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개요
자동 프로비저닝 설정
자동 프로비저닝된 장치 설정

통화를 위한 Webex 앱의 전용 인스턴스 자동 프로비저닝

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전용 인스턴스 호출 시 Unified CM, 개인 기기 변경시 자동 프로비저닝을 선택해서 관리자 개입 없이 셀프 프로비저닝을 할 수 있어요.

개요

컨트롤 허브의 자동 프로비저닝 기능을 사용하면 관리자 개입 없이 사용자 장치를 전용 인스턴스 Unified CM 호출에 셀프 프로비저닝할 수 있어요. 이 기능을 사용하면 한 사용자가 여러 대의 장치를 과도하게 프로비전하는 것을 방지할 수 Unified CM 있고 개인 장치를 교체할 때마다 관리자에게 연락할 필요가 없어요. 사용자가 Webex Calling in Unified CM (Unified CM) 을 설정하고 등록된 이메일 주소 또는 사용자 ID로 Webex 앱에 로그인하면 장치가 자동으로 생성돼요.

관리자는 조직 내 사용자를 위해 Webex App 장치를 미리 프로비전할 필요가 없어요. Unified CM 사용자가 어떤 장치로든 처음으로 Webex 앱에 로그인하면, 서버에서 장치를 아직 사용할 수 없더라도 사용자를 위해 새 장치 유형이 자동으로 생성돼요. Unified CM

이 기능을 사용하면 사용자가 다양한 장치 플랫폼에서 Webex Unified CM App에 로그인할 때 다음 장치 유형을 자동으로 프로비전할 수 있어요.

  • 안드로이드 디바이스 (BOT)

  • 크롬북/아이패드 디바이스 (TAB)

  • 윈도우/맥 디바이스 (CSF)

  • 아이폰 디바이스 (TCT)

자동 프로비저닝 설정

조직 수준 및 사용자 통화 설정 수준에서 사용자의 장치 유형을 자동 프로비전하도록 선택할 수 있어요.

웹엑스 앱 장치의 자동 Unified CM 프로비저닝은 웹엑스 앱 버전 41.12부터 지원돼요.

조직 설정

  1. 컨트롤 허브 (https://admin.webex.com) 의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 클라이언트 설정으로 가세요.

  2. 자동 프로비저닝이 허용되는 장치를 결정하는 정책을 정의하세요. 옵션에서 고르세요:

    • 데스크톱과 모바일

    • 데스크톱 전용

    • 모바일 전용

    데스크탑, 모바일 또는 둘 다의 사용자를 위해 자동 프로비저닝 Webex 앱을 구성할 수 있어요.

    컨트롤 허브에서 특정 사용자의 사용자 수준에서 이 설정을 변경할 수도 있어요. 사용자 레벨 설정에 대해서는 사용자 설정을 참조하세요.

    사용자 레벨 설정이 웹엑스 앱 기능 자동 프로비져닝에 대한 조직의 기본 레벨 설정보다 우선해요.

사용자 설정

이메일 ID 또는 이메일 형식의 사용자 ID가 컨트롤 허브에 있는 사용자 이메일 Unified CM ID와 일치하는지 확인하세요.

  1. https://admin.webex.com 고객 보기에서 관리 > 사용자로 가세요.

  2. 수정할 사용자를 선택하고 통화 클릭해요.

  3. 통합 커뮤니케이션 매니저 설정에서 드롭다운 목록에서 허용된 장치 옵션을 선택해요. 기본 장치 유형은 데스크톱하고 모바일이에요.

    • 데스크톱과 모바일

    • 데스크톱 전용

    • 모바일 전용

  4. Unified CM Administration페이지에서 사용자가 연결된 기본 확장 프로그램이 있는지 확인해 보세요.

    사용자에게 기본 확장 기능 및 연결된 장치가 없으면 사용자에게 기본 확장 프로그램을 추가하세요.

    1. 사용자 관리 > 사용자/전화 추가 > 빠른 사용자/전화 추가로 이동해요.

    2. 사용자를 찾아 확장 설정에서 확장 프로그램을 추가해요.

자동 프로비저닝된 장치 설정

다음 테이블에는 사용자가 새 모바일 또는 데스크탑 장치에서 처음으로 Webex 앱에 로그인할 때 생성된 새 장치에 사용되는 시나리오와 템플릿 설정이 나열되어 있어요.

관련 기기들자동 프로비저닝된 장치에 사용되는 설정이에요.
사용할 수 있는 기기가 없어요

기기 설정

최종 사용자와 연결된 사용자 프로필이 여러 UDT (범용 장치 템플릿) 로 구성된 경우, 생성된 새 Webex 앱 장치의 설정이 다음 우선 순위에 따라 UDT에서 복사돼요.

  1. 모바일 및 데스크톱 장치에 연결된 UDT

  2. 데스크폰에 연결된 UDT

  3. 사용자 프로필에 UDT가 구성되지 않은 경우 클러스터의 자동 등록 템플릿 (시스템 기본 UDT) 이 사용돼요.

위 세 가지 옵션 중 아무 것도 사용할 수 없으면 장치 생성이 실패해요.

표준 모델별 전화 버튼 템플릿이 자동 프로비저닝된 장치용으로 구성돼요.

모든 기기

장치 설정 - 최종 사용자가 연결된 장치를 가지고 있고 다른 장치 유형을 사용하여 Webex 앱에 처음으로 로그인하는 경우, 새 자동 프로비저닝된 장치 설정이 다음 우선 순위에 따라 기존의 연결된 장치에서 복사됩니다.

  • 모바일 (TCT/탭/봇)

  • 데스크톱 (CSF)

  • 기타 모든 기기들

표준 모델별 전화 버튼 템플릿이 자동 프로비저닝된 장치용으로 구성돼요.

연결된 기존 전화 보안 프로필을 기반으로, 자동 프로비저닝된 장치는 다음 새 전화 보안 프로필 중 하나를 선택해요.

기존 전화 보안 프로필자동 프로비저닝된 전화 보안 프로필 이름
유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적) 유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적)
표준 모델별 보안 프로필 표준 새 모델별 보안 프로필
사용자 지정 모델별 보안 프로필 표준 새 모델별 보안 프로필
사용자 지정 유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적) 사용자 지정 유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적)
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