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In Control Hub können Sie die Anrufer-ID (CLID) angeben, die angezeigt wird, wenn ein externer Anruf von einem Arbeitsbereich aus getätigt wird oder wenn ein Benutzer einen externen Anruf tätigt. Sie können auch den Namen der externen Anrufer-ID für einen Standort angeben und dann Benutzern oder Arbeitsbereichen zuweisen.
Konfigurieren einer Anrufer-ID für einen Standort
Konfigurieren Sie den Namen der externen Anrufer-ID für einen Standort. Wählen Sie dann den Namen der externen Anrufer-ID des Standorts für die Benutzer und Arbeitsbereiche aus, die diesem Standort zugewiesen sind.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . | ||
2 | Wählen Sie einen Standort aus, den Sie ändern möchten. | ||
3 | Wählen Sie im rechten Bereich Name der ID des externen Anrufers aus, und geben Sie den Namen ein.
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4 | Klicken Sie auf Speichern. |
Anrufer-ID für einen Benutzer konfigurieren
Sie können die Anrufer-ID angeben, die angezeigt wird, wenn ein Benutzer einen externen Anruf tätigt. Benutzer haben die Möglichkeit, ihren eigenen Namen oder ihre Telefonnummer oder Hauptnummer oder den Namen des Standorts für externe Anrufe anzuzeigen. Anrufer-ID-Einstellungen für Benutzer können auch gesammelt verwaltet werden.
Der Benutzername bleibt für interne Anrufe erhalten. |
1 | Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . | ||||
2 | Wählen Sie einen Benutzer aus, für den Sie die Anrufer-ID angeben möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte „Anrufe“ . | ||||
3 | Wechseln Sie zum Abschnitt Nummern und wählen Sie Anrufer-ID . | ||||
4 | Wählen Sie aus, welche Telefonnummer für externe Anrufer-ID diesem Benutzer angezeigt werden soll, wenn er einen ausgehenden Anruf tätigt.
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5 | Wählen Sie aus, welche Zusätzliche externe Anrufer-ID-Telefonnummern diesem Benutzer angezeigt werden sollen, wenn er einen ausgehenden Anruf tätigt.
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6 | Wählen Sie aus, welcher Name für die externe Anrufer-ID angezeigt wird, wenn dieser Benutzer einen ausgehenden Anruf tätigt.
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7 | (Optional) Bearbeiten Sie den Vor- und Nachnamen für die Anrufer-ID des Benutzers.
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8 | (Optional) Aktivieren Sie die Option Anrufer-ID für eingehende Anrufe blockieren , um die Identität dieses Benutzers zu blockieren, wenn er einen Anruf erhält. | ||||
9 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen Identität der verbundenen Leitung für umgeleitete Anrufe aus, um die Identität der Person, die den umgeleiteten Anruf erhält, privat zu halten.
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10 | Klicken Sie auf Speichern. |
Anrufer-ID für einen Arbeitsbereich konfigurieren
Sie können die Anrufer-ID angeben, die angezeigt wird, wenn Sie einen externen Anruf von einem Arbeitsbereich aus tätigen. Ein Arbeitsbereich kann seinen eigenen Stationsnamen oder seine Telefonnummer für externe Anrufe anzeigen oder den Hauptnamen oder die Hauptnummer des Standorts anzeigen.
Der Name des Arbeitsbereichs wird für interne Anrufe angezeigt. Sie können Folgendes beobachten: |
1 | Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . | ||||
2 | Wählen Sie den Arbeitsbereich aus, für den Sie die Anrufer-ID angeben möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte „Anrufe“ . | ||||
3 | Wechseln Sie zum Abschnitt Nummern und wählen Sie Anrufer-ID . | ||||
4 | Wählen Sie aus, welche Telefonnummer für externe Anrufer-ID angezeigt wird, wenn eine Person einen Anruf von diesem Arbeitsbereichsgerät aus tätigt.
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5 | Wählen Sie aus, welches Name der externen Anrufer-ID angezeigt wird, wenn eine Person einen Anruf von diesem Arbeitsbereichsgerät aus tätigt.
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6 | (Optional) Ändern Sie den Namen und die Details des Arbeitsbereichs.
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7 | (Optional) Aktivieren Sie die Option Anrufer-ID für eingehende Anrufe blockieren , um die Identität dieses Arbeitsbereichs zu blockieren, wenn ein Anruf eingeht. | ||||
8 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen Verbundene Leitungsidentität für umgeleitete Anrufe aus, um die Identität des Arbeitsbereichs, der den umgeleiteten Anruf erhält, privat zu halten.
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9 | Klicken Sie auf Speichern. |
Nachdem Sie die Optionen für die Anrufer-ID konfiguriert haben, können die Benutzer die erforderliche Anrufer-ID aus den mehreren Anrufer-IDs auswählen, die Sie konfiguriert haben, wenn sie einen ausgehenden Anruf tätigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufer-ID ändern und Anrufer-ID für ausgehende Anrufe auf Mobilgeräten wählen.