Oversigt

Funktionen automatisk klargøring i Control Hub muliggør selv-klargøring af brugerens enheder i Unified CM til opkald i dedikeret tilfælde uden nogen administrators indgriben. Denne funktion undgår over klargøring af flere enheder for en bruger i Unified CM og fjerner behovet for at kontakte administratoren, hver gang deres personlige enhed ændres. Enheder oprettes automatisk i Unified CM, når en bruger er klargjort til at ringe op i Webex (Unified CM) og logger ind med deres registrerede e-mailadresse eller bruger-id på Webex-appen.

Administratorer behøver ikke at gå til Unified CM for at forudklargøre nogle af Webex-appenhederne for brugere i deres organisation. Når brugeren logger ind på Webex-appen første gang, oprettes den nye enhedstype automatisk for brugeren, selvom enheden ikke allerede er tilgængelig på Unified CM-serveren.

Denne funktion tillader automatisk klargøring af følgende enhedstyper i Unified CM for brugerne, når de logger ind på Webex-appen fra forskellige enhedsplatforme:

  • Android-enhed (BOT)

  • Chromebook/iPad-enheder (TAB)

  • Windows-/MAC-enheder (CSF)

  • iPhone-enhed (TCT)

Indstillinger for automatisk klargøring

Du kan vælge at klargøre enhedstypen automatisk for en bruger på organisationsniveau og på indstillingsniveau for brugeropkald.

Automatisk klargøring af Webex-appenheder i Unified CM understøttes fra Webex App version 41.12.

Organisationsindstillinger

  1. Fra kundevisningen i Control Hub ( gåhttps://admin.webex.com), til Tjenester > Opkald > Klientindstillinger.

  2. Definer politikken til at bestemme, hvilke enheder der er tilladt for automatisk klargøring. Vælg fra en valgmulighed:

    • Desktop og mobil

    • Kun desktop

    • Kun mobil

    Du kan konfigurere Webex-appen til automatisk klargøring for brugere på desktop, mobil eller begge dele.

    Du kan også ændre denne indstilling på brugerniveau for specifikke brugere i Control Hub. For indstillinger på brugerniveau, se Brugerindstillinger.

    Indstillinger på brugerniveau prioriteres over organisationens standardindstillinger for automatisk klargøring af Webex-appfunktionen.

Brugerindstillinger

Sørg for, at e-mail-id'et bruger-id i e-mailformatet for Unified CM passer med brugerens e-mail-id i Control Hub.

  1. Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.com, du gå til Administration > Brugere.

  2. Vælg brugeren, der skal modificeres, og klik på Opkald.

  3. Under Unified Communications Manager-indstillinger skal du vælge valgmuligheden for den tilladte enhed i rullegardinmenu. Standardenhedstypen er Desktop og mobil.

    • Desktop og mobil

    • Kun desktop

    • Kun mobil

  4. På siden Unified CM Administration skal du kontrollere, om brugeren har tilknyttet en primær forlængelse.

    Hvis brugeren ikke har en primær forlængelse og nogen tilknyttet enhed, skal du tilføje en primær forlængelse til brugeren.

    1. Gå til Brugeradministration > Bruger/Telefon Tilføj > Hurtig bruger/telefon tilføj.

    2. Find brugeren, og tilføj en forlængelse i lokalnummerindstillingerne.

Indstillinger for automatisk klargjort enhed

Følgende tabel viser scenarierne og skabelonindstillingerne, der bruges til den nye enhed, der er oprettet, når brugeren logger på Webex-appen for første gang fra en ny mobilenhed eller desktop-enhed

Tilknyttede enhederIndstillinger brugt til enhed, der er klargjort automatisk
Ingen tilgængelig enhed

Enhedsindstillinger

Hvis den brugerprofil, der er tilknyttet en slutbruger, er konfigureret med flere universelle enhedsskabeloner (UDTs), kopieres indstillingerne for den nye Webex-appenhed fra UDT baseret på følgende prioritetsrækkefølge:

  1. UDT tilknyttet til mobilenheder og desktop-enheder

  2. UDT tilknyttet fastnettelefoner

  3. Skabelon til automatisk tilmelding (systemstandard UDT) for klyngen bruges, hvis der ikke er konfigureret en UDT i brugerprofilen

Enhedsoprettelse mislykkedes, hvis ingen af de tre ovennævnte valgmuligheder er tilgængelige.

Standardmodel specifik telefonknapskabelon konfigureres for den automatisk klargjorte enhed.
Enhver enhed

Enhedsindstillinger – Hvis slutbrugeren har en enhed tilknyttet og bruger en anden enhedstype til at logge ind på Webex-appen for første gang, kopieres de nye automatisk klargjorte enhedsindstillinger fra den eksisterende tilknyttede enhed i følgende prioriteringsrækkefølge:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Desktop (CSF)

  • Alle andre enheder

Standardmodel specifik telefonknapskabelon konfigureres for den automatisk klargjorte enhed.

Baseret på den eksisterende tilknyttede telefonsikkerhedsprofil vælger den automatisk klargjorte enhed en af følgende nye telefonsikkerhedsprofil.

Eksisterende telefonsikkerhedsprofilNavn på automatisk klargjort telefonsikkerhedsprofil
Universel sikkerhedsprofil (model uafhængig) Universel sikkerhedsprofil (model uafhængig)
Standard model specifik sikkerhedsprofil Standard ny model specifik sikkerhedsprofil
Brugertilpasset model specifik sikkerhedsprofil Standard ny model specifik sikkerhedsprofil
Brugertilpasset Universel sikkerhedsprofil (model uafhængig) Brugertilpasset Universel sikkerhedsprofil (model uafhængig)