Configurer l’ID appelant pour un emplacement

À partir de la vue client dans , allez à Gestion > Emplacements .https://admin.webex.com

Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez spécifier les informations d'identification de l'appelant et cliquez sur l'onglet Appel.

Allez dans la section Numéros et sélectionnez ID de l'appelant.

Choisissez le numéro ID de l'appelant externe qui est affiché lorsque cet utilisateur effectue un appel sortant.

• Ligne directe–Cette option affiche le numéro de téléphone de l’utilisateur.
• Numéro d’emplacement–Cette option affiche le numéro principal de l’emplacement auquel cet utilisateur est affecté.
• Numéro attribué à partir de l’organisation de l’utilisateur —Cette option affiche l’autre numéro que vous choisissez dans le menu déroulant.

Choisissez le Nom d ID de l'appelant externe qui est affiché lorsque cet utilisateur effectue une appel sortant.

• Ligne directe—Cette option affiche le nom de l’utilisateur.
• Emplacement Nom ID de l'appelant externe—Cette option affiche le nom qui est configuré pour l’emplacement qui est attribué à cet utilisateur.

  Voir Configurer l’ID appelant pour un emplacement pour les étapes sur la façon de configurer le nom de l’ID appelant d’un emplacement.

• Nom d ID de l'appelant externe—Cette option affiche le nom qui est saisi dans ce champ.

(Facultatif) Modifiez le prénom et le nom d’appelant de l’utilisateur.

Certains RTCP de l’ID appelant peuvent ne pas respecter le paramètre du nom de l’ID appelant Webex Calling .

(Facultatif) En activant Bloquer l’identification de l’appelant pour les appels transférés, l’identité de l’utilisateur est bloquée lorsqu’il reçoit un appel transféré ou renvoyé.

Choisissez l’une des options suivantes Identité de la ligne connectée pour les appels redirigés pour garder privée l’identité de la personne qui reçoit l’appel redirigé.

• Identité de terminaison—L'ID de terminaison ou l'ID de destination finale de la personne vers laquelle l'appel est transféré est révélé à l'appelant. Ceci s'applique aux appels internes et externes.

  Exemple : Si A (appelant interne ou externe) appelle B et que B transfère l'appel à C, alors l'identité de C est révélée à A.

• Rediriger l'identité pour les appels externes—L'ID de la personne à laquelle l'appel initial est passé est révélé à l'appelant. Ceci s'applique uniquement aux appels externes.

  Exemple : Si A (appelant externe) appelle B et que B transfère l'appel à C, alors seule l'identité de B est révélée à A et l'identité de C n'est pas révélée.

  S'il s'agit d'un appel interne, l'ID de destination finale de la personne à laquelle l'appel est transféré est révélé à l'appelant. Exemple : Si A (appelant interne) appelle B et que B transfère les appels à C, alors seule l'identité de C est révélée à A et l'identité de B n'est pas révélée.

• Rediriger l'identité pour tous les appels—L'ID de la personne à laquelle l'appel initial est passé est révélé à l'appelant. Ceci s'applique aux appels internes et externes.

  Exemple : Si A (appelant interne ou externe) appelle B et que B transfère l'appel à C, alors seule l'identité de B est révélée à A.

Cliquez sur Enregistrer.

À partir du Control Hub, allez à Gestion > Espaces de travail.

Sélectionnez l’espace de travail que vous souhaitez spécifier les informations d’identification de l’appelant et cliquez sur l’onglet Appel.

Allez dans la section Numéros et sélectionnez ID de l'appelant.

Choisissez le numéro de téléphone de l’ID de l’appelant externe à afficher lorsque vous passez un appel à partir de ce périphérique de l’espace de travail.

• Ligne directe–Cette option affiche le numéro de téléphone de l’espace de travail.
• Numéro d'emplacement—Cette option affiche le numéro principal de l'emplacement attribué à l'espace de travail.
• Numéro attribué à l’emplacement de l’espace de travail—Cette option affiche l’autre numéro de l’emplacement de l’espace de travail, que vous pouvez choisir dans le menu déroulant.

Choisissez le nom de l’ID appelant externe à afficher lorsque vous passez un appel à partir de ce périphérique de l’espace de travail.

• Ligne directe— Cette option affiche le nom de l’espace de travail.
• Emplacement ID de l'appelant externe Nom : cette option affiche le nom configuré pour l'emplacement auquel cet espace de travail est affecté.

  Voir Configurer l’ID appelant pour un emplacement pour les étapes sur la façon de configurer le nom de l’ID appelant d’un emplacement.

• Nom de l ID de l'appelant externe—Cette option affiche le nom saisi dans ce champ.

(Facultatif) Modifiez le nom et les informations de l’espace de travail.

Certains RTCP de l’ID appelant peuvent ne pas respecter le paramètre du nom de l’ID appelant Webex Calling .

(Facultatif) Activez Bloquer l’identification de l’appelant pour les appels transférés, pour bloquer l’identité de cet espace de travail lors de la réception d’un appel transféré ou renvoyé.

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