Налаштування ідентифікатора абонента для місця розташування

Налаштуйте ім'я зовнішнього ідентифікатора абонента для місця розташування. Потім виберіть ім’я зовнішнього ідентифікатора абонента для користувачів і робочих просторів, призначених цьому розташуванню.

1

З перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до Управління > Місця розташування.

2

Виберіть розташування, яке потрібно змінити.

3

Виберіть « Ім'я ідентифікатора зовнішнього абонента» на правій панелі, а потім введіть ім'я.

Під час використання підключеної до хмари PSTN адміністратор повинен звернутися до постачальника послуг для оновлення баз даних CNAM. Встановлення Ім'я зовнішнього ідентифікатора абонента у Центрі керування не оновлює загальнодоступну базу даних CNAM.

4

Клацніть Зберегти.

Настроювання ідентифікатора абонента для користувача

Ви можете вказати інформацію про ідентифікатор абонента, яка відображається, коли користувач здійснює зовнішній дзвінок. Користувачі мають можливість відображати власне ім'я або номер телефону, або основний номер чи назву місця розташування для зовнішніх дзвінків. Налаштуваннями ідентифікатора абонента для користувачів також можна керувати групами.

Ім'я користувача залишається для внутрішніх дзвінків.

1

Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу Керування > Користувачі.

2

Виберіть користувача, для якого потрібно вказати інформацію про ідентифікатор абонента, і перейдіть на вкладку Виклик.

3

Перейдіть до розділу Номери та виберіть Ідентифікатор абонента.

4

Виберіть, який номер телефону зовнішнього ідентифікаційного номера абонента відображатиметься для цього користувача під час здійснення вихідного дзвінка.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає номер телефону користувача.

    Якщо пряма лінія не пов’язана з користувачем, ця опція не відображатиметься.

  • Номер розташування— Цей параметр відображає основний номер розташування, до якого призначено цього користувача.

    Якщо місцезнаходження не має основного номера, ця опція не відображатиметься.

  • Інший номер від організації— Ця опція відображає інший номер (як призначений, так і непризначений), який ви обираєте з випадаючого меню. Ви можете додати номер з іншого місця розташування з тим самим постачальником PSTN, країною та зоною, що й у цього користувача.

    Якщо ви оберете непризначений номер, на зворотний дзвінок на цей номер не буде відповіді.

    Якщо ви адміністратор локації, у розкривному меню відображаються лише номери, що стосуються призначених вам локацій.

5

Виберіть, які додаткові номери телефонів зовнішнього ідентифікаційного номера абонента відображатимуться для цього користувача під час здійснення вихідного дзвінка.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає номер телефону користувача.

    Ця опція вимкнена, якщо ви вже вибрали опцію Пряма лінія у розділі Номер телефону зовнішнього ідентифікації абонента.

    Якщо пряма лінія не пов’язана з користувачем, ця опція не відображатиметься.

  • Номер розташування— Цей параметр відображає основний номер розташування, до якого призначено цього користувача.

    Ця опція вимкнена, якщо ви вже вибрали опцію Номер місця розташування у розділі Номер телефону зовнішнього ідентифікації абонента.

    Якщо місцезнаходження не має основного номера, ця опція не відображатиметься.

  • Власний номер від організації— Ця опція відображає власний номер (як призначений, так і непризначений), який ви обираєте з випадаючого меню. Ви можете додати номер з іншого місця розташування з тим самим постачальником PSTN, країною та зоною, що й у цього користувача.

    Якщо ви оберете непризначений номер, на зворотний дзвінок на цей номер не буде відповіді.

    Якщо ви адміністратор локації, у розкривному меню відображаються лише номери, що стосуються призначених вам локацій.

6

Виберіть, яке ім'я зовнішнього ідентифікатора абонента відображатиметься, коли цей користувач здійснює вихідний дзвінок.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає ім’я користувача.
  • Ім’я зовнішнього ідентифікатора абонента для розташування— Цей параметр відображає ім’я, налаштоване для розташування, до якого призначено цього користувача.

    Див. Налаштування ідентифікатора абонента для розташування для отримання інструкцій щодо встановлення назви для ідентифікатора абонента для розташування.

  • Ім’я іншого зовнішнього абонента— Ця опція відображає ім’я, введене в це поле.
7

Виберіть, яке ім’я ідентифікатора абонента прямої лінії відображатиметься, коли вибраний користувач здійснює дзвінок.

  • Відображати ім'я— Ця опція автоматично відображає ім'я користувача.
  • Ім’я, а потім прізвище— Ця опція відображає ім’я та прізвище користувача по черзі.
  • Прізвище, а потім ім'я— Ця опція відображає прізвище та ім'я користувача по черзі.
  • Інше ім’я ідентифікатора абонента прямої лінії — Ця опція відображає власне ім’я, яке ви вводите як ідентифікатор абонента.

Інше ім'я абонента, що телефонує на прямій лінії підтримує символи Юнікоду максимальною довжиною 128 символів.

Деякі постачальники ТМЗК можуть не шанувати встановлення імені ідентифікатора абонента за допомогою webex Calling.

8

У розділі Набір за іменем введіть власне ім'я в поля Набір за ім'ям та Набір за прізвищем. Ви можете зателефонувати користувачеві, використовуючи це ім'я.

Поле «Набір за іменем» підтримує символи ASCII.

9

(Необов’язково) Увімкніть Блокувати ідентифікатор абонента для отриманих дзвінків, щоб блокувати ідентифікацію цього користувача під час отримання дзвінка.

10

Виберіть один із наведених нижче параметрів Ідентифікація підключеної лінії для переадресованих викликів, щоб зберегти конфіденційність особи, яка отримує переадресований виклик.

  • Ідентифікатор завершення виклику— Абоненту, який переадресовує виклик, розкривається ідентифікатор завершення виклику або ідентифікатор кінцевого пункту призначення особи, якій переадресовується виклик. Це стосується як внутрішніх, так і зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (внутрішній або зовнішній абонент) телефонує B, і B переадресовує виклик C, тоді особа C розкривається A.

  • Перенаправлення ідентифікатора для зовнішніх дзвінків— ідентифікатор особи, якій здійснюється початковий дзвінок, розкривається абоненту. Це стосується лише зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (зовнішній абонент) телефонує B, а B переадресовує виклик C, тоді A розкривається лише особа B, а особа C не розкривається.

    Якщо це внутрішній виклик, то абоненту розкривається кінцевий ідентифікатор адресата особи, якій переадресовується виклик. Приклад: Якщо A (внутрішній абонент) телефонує B, а B переадресовує дзвінки на C, тоді A розкривається лише особа C, а особа B не розкривається.

  • Перенаправлення ідентифікатора для всіх дзвінків— ідентифікатор особи, якій здійснюється початковий дзвінок, розкривається абоненту. Це стосується як внутрішніх, так і зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (внутрішній або зовнішній абонент) телефонує B, і B переадресовує виклик C, то A розкривається лише особа B.

11

Клацніть Зберегти.

Настроювання ідентифікатора абонента для робочої області

Ви можете вказати інформацію про ідентифікатор абонента, яка відображається під час здійснення зовнішнього виклику з робочої області. Робоча область може показувати власну назву станції або номер телефону для зовнішніх викликів або показувати основне ім'я чи номер розташування.

Назва робочої області відображається для внутрішніх викликів.

Ви можете помітити, що до прізвища в ідентифікаторі абонента робочої області додається символ ".", який не можна видалити.

1

Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу Керування > Робочі простори.

2

Виберіть робочу область, у якій потрібно вказати інформацію про ідентифікатор абонента, і перейдіть на вкладку Виклик.

3

Перейдіть до розділу Номери та виберіть Ідентифікатор абонента.

4

Виберіть, який номер телефону зовнішнього ідентифікатора абонента відображатиметься, коли хтось здійснює дзвінок з цього пристрою в робочій області.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає номер телефону робочої області.

    Якщо пряма лінія не пов’язана з робочим простором, ця опція не відображатиметься.

  • Номер розташування— Цей параметр відображає основний номер розташування, якому призначено це робоче середовище.

    Якщо місцезнаходження не має основного номера, ця опція не відображатиметься.

  • Інший номер від організації— Ця опція відображає інший номер (як призначений, так і непризначений), який ви обираєте з випадаючого меню. Ви можете додати номер з іншого місця розташування з тим самим постачальником PSTN, країною та зоною, що й ця робоча область.

    Якщо ви оберете непризначений номер, на зворотний дзвінок на цей номер не буде відповіді.

    Якщо ви адміністратор локації, у розкривному меню відображаються лише номери, що стосуються призначених вам локацій.

5

Виберіть, яке ім’я зовнішнього ідентифікатора абонента відображатиметься, коли людина здійснює дзвінок з цього пристрою в робочій області.

  • Пряма лінія— Цей параметр відображає назву робочої області.
  • Ім’я зовнішнього ідентифікатора абонента розташування— Цей параметр відображає ім’я, налаштоване для розташування, якому призначено цей робочий простір.

    Див. Налаштування ідентифікатора абонента для розташування для отримання інструкцій щодо встановлення назви для ідентифікатора абонента для розташування.

  • Ім’я іншого зовнішнього абонента— Ця опція відображає ім’я, введене в це поле.
6

Виберіть, яке ім’я ідентифікатора абонента прямої лінії відображатиметься, коли абонент здійснює дзвінок з цього пристрою.

  • Відображати назву— Ця опція відображає назву пристрою.
  • Інше ім’я абонента прямої лінії — Ця опція відображає введене вами власне ім’я.

Інше ім'я абонента, що телефонує на прямій лінії підтримує символи Юнікоду максимальною довжиною 128 символів.

Деякі постачальники ТМЗК можуть не шанувати встановлення імені ідентифікатора абонента за допомогою webex Calling.

7

У розділі Набір за іменем введіть ім'я, яке ви хочете використовувати для набору номера на цей пристрій.

Поле «Набір за іменем» підтримує символи ASCII.

8

(Необов’язково) Увімкніть Блокувати ідентифікатор абонента для отриманих викликів, щоб блокувати ідентифікатор цієї робочої області під час отримання виклику.

9

Виберіть один із наведених нижче параметрів Ідентифікація підключеної лінії для перенаправлених викликів, щоб зберегти конфіденційність ідентифікаційної особи робочої області, яка отримує перенаправлений виклик.

  • Ідентифікатор завершення— Абоненту, що телефонує, розкривається ідентифікатор завершення або кінцевий ідентифікатор робочої області, на яку переадресовується виклик. Це стосується як внутрішніх, так і зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (внутрішній або зовнішній абонент) телефонує B, і B переадресовує виклик C, тоді особа C розкривається A.

  • Перенаправлення ідентифікатора для зовнішніх викликів— ідентифікатор робочої області, до якої здійснюється початковий виклик, розкривається абоненту. Це стосується лише зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (зовнішній абонент) телефонує B, а B переадресовує виклик C, тоді A розкривається лише особа B, а особа C не розкривається.

    Якщо це внутрішній виклик, то абоненту розкривається кінцевий ідентифікатор місця призначення робочої області, до якої переадресовується виклик. Приклад: Якщо A (внутрішній абонент) телефонує B, а B переадресовує дзвінки на C, тоді A розкривається лише особа C, а особа B не розкривається.

  • Ідентифікатор перенаправлення для всіх викликів— ідентифікатор робочої області, до якої здійснюється початковий виклик, розкривається абоненту. Це стосується як внутрішніх, так і зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (внутрішній або зовнішній абонент) телефонує B, і B переадресовує виклик C, то A розкривається лише особа B.

Опція Ідентифікація підключеної лінії для перенаправлених викликів доступна лише для робочих просторів із призначеною професійною ліцензією.

10

Клацніть Зберегти.

Після налаштування параметрів ідентифікації абонента користувачі можуть вибрати потрібний ідентифікатор абонента з кількох налаштованих вами ідентифікаторів абонента під час здійснення вихідного дзвінка. Для отримання додаткової інформації див. Зміна ідентифікатора абонента та Вибір ідентифікатора абонента для вихідних дзвінків на мобільний телефон.

Налаштування ідентифікації абонента для віртуальної лінії

Ви можете вказати інформацію про ідентифікатор абонента, яка відображається під час здійснення зовнішнього виклику з віртуальної лінії. Віртуальна лінія може мати опцію відображення власного імені або номера телефону, або основного номера чи назви місця розташування для зовнішніх дзвінків.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

У меню Послуги перейдіть до Виклики > Віртуальні лінії.

3

Виберіть віртуальну лінію, для якої потрібно вказати інформацію про ідентифікатор абонента, і перейдіть на вкладку Виклик.

4

Перейдіть до розділу Номери та виберіть Ідентифікатор абонента.

5

Виберіть, який номер телефону зовнішнього ідентифікації абонента відображатиметься для цієї віртуальної лінії, щоб вибрати його під час здійснення вихідного виклику.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає номер телефону віртуальної лінії.

    Якщо пряма лінія не пов’язана з віртуальною лінією, ця опція не відображатиметься.

  • Номер розташування— Цей параметр відображає основний номер розташування, якому призначено цю віртуальну лінію.

    Якщо місцезнаходження не має основного номера, ця опція не відображатиметься.

  • Інший номер від організації— Ця опція відображає інший номер (як призначений, так і непризначений), який ви обираєте з випадаючого меню. Ви можете додати номер з іншого місця розташування з тим самим постачальником PSTN, країною та зоною, що й у цього користувача.

    Якщо ви оберете непризначений номер, на зворотний дзвінок на цей номер не буде відповіді.

    Якщо ви адміністратор локації, у розкривному меню відображаються лише номери, що стосуються призначених вам локацій.

6

Виберіть, які додаткові номери телефонів зовнішнього ідентифікаційного номера абонента відображатимуться для цього користувача під час здійснення вихідного дзвінка.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає номер телефону користувача.

    Ця опція вимкнена, якщо ви вже вибрали опцію Пряма лінія у розділі Номер телефону зовнішнього ідентифікації абонента.

    Якщо пряма лінія не пов’язана з користувачем, ця опція не відображатиметься.

  • Номер розташування— Цей параметр відображає основний номер розташування, до якого призначено цього користувача.

    Ця опція вимкнена, якщо ви вже вибрали опцію Номер місця розташування у розділі Номер телефону зовнішнього ідентифікації абонента.

    Якщо місцезнаходження не має основного номера, ця опція не відображатиметься.

  • Власний номер від організації— Ця опція відображає власний номер (як призначений, так і непризначений), який ви обираєте з випадаючого меню. Ви можете додати номер з іншого місця розташування з тим самим постачальником PSTN, країною та зоною, що й у цього користувача.

    Якщо ви оберете непризначений номер, на зворотний дзвінок на цей номер не буде відповіді.

    Якщо ви адміністратор локації, у розкривному меню відображаються лише номери, що стосуються призначених вам локацій.

7

Виберіть, яке ім'я зовнішнього ідентифікатора абонента відображатиметься, коли ця віртуальна лінія здійснює вихідний виклик.

  • Пряма лінія— Ця опція відображає назву віртуальної лінії.
  • Ім’я зовнішнього ідентифікатора абонента розташування— Цей параметр відображає ім’я, налаштоване для розташування, якому призначено цю віртуальну лінію.

    Див. Налаштування ідентифікатора абонента для розташування для отримання інструкцій щодо встановлення назви для ідентифікатора абонента для розташування.

  • Ім’я іншого зовнішнього абонента— Ця опція відображає ім’я, введене в це поле.
8

Виберіть, яке ім’я ідентифікатора абонента прямої лінії відображатиметься, коли вибрана віртуальна лінія здійснює виклик.

  • Відображати назву— Ця опція автоматично відображає назву віртуальної лінії.
  • Ім'я, а потім прізвище— Ця опція відображає ім'я та прізвище віртуальної лінії по черзі.
  • Прізвище, а потім ім'я— Ця опція відображає прізвище та ім'я віртуальної лінії по черзі.
  • Інше ім’я ідентифікатора абонента прямої лінії — Ця опція відображає власне ім’я, яке ви вводите як ідентифікатор абонента.

Інше ім'я абонента, що телефонує на прямій лінії підтримує символи Юнікоду максимальною довжиною 128 символів.

Деякі постачальники ТМЗК можуть не шанувати встановлення імені ідентифікатора абонента за допомогою webex Calling.

9

У розділі Набір за іменем введіть власне ім'я в поля Набір за ім'ям та Набір за прізвищем. Ви можете зателефонувати на віртуальну лінію, використовуючи це ім'я.

Поле «Набір за іменем» підтримує символи ASCII.

10

(Необов’язково) Увімкніть Блокувати ідентифікатор абонента для отриманих дзвінків, щоб блокувати ідентифікацію цього користувача під час отримання дзвінка.

11

Виберіть один із наведених нижче параметрів Ідентифікація підключеної лінії для переадресованих викликів, щоб зберегти конфіденційність особи, яка отримує переадресований виклик.

  • Ідентифікатор завершення виклику— Абоненту, який переадресовує виклик, розкривається ідентифікатор завершення виклику або ідентифікатор кінцевого пункту призначення особи, якій переадресовується виклик. Це стосується як внутрішніх, так і зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (внутрішній або зовнішній абонент) телефонує B, і B переадресовує виклик C, тоді особа C розкривається A.

  • Перенаправлення ідентифікатора для зовнішніх дзвінків— ідентифікатор особи, якій здійснюється початковий дзвінок, розкривається абоненту. Це стосується лише зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (зовнішній абонент) телефонує B, а B переадресовує виклик C, тоді A розкривається лише особа B, а особа C не розкривається.

    Якщо це внутрішній виклик, то абоненту розкривається кінцевий ідентифікатор адресата особи, якій переадресовується виклик. Приклад: Якщо A (внутрішній абонент) телефонує B, а B переадресовує дзвінки на C, тоді A розкривається лише особа C, а особа B не розкривається.

  • Перенаправлення ідентифікатора для всіх дзвінків— ідентифікатор особи, якій здійснюється початковий дзвінок, розкривається абоненту. Це стосується як внутрішніх, так і зовнішніх дзвінків.

    Приклад: Якщо A (внутрішній або зовнішній абонент) телефонує B, і B переадресовує виклик C, то A розкривається лише особа B.

12

Клацніть Зберегти.