I denne artikel
dropdown icon
Funktionslinjetaster
    Skabeloner til telefonknapper
    Konfigurer funktionslinjetaster med en telefonknapskabelon
    Anvend en knapskabelon på en telefon
dropdown icon
Funktionstaster
    Skabeloner til telefonprogrammeringstaster
    Konfigurér funktionstaster med en tastskabelon
    Anvend en programtastskabelon på en telefon
Konfigurer funktionslinjetaster og programtaster (Unified CM)
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Konfigurer funktionslinjetaster og funktionstaster til Cisco trådløs telefon 9821, så brugerne nemt kan få adgang til funktionerne på telefonen. Denne hjælpeartikel gælder for Cisco Wireless Phone 9821, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Funktionslinjetaster

På Cisco trådløs telefon 9821 vises en funktionslinjetast som en dedikeret linje, der giver brugerne hurtig adgang til tildelte funktioner.

Tabel 1. Understøttede funktioner online-taster
FunktionsnavnBeskrivelse
Alle opkaldBrug funktionen Alle opkald i telefonknapskabelonen til at vise alle opkaldssessioner fra alle linjer.
BLF med opkaldsparkeringBrug funktionen Opkaldsparkering BLF i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
BLF med opkaldsmodtagelseBrug funktionen Hurtigopkald BLF i telefonknapskabelonen, og marker afkrydsningsfeltet Besvar opkald i vinduet Konfiguration af hurtigopkald i optagetlampefelt for at styre denne genvej.
BLF med hurtigopkaldBrug funktionen Hurtigopkald BLF i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Ring tilbageBrug funktionen Ring tilbage i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Parkering af opkaldBrug funktionen Opkaldsparkering i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
OpkaldsbesvarelseBrug funktionen Besvar opkald i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
DNDBrug funktionen Forstyr ikke i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Gruppe afhentningBrug funktionen Gruppeopkaldsbesvarelse i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
SøgegruppeBrug funktionen Log ud af søgegruppe i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
SamtaleanlægBrug funktionen Intercom i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Identifikation af ondsindede opkaldBrug funktionen Identifikation af ondsindet opkald i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Mød migBrug funktionen Mød mig-konference i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
MobilitetBrug funktionen Mobilitet i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Anden besvarelseBrug funktionen Anden besvarelse i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
DatabeskyttelseBrug funktionen Privatliv i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
KøstatusBrug funktionen Køstatus i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
GentagBrug funktionen Genopkald i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
Hurtigt opkaldBrug funktionen Hurtigopkald i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.
URL-adresseBrug funktionen Service-URL i telefonknapskabelonen til at styre denne genvej.

Skabeloner til telefonknapper

Du kan tildele linjer og funktioner til trådløse telefoner ved hjælp af telefonknapskabeloner. Det anbefales at konfigurere disse skabeloner, før telefonerne registreres på netværket, for at sikre, at de tilpassede indstillinger anvendes straks efter registreringen. Skabeloner kan dog også opdateres, efter at telefonen er blevet registreret.

Cisco trådløs telefon 9821 understøtter op til seks linjer og 24 samtidige opkald. Som standard er knapposition 1 reserveret til linjer. Position 2 til 6 er tilgængelige for funktionstildelinger, herunder tjeneste-URL, privatliv, hurtigopkald, BLF-styret opkaldsparkering osv.

Brug programtastfunktionerne i menuen Mere for at få adgang til andre telefonfunktioner, f.eks. parker opkald, viderestille opkald, genopkald, parker, genoptag og konference.

Du kan finde flere oplysninger i Systemkonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 15 og SU'er.

Konfigurer funktionslinjetaster med en telefonknapskabelon

Du kan bruge skabelonen til telefonknapper i Cisco Unified Communications Manager Administration til at konfigurere funktionslinjetasterne for forskellige funktioner. Hver funktionslinjetast optager en linjeposition. Du kan ændre rækkefølgen af funktionerne.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Enhed > Enhedsindstillinger > Skabelon til telefonknap.

2

Klik på Find for at få vist en liste over understøttede telefonskabeloner.

3

Udfør følgende trin, hvis du vil oprette en ny skabelon til telefonknappen. Ellers skal du fortsætte til næste trin.

  1. Vælg en standardskabelon til telefonmodellen, og klik på Kopiér.

  2. I feltet Oplysninger om skabelon til telefonknap skal du indtaste et nyt navn til skabelonen.

  3. Klik på Gem.

4

Udfør følgende trin, hvis du vil tilføje telefonknapper til en eksisterende skabelon.

  1. Klik på Find og indtast søgekriterierne.

  2. Vælg en eksisterende skabelon.

5

Fra rullemenuen Linje skal du vælge den funktion, du vil føje til skabelonen.

6

Klik på Gem.

7

Udfør en af følgende handlinger:

  • Klik på Anvend konfiguration, hvis du har ændret en skabelon, der allerede er knyttet til enheder, for at genstarte enhederne.
  • Hvis du har oprettet en ny knapskabelon, skal du knytte skabelonen til enhederne og derefter genstarte dem.

Anvend en knapskabelon på en telefon

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Enhed > Telefon.

2

Klik på Find for at få vist listen over konfigurerede telefoner.

3

Vælg den telefon, som du vil tilføje telefonknapskabelonen til.

4

I rullemenuen Telefonknapskabelon skal du vælge den telefonknapskabelon, der indeholder den nye funktionsknap.

5

Klik på Gem.

En meddelelse beder dig om at klikke på Nulstil for at opdatere telefonindstillingerne.
6

Klik på Nulstil.

Funktionstaster

På Cisco trådløs telefon 9821 vises funktionstaster nederst på startskærmen eller i bestemte menuer. Hvis en skærm indeholder yderligere muligheder, skal du trykke på Mere 9821 Mere-knap for at se dem. Brugere kan vælge den relevante funktionstast for at udføre en handling eller få adgang til en bestemt funktion.

Tabel 2. Understøttede funktioner på programtaster
Funktionsknap-etiketTelefonens statusBeskrivelse

Forkort urskive

Løftet rør

Off Hook med funktion

Cifre efter første

Brug softkey'en Forkortede opkald (AbbrDial) i softkey-skabelonen til at styre knappen.

Bryd ind

Ekstern linje i brug

Brug programtasterne Bryd ind eller Konference Bryd ind i programtastskabelonen til at styre knappen.

Når knappen Bryd ind er konfigureret, vises den på skærmen under opkald på en delt linje.

Ring tilbage

På røret

Ring ud

Forbundet overførsel

Brug programtasten Ring tilbage (CallBack) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Parkering af opkald

Tilsluttet

Brug softkey'en Park (Park) i softkey-skabelonen til at styre knappen.

Besvarelse af opkald

På røret

Løftet rør

Brug softkey'en Besvar (PickUp) i softkey-skabelonen til at styre knappen.

Konference

Tilsluttet

Brug programtasten Konference (Konf) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Konferenceliste

Tilsluttet

Brug programtasten Konferenceliste (KonfListe) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Afvis

Ring ind

Brug programtasten Øjeblikkelig viderestilling (iDivert) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Må ikke forstyrres

DND slået fra

På røret

Løftet rør

Off Hook med funktion

Ring ind

Ring ud

Tilsluttet

I venteposition

Forbundet overførsel

Forbundet konference

Cifre efter første

Brug programtasten Slå Forstyr ikke (DND) til/fra i programtastskabelonen til at styre knappen.

Afslut opkald

Ring ud

Tilsluttet

Forbundet overførsel

Forbundet konference

Brug programtasten Afslut opkald (EndCall) i programtastskabelonen til at styre denne knap. Du kan ikke angive dens position.

Fremadrettet alt

Fremadgående kørsel fra

Videresend alle

Fremad

På røretBrug programtasten Videresend alle (CfwdAll) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Gruppebesvarelse

På røret

Løftet rør

Brug softkey'en Gruppeoptag (GPickUp) i softkey-skabelonen til at styre denne softkey.

Venteposition

TilsluttetBrug softkey'en Hold (Hold) i softkey-skabelonen til at styre denne softkey. Du kan ikke angive dens position.

Jagtgruppe in/out

HG in/out

På røretBrug softkey'en HLog (HLog) i softkey-skabelonen til at styre knappen.

MCID

Rapportér opkalder

TilsluttetBrug programtasten Slå sporing af skadelig opkald til/fra (MCID) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Mød mig

På røret

Løftet rør

Brug programtasten Mød mig (MeetMe) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Meddelelser

På røret

Brug programtasten Beskeder (Messages) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Nyt opkald

I venteposition

Fjernbetjening i brug

Brug programtasten Nyt opkald (NewCall) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Anden opkaldsbesvarelse

På røret

Løftet rør

Brug programtasten Anden besvarelse (oBesvarelse) i programtastskabelonen til at styre denne programknap.

Seneste

På røret

Vises altid, når telefonen er registreret.

Du kan konfigurere knappens position ved hjælp af programtasten Seneste (Recents) i programtastskabelonen.

Gentag

På røret

Løftet rør

Brug programtasten Genopkald (Redial) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Genoptag

I ventepositionDet er en obligatorisk softkey i skabelonen. Du kan ikke konfigurere den.

Indstillinger

På røret

Du kan konfigurere knappositionen ved hjælp af programtasten Indstillinger i programtastskabelonen.

Viderestil

Tilsluttet

Forbundet overførsel

Forbundet konference

Brug programtasten Overfør (Trnsfer) i programtastskabelonen til at styre knappen.

Skabeloner til telefonprogrammeringstaster

Du kan ændre rækkefølgen af programtasterne på den trådløse telefon med Cisco Unified Communications Manager Administration. I modsætning til andre telefoner, der har knapper til visse funktioner, kan programtasten Mere 9821 Mere-knap ikke konfigureres. Når du trykker på Mere, får du en konfigurerbar menu med passende handlinger.

Når du konfigurerer en programtastskabelon til Cisco trådløs telefon 9821, definerer du både de tilgængelige programtaster og deres rækkefølge. I Konfiguration af softkey-layoutknyttes den første valgte softkey til softkey-knappen, der er placeret i højre side under skærmen. De resterende programtaster vises i menuen Mere i den rækkefølge, der er defineret i skabelonen. Du kan yderligere styre visningen af programtasterne baseret på den aktive opkaldsstatus.

Du kan kopiere skabelonen til programtasterne Standardbruger og indstille den som din standardskabelon til programtasterne på den trådløse telefon. Du kan derefter kopiere din standardskabelon til trådløse telefontaster, hvis nogle af dine brugere har specifikke krav.

Hvis de fleste af dine brugere f.eks. ønsker programtasten Hold som den første post i menuen Mere, og resten af brugerne ønsker Overfør i den første post:

  • Opsæt din standard trådløse softkey-skabelon med softkey'en Hold som den første softkey, når telefonen er i forbindelsestilstand.

  • Kopier standardskabelonen for trådløse softkeys, giv den et nyt navn, og indstil den første softkey til at være Overfør, når telefonen er tilsluttet.

  • Når du konfigurerer din bruger og dine telefoner, kan du tildele den relevante skabelon til programtaster.

Softkey-skabeloner understøtter op til 16 softkeys til applikationer. Du kan finde flere oplysninger i Systemkonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 15 og SU'er.

Konfigurér funktionstaster med en tastskabelon

Du kan bruge programtastskabeloner til at konfigurere de funktionsknapper, der vises på telefonens brugergrænseflade. Ved hjælp af Cisco Unified Communications Manager Administration kan du oprette en skabelon og anvende den på telefoner. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) understøtter programtastskabelonerne Standardbruger og Standardfunktion.

Et program, der understøtter programtaster, har en eller flere standardprogramtastskabeloner tilknyttet. Du kan anvende en standardskabelon på telefoner eller oprette en ny skabelon baseret på en standardskabelon og ændre indstillingerne.

Med Cisco Unified CM kan du konfigurere enhver programtast i en programtastskabelon, men ikke-understøttede programtaster vises ikke på telefonen.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Enhed > Enhedsindstillinger > Skabelon til programtaster.

2

Udfør følgende trin for at oprette en ny skabelon til softkeys; ellers fortsæt til næste trin.

  1. Klik på Tilføj ny.

  2. Vælg en standardskabelon, og klik på Kopiér.

  3. Indtast et nyt navn til skabelonen i feltet Navn på programtastskabelon.

  4. Klik på Gem.

3

Udfør følgende trin for at tilføje programtaster til en eksisterende skabelon.

  1. Klik på Find og indtast søgekriterierne.

  2. Vælg den nødvendige eksisterende skabelon.

4

Markér afkrydsningsfeltet Standardskabelon for softkeys for at angive denne softkeyskabelon som standardskabelon for softkeys.

5

Vælg Konfigurer softkey-layout fra rullemenuen Relaterede links i øverste højre hjørne, og klik på Gå.

6

Fra rullelisten Vælg en opkaldstilstand, der skal konfigureres skal du vælge den opkaldstilstand, som du vil have vist programtasten for.

7

Fra listen Ikke-valgte programtaster skal du vælge den programtast, der skal tilføjes, og klikke på den højre pil for at flytte programtasten til listen Valgte programtaster. Brug pil op og pil ned til at ændre placeringen af de nye funktionstaster.

8

Gentag trin 6 og 7 for at konfigurere programtasten i yderligere opkaldstilstande.

9

Klik på Gem.

Anvend en programtastskabelon på en telefon

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Enhed > Telefon.

2

Klik på Find for at få vist listen over konfigurerede telefoner.

3

Vælg den telefon, som du vil tilføje telefonknapskabelonen til.

4

I rullemenuen Softkey-skabelon skal du vælge den skabelon, der indeholder den nye funktionsknap.

5

Klik på Gem.

En meddelelse beder dig om at klikke på Nulstil for at opdatere telefonindstillingerne.
6

Klik på Nulstil.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?