Konfigurer et opkalder-id for en placering

Konfigurer navnet på den eksterne opkalder-id for en placering. Vælg derefter placeringens eksterne opkalder-id for de brugere og arbejdsområder, der er tildelt den pågældende placering.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration > Placeringer.

2

Vælg en placering, der skal modificeres.

3

Vælg Ekstern Opkalder-id navn på det højre panel, og indtast derefter navnet.

Når du bruger Cloud Connected PSTN, skal administratoren kontakte tjenesteudbyderen for at opdatere CNAM-databaserne. Indstilling af navnet Ekstern opkalder-id i Control Hub opdaterer ikke den offentlige CNAM-database.

4

Klik på Gem.

Konfigurer opkalder-id for en bruger

Du kan angive de opkalder-id-oplysninger, der vises, når en bruger foretager et eksternt opkald. Brugere har mulighed for at vise deres eget navn eller telefonnummer eller hovednummer eller navn på placeringen for eksterne opkald. Opkalder-id for brugere kan også administreres som en masse.

Brugernavnet forbliver for interne opkald.

1

Log ind på Control Hub og gå til Administration > Brugere.

2

Vælg en bruger, som du vil angive opkalds-id-oplysningerne for, og klik på fanen Opkald for.

3

Gå til afsnittet Numre , og vælg opkalder-id.

4

Vælg, hvilket telefonnummer til eksternt opkalder-id , der vises for denne bruger, når vedkommende foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje – denne valgmulighed viser brugerens telefonnummer.

    Hvis den direkte linje ikke er tilknyttet brugeren, vises denne valgmulighed ikke.

  • Placeringsnummer – Denne valgmulighed viser hovednummeret på den placering, som denne bruger er tildelt.

    Hvis placeringen ikke har et hovednummer, vises denne valgmulighed ikke.

  • Andet nummer fra organisation – Denne valgmulighed viser det andet nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger fra rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med samme PSTN-udbyder, land og zone som denne bruger.
    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det nummer ikke.
    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun numrene vedrørende dine tildelte placeringer i rullemenuen.
5

Vælg, hvilke yderligere eksterne opkalder-id-telefonnumre der vises, så denne bruger kan vælge, når vedkommende foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje – denne valgmulighed viser brugerens telefonnummer.

    Denne valgmulighed er deaktiveret, hvis du allerede har valgt valgmuligheden Direkte linje i telefonnummeret Ekstern opkalder-id.

    Hvis den direkte linje ikke er tilknyttet brugeren, vises denne valgmulighed ikke.

  • Placeringsnummer – Denne valgmulighed viser hovednummeret på den placering, som denne bruger er tildelt.

    Denne valgmulighed er deaktiveret, hvis du allerede har valgt valgmuligheden Placeringsnummer i telefonnummeret Ekstern opkalder-id.

    Hvis placeringen ikke har et hovednummer, vises denne valgmulighed ikke.

  • Brugerdefineret nummer fra organisation – Denne valgmulighed viser det brugerdefinerede nummer (både tildelt og ikke tildelt), du vælger fra rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med samme PSTN-udbyder, land og zone som denne bruger.
    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det nummer ikke.
    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun numrene vedrørende dine tildelte placeringer i rullemenuen.
6

Vælg, hvilket navn for ekstern opkalder der vises, når denne bruger foretager et udgående opkald.

  • Direkte linje – Denne valgmulighed viser brugerens navn.
  • Placering ekstern opkalder-id – denne valgmulighed viser det navn, der er konfigureret for den placering, som denne bruger er tildelt.
    Se Konfigurer et opkalder-id for en placering for trin i, hvordan du indstiller navnet på en placerings opkalder-id.
  • Andet eksternt opkalder-id – denne valgmulighed viser det navn, der er indtastet i dette felt.
7

(Valgfrit) Ret brugerens for- og efternavn i nummervisning.

Nogle PSTN udbydere imødekommer muligvis ikke indstillingen for opkalder-id-navnet Webex-opkald.

8

(Valgfri) Slå opkalder-id for modtagne opkald til for at blokere denne brugers identitet, når der modtages et opkald.

9

Vælg en af følgende valgmuligheder Forbundet linjeidentitet for omdirigerede opkald for at holde identiteten på den person, der modtager det omdirigerede opkald privat.

  • Afsluttende identitet – Afsluttende id eller det endelige destinations-id for den person, som opkaldet viderestilles til, afsløres for den person, der ringer op. Dette gælder for både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkaldet til C, vises C's identitet til A.

  • Omdirigering af identitet for eksterne opkald – ID på den person, som det første opkald foretages, afsløres for den person, der ringer op. Dette gælder kun for eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (ekstern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkaldet til C, vises kun B's identitet til A, og C's identitet ikke afsløres.

    Hvis det er et internt opkald, vises det endelige destinations-id for den person, som opkaldet viderestilles til, for den person, der ringer op. Eksempel: Hvis A (intern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkald til C, vises kun C's identitet til A, og B's identitet ikke afsløres.

  • Omdirigering af identitet for alle opkald – ID på den person, som det første opkald foretages, afsløres for den person, der ringer op. Dette gælder for både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkaldet til C, vises kun B's identitet til A.

10

Klik på Gem.

Konfigurer opkalder-id for et workspace

Du kan angive opkalds-id-oplysningerne, der vises, når du foretager et eksternt opkald fra et arbejdsområde. Et arbejdsområde kan vise sit eget stationsnavn eller telefonnummer for eksterne opkald eller vise placeringens hovednavn eller nummer.

Navnet på arbejdsområdet vises for interne opkald.

Du kan observere et . vedhæftet efternavn i arbejdsområdets opkalder-id, som ikke kan fjernes.

1

Log ind på Control Hub , og gå til Administration > Arbejdsområder.

2

Vælg det arbejdsområde, du vil angive opkalds-id-oplysningerne, og klik på fanen Opkald .

3

Gå til afsnittet Numre , og vælg opkalder-id.

4

Vælg, hvilket telefonnummer til ekstern opkalder-id , der vises, når en person foretager et opkald fra denne arbejdsområdeenhed.

  • Direkte linje – Denne valgmulighed viser arbejdsområdets telefonnummer.

    Hvis den direkte linje ikke er knyttet til arbejdsområdet, vises denne valgmulighed ikke.

  • Placeringsnummer – Denne valgmulighed viser hovednummeret på den placering, som dette arbejdsområde er tildelt.

    Hvis placeringen ikke har et hovednummer, vises denne valgmulighed ikke.

  • Andet nummer fra organisation – Denne valgmulighed viser det andet nummer (både tildelt eller ikke tildelt), du vælger fra rullemenuen. Du kan tilføje et nummer fra en anden placering med samme PSTN-udbyder, land og zone som dette arbejdsområde.
    Hvis du vælger et ikke-tildelt nummer, besvares tilbagekaldet til det nummer ikke.
    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun numrene vedrørende dine tildelte placeringer i rullemenuen.
5

Vælg, hvilket eksternt opkalder-id , der vises, når en person foretager et opkald fra denne arbejdsområdeenhed.

  • Direkte linje – Denne indstilling viser navnet på arbejdsområdet.
  • Placering ekstern opkalder-id – denne valgmulighed viser det navn, der er konfigureret for den placering, som dette arbejdsområde er tildelt.
    Se Konfigurer et opkalder-id for en placering for trin i, hvordan du indstiller navnet på en placerings opkalder-id.
  • Andet eksternt opkalder-id-navn – denne valgmulighed viser det navn, der er indtastet i dette felt.
6

(Valgfri) Modificer navnet og detaljerne for arbejdsområdet.

Nogle PSTN udbydere imødekommer muligvis ikke indstillingen for opkalder-id-navnet Webex-opkald.

7

(Valgfri) Slå Bloker opkalder-id for modtagne opkald for at blokere dette arbejdsområdes identitet, når der modtages et opkald.

8

Vælg en af følgende valgmuligheder Forbundet linjeidentitet for omdirigerede opkald for at holde identiteten på det arbejdsområde, der modtager det omdirigerede opkald privat.

  • Afsluttende identitet – Afsluttende id eller det endelige destinations-id for det arbejdsområde, som opkaldet viderestilles til, afsløres for opkalderen. Dette gælder for både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkaldet til C, vises C's identitet til A.

  • Omdirigering af identitet for eksterne opkald – id'et for det arbejdsområde, hvor det første opkald foretages, vises for den, der ringer op. Dette gælder kun for eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (ekstern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkaldet til C, vises kun B's identitet til A, og C's identitet ikke afsløres.

    Hvis det er et internt opkald, vises det endelige destinations-id på det arbejdsområde, som opkaldet viderestilles til, for den, der ringer op. Eksempel: Hvis A (intern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkald til C, vises kun C's identitet til A, og B's identitet ikke afsløres.

  • Omdirigering af identitet for alle opkald – ID på det arbejdsområde, hvor det første opkald foretages, vises for den, der ringer op. Dette gælder for både interne og eksterne opkald.

    Eksempel: Hvis A (intern eller ekstern opkalder) ringer til B, og B viderestiller opkaldet til C, vises kun B's identitet til A.

Valgmuligheden Forbundet linjeidentitet for omdirigerede opkald er kun tilgængelig for arbejdsområder med tildelt en professionel licens.
9

Klik på Gem.

Når du har konfigureret valgmulighederne for opkalder-id, kan brugerne vælge det påkrævede opkalder-id fra de flere opkalder-id'er, du har konfigureret, når de foretager et udgående opkald. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Skift dit opkalder-id og Vælg dit opkalder-id for udgående opkald på mobil.