Een probleemloze merkapp indienen
list-menuFeedback?
Laat de goedkeuring van uw app niet worden vertraagd door deze veelvoorkomende problemen

Het goedkeuringsproces van 21 dagen in de App Store neemt doorgaans minder tijd in beslag, hoewel er factoren zijn die ervoor kunnen zorgen dat het nog langer duurt. U hebt de macht om mogelijke vertragingen te voorkomen! In dit artikel vindt u tips om uw Branded App zo snel mogelijk in de App Store te publiceren.

Houd er rekening mee dat als dit de eerste keer is dat u een merkapp publiceert, u onze overzichtsgids voor Apple en Google Developer Process moet lezen.

Zorg dat het op tijd is

Uw merkapp is belangrijk, dus zorg ervoor dat u voldoende tijd vrijmaakt om uw app te bouwen en te publiceren, zodat het goedkeuringsproces van Apple op tijd voor uw evenement kan worden voltooid.

Het proces starten

We vereisen dat u ten minste zeven weken voor uw volgende evenement aan uw app begint te werken. Zo hebt u voldoende tijd om uw app aan te passen en uw D-U-N-S-nummer en Apple ontwikkelaarsaccount op orde te krijgen.

Houd er rekening mee dat als u Single Sign-On (SSO) gebruikt, u negen weken voor uw volgende evenement aan de app moet beginnen te werken.

Publiceren

Publiceer uw app zodra deze klaar is. Publiceer de app minstens 21 dagen voor uw evenement, of 30 dagen van tevoren als u SSO gebruikt.

Maak het uw eigen

Apple wil er zeker van zijn dat ze app-content hosten die eigendom is van de indieners, en ze nemen intellectuele eigendom (IP) zeer serieus. Als uw merkapp „Midwest Grain Conferences” heet en de teamnaam van uw bedrijf in uw Apple Developer Account „Huskers United” is, zou Apple dat kunnen markeren als een IP-probleem.

Dit is wat u kunt doen:

IP-problemen voorkomen:

Wanneer u zich inschrijft voor het Apple Developer Program, moet u een teamnaam instellen. Als die naam te veel afwijkt van de naam van uw app, is de kans groot dat Apple de app afwijst omdat het om IP-rechten gaat. Als u al een ontwikkelaarsaccount hebt aangemaakt, hebt u twee opties:

  1. Wijzig de naam van de app zodat deze meer lijkt op de teamnaam van het ontwikkelaarsaccount.

  2. Bezorg Webex Events documentatie die bewijst dat uw ontwikkelaarsaccount eigenaar is van het evenement, zodat we het kunnen doorgeven aan Apple. Dit zijn de meest gebruikelijke verificatiemethoden:

    1. Een link naar de website van het evenement waarop de bedrijfsnaam of het logo duidelijk te zien is.

    2. Domeinregistratiedocument waaruit blijkt dat u de eigenaar bent van het domein dat gekoppeld is aan de website van het evenement.

    3. Andere documentatie over IP-eigendom.

Maak het uniek

Als uw bedrijf meerdere apps heeft, kan Apple uw merkapp als spam afwijzen als de naam, het pictogram of de inhoud te veel lijkt op een van uw andere apps. Een eenvoudige manier om dit probleem te voorkomen is door uw merkapp een naam en een pictogram te geven dat duidelijk anders is dan alle andere apps die u bezit. Als u echt dezelfde naam en hetzelfde pictogram wilt gebruiken als een van uw andere apps, kunt u de andere app uit de App Store verwijderen door de verwijderingsinstructies van Apple te volgen.

Apple kan uw app ook weigeren als u de naam van het startscherm te dicht bij iets instelt dat al door Apple zelf wordt gebruikt. Het is bijvoorbeeld geen goed idee om de naam van het startscherm in te stellen op „Home”.

Zorg ervoor dat het consistent is

Naam van de app en naam op het startscherm

Over naamgeving gesproken, wanneer u uw merkapp instelt op het Webex Events-platform, stelt u zowel de naam van de app als de naam van het startscherm in. Als deze te verschillend zijn, kan het voor uw bezoekers moeilijk zijn om de app op hun apparaat te vinden nadat ze deze hebben gedownload. In dat geval kunnen we u een e-mail sturen waarin u wordt gevraagd een of beide namen te wijzigen voordat we de app ter goedkeuring toesturen.

Maak het beschrijvend

Wanneer u uw app-beschrijving schrijft, vertel de gebruikers dan waar de app voor is. Als u gewoon de „Midwest Grain Conferences-app” invoert, zal Apple die weigeren. Gebruik in plaats daarvan zoiets als dit:

„De fundamentele missie van de Midwest Grain Expo is om gelijkgestemde grainologen samen te brengen die op een zinvolle manier verbinding willen maken, geïnspireerd willen worden en uiteindelijk willen co-creëren — omdat we samen sterker (en slimmer) worden.”

Maak het eenvoudig

Als u de aanmeldings - en aanmeldingsopties van uw app instelt met een van de aanmeldingsopties op sociale media, en uw evenement alleen op uitnodiging is ingesteld, kan dat voor verwarring zorgen wanneer mensen zich proberen aan te melden bij uw app. Als ze bijvoorbeeld een account aanmaken bij LinkedIn en hun LinkedIn-account is gekoppeld aan een ander e-mailadres dan waarmee ze zijn geregistreerd, kunnen ze niet inloggen.

Het is het veiligst om alleen e-mail of uw SSO-login te kiezen als de aanmeldings- en aanmeldingsoptie van uw app als uw evenement alleen op uitnodiging is.

Maak het mooi

We snappen het. U wilt uw app zo snel mogelijk in handen hebben van uw bezoekers, maar vergeet niet de aankleding af te maken voordat u hem naar het feest stuurt! Als u nog niet klaar bent met het aanpassen van uw Event-app met een logo en omslagafbeelding, aangepaste kleur of functiepictogrammen, of als u een tijdelijke tekst of afbeeldingen gebruikt, sturen we de app waarschijnlijk naar u terug.

Waarom? We maken schermafbeeldingen van uw app voor weergave in de App Store en Play Store, dus als de aanpassing van het evenement onvolledig is, zijn de schermafbeeldingen niet de beste weergave van uw app en kunnen mensen in de war raken.

Maak het gratis

Nee, we vragen u niet om inschrijvingen weg te geven. Elke keer als Apple geld van eigenaar ziet wisselen in een app die wordt gehost in de App Store, willen ze er een paar. Alles in uw app waarin melding wordt gemaakt van betaalde diensten, content met een betaalmuur, loterijen, loterijen, gokken en zelfs giften aan goede doelen, kan voor problemen zorgen.

Vreemd genoeg zijn loterijen en loterijen de enige die je mag opnemen. U moet gewoon expliciet zeggen dat Apple er helemaal niets mee te maken heeft. Daarnaast moet u gewoon helemaal geen geld vermelden in uw app.

Als u de gamefunctie gebruikt, geef dan in uw spelregels aan dat Apple geen sponsor is van of betrokken is bij de game of andere gerelateerde prijzen of beloningen.

Maak het openbaar

Apple accepteert geen interne bedrijfsapps in de App Store, tenzij u een containerapp gebruikt, die niet werkt voor Branded Apps. Hoewel het geen probleem is om uw Branded App te gebruiken voor een intern bedrijfsevenement, moet u ervoor zorgen dat u nergens in de app vermeldt dat de app intern is. 🤫

Maak het gezond

Maak nergens in uw app melding van COVID-19, het coronavirus of iets anders dat verband houdt met een pandemie. Apple en Google vinden dat niet leuk.

Maak er ons probleem van

Als u dit artikel hebt doorgenomen en alle mogelijke hobbels hebt weggewerkt voordat u het indient, en Apple stuurt nog steeds een afwijzingsbericht, laat het app-team van Webex Events dat dan oplossen. 😄 Als u de stappen hebt gevolgd om ons toegang te verlenen, krijgen we automatisch een afwijzingsmelding en lossen we eventuele problemen zo snel mogelijk op.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?