Oversigt

Funktionen til automatisk klargøring i Control Hub giver mulighed for selv klargøring af brugerens enheder i Unified CM til opkald i dedikeret forekomst uden nogen administrators indgriben. Denne funktion forhindrer overklargøring af flere enheder for en bruger i Unified CM og eliminerer behovet for at kontakte administratoren, hver gang deres personlige enhed ændres. Enheder oprettes automatisk i Unified CM, når en bruger er klargjort til opkald i Webex (Unified CM) og logger ind med deres registrerede e-mailadresse eller bruger-id til Webex-appen.

Administratorer behøver ikke at gå til Unified CM for at forudklargøre nogen af Webex-appens enheder for brugere i deres organisation. Når brugeren logger ind på Webex-appen ved hjælp af en enhed for første gang, oprettes den nye enhedstype automatisk for brugeren, selvom enheden ikke allerede er tilgængelig på Unified CM-serveren.

Denne funktion giver mulighed for automatisk klargøring af følgende enhedstyper i Unified CM for brugerne, når de logger på Webex-appen fra forskellige enhedsplatforme:

  • Android-enhed (BOT)

  • Chromebook-/i-pad-enheder (TAB)

  • Windows-/MAC-enheder (CSF)

  • itelefonenhed (TCT)

Indstillinger for automatisk klargøring

Du kan vælge automatisk at klargøre enhedstypen for en bruger på organisationsniveau og på brugeropkaldsindstillingsniveau.

Automatisk klargøring af Webex-appenheder i Unified CM understøttes fra Webex-appens version 41.12.

Organisationsindstillinger

  1. Fra kundevisningen i Control Hub (https://admin.webex.com), gå til Tjenester > Opkald > Klientindstillinger.

  2. Definer politikken for at bestemme, hvilke enheder der er tilladt til automatisk klargøring. Vælg mellem en valgmulighed:

    • Desktop og mobil

    • Kun desktop

    • Kun mobil

    Du kan konfigurere automatisk klargøring af Webex-appen til brugere på desktop, mobil eller begge dele.

    Du kan også ændre denne indstilling på brugerniveau for specifikke brugere i Control Hub. Se Brugerindstillinger for indstillinger på brugerniveau.

    Indstillingerne for brugerniveau har prioritet i forhold til organisationens standardniveauindstillinger for automatisk klargøring af Webex-appfunktionen.

Brugerindstillinger

Sørg for, at e-mail-id eller bruger-id i e-mailformat for Unified CM stemmer overens med brugerens e-mail-id i Control Hub.

  1. Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Ledelse> Brugere.

  2. Vælg den bruger, der skal modificeres, og klik på Opkald.

  3. Under Unified Communications Manager-indstillinger skal du vælge den tilladte enhedsindstilling på rullelisten. Standardenhedstypen er desktop og mobil.

    • Desktop og mobil

    • Kun desktop

    • Kun mobil

  4. På Unified CM-administrationssiden skal du kontrollere, om brugeren har et primært lokalnummer tilknyttet.

    Hvis brugeren ikke har et primært lokalnummer og en tilknyttet enhed, skal du føje et primært lokalnummer til brugeren.

    1. Gå til Brugerstyring> Tilføj bruger/telefon> Hurtig tilføjelse af bruger/telefon.

    2. Find brugeren, og tilføj et lokalnummer i indstillingerne for lokalnumre.

Indstillinger for automatisk klargjort enhed

Følgende tabel viser scenarier og skabelonindstillinger, der bruges til den nye enhed, der er oprettet, når brugeren logger på Webex-appen for første gang fra en ny mobil- eller desktopenhed

Tilknyttede enhed(er)Indstillinger, der bruges til automatisk klargjort enhed
Ingen tilgængelig enhed

Enhedsindstillinger

Hvis den brugerprofil, der er knyttet til en slutbruger, er konfigureret med flere universelle enhedsskabeloner (UDT'er), kopieres indstillingerne for den nye Webex-appenhed, der er oprettet, fra UDT baseret på følgende prioriteringsrækkefølge:

  1. UDT, der er knyttet til mobile og desktop-enheder

  2. UDT, der er tilknyttet bordtelefoner

  3. Automatisk tilmeldingsskabelon (systemstandard-UDT) for klyngen bruges, hvis der ikke er konfigureret UDT i brugerprofilen

Oprettelse af enhed mislykkes, hvis ingen af ovenstående tre valgmuligheder er tilgængelige.

Standardmodel-specifik telefonknapskabelon er konfigureret til den automatisk klargjorte enhed.
Enhver enhed

Enhedsindstillinger – Hvis slutbrugeren har en enhed tilknyttet og bruger en anden enhedstype til at logge ind på Webex-appen for første gang, kopieres de nye automatisk klargjorte enhedsindstillinger fra den eksisterende tilknyttede enhed i følgende prioriteringsrækkefølge:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Desktop (CSF)

  • Alle andre enheder

Standardmodel-specifik telefonknapskabelon er konfigureret til den automatisk klargjorte enhed.

Baseret på den eksisterende tilknyttede telefonsikkerhedsprofil vælger den automatisk klargjorte enhed følgende nye telefonsikkerhedsprofil.

Eksisterende telefonsikkerhedsprofilNavn på automatisk klargjort telefonsikkerhedsprofil
Universel sikkerhedsprofil (uafhængig model) Universel sikkerhedsprofil (uafhængig model)
Standardmodelspecifik sikkerhedsprofil Standardspecifik sikkerhedsprofil for ny model
Brugerdefineret modelspecifik sikkerhedsprofil Standardspecifik sikkerhedsprofil for ny model
Brugerdefineret universel sikkerhedsprofil (uafhængig model) Brugerdefineret universel sikkerhedsprofil (uafhængig model)