- Accueil
- /
- Article
Merci pour votre commentaire.
Instance dédiée : provisionnement automatique de l'application Webex pour les appels
Dans cet article
Un commentaire ?Dans Unified CM pour Calling in Dedicated Instance, vous pouvez effectuer l'approvisionnement automatique lorsque vous changez d'appareil personnel sans intervention de l'administrateur, en choisissant le provisionnement automatique.
Vue d'ensemble
La fonction d'approvisionnement automatique de Control Hub permet d'approvisionner automatiquement les appareils de l'utilisateur Unified CM pour les appels dans une instance dédiée sans intervention de l'administrateur. Cette fonctionnalité évite le surprovisionnement de plusieurs appareils pour un utilisateur Unified CM et évite d'avoir à contacter l'administrateur chaque fois que son appareil personnel est changé. Les appareils sont créés automatiquement lorsqu'un utilisateur est configuré pour appeler dans Webex (Unified CM) et qu'il se connecte à l'application Webex à l'aide de son adresse e-mail enregistrée ou de son identifiant utilisateur. Unified CM
Les administrateurs ne sont pas tenus de Unified CM préapprovisionner les appareils de l'application Webex pour les utilisateurs de leur organisation. Lorsque l'utilisateur se connecte à l'application Webex avec n'importe quel appareil pour la première fois, le nouveau type d'appareil est créé automatiquement pour l'utilisateur, même s'il n'est pas déjà disponible sur le Unified CM serveur.
Cette fonctionnalité permet l'approvisionnement automatique des types d'appareils suivants Unified CM pour les utilisateurs lorsqu'ils se connectent à l'application Webex depuis différentes plateformes :
-
Appareil Android (BOT)
-
Appareils Chromebook/iPad (TAB)
-
Appareils Windows/Mac (CSF)
-
Appareil iPhone (TCT)
Paramètres d'approvisionnement automatique
Vous pouvez choisir de configurer automatiquement le type d'appareil pour un utilisateur au niveau de l'organisation et au niveau des paramètres d'appel de l'utilisateur.
L'approvisionnement automatique des appareils de l'application Webex Unified CM est pris en charge à partir de la version 41.12 de l'application Webex.
Paramètres de l'organisation
-
Depuis la page client de Control Hub (https://admin.webex.com), accédez à .
-
Définissez la politique pour déterminer quels appareils sont autorisés à faire l'approvisionnement automatique. Choisissez parmi une option :
-
Ordinateur de bureau et mobile
-
Ordinateur de bureau uniquement
-
Mobile uniquement
Vous pouvez configurer l'approvisionnement automatique de l'application Webex pour les utilisateurs sur ordinateur, mobile ou les deux.
Vous pouvez également modifier ce paramètre au niveau de l'utilisateur pour des utilisateurs spécifiques dans Control Hub. Pour les paramètres de niveau utilisateur, voir Paramètres utilisateur.
Les paramètres de niveau utilisateur ont la priorité sur les paramètres de niveau par défaut de l'organisation pour la mise en service automatique de la fonctionnalité de l'application Webex.
-
Paramètres utilisateur
Assurez-vous que l'adresse e-mail ou l'identifiant utilisateur au format e-mail Unified CM correspond à l'adresse e-mail de l'utilisateur dans Control Hub.
-
Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à .
-
Sélectionnez l'utilisateur à modifier et cliquez sur Appeler.
-
Dans les paramètres de Unified Communications Manager, sélectionnez l'option Appareil autorisé dans la liste déroulante. Le type d'appareil par défaut est Ordinateur de bureau et mobile.
-
Ordinateur de bureau et mobile
-
Ordinateur de bureau uniquement
-
Mobile uniquement
-
-
Sur Unified CM Administration la page, vérifiez si une extension principale est associée à l'utilisateur.
Si l'utilisateur n'a pas d'extension principale et qu'aucun appareil n'est associé, ajoutez-lui une extension principale.
-
Accédez à téléphone.
-
Trouvez l'utilisateur et ajoutez une extension dans les paramètres des extensions.
-
Paramètres de l'appareil à provisionnement automatique
Le tableau suivant répertorie les scénarios et les paramètres du modèle utilisés pour le nouvel appareil créé, lorsque l'utilisateur se connecte à l'application Webex pour la première fois depuis un nouvel appareil mobile ou de bureau
| Appareil (s) associé (s) | Paramètres utilisés pour les appareils à provisionnement automatique |
|---|---|
| Aucun appareil disponible |
Paramètres de l'appareil Si le profil utilisateur associé à un utilisateur final est configuré avec plusieurs modèles d'appareils universels (UDT), les paramètres du nouvel appareil créé avec l'application Webex sont copiés depuis l'UDT selon l'ordre de priorité suivant :
La création de l'appareil échoue si aucune des trois options ci-dessus n'est disponible. Le modèle de bouton téléphonique spécifique au modèle standard est configuré pour l'appareil à provisionnement automatique. |
| N'importe quel appareil |
Paramètres de l'appareil — Si l'utilisateur final a un appareil associé et qu'il utilise un autre type d'appareil pour se connecter à l'application Webex pour la première fois, les nouveaux paramètres de l'appareil automatiquement provisionnés sont copiés depuis l'appareil associé existant dans l'ordre de priorité suivant :
Le modèle de bouton téléphonique spécifique au modèle standard est configuré pour l'appareil à provisionnement automatique. |
Sur la base du profil de sécurité téléphonique associé, l'appareil configuré automatiquement choisit l'un des nouveaux profils de sécurité téléphonique suivants.
| Profil de sécurité téléphonique existant | Nom du profil de sécurité téléphonique configuré automatiquement |
|---|---|
| Profil de sécurité universel (indépendant du modèle) | Profil de sécurité universel (indépendant du modèle) |
| Profil de sécurité spécifique au modèle standard | Profil de sécurité standard spécifique au nouveau modèle |
| Profil de sécurité spécifique au modèle personnalisé | Profil de sécurité standard spécifique au nouveau modèle |
| Profil de sécurité universel personnalisé (indépendant du modèle) | Profil de sécurité universel personnalisé (indépendant du modèle) |
