Konfigurer Busy Lamp Field (BLF) til Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)

Du kan konfigurere funktionen Busy Lamp Field (BLF), så brugerne kan overvåge opkaldsstatus for et telefonnummer, der er knyttet til en hurtigopkaldsknap på telefonen.

Når BLF-tasten er konfigureret med besvarelse af opkald deaktiveret, kan brugerne overvåge den overvågede linjes brugstilstand. Brugerne kan også foretage et opkald til den overvågede linje ved at bruge BLF-funktionstasten.

Når BLF-nøglen er konfigureret med besvarelse af opkald aktiveret, kan brugerne overvåge den overvågede linjes brugstilstand og alarmtilstand. Når den overvågede linje afgiver en alarm, kan brugerne besvare den overvågede linjes alarmopkald ved at bruge BLF-funktionstasten.

Du kan finde flere oplysninger om indikatorerne på BLF-linjetasten med forskellig status i følgende artikler.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer BLF-hurtigopkald og BLF-opkaldsbesvarelse i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), i Opkaldsbesvarelse.

Tilføj en ny opkaldsbesvarelsesgruppe.

I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Opkaldsrouting > Opkaldsbesvarelsesgruppe.
Klik på Tilføj ny.
Konfigurer de obligatoriske felter Navn på opkaldsgruppe og Nummer på opkaldsgruppe i afsnittet Oplysninger om opkaldsgruppe.
Klik på Gem.

Vinduet Oplysninger om tilknyttet opkaldsbesvarelsesgruppe vises. I afsnittet Aktuelle tilknyttede opkaldsmodtagelsesgrupper skal du sørge for, at nummeret på den nye opkaldsmodtagelsesgruppe er valgt.
I Find afhentningsnumre efter Numbers/Partition I afsnittet skal du tilføje flere eksisterende opkaldsmodtagelsesgrupper, som skal knyttes til den nye opkaldsmodtagelsesgruppe.
Klik på Gem.

Tildel den nye opkaldsbesvarelsesgruppe til et telefonnummer.

Vælg Opkaldsrouting > Telefonnummer.
Find og åbn et telefonnummer.
I afsnittet Indstillinger for viderestilling og besvarelse af opkald skal du vælge den nye besvarelsesgruppe for opkald fra rullelisten Besvarelsesgruppe for opkald.
Klik på Gem.
Klik på Anvend konfiguration.

Konfigurer BLF-hurtigopkald og besvarelse af opkald for telefonnummeret:

Vælg Enhed > Telefon.
Find den telefon, du vil konfigurere.
I venstre sektion Tilknytning skal du klikke på Rediger knapelementer.
Vælg og tilføj elementet Tilføj et nyt BLF SD fra Ikke-tildelte tilknyttede elementer til afsnittet Tilknyttede elementer.
Klik på Gem.
Naviger til sektionen Tilknytning på telefonen, og klik på Tilføj et nyt BLF SD-kort.

Vinduet Konfiguration af hurtigopkaldsfelt for optagetlampe vises.
Find og vælg det konfigurerede telefonnummer på rullelisten Telefonnummer, og indtast en betegnelse for telefonnummeret.
Markér afkrydsningsfeltet Besvar opkald for at bruge BLF-hurtigopkald og besvar opkald. Derefter kan brugerne besvare indgående opkald til den overvågede linje.

For at sikre, at funktionen til at besvare opkald fungerer, skal den primære linje på overvågningstelefonen være i den samme opkaldsbesvarelsesgruppe som det overvågede telefonnummer.
Klik på Gem.

Aktivér eller deaktiver BLF-lydnotifikation

Du kan aktivere eller deaktivere lydnotifikationer for indgående opkald på den overvågede linje Busy Lamp Field (BLF) i forskellige situationer.

1	I Unified Communications Manager Administration skal du vælge System > Serviceparameter.
2	Vælg en node fra rullelisten Server.
3	Vælg Cisco CallManager fra rullelisten Tjeneste.
4	I afsnittet Klyngeomfattende parametre (enhed - telefon) skal du konfigurere følgende parametre: Indstilling af BLF-lydalarm for inaktiv station : Vælg Afspil tone eller Deaktiver for at aktivere eller deaktivere lydalarmen, når den BLF-overvågede telefon modtager et indgående opkald, og telefonen er inaktiv. Standardværdi: Standard. Indstilling af BLF-lydalarm ved optaget station: Vælg Afspil tone eller Deaktiver for at aktivere eller deaktivere lydalarmen, når den BLF-overvågede linje modtager et indgående opkald, og telefonen er optaget. Standardværdi: Standard.
5	I afsnittet Klyngeomfattende parametre (System - Tilstedeværelse) skal du konfigurere parameteren BLF-status viser DND. Sandt: Overvågnings-BLF-nøglen kan vise DND-status for den overvågede linje. Falsk (standard): BLF-tasten til overvågning viser ikke DND-status for den overvågede linje og kan kun vise dens optaget- eller inaktive status.
6	Klik på Gem.
7	Vælg Enhed > Telefon.
8	Find den telefon, du vil konfigurere.
9	I afsnittet Enhedsoplysninger skal du indstille følgende parametre: BLF-lydalarmindstilling (telefon i inaktiv tilstand): Vælg Til eller Fra for at aktivere eller deaktivere de hørbare alarmlyde, når der ikke er noget aktuelt opkald på den BLF-overvågede telefon. Standardværdi: Standard. Konfigurationen af parameteren BLF-afhentningslydalarmindstilling for inaktiv station i serviceparameteren bestemmer alarmindstillingen. BLF-lydalarmindstilling (telefon optaget): Vælg Til eller Fra for at aktivere eller deaktivere de hørbare alarmlyde, når der er mindst ét aktivt opkald på den BLF-overvågede linje, men der ikke er nogen alarmer for besvarelse af opkald. Standardværdi: Standard. Konfigurationen af parameteren BLF-optagelseslydalarmindstilling for optaget station i serviceparameteren bestemmer alarmindstillingen.
10	Klik på Gem.
11	Klik på Anvend konfiguration.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Aktivér eller deaktiver BLF-lydnotifikation

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed