalização do evento estiver incompleta, as capturas de tela não serão a melhor representação do seu aplicativo e as pessoas poderão ficar confusas.

Torne-o gratuito

Não, não estamos pedindo que você forneça inscrições. Sempre que a Apple vê dinheiro mudando de mãos em um aplicativo hospedado na App Store, ela quer um pouco. Qualquer coisa em seu aplicativo que mencione serviços pagos, conteúdo pago, rifas, sorteios, jogos de azar e até doações beneficentes pode causar alguns problemas.

Curiosamente, o único deles que pode ser incluído são rifas e sorteios. Você simplesmente precisa declarar explicitamente que a Apple não tem absolutamente nada a ver com isso. Além disso, simplesmente evite mencionar dinheiro em seu aplicativo.

Se você estiver usando o recurso Jogo, especifique nas regras do jogo que a Apple não é patrocinadora ou envolvida com o jogo ou com quaisquer prêmios ou recompensas relacionados.

Torne isso público

A Apple não aceita aplicativos internos da empresa na App Store, a menos que você use um aplicativo de contêiner, que não funcionará com aplicativos de marca. Embora não seja grande coisa usar seu aplicativo de marca para um evento interno da empresa, certifique-se de não mencionar que ele é interno em qualquer lugar do aplicativo. 🤫

Torne-o saudável

Não mencione COVID-19, Coronavírus ou qualquer coisa relacionada a uma pandemia em nenhum lugar do seu aplicativo. A Apple e o Google não gostam disso.

Faça disso nosso problema

Se você leu este artigo e corrigiu todos os possíveis problemas antes de enviar, e a Apple ainda enviar um aviso de rejeição, basta deixar que a equipe de aplicativos da marca Webex Events resolva o problema. 😄 Se você seguiu as etapas para nos conceder acesso, receberemos a notificação de rejeição automaticamente e resolveremos quaisquer problemas o mais rápido possível.

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