- Start
- /
- Artikel
Beste werkwijze voor het gebruik van de webengine
Volg de volgende aanbevelingen voor beter gebruik van de webprogramma's op het apparaat Board, Desk of Room Series. Wanneer de web engine is ingeschakeld, kunt u narrowcasting configureren en web-apps en Enterprise Content Management-bestanden openen.
Ondersteunde functies
De webbrowser is gebaseerd op een standaard Web Engine voor In één van de webbrowsers. De telefoon ondersteunt narrowcasting, WebRTC, het toevoegen van interactieve of niet-interactieve webtoepassingen aan het homescreen, embedded apps in Webex Meetings, embedded webweergaven, hulpprogramma's voor het beheer van bedrijfsinhoud en andere aangepaste use cases.
De webengine ondersteunt de meest moderne browserfuncties, waaronder maar niet beperkt tot: HTML5, EcmaScript 6, CSS3, weblettertypen, multi-touch, SVG, canvas, iFrames, web sockets, webassemblage en standaard video codecs.
De volgende twee functies worden ook ondersteund:
-
WebGL: WebGL is een experimentele functie die in de toekomst zou kunnen veranderen. WebGL is standaard uitgeschakeld, maar kan worden ingeschakeld op de lokale webinterface van het apparaat.
Selecteer Instellingen in het menu aan de linkerkant. Kies onder Configuraties het volgende: : On.
-
SipUrlHandler: SipUrlHandler kan worden ingeschakeld op de lokale webinterface van het apparaat. Met deze configuratie kunt u SIP-gesprekken direct starten vanuit functies die zijn gebaseerd op webweergaven (bijvoorbeeld een Web App of narrowcasting). Als de gebruiker een knop selecteert met SIP:uwSipUrl om een oproep te initiëren, wordt de oproep vervolgens door het apparaat geplaatst.
Selecteer Instellingen in het menu aan de linkerkant. Kies onder Configuraties het volgende: : Aan.
Beperkingen
De web engine is geoptimaliseerd voor het gebruik van lichtgewicht webapplicaties. Als u geavanceerdere, volledige webinhoud uitvoert, werken de Web App minder prestaties op uw apparaat of raakt het geheugen op vol. Het is dan ook raadzaam dergelijke web-apps uit te voeren op een pc die is verbonden met het videoapparaat via USB doorgegeven, en om met die apps te communiceren via druktoetsen (beschikbaar op drukgevoelige Cisco-apparaten). Raadpleeg voor meer informatie de RoomOS WebEngine Developer Guide (handleiding voor ontwikkelaars van RoomOS).
De volgende functies worden momenteel niet ondersteund:
-
PDF
-
Wachtwoordbeheer (Flash enzovoort)
-
Bestanden downloaden en uploaden
-
Meldingen
-
Live streaming HTTP (HLS)
Cisco-apparaten bieden geen ondersteuning voor HTTP Live Streaming (HLS). Daarom werkt HLS-inhoud gewoonlijk niet op de meeste websites wanneer deze wordt geopend via Webex. Sommige websites kunnen echter wel werken als zij een JavaScript-bibliotheek gebruiken om ondersteuning voor HLS in te schakelen. Dit kan leiden tot een scenario waarbij HLS-inhoud wel op sommige sites werkt, maar andere niet. Websiteontwikkelaars kunnen ervoor kiezen om deze JavaScript-bibliotheek te implementeren om HLS-inhoud te laten werken, maar zonder dit wordt HLS over het algemeen niet ondersteund.
Er wordt slechts één webvenster of Tab ondersteund. Als een webpagina een pagina in een nieuw venster of Tab probeert te openen, wordt de bestaande pagina vervangen door een webpagina.
Het samenvoegen van WebRTC-gesprekken op vergaderingsplatforms via een Web App wordt niet ondersteund. Als u WebRTC wilt inschakelen en wilt deelnemen aan Google Meet-vergaderingen of Microsoft Teams-vergaderingen, leest u dit artikel en dit artikel.
Problemen oplossen
Als u een probleem ondervindt met een webpagina, kunt u op TURN op Externe foutopsporing vanuit de lokale webinterface van het apparaat. Selecteer Instellingen in het menu aan de linkerkant en selecteer Configuraties boven in het middelste deelvenster. Kies vervolgens het volgende:
-
op afstand stelt u in staat de Chrome-ontwikkelaarsconsole op uw laptop te gebruiken. Zorg ervoor dat u Externe foutopsporing TURN uitgeschakeld na gebruik. Met RemoteDebugging hebt u toegang tot de Chrome-ontwikkelaarsconsole en kunt u mogelijke problemen met een webpagina identificeren. Indien ingeschakeld, wordt onder aan het scherm een banner weergegeven, waarin wordt gewaarschuwd dat deze mogelijk worden gevolgd. De banner bevat ook de URL die u in de lokale Chrome-browser kunt invoeren om de ontwikkelaarsconsole te openen.
-
Als een webpagina niet wordt ondersteund, wordt de normale modus voor het activeren van het apparaat direct ingeschakeld in plaats van de webpagina weer te geven. U kunt meer informatie weergeven in de lokale webinterface van het apparaat door Problemen en diagnostische gegevens te selecteren in het menu links.
-
Uw geconfigureerde proxy wordt gebruikt voor alle verzoeken die door het systeem worden gebruikt, inclusief de webengine. Houd er rekening mee dat de webengine het aangepaste geüploade certificaat niet gebruikt. Als u problemen ondervindt met het weergeven van bepaalde webpagina's, controleert u de proxy-instellingen van het systeem.
Als gebruikers een webpagina (via narrowcasting of webapps) openen die een aanzienlijke hoeveelheid hulpbronnen verbruikt, kan deze leiden tot het beëindigen van het proces als gevolg van geheugenproblemen. Als dit gebeurt, wordt er een bericht op de gebruikersinterface van het apparaat geplaatst dat de webpagina niet kan worden geladen. In het menu Problemen en diagnostiek wordt een fout weergegeven met de melding dat de narrowcastingwebpagina is beëindigd omdat er geheugen op het apparaat is op. Deze foutmelding wordt ook weergegeven op de Control Hub en in de lokale webinterface van het apparaat.
Gebruikers moeten wijzigingen aanbrengen in Web App of de webpagina die ze op hun apparaat willen openen. Vervolgens kunnen ze de diagnose negeren en nog een keer proberen om te controleren of de foutmelding opnieuw verschijnt.
De Cisco apparaten die hieronder zijn vermeld, hebben minder geheugen en zijn daarom meer vatbaar voor geheugensituaties dan bij het bezoek aan geheugenintensieve webpagina's dan de rest van ons portfolio:
- Cisco kamer 55 en 70 (een- en tweepersoonskamer, inclusief G2)
- Cisco Room Kit en Room Kit Mini
- Cisco Room Navigator
- Cisco mini- en bureaudesktop
- Cisco Board 55, 70 en 85
- Cisco Codec Plus
Het geheugen wordt dynamisch toegewezen aan de webengine. Voor bepaalde webpagina's is mogelijk meer geheugen nodig dan op uw apparaat beschikbaar is. Als dat gebeurt, wordt er een waarschuwing weergegeven dat de narrowcastingwebpagina is beëindigd vanwege weinig geheugen. De web engine wordt opnieuw opgestart en probeert de pagina opnieuw te laden. Eindgebruikers krijgen een foutmelding en de pagina wordt opnieuw geladen.
Als dit vaak voorkomt, raden we aan om de volgende aanpassingen toe te passen:
- De webinhoud die u gebruikt in informatieborden wijzigen in lichtere webpagina's
- Overwegen om afbeeldingen te gebruiken in plaats van video's met informatie
- Reduceer het vermogen van 4k tot 1080p
U kunt ook proberen de volgende instellingen te wijzigen in de lokale webinterface van het apparaat, onder Instellingen > configuraties:
- Op systemen met twee schermen beperk u de uitvoer van webprogramma's tot één scherm door WebEngine > MultiscreenBehavior in te stellen op leeg.
- RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall uitschakelen.
- Stel WebEngine > Features GpuRasterization op uit.