Sende inn en problemfri merkevareapp
list-menuTilbakemelding?
Ikke la appgodkjenningen din bli bremset av disse vanlige problemene

Den 21-dagers App Store-godkjenningsprosessen tar vanligvis kortere tid enn det, selv om det er faktorer som kan gjøre at det tar enda lengre tid. Du har makt til å forhindre potensielle forsinkelser! Denne artikkelen gir deg tips for å hjelpe merkevareappen din med å publisere i App Store så raskt som mulig.

Husk at hvis dette er første gang du publiserer en merkevareapp, kan du lese vår veiledning for Apple og Google Developer Process Overview.

Gjør det betimelig

Merkevareappen din er en stor sak, så sørg for at du gir nok tid til å bygge og publisere appen din, slik at den kan fullføre Apple-godkjenningsprosessen i tide til arrangementet ditt.

Starter prosessen

Vi krever at du begynner å jobbe med appen din minst syv uker før neste arrangement. Dette vil gi deg god tid til å tilpasse appen din og få orden på D-U-N-S-nummeret og Apple-utviklerkontoen.

Husk at hvis du bruker enkel pålogging (SSO), må du begynne å jobbe med appen ni uker før neste arrangement.

Publisering

Publiser appen din så snart den er klar. Publiser appen minst 21 dager før arrangementet ditt, eller 30 dager før hvis du bruker SSO.

Gjør det til ditt

Apple ønsker å sørge for at de er vert for appinnhold som eies av personene som sender det inn, og de tar immateriell eiendom (IP) veldig alvorlig. Hvis merkevareappen din heter «Midwest Grain Conferences», og bedriftens teamnavn i Apple-utviklerkontoen din er «Huskers United», kan Apple rapportere det som et IP-problem.

Her er hva du kan gjøre:

Forhindre IP-problemer:

Når du registrerer deg i Apple Developer Program, må du angi et teamnavn. Hvis navnet er for forskjellig fra appens navn, er det stor sannsynlighet for at Apple vil avvise appen som en IP-bekymring. Du har to alternativer hvis du allerede har opprettet utviklerkontoen din:

  1. Endre appnavnet slik at det ligner mer på teamnavnet for utviklerkontoen.

  2. Gi Webex Events dokumentasjon som beviser at utviklerkontoen din eier arrangementet, slik at vi kan gi det videre til Apple. Her er de vanligste verifiseringsmetodene:

    1. En lenke til arrangementets nettsted som tydelig viser firmanavnet eller logoen.

    2. Domeneregistreringsdokument som viser at du eier domenet som er knyttet til arrangementets nettsted.

    3. Annen IP-eierskapsdokumentasjon.

Gjør det unikt

Hvis bedriften din har flere apper, kan Apple avvise merkevareappen din som søppelpost hvis navnet, ikonet eller innholdet ligner for mye på en annen av appene dine. En enkel måte å forhindre dette problemet på er å gi merkevareappen din et navn og et ikon som er tydelig forskjellig fra alle andre du eier. Hvis du virkelig trenger å bruke samme navn og ikon som en annen av appene dine, kan du fjerne den andre appen fra App Store ved å følge Apples instruksjoner for fjerning av apper.

Apple kan også avvise appen din hvis du setter startskjermnavnet for nært til noe som allerede er i bruk av Apple selv. Det er for eksempel ikke en god ide å angi startskjermnavnet som «Hjem».

Gjør det konsistent

Appnavn og startskjermnavn

Apropos navngivning, når du konfigurerer merkevareappen din i Webex Events-plattformen, angir du både appnavnet og startskjermnavnet. Hvis disse er for forskjellige, kan det være vanskelig for deltakerne å finne appen på enheten etter at de har lastet den ned. I denne situasjonen kan vi sende deg en e-post der vi ber deg endre ett eller begge navnene før vi sender appen til godkjenning.

Gjør det beskrivende

Når du skriver appbeskrivelsen, fortell brukerne hva appen er til for. Hvis du bare setter «Midwest Grain Conferences app», vil Apple avvise den. Bruk i stedet noe sånt som dette:

«Midwest Grain Expos grunnleggende oppdrag er å samle likesinnede kornologer som ønsker å koble sammen på en meningsfull måte, bli inspirert og til slutt samskape - fordi vi blir sterkere (og smartere) sammen.»

Gjør det enkelt

Hvis du angir appens registrer ings- og påloggingsalternati ver med noen av de sosiale påloggingsalternativene, og arrangementet ditt er kun for invitasjoner, kan dette føre til forvirring når folk prøver å logge på appen din. Hvis de for eksempel oppretter kontoen sin med LinkedIn, og LinkedIn-kontoen deres er knyttet til en annen e-postadresse enn de er registrert med, vil de ikke kunne logge på.

Det er tryggest å velge bare e-post eller SSO-pålogging som appens registrerings- og påloggingsalternativ hvis arrangementet ditt kun er invitert.

Gjør det pent

Vi skjønner det. Du vil ha appen din i hendene på deltakerne dine så snart som mulig, men ikke glem å kle den ferdig før du sender den til festen! Hvis du ikke er ferdig med å tilpasse hendelsesappen din med logo og forsidebilde, egendefinert farge eller funksjonsikon er, eller hvis du bruker plassholdertekst eller bilder, sender vi sannsynligvis appen tilbake til deg.

Hvorfor? Vi tar skjermbilder av appen din for å vise i App Store og Play Store, så hvis tilpasningen til arrangementet er ufullstendig, skjermbildene vil ikke være den beste representasjonen av appen din, og folk kan bli forvirret.

Gjør det gratis

Nei, vi ber deg ikke om å gi bort registreringer. Hver gang Apple ser penger skifte hender i en app som er vert i App Store, vil de ha noen. Alt i appen din som nevner betalte tjenester, betalingsinnhold, tombolaer, konkurranser, pengespill og til og med veldedige gaver kan forårsake noen problemer.

Merkelig nok, den eneste av disse som er ok å inkludere er tombola og konkurranser. Du må ganske enkelt eksplisitt si at Apple ikke har noe med det å gjøre. Bortsett fra det, bare unngå å nevne penger i appen din i det hele tatt.

Hvis du bruker spillfunksjonen, angir du i spillreglene at Apple ikke er sponsor av eller involvert i spillet eller relaterte premier eller belønninger.

Gjør det offentlig

Apple godtar ikke interne firmaapper i App Store med mindre du går gjennom en containerapp, som ikke fungerer for merkevareapper. Selv om det ikke er så farlig å bruke merkevareappen din til en intern bedriftsbegivenhet, må du sørge for at du ikke nevner at den er intern hvor som helst i appen. 🤫

Gjør det sunt

Ikke nevn COVID-19, Coronavirus eller noe som er relatert til en pandemi noe sted i appen din. Apple og Google liker det ikke.

Gjør det til vårt problem

Hvis du har gått gjennom denne artikkelen og glattet ut alle mulige ujevnheter før du sender inn, og Apple fortsatt sender et avvisningsvarsel, kan du bare la Webex Events-appteamet håndtere å fikse det. 😄 Hvis du fulgte trinnene for å gi oss tilgang, får vi avvisningsvarselet automatisk og løser eventuelle problemer så raskt som mulig.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?