I denne artikel
Understøttede funktioner
Begrænsninger
Fejlfinding

Bedste fremgangsmåder for brug af webprogrammet

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Følg disse anbefalinger for at få en bedre udnyttelse af webprogrammet på din enhed i Board-, bord- eller lokaleserien. Når webprogrammet er aktiveret, kan du konfigurere digital skiltning og åbne webapps og Enterprise Content Management-filer.

Understøttede funktioner

Webbrowseren er baseret på en standard Chromium-webmotor. Det understøtter digital skiltning, WebRTC, tilføjelse af interaktive eller ikke-interaktive webbaserede applikationer til startskærmen, indlejrede apps i Webex Meetings, indlejrede webvisninger, virksomhedsindholdsstyringsværktøjer og andre brugerdefinerede brugssager.

Webmotoren understøtter de fleste moderne browserfunktioner, herunder, men ikke begrænset til: HTML5, EcmaScript 6, CSS3, webskrifttyper, multi-touch, SVG, lærred, iFrames, webstik, websamling og standardvideokodecs.

Følgende to funktioner understøttes også:

  • WebGL: WebGL er en eksperimentel funktion og kan ændre sig i fremtiden. WebGL er deaktiveret som standard, men kan aktiveres på enhedens lokale webgrænseflade .

    Vælg Indstillinger i menuen til venstre. Vælg følgende under Konfigurationer :WebEngine > Funktioner > WebGL :Til .

  • SipUrlHandler: SipUrlHandler kan aktiveres på enhedens lokale webgrænseflade . Denne konfiguration giver dig mulighed for at starte SIP-opkald direkte fra webvisningsbaserede funktioner (f.eks. et Web App eller digital skiltning). Brugeren vælger en knap mærket med SIP:yourSipUrl for at starte et opkald, og opkaldet placeres derefter af enheden.

    Vælg Indstillinger i menuen til venstre. Vælg følgende under Konfigurationer :WebEngine > Features > SipUrlHandler :On .

Begrænsninger

Webmotoren er optimeret til at køre lette webapplikationer. Kørsel af mere avanceret webindhold i fuld skala kan sænke Web App-ydeevnen på din enhed eller få den til at løbe tør for hukommelse. Derfor anbefaler vi at køre sådanne webapps på en pc, der er tilsluttet videoenheden via USB passthrough, og interagere med disse apps via berøringsomdirigering (tilgængelig på berøringsaktiverede Cisco-enheder). Du kan finde flere oplysninger i RoomOS WebEngine Developer Guide.

Følgende funktioner understøttes ikke i øjeblikket:

  • PDF

  • Password manager (Flash osv.)

  • Download og upload af filer

  • Beskeder

  • HTTP-livestreaming (HLS)

    Cisco enheder understøtter ikke indbygget HTTP Live Streaming (HLS). Som et resultat fungerer HLS-indhold typisk ikke på de fleste websteder, når det åbnes via Webex. Nogle websteder fungerer dog muligvis, hvis de bruger et JavaScript-bibliotek til at aktivere HLS-understøttelse. Dette kan føre til et scenarie, hvor HLS-indhold fungerer på nogle websteder, men ikke på andre. Webstedsudviklere kan vælge at implementere dette JavaScript-bibliotek for at få HLS-indhold til at fungere, men uden det understøttes HLS generelt ikke.

Kun ét webvindue eller Tab understøttes. Hvis en webside forsøger at åbne en side i et nyt vindue eller Tab, erstatter den den eksisterende side.

Deltagelse i WebRTC-opkald på mødeplatforme via en Web App understøttes ikke . Hvis du vil aktivere WebRTC og deltage i Google Meet-møder eller Microsoft Teams-møder, skal du læse denne artikel og denne artikel.

Fejlfinding

Hvis du støder på et problem med en webside, kan du TURN på RemoteDebugging fra enhedens lokale webgrænseflade. Vælg Indstillinger i menuen til venstre, og vælg derefter Konfigurationer øverst i den midterste rude. Vælg derefter følgende:

  • WebEngine > RemoteDebugging: RemoteDebugging giver dig mulighed for at køre Chrome-udviklerkonsollen på din bærbare computer. Sørg for at TURN fra RemoteDebugging efter brug. RemoteDebugging giver dig adgang til Chrome-udviklerkonsollen og identificerer potentielle problemer med en webside. Når den er aktiveret, vises et banner nederst på skærmen, der advarer brugerne om, at de kan blive overvåget. Banneret viser også den webadresse, du kan angive i din lokale Chrome-browser for at åbne udviklerkonsollen.

  • Hvis en webside ikke understøttes, skifter enheden direkte til normal halvvækningstilstand i stedet for at vise websiden. Du kan se flere oplysninger i enhedens lokale webgrænseflade ved at vælge Problemer og diagnosticering i menuen til venstre.

  • Din konfigurerede proxy bruges til alle anmodninger, der bruges af systemet, herunder webprogrammet. Bemærk, at webprogrammet ikke bruger det brugerdefinerede uploadede certifikat. Hvis du har problemer med at vise bestemte websider, skal du kontrollere systemets proxyindstillinger.

Hvis brugere åbner en webside (via digital skiltning eller webapps), der bruger en betydelig mængde ressourcer, kan det føre til afslutning af processen på grund af problemer med manglende hukommelse. Når dette sker, vises en meddelelse på enhedens brugergrænseflade, der siger, at websiden ikke kan indlæses. I menuen Problemer og diagnosticering vises der en fejl, der informerer om, at websiden til digital skiltning blev lukket, fordi enheden løb tør for hukommelse. Denne fejlmeddelelse vises også på Control hub og i enhedens lokale webgrænseflade.

Brugere skal foretage en ændring af den Web App eller webside, de vil åbne på deres enhed. Derefter kan de afvise diagnosticeringen og prøve igen for at se, om fejlmeddelelsen vises igen.

De Cisco enheder, der er anført nedenfor, har mindre hukommelse og er derfor mere tilbøjelige til at støde på situationer uden hukommelse end resten af vores portefølje, når du besøger hukommelsesintensive websider:

  • Cisco Værelse 55 og 70 (enkelt og dobbelt, inklusive G2)
  • Cisco Room Kit og Room Kit Mini
  • Cisco Room Navigator
  • Cisco Skrivebord Mini og skrivebord
  • Cisco Board 55, 70 og 85
  • Cisco Codec Plus

Situationer uden for hukommelsen

Hukommelsen allokeres dynamisk til webprogrammet. Visse websider kræver muligvis mere hukommelse, end der er tilgængelig på din enhed. Hvis det sker, viser enheden en advarselsmeddelelse om, at websiden med digital skiltning er lukket på grund af lav hukommelse. Webprogrammet genstarter og forsøger at genindlæse siden. Slutbrugerne får vist en fejlmeddelelse, og siden genindlæses.

Hvis dette sker ofte, anbefaler vi, at du foretager følgende justeringer:

  • Skift det webindhold, du bruger til skiltning, til lettere websider
  • Overvej at bruge billeder i stedet for videoer i skiltning
  • Reducer output fra 4K til 1080p

Du kan også prøve at ændre følgende indstillinger i enhedens lokale webgrænseflade under Indstillinger > konfigurationer:

  • På dobbeltskærmssystemer skal du begrænse webmotoroutput til ét skærmbillede ved at indstille WebEngine > MultiscreenBehavior til tom.
  • deaktiver RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall.
  • indstil WebEngine > funktioner GpuRasterization til fra.
Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?