Omówienie

Funkcja automatycznego inicjowania obsługi administracyjnej w Control Hub umożliwia samodzielne inicjowanie obsługi urządzeń użytkownika w systemie Unified CM dla nawiązywania połączeń w dedykowanym wystąpieniu bez interwencji administratora. Ta funkcja pozwala uniknąć nadmiernej obsługi administracyjnej wielu urządzeń dla użytkownika w Unified CM i eliminuje potrzebę zbliżania się do administratora za każdym razem, gdy ich urządzenie osobiste jest zmieniane. Urządzenia są automatycznie tworzone w Unified CM, gdy użytkownik jest skonfigurowany do nawiązywania połączeń w Webex (Unified CM) i loguje się z zarejestrowanym adresem e-mail lub identyfikatorem użytkownika do aplikacji Webex.

Administratorzy nie muszą przechodzić do Unified CM, aby wstępnie skonfigurować dowolne z urządzeń aplikacji Webex dla użytkowników w ich organizacji. Gdy użytkownik loguje się do aplikacji Webex za pomocą dowolnego urządzenia po raz pierwszy, nowy typ urządzenia jest automatycznie tworzony dla użytkownika, nawet jeśli urządzenie nie jest już dostępne na serwerze Unified CM.

Ta funkcja umożliwia automatyczną obsługę następujących typów urządzeń w Unified CM dla użytkowników, którzy logują się do aplikacji Webex z różnych platform urządzeń:

  • Urządzenie z systemem Android (BOT)

  • Urządzenia Chromebook/iPad (TAB)

  • Urządzenia Windows/MAC (CSF)

  • Urządzenie iPhone (TCT)

Ustawienia automatycznego konfigurowania

Możesz wybrać automatyczne podanie typu urządzenia dla użytkownika na poziomie organizacji i na poziomie ustawień połączeń użytkownika.

Automatyczne inicjowanie obsługi administracyjnej urządzeń aplikacji Webex w Unified CM jest obsługiwane przez aplikację Webex w wersji 41.12.

Ustawienia organizacji

  1. Z widoku klienta w Control Hub (https://admin.webex.com), przejdź do Usługi > Połączenia > Ustawienia klienta.

  2. Określ zasady, aby określić, które urządzenia są dozwolone do Automatycznej obsługi administracyjnej. Wybierz jedną z opcji:

    • Pulpit i telefon komórkowy

    • Tylko na komputerze

    • Tylko telefon komórkowy

    Możesz skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną aplikacji Webex dla użytkowników na komputerze, telefonie komórkowym lub obu tych urządzeniach.

    To ustawienie można również zmienić na poziomie użytkownika dla określonych użytkowników w Control Hub. Aby uzyskać ustawienia poziomu użytkownika, patrz Ustawienia użytkownika.

    Ustawienia poziomu użytkownika mają pierwszeństwo przed domyślnymi ustawieniami poziomu organizacji w zakresie automatycznej obsługi administracyjnej funkcji aplikacji Webex.

Ustawienia użytkownika

Upewnij się, że identyfikator e-mail lub identyfikator użytkownika w formacie e-mail Unified CM jest zgodny z identyfikatorem e-mail użytkownika w Control Hub.

  1. Z widoku klienta https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy.

  2. Wybierz użytkownika do zmodyfikowania i kliknij opcję Połączenia.

  3. W ustawieniach programu Unified Communications Manager wybierz z listy rozwijanej opcję Dozwolone urządzenie. Domyślnym typem urządzenia jest komputer stacjonarny i telefon komórkowy.

    • Pulpit i telefon komórkowy

    • Tylko na komputerze

    • Tylko telefon komórkowy

  4. Na stronie Unified CM Administration sprawdź, czy użytkownik ma powiązany główny numer wewnętrzny.

    Jeśli użytkownik nie ma podstawowego numeru wewnętrznego i żadnego powiązanego z nim urządzenia, dodaj do niego podstawowy numer wewnętrzny.

    1. Przejdź do Zarządzanie użytkownikami > Dodawanie użytkownika/telefonu > Dodanie szybkiego użytkownika/telefonu.

    2. Znajdź użytkownika i dodaj rozszerzenie w ustawieniach numerów wewnętrznych .

Ustawienia automatycznego urządzenia

W poniższej tabeli wymieniono scenariusze i ustawienia szablonu używane do tworzenia nowego urządzenia, gdy Użytkownik loguje się po raz pierwszy w aplikacji Webex z nowego urządzenia mobilnego lub stacjonarnego

Powiązane urządzeniaUstawienia używane dla urządzenia automatycznego obsługi administracyjnej
Brak dostępnych urządzeń

Ustawienia urządzenia

Jeśli profil użytkownika powiązany z użytkownikiem końcowym jest skonfigurowany z wieloma szablonami urządzeń uniwersalnych (UDT), ustawienia nowego utworzonego urządzenia aplikacji Webex są kopiowane z UDT w oparciu o następującą kolejność priorytetów:

  1. UDT powiązany z urządzeniami przenośnymi i biurkowymi

  2. UDT powiązany z telefonami biurkowymi

  3. Zastosowano szablon automatycznej rejestracji (Domyślne UDT systemu) klastra, jeśli w profilu użytkownika nie skonfigurowano UDT

Tworzenie urządzenia nie powiedzie się, jeśli żadna z powyższych trzech opcji nie jest dostępna.

Standardowy szablon przycisków telefonu jest skonfigurowany dla urządzenia z automatyczną obsługą administracyjną.
Dowolne urządzenie

Ustawienia urządzenia — jeśli użytkownik końcowy ma powiązane urządzenie i używa innego typu urządzenia do logowania się po raz pierwszy do aplikacji Webex, nowe ustawienia automatycznego urządzenia są kopiowane z istniejącego powiązanego urządzenia w następującej kolejności priorytetowej:

  • Urządzenia mobilne (TCT/TAB/BOT)

  • Pulpit (CSF)

  • Wszystkie inne urządzenia

Standardowy szablon przycisków telefonu jest skonfigurowany dla urządzenia z automatyczną obsługą administracyjną.

Na podstawie istniejącego skojarzonego profilu zabezpieczeń telefonu urządzenie z automatyczną obsługą wybiera jeden z następujących nowych profili zabezpieczeń telefonu.

Istniejący profil zabezpieczeń telefonuNazwa profilu bezpieczeństwa telefonu automatycznego obsługi administracyjnej
Uniwersalny profil bezpieczeństwa (model niezależny) Uniwersalny profil bezpieczeństwa (model niezależny)
Profil zabezpieczeń specyficznych dla modelu standardowego Standardowy profil bezpieczeństwa specyficzny dla nowego modelu
Profil zabezpieczeń specyficznych dla modelu niestandardowego Standardowy profil bezpieczeństwa specyficzny dla nowego modelu
Niestandardowy uniwersalny profil bezpieczeństwa (model niezależny) Niestandardowy uniwersalny profil bezpieczeństwa (model niezależny)