Prehľad

Funkcia automatického poskytovania v Control Hub umožňuje vlastné poskytovanie zariadení používateľov v Unified CM na volanie vo vyhradenej inštancii bez akéhokoľvek zásahu správcu. Táto funkcia zabraňuje nadmernému poskytovaniu viacerých zariadení pre používateľa v Unified CM a eliminuje potrebu kontaktovať správcu pri každej zmene jeho osobného zariadenia. Zariadenia sa automaticky vytvárajú v Unified CM, keď je používateľovi poskytnuté volanie cez Webex (Unified CM) a prihlási sa pomocou svojej registrovanej e-mailovej adresy alebo ID používateľa do aplikácie Webex.

Správcovia nemusia prejsť na Unified CM, aby vopred poskytli akékoľvek zariadenie Webex App pre používateľov v ich organizácii. Keď sa používateľ prvýkrát prihlási do aplikácie Webex pomocou akéhokoľvek zariadenia, automaticky sa pre používateľa vytvorí nový typ zariadenia, aj keď zariadenie ešte nie je dostupné na serveri Unified CM.

Táto funkcia umožňuje automatické poskytovanie nasledujúcich typov zariadení v Unified CM pre používateľov, keď sa prihlásia do aplikácie Webex z rôznych platforiem zariadení:

  • Zariadenie Android (BOT)

  • Zariadenia Chromebook/iPad (TAB)

  • Zariadenia Windows/MAC (CSF)

  • Zariadenie iPhone (TCT)

Nastavenia automatického poskytovania

Môžete si vybrať automatické poskytovanie typu zariadenia pre používateľa na úrovni organizácie a na úrovni nastavení volania používateľa.

Automatické poskytovanie zariadení Webex App v Unified CM je podporované od Webex App verzie 41.12.

Nastavenia organizácie

  1. Zo zobrazenia zákazníka v Control Hub (https://admin.webex.com), prejdite do časti Služby > Volanie > Nastavenia klienta.

  2. Definujte politiku na určenie, ktoré zariadenia majú povolené automatické poskytovanie. Vyberte si z možností:

    • Desktop a mobil

    • Iba pre stolné počítače

    • Len mobil

    Aplikáciu Webex na automatické poskytovanie môžete nakonfigurovať pre používateľov na počítači, mobilnom zariadení alebo oboch.

    Toto nastavenie môžete zmeniť aj na úrovni používateľa pre konkrétnych používateľov v Control Hub. Nastavenia na úrovni používateľa nájdete v časti Nastavenia používateľa.

    Nastavenia na úrovni používateľa majú prednosť pred predvolenými nastaveniami na úrovni organizácie pre automatické poskytovanie funkcie aplikácie Webex.

Používateľské nastavenia

Uistite sa, že ID e-mailu alebo ID používateľa v e-mailovom formáte Unified CM sa zhoduje s ID e-mailu používateľa v Control Hub.

  1. V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, prejdite na položku Správa > Používatelia.

  2. Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na položku Volanie.

  3. V časti Nastavenia nástroja Unified Communications Manager vyberte z rozbaľovacieho zoznamu možnosť povoleného zariadenia. Predvolený typ zariadenia je Počítač a mobil.

    • Desktop a mobil

    • Iba pre stolné počítače

    • Len mobil

  4. Na stránke Unified CM Administration skontrolujte, či má používateľ priradené primárne rozšírenie.

    Ak používateľ nemá priradené primárne rozšírenie a žiadne zariadenie, pridajte používateľovi primárne rozšírenie.

    1. Prejdite na položku Správa používateľov > Pridanie používateľa/telefónu > Rýchle pridanie používateľa/telefónu.

    2. Nájdite používateľa a pridajte rozšírenie v nastaveniach Rozšírenia .

Nastavenia automaticky poskytovaných zariadení

Nasledujúca tabuľka uvádza scenáre a nastavenia šablón použité pre nové vytvorené zariadenie, keď sa používateľ prvýkrát prihlási do aplikácie Webex z nového mobilného alebo stolného zariadenia.

Priradené zariadeniaNastavenia používané pre zariadenie s automatickým poskytovaním
Nie je k dispozícii žiadne zariadenie

Nastavenia zariadenia

Ak je používateľský profil priradený ku koncovému používateľovi nakonfigurovaný s viacerými šablónami univerzálneho zariadenia (UDT), nastavenia nového vytvoreného zariadenia Webex App sa skopírujú z UDT na základe nasledujúceho poradia priority:

  1. UDT priradený k mobilným a stolným zariadeniam

  2. UDT priradený k stolovým telefónom

  3. Použije sa šablóna automatickej registrácie (predvolené UDT systému) klastra, ak v profile používateľa nie je nakonfigurované žiadne UDT

Vytvorenie zariadenia zlyhá, ak nie je k dispozícii žiadna z vyššie uvedených troch možností.

Pre automaticky poskytované zariadenie je nakonfigurovaná špecifická šablóna tlačidla telefónu pre štandardný model.
Akékoľvek zariadenie

Nastavenia zariadenia – Ak má koncový používateľ priradené zariadenie a na prvé prihlásenie do aplikácie Webex používa iný typ zariadenia, nové automaticky poskytnuté nastavenia zariadenia sa skopírujú z existujúceho priradeného zariadenia s nasledujúcou prioritou objednávka:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Počítač (CSF)

  • Všetky ostatné zariadenia

Pre automaticky poskytované zariadenie je nakonfigurovaná špecifická šablóna tlačidla telefónu pre štandardný model.

Na základe existujúceho priradeného bezpečnostného profilu telefónu si automaticky poskytnuté zariadenie vyberie jeden z nasledujúcich nových bezpečnostných profilov telefónu.

Existujúci bezpečnostný profil telefónuAutomaticky vytvorený názov bezpečnostného profilu telefónu
Univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) Univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu)
Štandardný bezpečnostný profil špecifický pre model Štandardné Nový profil Špecifický bezpečnostný profil
Bezpečnostný profil špecifický pre vlastný model Štandardné Nový profil Špecifický bezpečnostný profil
Vlastný univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) Vlastný univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu)