Konfigurišite ID pozivaoca za lokaciju

Konfigurišite ID ime spoljnog pozivaoca za lokaciju. Zatim izaberite ID ime spoljnog pozivaoca lokacije za korisnike i radne prostore dodeljene toj lokaciji.

1

Iz pogleda kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > lokacijama.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite.

3

Na desnoj tabli izaberite ime ID-a spoljnog pozivaoca, a zatim unesite ime.

Kada koristite Cloud Connected PSTN, administrator mora kontaktirati provajdera usluga da ažurira CNAM baze podataka. Podešavanje imena ID spoljnog pozivaoca u kontrolnom čvorištu ne ažurira javnu bazu podataka CNAM.

4

Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurisanje ID-a pozivaoca za korisnika

Možete odrediti informacije o ID pozivaoca koje se prikazuju kada korisnik napravi spoljni poziv. Korisnici imaju mogućnost prikazivanja svog imena ili telefonskog broja, ili glavnog broja ili imena lokacije za eksterne pozive. Postavkama ID-a pozivaoca za korisnike takođe se može upravljati na veliko.

Korisničko ime ostaje za interne pozive.

1

Prijavite se na Control Hub i idite na Upravljanje > korisnicima.

2

Izaberite korisnika za koga želite da navedete informacije o ID pozivaoca i kliknite na karticu Pozivanje .

3

Idite na odeljak Brojevi i izaberite ID pozivaoca.

4

Izaberite koji spoljni ID telefonski broj će biti prikazan za ovog korisnika da izabere kada upućuje odlazni poziv.

  • Direktna linija – Ova opcija prikazuje telefonski broj korisnika.

    Ako direktna linija nije povezana sa korisnikom, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije – Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je ovaj korisnik dodeljen.

    Ako lokacija nema glavni broj, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Drugi broj iz organizacije—Ova opcija prikazuje drugi broj (dodeljen ili nedodeljen) koji ste izabrali iz padajućeg menija. Možete dodati broj sa druge lokacije sa istim PSTN provajderom, zemljom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako izaberete nedodeljeni broj, povratni poziv na taj broj se ne odgovara.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem meniju se pojavljuju samo brojevi koji se odnose na dodeljene lokacije.

5

Izaberite koji dodatni spoljni ID telefonski brojevi se prikazuju za ovog korisnika da izabere kada upućuje odlazni poziv.

  • Direktna linija – Ova opcija prikazuje telefonski broj korisnika.

    Ova opcija je onemogućena ako ste već izabrali opciju Direktna linija u telefonskom broju Spoljni ID pozivaoca.

    Ako direktna linija nije povezana sa korisnikom, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije – Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je ovaj korisnik dodeljen.

    Ova opcija je onemogućena ako ste već izabrali opciju Broj lokacije u telefonskom broju Spoljni ID pozivaoca.

    Ako lokacija nema glavni broj, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Prilagođeni broj iz organizacije – Ova opcija prikazuje prilagođeni broj (dodeljen ili nedodeljen) koji ste izabrali iz padajućeg menija. Možete dodati broj sa druge lokacije sa istim PSTN provajderom, zemljom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako izaberete nedodeljeni broj, povratni poziv na taj broj se ne odgovara.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem meniju se pojavljuju samo brojevi koji se odnose na dodeljene lokacije.

6

Izaberite koje ime ID spoljnog pozivaoca se prikazuje kada ovaj korisnik napravi odlazni poziv.

  • Direktna linija – Ova opcija prikazuje ime korisnika.
  • Location external caller ID name – Ova opcija prikazuje ime koje je konfigurisano za lokaciju kojoj je ovaj korisnik dodeljen.

    Pogledajte Konfigurišite ID pozivaoca za lokaciju za korake o tome kako da podesite ime za ID pozivaoca lokacije.

  • Other external caller ID name – Ova opcija prikazuje ime koje je uneseno u ovo polje.
7

Izaberite koje ime ID pozivaoca direktne linije se prikazuje kada izabrani korisnik upućuje poziv.

  • Display name— Ova opcija automatski prikazuje korisničko ime.
  • Ime iza kojeg sledi prezime— Ova opcija prikazuje ime i prezime korisnika u nizu.
  • Prezime praćeno imenom— Ova opcija prikazuje prezime i ime korisnika u nizu.
  • Other direct line caller ID name — Ova opcija prikazuje prilagođeno ime koje unesete kao ID pozivaoca.

Drugo ime ID pozivaoca direktne linije podržava Unicode znakove maksimalne dužine 128 znakova.

Neki dobavljači usluga PSTN-a možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivaoca putem Webex poziva.

8

U Dial bi Name sekcija, unesite prilagođeno ime u Dial po imenu i Dial po prezimenu polja. Možete pozvati korisnika koristeći ovo ime.

Dial by Name polje podržava ASCII znakove.

9

(Opciono) Toggle Block Caller ID za primljene pozive na da blokira identitet ovog korisnika prilikom prijema poziva.

10

Izaberite jednu od sledećih opcija identiteta povezane linije za preusmerene pozive kako biste zadržali identitet osobe koja prima preusmereni poziv privatnim.

  • Ukidanje identiteta – Ukidanje ID-a ili krajnjeg odredišnog ID-a osobe kojoj je poziv prosleđen otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi i na unutrašnje i eksterne pozive.

    Primer: Ako A (interni ili eksterni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se identitet C otkriva A.

  • Preusmeravanje identiteta za spoljne pozive – ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi samo na eksterne pozive.

    Primer: Ako A (spoljni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se samo identitet B otkriva A i identitet C se ne otkriva.

    Ako se radi o internom pozivu, onda se pozivaocu otkriva krajnji ID odredišta osobe kojoj je poziv prosleđen. Primer: Ako A (interni pozivalac) pozove B, a B prosledi pozive C, onda se samo identitet C otkriva A, a identitet B se ne otkriva.

  • Preusmeravanje identiteta za sve pozive – ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi i na unutrašnje i eksterne pozive.

    Primer: Ako A (interni ili eksterni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se samo identitet B otkriva A.

11

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Konfigurisanje ID-a pozivaoca za radni prostor

Možete odrediti informacije o ID-u pozivaoca prikazane prilikom upućivanja spoljnog poziva iz radnog prostora. Radni prostor može da prikaže sopstveno ime stanice ili broj telefona za spoljne pozive ili da prikaže glavno ime lokacije ili broj.

Ime radnog prostora je prikazano za interne pozive.

Možete posmatrati "." dodat prezimenu u ID pozivaoca radnog prostora, koji se ne može ukloniti.

1

Prijavite se u Control Hub i idite na Management > Workspaces.

2

Izaberite radni prostor za koji želite da navedete informacije o ID-u pozivaoca i kliknite na karticu Pozivanje .

3

Idite na odeljak Brojevi i izaberite ID pozivaoca.

4

Izaberite koji telefonski broj ID spoljnog pozivaoca se prikazuje kada osoba upućuje poziv sa ovog uređaja radnog prostora.

  • Direktna linija – Ova opcija prikazuje telefonski broj radnog prostora.

    Ako direktna linija nije povezana sa radnim prostorom, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije—Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je dodeljen ovaj radni prostor.

    Ako lokacija nema glavni broj, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Drugi broj iz organizacije—Ova opcija prikazuje drugi broj (dodeljen ili nedodeljen) koji ste izabrali iz padajućeg menija. Možete dodati broj sa druge lokacije sa istim PSTN provajderom, zemljom i zonom kao i ovaj radni prostor.

    Ako izaberete nedodeljeni broj, povratni poziv na taj broj se ne odgovara.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem meniju se pojavljuju samo brojevi koji se odnose na dodeljene lokacije.

5

Izaberite koje ime ID spoljnog pozivaoca se prikazuje kada osoba upućuje poziv sa ovog uređaja radnog prostora.

  • Direktna linija — Ova opcija prikazuje ime radnog prostora.
  • Location external caller ID name – Ova opcija prikazuje ime konfigurisano za lokaciju kojoj je dodeljen ovaj radni prostor.

    Pogledajte Konfigurišite ID pozivaoca za lokaciju za korake o tome kako da podesite ime za ID pozivaoca lokacije.

  • Other external caller ID name – Ova opcija prikazuje ime uneseno u ovo polje.
6

Izaberite koje ime ID pozivaoca direktne linije se prikazuje kada osoba upućuje poziv sa ovog uređaja.

  • Display name— Ova opcija prikazuje ime uređaja.
  • Other direct line caller ID name — Ova opcija prikazuje prilagođeno ime koje unesete.

Drugo ime ID pozivaoca direktne linije podržava Unicode znakove maksimalne dužine 128 znakova.

Neki dobavljači usluga PSTN-a možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivaoca putem Webex poziva.

7

U odeljku Dial by Name unesite ime koje želite da koristite za biranje ovog uređaja.

Dial by Name polje podržava ASCII znakove.

8

(Opciono) Prebaci Blokiraj ID pozivaoca za primljene pozive da blokira identitet ovog radnog prostora prilikom primanja poziva.

9

Izaberite jednu od sledećih opcija Identitet povezane linije za preusmerene pozive da zadrži identitet radnog prostora koji prima preusmereni poziv privatnim.

  • Ukidanje identiteta—Završavajući ID ili krajnji odredišni ID radnog prostora na koji je poziv prosleđen otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi i na unutrašnje i eksterne pozive.

    Primer: Ako A (interni ili eksterni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se identitet C otkriva A.

  • Preusmeravanje identiteta za eksterne pozive – ID radnog prostora na koji je napravljen početni poziv otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi samo na eksterne pozive.

    Primer: Ako A (spoljni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se samo identitet B otkriva A i identitet C se ne otkriva.

    Ako je to interni poziv, onda se pozivaocu otkriva krajnji ID odredišta radnog prostora na koji se poziv prosleđuje. Primer: Ako A (interni pozivalac) pozove B, a B prosledi pozive C, onda se samo identitet C otkriva A, a identitet B se ne otkriva.

  • Preusmeravanje identiteta za sve pozive – ID radnog prostora na koji je napravljen početni poziv otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi i na unutrašnje i eksterne pozive.

    Primer: Ako A (interni ili eksterni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se samo identitet B otkriva A.

Povezana linija Identitet za preusmerene pozive opcija je dostupna samo za radne prostore sa profesionalnom licencom dodeljen.

10

Kliknite na Sačuvaj.

Nakon što ste konfigurisali opcije ID-a pozivaoca, korisnici mogu da izaberu željeni ID pozivaoca iz više ID-ova pozivaoca koje ste konfigurisali kada upućuju odlazni poziv. Za više informacija, pogledajte Promenite ID pozivaoca i Izaberite ID pozivaoca za odlazne pozive na mobilnom telefonu.

Konfigurišite ID pozivaoca za virtuelnu liniju

Možete odrediti informacije o ID pozivaoca koje se prikazuju kada se spoljni poziv bira sa virtuelne linije. Virtuelna linija može imati mogućnost prikazivanja sopstvenog imena ili broja telefona, ili glavnog broja ili imena lokacije za eksterne pozive.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

U meniju Usluge idite na Pozivanje > virtuelnih linija.

3

Izaberite virtuelnu liniju za koju želite da navedete informacije o ID pozivaoca i kliknite na karticu Pozivanje .

4

Idite na odeljak Brojevi i izaberite ID pozivaoca.

5

Izaberite koji spoljni poziv ID telefona se prikazuje za ovu virtuelnu liniju da biste izabrali kada upućuju odlazni poziv.

  • Direktna linija – Ova opcija prikazuje telefonski broj virtuelne linije.

    Ako direktna linija nije povezana sa virtuelnom linijom, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije—Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je dodeljena ova virtuelna linija.

    Ako lokacija nema glavni broj, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Drugi broj iz organizacije—Ova opcija prikazuje drugi broj (dodeljen ili nedodeljen) koji ste izabrali iz padajućeg menija. Možete dodati broj sa druge lokacije sa istim PSTN provajderom, zemljom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako izaberete nedodeljeni broj, povratni poziv na taj broj se ne odgovara.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem meniju se pojavljuju samo brojevi koji se odnose na dodeljene lokacije.

6

Izaberite koji dodatni spoljni ID telefonski brojevi se prikazuju za ovog korisnika da izabere kada upućuje odlazni poziv.

  • Direktna linija – Ova opcija prikazuje telefonski broj korisnika.

    Ova opcija je onemogućena ako ste već izabrali opciju Direktna linija u telefonskom broju Spoljni ID pozivaoca.

    Ako direktna linija nije povezana sa korisnikom, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije – Ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je ovaj korisnik dodeljen.

    Ova opcija je onemogućena ako ste već izabrali opciju Broj lokacije u telefonskom broju Spoljni ID pozivaoca.

    Ako lokacija nema glavni broj, onda se ova opcija neće pojaviti.

  • Prilagođeni broj iz organizacije – Ova opcija prikazuje prilagođeni broj (dodeljen ili nedodeljen) koji ste izabrali iz padajućeg menija. Možete dodati broj sa druge lokacije sa istim PSTN provajderom, zemljom i zonom kao i ovaj korisnik.

    Ako izaberete nedodeljeni broj, povratni poziv na taj broj se ne odgovara.

    Ako ste administrator lokacije, u padajućem meniju se pojavljuju samo brojevi koji se odnose na dodeljene lokacije.

7

Izaberite koji Eksterni sagovornik ID ime se prikazuje kada ova virtuelna linija napravi odlazni poziv.

  • Direktna linija — Ova opcija prikazuje ime virtuelne linije.
  • Location external caller ID name – Ova opcija prikazuje ime koje je konfigurisano za lokaciju kojoj je dodeljena ova virtuelna linija.

    Pogledajte Konfigurišite ID pozivaoca za lokaciju za korake o tome kako da podesite ime za ID pozivaoca lokacije.

  • Other external caller ID name – Ova opcija prikazuje ime koje je uneseno u ovo polje.
8

Izaberite koji Direktna linija pozivaoca ID ime se prikazuje kada izabrana virtuelna linija upućuje poziv.

  • Display name— Ova opcija automatski prikazuje ime virtuelne linije.
  • Ime iza kojeg sledi prezime— Ova opcija prikazuje ime i prezime virtuelne linije u nizu.
  • Prezime praćeno imenom— Ova opcija prikazuje prezime i ime virtuelne linije u nizu.
  • Other direct line caller ID name — Ova opcija prikazuje prilagođeno ime koje unesete kao ID pozivaoca.

Drugo ime ID pozivaoca direktne linije podržava Unicode znakove maksimalne dužine 128 znakova.

Neki dobavljači usluga PSTN-a možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivaoca putem Webex poziva.

9

U Dial bi Name sekcija, unesite prilagođeno ime u Dial po imenu i Dial po prezimenu polja. Možete pozvati virtuelnu liniju koristeći ovo ime.

Dial by Name polje podržava ASCII znakove.

10

(Opciono) Toggle Block Caller ID za primljene pozive na da blokira identitet ovog korisnika prilikom prijema poziva.

11

Izaberite jednu od sledećih opcija identiteta povezane linije za preusmerene pozive kako biste zadržali identitet osobe koja prima preusmereni poziv privatnim.

  • Ukidanje identiteta – Ukidanje ID-a ili krajnjeg odredišnog ID-a osobe kojoj je poziv prosleđen otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi i na unutrašnje i eksterne pozive.

    Primer: Ako A (interni ili eksterni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se identitet C otkriva A.

  • Preusmeravanje identiteta za spoljne pozive – ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi samo na eksterne pozive.

    Primer: Ako A (spoljni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se samo identitet B otkriva A i identitet C se ne otkriva.

    Ako se radi o internom pozivu, onda se pozivaocu otkriva krajnji ID odredišta osobe kojoj je poziv prosleđen. Primer: Ako A (interni pozivalac) pozove B, a B prosledi pozive C, onda se samo identitet C otkriva A, a identitet B se ne otkriva.

  • Preusmeravanje identiteta za sve pozive – ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivaocu. Ovo se odnosi i na unutrašnje i eksterne pozive.

    Primer: Ako A (interni ili eksterni pozivalac) pozove B, a B prosledi poziv C, onda se samo identitet B otkriva A.

12

Kliknite na Sačuvaj.