W widoku klienta w programie przejdź do pozycji Dzwonienie do > lokalizacji.https://admin.webex.com

Wybierz lokalizację, którą chcesz zmodyfikować.

Wybierz opcję Nazwa zewnętrznego identyfikatora rozmówcy w prawym panelu, a następnie wprowadź nazwę.

Podczas korzystania z połączonej sieci PSTN w chmurze administrator musi skontaktować się z dostawcą usług, aby zaktualizować bazy danych CNAM. Ustawienie nazwy zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego w Control Hub nie powoduje aktualizacji publicznej bazy danych CNAM.

Kliknij opcję Zapisz.

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy.

Wybierz użytkownika, dla którego chcesz określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego, i kliknij kartę Połączenia .

Przejdź do sekcji Numery i wybierz Identyfikator dzwoniącego.

Wybierz, który numer telefonu zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego jest wyświetlany dla tego użytkownika, aby wybrać, kiedy wykona połączenie wychodzące.

• Linia bezpośrednia — ta opcja wyświetla numer telefonu użytkownika.

  Jeśli linia bezpośrednia nie jest powiązana z użytkownikiem, ta opcja nie zostanie wyświetlona.

• Numer lokalizacji — ta opcja wyświetla główny numer lokalizacji, do której przypisany jest ten użytkownik.

  Jeśli lokalizacja nie ma głównego numeru, ta opcja nie zostanie wyświetlona.

• Inny numer w organizacji — ta opcja wyświetla inny numer (zarówno przypisany, jak i nieprzypisany), który wybierzesz z menu rozwijanego. Możesz dodać numer z innej lokalizacji z tym samym dostawcą sieci PSTN, krajem i strefą, co ten użytkownik.

  Jeśli wybierzesz nieprzypisany numer, połączenie zwrotne do tego numeru nie zostanie odebrane.

  Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, w menu rozwijanym wyświetlane są tylko numery odnoszące się do przypisanych lokalizacji.

Wybierz, które dodatkowe zewnętrzne numery telefonów identyfikatorów dzwoniącego są wyświetlane dla tego użytkownika, aby wybrać, kiedy wykona połączenie wychodzące.

• Linia bezpośrednia — ta opcja wyświetla numer telefonu użytkownika.

  Ta opcja jest wyłączona, jeśli wybrano już opcję linii bezpośredniej na zewnętrznym numerze telefonu identyfikatora dzwoniącego.

  Jeśli linia bezpośrednia nie jest powiązana z użytkownikiem, ta opcja nie zostanie wyświetlona.

• Numer lokalizacji — ta opcja wyświetla główny numer lokalizacji, do której przypisany jest ten użytkownik.

  Ta opcja jest wyłączona, jeśli wybrano już opcję Numer lokalizacji w Zewnętrznym numerze telefonu identyfikatora dzwoniącego.

  Jeśli lokalizacja nie ma głównego numeru, ta opcja nie zostanie wyświetlona.

• Niestandardowy numer z organizacji — ta opcja wyświetla niestandardowy numer (przypisany lub nieprzypisany), który wybierzesz z menu rozwijanego. Możesz dodać numer z innej lokalizacji z tym samym dostawcą sieci PSTN, krajem i strefą, co ten użytkownik.

  Jeśli wybierzesz nieprzypisany numer, połączenie zwrotne do tego numeru nie zostanie odebrane.

  Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, w menu rozwijanym wyświetlane są tylko numery odnoszące się do przypisanych lokalizacji.

Wybierz, która nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego jest wyświetlana, gdy ten użytkownik wykonuje połączenie wychodzące.

• Liniabezpośrednia — ta opcja powoduje wyświetlenie nazwy użytkownika.
• Zewnętrzny identyfikator dzwoniącego lokalizacji — ta opcja wyświetla nazwę skonfigurowaną dla lokalizacji, do której jest przypisany ten użytkownik.

  Zobacz Skonfiguruj identyfikator dzwoniącego dla lokalizacji , aby dowiedzieć się, jak ustawić nazwę dla identyfikatora dzwoniącego lokalizacji.

• Inna zewnętrzna nazwa identyfikatora dzwoniącego — ta opcja wyświetla nazwę wprowadzoną w tym polu.

(Opcjonalnie) Zmodyfikuj imię i nazwisko identyfikatora rozmówcy użytkownika.

Niektórzy dostawcy sieci PSTN mogą nie honorować ustawienia nazwy identyfikatora dzwoniącego za pośrednictwem funkcji Webex Calling.

(Opcjonalnie) Przełącz opcję Blokuj identyfikator dzwoniącego dla odebranych połączeń , aby zablokować tożsamość tego użytkownika podczas odbierania połączenia.

Wybierz jedną z następujących opcji Connected Line Identity dla przekierowanych połączeń , aby zachować prywatność tożsamości osoby odbierającej przekierowane połączenie.

• Identyfikator zakończenia — identyfikator zakończenia lub identyfikator docelowy osoby, do której przekierowane jest połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Dotyczy to zarówno połączeń wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

  Przykład: Jeśli A (rozmówca wewnętrzny lub zewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenie do C, tożsamość C zostanie ujawniona A.

• Przekierowanie tożsamości połączeń zewnętrznych — identyfikator osoby, do której nawiązano pierwsze połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Dotyczy to tylko połączeń zewnętrznych.

  Przykład: Jeśli A (rozmówca zewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenie do C, wtedy tylko tożsamość B jest ujawniana do A, a tożsamość C nie jest ujawniana.

  Jeśli jest to połączenie wewnętrzne, identyfikator docelowy osoby, do której jest przekazywane połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Przykład: Jeśli A (rozmówca wewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenia do C, wtedy tylko tożsamość C jest ujawniana A, a tożsamość B nie jest ujawniana.

• Przekierowanie tożsamości dla wszystkich połączeń— identyfikator osoby, do której nawiązano pierwsze połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Dotyczy to zarówno połączeń wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

  Przykład: Jeśli A (rozmówca wewnętrzny lub zewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenie do C, wtedy tylko tożsamość B jest ujawniana do A.

Kliknij opcję Zapisz.

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Zarządzanie > Obszary robocze.

Wybierz obszar roboczy, w którym chcesz określić informacje o identyfikatorze dzwoniącego, i kliknij kartę Połączenia .

Przejdź do sekcji Numery i wybierz Identyfikator dzwoniącego.

Wybierz, który numer telefonu zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego jest wyświetlany, gdy osoba nawiązuje połączenie z tego urządzenia obszaru roboczego.

• Linia bezpośrednia — ta opcja wyświetla numer telefonu obszaru roboczego.

  Jeśli linia bezpośrednia nie jest powiązana z obszarem roboczym, ta opcja nie zostanie wyświetlona.

• Numer lokalizacji — ta opcja wyświetla główny numer lokalizacji, do której przypisano ten obszar roboczy.

  Jeśli lokalizacja nie ma głównego numeru, ta opcja nie zostanie wyświetlona.

• Inny numer w organizacji — ta opcja wyświetla inny numer (zarówno przypisany, jak i nieprzypisany), który wybierzesz z menu rozwijanego. Możesz dodać numer z innej lokalizacji z tym samym dostawcą sieci PSTN, krajem i strefą, co ten obszar roboczy.

  Jeśli wybierzesz nieprzypisany numer, połączenie zwrotne do tego numeru nie zostanie odebrane.

  Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, w menu rozwijanym wyświetlane są tylko numery odnoszące się do przypisanych lokalizacji.

Wybierz, która nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego jest wyświetlana, gdy osoba nawiązuje połączenie z tego urządzenia obszaru roboczego.

• Linia bezpośrednia — ta opcja wyświetla nazwę obszaru roboczego.
• Zewnętrzny identyfikator dzwoniącego lokalizacji — ta opcja wyświetla nazwę skonfigurowaną dla lokalizacji, do której przypisano ten obszar roboczy.

  Zobacz Skonfiguruj identyfikator dzwoniącego dla lokalizacji , aby dowiedzieć się, jak ustawić nazwę dla identyfikatora dzwoniącego lokalizacji.

• Inna zewnętrzna nazwa identyfikatora dzwoniącego — ta opcja wyświetla nazwę wprowadzoną w tym polu.

(Opcjonalnie) Zmodyfikuj nazwę i szczegóły obszaru roboczego.

Niektórzy dostawcy sieci PSTN mogą nie honorować ustawienia nazwy identyfikatora dzwoniącego za pośrednictwem funkcji Webex Calling.

(Opcjonalnie) Przełącz opcję Blokuj identyfikator dzwoniącego dla odebranych połączeń w celu zablokowania tożsamości tego obszaru roboczego podczas odbierania połączenia.

Wybierz jedną z następujących opcji Connected Line Identity dla przekierowanych połączeń , aby zachować prywatność tożsamości obszaru roboczego odbierającego przekierowane połączenie.

• Identyfikator zakończenia — identyfikator zakończenia lub identyfikator docelowy obszaru roboczego, do którego przekierowane jest połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Dotyczy to zarówno połączeń wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

  Przykład: Jeśli A (rozmówca wewnętrzny lub zewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenie do C, tożsamość C zostanie ujawniona A.

• Przekierowanie tożsamości połączeń zewnętrznych — identyfikator obszaru roboczego, do którego nawiązywane jest pierwsze połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Dotyczy to tylko połączeń zewnętrznych.

  Przykład: Jeśli A (rozmówca zewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenie do C, wtedy tylko tożsamość B jest ujawniana do A, a tożsamość C nie jest ujawniana.

  Jeśli jest to połączenie wewnętrzne, identyfikator docelowy obszaru roboczego, do którego jest przekazywane połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Przykład: Jeśli A (rozmówca wewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenia do C, wtedy tylko tożsamość C jest ujawniana A, a tożsamość B nie jest ujawniana.

• Przekierowanie tożsamości dla wszystkich połączeń— identyfikator obszaru roboczego, do którego nawiązywane jest pierwsze połączenie, jest ujawniany dzwoniącemu. Dotyczy to zarówno połączeń wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

  Przykład: Jeśli A (rozmówca wewnętrzny lub zewnętrzny) dzwoni do B, a B przekazuje połączenie do C, wtedy tylko tożsamość B jest ujawniana do A.

Opcja Connected Line Identity for Redirected Call jest dostępna tylko dla obszarów roboczych z przypisaną licencją profesjonalną.

Kliknij opcję Zapisz.