Конфигуришите идентификацију позиваоца за локацију

Конфигуришите име екстерног идентификатора позиваоца за локацију. Затим изаберите име екстерног идентификатора позиваоца локације за кориснике и радне просторе додељене тој локацији.

1

Из приказа купца у https://admin.webex.com, идите на Управљање > Локације.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite.

3

Na desnoj tabli izaberite ime ID-a spoljnog pozivaoca, a zatim unesite ime.

Када користи Cloud Connected PSTN, администратор мора да контактира добављача услуга да би ажурирао CNAM базе података. Подешавање имена екстерног позиваоца у Контролном центру не ажурира јавну CNAM базу података.

4

Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurisanje ID-a pozivaoca za korisnika

Можете да одредите информације о идентификацији позиваоца које се приказују када корисник обави спољни позив. Корисници имају могућност да прикажу своје име или број телефона, или главни број или назив локације за екстерне позиве. Postavkama ID-a pozivaoca za korisnike takođe se može upravljati na veliko.

Корисничко име остаје за интерне позиве.

1

Пријавите се на Контролни центар и идите на Управљање > Корисници.

2

Изаберите корисника за кога желите да наведете информације о идентификацији позиваоца и кликните на картицу Позив.

3

Идите на одељак Бројеви и изаберите ИД позиваоца.

4

Изаберите који број телефона за екстерни идентификацију позиваоца ће се приказивати овом кориснику када упућује одлазни позив.

  • Директна линија— Ова опција приказује број телефона корисника.

    Ако директна линија није повезана са корисником, онда се ова опција неће појавити.

  • Број локације— Ова опција приказује главни број локације којој је овај корисник додељен.

    Ако локација нема главни број, онда се ова опција неће појавити.

  • Други број из организације— Ова опција приказује други број (додељени или недодељени) који изаберете из падајућег менија. Можете додати број са друге локације са истим PSTN провајдером, земљом и зоном као и овај корисник.
    Ако изаберете недодељени број, на повратни позив на тај број се не одговара.
    Ако сте администратор локације, у падајућем менију се приказују само бројеви који се односе на ваше додељене локације.
5

Изаберите који додатни екстерни бројеви телефона за идентификацију позиваоца ће бити приказани овом кориснику када обави одлазни позив.

  • Директна линија— Ова опција приказује број телефона корисника.

    Ова опција је онемогућена ако сте већ изабрали опцију Директна линија у Број телефона за екстерни идентификацију позиваоца.

    Ако директна линија није повезана са корисником, онда се ова опција неће појавити.

  • Број локације— Ова опција приказује главни број локације којој је овај корисник додељен.

    Ова опција је онемогућена ако сте већ изабрали опцију Број локације у Број телефона за екстерни идентификацију позиваоца.

    Ако локација нема главни број, онда се ова опција неће појавити.

  • Прилагођени број од организације— Ова опција приказује прилагођени број (додељени или недодељени) који изаберете из падајућег менија. Можете додати број са друге локације са истим PSTN провајдером, земљом и зоном као и овај корисник.
    Ако изаберете недодељени број, на повратни позив на тај број се не одговара.
    Ако сте администратор локације, у падајућем менију се приказују само бројеви који се односе на ваше додељене локације.
6

Изаберите које име екстерног позиваоца се приказује када овај корисник обави одлазни позив.

  • Директна линија— Ова опција приказује име корисника.
  • Име екстерног идентификатора позиваоца локације— Ова опција приказује име које је конфигурисано за локацију којој је додељен овај корисник.
    Погледајте Конфигуришите ИД позиваоца за локацију за кораке о томе како да подесите име за ИД позиваоца локације.
  • Име другог екстерног позиваоца— Ова опција приказује име које је унето у ово поље.
7

(Opcionalno) Izmenite ime i prezime korisničkog pozivaoca.

Neki dobavljači usluga PSTN-a možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivaoca putem Webex poziva.

8

(Опционо) Укључите Блокирај идентификацију позиваоца за примљене позиве да бисте блокирали идентитет овог корисника приликом пријема позива.

9

Изаберите једну од следећих опција Идентитет повезане линије за преусмерене позиве да бисте сачували приватност особе која прима преусмерени позив.

  • Идентитет завршетка— Позиваоцу се открива ИД завршетка или ИД коначног одредишта особе којој је позив прослеђен. Ово се односи и на интерне и на екстерне позиве.

    Primer: Ако А (интерни или екстерни позивалац) позове Б, а Б проследи позив Ц, тада се идентитет Ц открива А.

  • Преусмеравање идентитета за екстерне позиве— ИД особе којој је упућен почетни позив открива се позиваоцу. Ово се односи само на екстерне позиве.

    Primer: Ако А (спољни позивалац) позове Б, а Б проследи позив Ц, онда се А открива само Б-ов идентитет, а Ц-ов идентитет се не открива.

    Ако је у питању интерни позив, позиваоцу се открива коначни ИД одредишта особе којој је позив прослеђен. Primer: Ако А (интерни позивалац) позове Б, а Б преусмери позиве на Ц, онда се А открива само идентитет Ц, а идентитет Б се не открива.

  • Преусмеравање идентитета за све позиве— ИД особе којој је упућен почетни позив се открива позиваоцу. Ово се односи и на интерне и на екстерне позиве.

    Primer: Ако А (интерни или екстерни позивалац) позове Б, а Б проследи позив Ц, онда се А открива само Б-ов идентитет.

10

Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurisanje ID-a pozivaoca za radni prostor

Можете да одредите информације о идентификацији позиваоца које се приказују приликом упућивања спољног позива из радног простора. Radni prostor može da prikaže sopstveno ime stanice ili broj telefona za spoljne pozive ili da prikaže glavno ime lokacije ili broj.

Назив радног простора се приказује за интерне позиве.

Можда ћете приметити . додат презимену у ИД-у позиваоца радног простора, који се не може уклонити.

1

Пријавите се на Контролни центар и идите на Управљање > Радни простори.

2

Изаберите радни простор у којем желите да наведете информације о идентификацији позиваоца и кликните на картицу Позив.

3

Идите на одељак Бројеви и изаберите ИД позиваоца.

4

Изаберите који број телефона за екстерни идентификацију позиваоца се приказује када особа упути позив са овог уређаја у радном простору.

  • Директна линија— Ова опција приказује број телефона радног простора.

    Ако директна линија није повезана са радним простором, ова опција се неће појавити.

  • Број локације— Ова опција приказује главни број локације којој је додељен овај радни простор.

    Ако локација нема главни број, онда се ова опција неће појавити.

  • Други број из организације— Ова опција приказује други број (додељени или недодељени) који изаберете из падајућег менија. Можете додати број са друге локације са истим PSTN провајдером, земљом и зоном као и овај радни простор.
    Ако изаберете недодељени број, на повратни позив на тај број се не одговара.
    Ако сте администратор локације, у падајућем менију се приказују само бројеви који се односе на ваше додељене локације.
5

Изаберите које име екстерног идентификатора позиваоца се приказује када особа упути позив са овог уређаја у радном простору.

  • Директна линија— Ова опција приказује назив радног простора.
  • Име екстерног идентификатора позиваоца локације— Ова опција приказује име конфигурисано за локацију којој је додељен овај радни простор.
    Погледајте Конфигуришите ИД позиваоца за локацију за кораке о томе како да подесите име за ИД позиваоца локације.
  • Име другог екстерног позиваоца— Ова опција приказује име унето у ово поље.
6

(Opcionalno) Izmenite ime i detalje radnog prostora.

Neki dobavljači usluga PSTN-a možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivaoca putem Webex poziva.

7

(Опционо) Укључите Блокирај идентификацију позиваоца за примљене позиве да бисте блокирали идентитет овог радног простора приликом пријема позива.

8

Изаберите једну од следећих опција Идентитет повезане линије за преусмерене позиве да бисте задржали идентитет радног простора који прима преусмерени позив приватним.

  • Идентитет завршетка— Позиваоцу се открива ИД завршетка или коначни ИД одредишта радног простора на који је позив прослеђен. Ово се односи и на интерне и на екстерне позиве.

    Primer: Ако А (интерни или екстерни позивалац) позове Б, а Б проследи позив Ц, тада се идентитет Ц открива А.

  • Преусмеравање идентитета за екстерне позиве— ИД радног простора на који се упућује почетни позив открива се позиваоцу. Ово се односи само на екстерне позиве.

    Primer: Ако А (спољни позивалац) позове Б, а Б проследи позив Ц, онда се А открива само Б-ов идентитет, а Ц-ов идентитет се не открива.

    Ако је у питању интерни позив, позиваоцу се открива коначни ИД одредишта радног простора на који је позив прослеђен. Primer: Ако А (интерни позивалац) позове Б, а Б преусмери позиве на Ц, онда се А открива само идентитет Ц, а идентитет Б се не открива.

  • Идентитет преусмеравања за све позиве— ИД радног простора на који се упућује почетни позив открива се позиваоцу. Ово се односи и на интерне и на екстерне позиве.

    Primer: Ако А (интерни или екстерни позивалац) позове Б, а Б проследи позив Ц, онда се А открива само Б-ов идентитет.

Опција Идентитет повезане линије за преусмерене позиве је доступна само за радне просторе са додељеном професионалном лиценцом.
9

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Након што конфигуришете опције ИД-а позиваоца, корисници могу да изаберу жељени ИД позиваоца из више ИД-ова позиваоца које сте конфигурисали када упућују одлазни позив. За више информација погледајте Промена идентификатора позиваоца и Избор идентификатора позиваоца за одлазне позиве на мобилном телефону.