Отправка фирменного приложения без проблем
list-menuОтправить обратную связь?
Не позволяйте этим распространенным проблемам замедлить утверждение вашего приложения

21-дневный процесс одобрения в App Store обычно занимает меньше времени, хотя есть факторы, которые могут затянуть его еще больше. У вас есть возможность предотвратить возможные задержки! В этой статье вы найдете советы, которые помогут вам как можно быстрее опубликовать ваше фирменное приложение в App Store.

Имейте в виду, что если вы впервые публикуете фирменное приложение, ознакомьтесь с нашим руководством по обзору процессов разработки Apple и Google.

Сделайте это своевременно

Фирменное приложение имеет большое значение, поэтому убедитесь, что у вас достаточно времени на разработку и публикацию приложения, чтобы оно успело пройти процедуру одобрения Apple к вашему мероприятию.

Запуск процесса

Мы требуем, чтобы вы начали работать над своим приложением не менее чем за семь недель до следующего мероприятия. У вас будет достаточно времени, чтобы настроить приложение и привести в порядок свой номер D-U-N-S и учетную запись разработчика Apple.

Имейте в виду, что если вы используете систему единого входа (SSO), начните работать над приложением за девять недель до следующего мероприятия.

Сделайте его своим

Apple хочет, чтобы контент приложений принадлежал тем, кто его размещает, и очень серьезно относится к интеллектуальной собственности (IP). Если ваше фирменное приложение называется «Midwest Grain Conferences», а название команды вашей компании в вашей учетной записи разработчиков Apple — «Huskers United», Apple может пометить это как проблему интеллектуальной собственности.

Вот что вы можете сделать:

Предотвращение проблем с интеллектуальной собственностью

При регистрации в программе Apple Developer вы должны указать название команды. Если это название слишком отличается от названия вашего приложения, высока вероятность того, что Apple отклонит это приложение из-за проблемы с интеллектуальной собственностью. Если вы уже создали учетную запись разработчика, у вас есть два варианта:

  1. Измените название приложения так, чтобы оно больше напоминало название команды в учетной записи разработчика.

  2. Предоставьте Webex Events документацию, подтверждающую, что событие принадлежит вашей учетной записи разработчика, чтобы мы могли передать его Apple. Ниже приведены наиболее распространенные методы проверки:

    1. Ссылка на веб-сайт мероприятия, на котором четко указано название или логотип компании.

    2. Документ о регистрации домена, подтверждающий, что вы являетесь владельцем домена, связанного с веб-сайтом мероприятия.

    3. Другая документация о владении интеллектуальной собственностью.

Сделайте ее уникальной

Если в вашей компании несколько приложений, Apple может отклонить ваше фирменное приложение как спам, если его название, значок или содержимое слишком похожи на другое из ваших приложений. Один из простых способов предотвратить эту проблему — присвоить вашему фирменному приложению название и значок, которые явно отличаются от названия и значка других приложений, которыми вы владеете. Если вам действительно нужно использовать то же имя и значок, что и в другом приложении, вы можете удалить другое приложение из App Store, следуя инструкциям Apple по удалению приложений.

Apple также может отклонить ваше приложение, если вы зададите имя главного экрана слишком близко к тому, которое уже используется самой Apple. Например, не рекомендуется устанавливать в качестве имени главного экрана значение «Домой».

Сделайте его последовательным

Название приложения и имя главного экрана

Кстати, об именах: при настройке фирменного приложения на платформе Webex Events вы зададите как имя приложения, так и имя главного экрана. Если они слишком разные, посетителям может быть сложно найти приложение на своем устройстве после его загрузки. В этой ситуации мы можем отправить вам электронное письмо с просьбой изменить одно или оба имени, прежде чем мы отправим приложение на утверждение.

Сделайте его описательным

Когда вы пишете описание приложения, расскажите пользователям, для чего оно предназначено. Если вы просто напишете «Приложение Midwest Grain Conferences», Apple отклонит его. Вместо этого используйте что-то вроде этого:

«Основная миссия выставки Midwest Grain Expo — объединить единомышленников, которые хотят наладить конструктивные связи, вдохновиться и, в конечном итоге, совместно творить, потому что вместе мы становимся сильнее (и умнее)».

Сделайте все просто

Если в настройках регистрации и входа в приложение выбран любой из вариантов входа в социальные сети, а мероприятие доступно только по приглашениям, это может привести к путанице, когда пользователи попытаются войти в ваше приложение. Например, если они создадут учетную запись в LinkedIn и их учетная запись LinkedIn будет связана с адресом электронной почты, отличным от адреса электронной почты, с которым они зарегистрированы, они не смогут войти в систему.

Если мероприятие проводится только по приглашению, в качестве опции регистрации и входа в приложение безопаснее выбрать только электронную почту или вход в систему единого входа.

Сделайте его красивым

Мы поняли. Вы хотите, чтобы ваше приложение попало в руки участников как можно скорее, но не забудьте доработать его, прежде чем отправить на вечеринку! Если вы еще не завершили настройку приложения для мероприятий с помощью логотипа и обложки, пользовательских цветов или значков функций или используете какой-либо текст или изображения в качестве заполнителя, мы, скорее всего, вернемся к этому приложению.

Почему? Мы делаем скриншоты вашего приложения для показа их в App Store и Play Store, поэтому, если мероприятие не будет полностью персонализировано, скриншоты не будут лучшим образом отображать ваше приложение, и люди могут запутаться.

Сделайте это бесплатно

Нет, мы не просим вас раздавать заявки на регистрацию. Каждый раз, когда Apple видит, что деньги переходят из рук в руки в приложение, размещенное в App Store, они хотят получить их. Любые упоминания в вашем приложении о платных услугах, платном контенте, розыгрышах, лотереях, азартных играх и даже благотворительных пожертвованиях могут вызвать некоторые проблемы.

Как ни странно, единственное, что можно включить, — это лотереи и лотереи. Вам просто нужно прямо заявить, что Apple не имеет к этому никакого отношения. Кроме того, просто вообще не упоминайте деньги в своем приложении.

Если вы используете функцию «Игра», укажите в правилах игры, что Apple не является спонсором и не участвует в разработке игры или каких-либо связанных с ней призов или вознаграждений.

Сделайте это достоянием общественности

Apple не принимает внутренние корпоративные приложения в App Store, если вы не используете контейнерное приложение, которое не подойдет для фирменных приложений. Хотя использовать фирменное приложение для проведения внутренних корпоративных мероприятий не составляет особого труда, не стоит упоминать, что в любом месте приложения оно является внутренним. 🤫

Сделайте его здоровым

Нигде в приложении не упоминайте COVID-19, коронавирус или что-либо, связанное с пандемией. Apple и Google это не нравится.

Сделайте это нашей проблемой

Если вы изучили эту статью и устранили все возможные проблемы перед отправкой, а Apple все равно отправляет уведомление об отказе, просто поручите команде разработчиков фирменных приложений Webex Events исправить эту проблему. 😄 Если вы выполните шаги по предоставлению нам доступа, мы автоматически получим уведомление об отказе и устраним любые проблемы как можно быстрее.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?