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フィードバックがある場合Cisco Wireless Phone 9821の機能ラインキーと機能ソフトキーを設定して、ユーザーが電話機の機能に簡単にアクセスできるようにします。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されている Cisco Wireless Phone 9821 に関するものです。
特徴ラインキー
Cisco Wireless Phone 9821では、機能回線キーが専用回線として表示され、ユーザーは割り当てられた機能にすばやくアクセスできます。
| 機能名 | 説明 |
|---|---|
| すべての通話 | 電話ボタンテンプレートの すべての通話 機能を使用して、すべての回線からのすべての通話セッションを表示します。 |
| BLFとコールパーク | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの Call Park BLF 機能を使用します。 |
| 通話ピックアップ機能付きBLF | 電話ボタンテンプレートの スピードダイヤル BLF 機能を使用し、 ビジーランプフィールドスピードダイヤル設定 ] ウィンドウで 通話ピックアップ チェックボックスを有効にして、このショートカットを制御します。 |
| スピードダイヤル付きBLF | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの スピードダイヤル BLF 機能を使用します。 |
| コールバック | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの コールバック 機能を使用します。 |
| コールパーク | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの 通話保留 機能を使用します。 |
| コールピックアップ | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの 通話ピックアップ 機能を使用します。 |
| DND | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの サイレントモード 機能を使用します。 |
| グループ ピックアップ | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの グループ通話ピックアップ 機能を使用します。 |
| ハントグループ | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの Hunt Group Logout 機能を使用します。 |
| インターコム | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの インターコム 機能を使用します。 |
| 悪意のある通話の識別 | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの 「悪意のある通話の識別 」機能を使用します。 |
| 私に会いに来てください | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの 会議ミーティング 機能を使用します。 |
| 携帯性 | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの モビリティ 機能を使用します。 |
| その他のピックアップ | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの その他のピックアップ 機能を使用します。 |
| プライバシー | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの プライバシー 機能を使用します。 |
| キューの状態 | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの キューステータス 機能を使用します。 |
| リダイヤル | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの リダイヤル 機能を使用します。 |
| スピードダイヤル | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの スピードダイヤル 機能を使用します。 |
| サービス URL | このショートカットを制御するには、電話ボタンテンプレートの サービス URL 機能を使用します。 |
電話ボタンテンプレート
電話ボタンテンプレートを使用すると、ワイヤレス電話に回線や機能を割り当てることができます。カスタマイズされた設定が登録後すぐに適用されるように、電話機をネットワークに登録する前にこれらのテンプレートを設定することをお勧めします。ただし、テンプレートは電話機の登録後でも更新できます。
Ciscoワイヤレス電話9821は、最大6回線、同時通話24件をサポートします。デフォルトでは、ボタンの位置1は行用に予約されています。2番から6番までのポジションは、サービスURL、プライバシー、短縮ダイヤル、BLF指向通話パークなどの機能割り当てに使用できます。
その他 メニューのソフトキー機能を使用して、通話保留、通話転送、リダイヤル、保留、再開、会議通話などの他の電話機能にアクセスできます。
詳細については、 Cisco Unified Communications Manager リリース 15 および SU のシステム構成ガイドを参照してください。
電話ボタンテンプレートを使用して機能ラインキーを設定します
Cisco Unified Communications Manager管理画面の電話ボタンテンプレートを使用すると、さまざまな機能に対応する機能ラインキーを設定できます。各フィーチャーラインキーは、1行分の位置を占めます。機能の表示順序を変更できます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administrationで、 。 |
| 2 |
検索 をクリックすると、サポートされている電話テンプレートの一覧が表示されます。 |
| 3 |
新しい電話ボタンテンプレートを作成する場合は、以下の手順を実行してください。そうでない場合は、次の手順に進んでください。 |
| 4 |
既存のテンプレートに電話ボタンを追加する場合は、以下の手順を実行してください。 |
| 5 |
行 ドロップダウンリストから、テンプレートに追加したい機能を選択します。 |
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
| 7 |
以下のいずれかの作業を行ってください：
|
スマートフォンにボタンテンプレートを適用する
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administrationで、 。 |
| 2 |
検索 をクリックすると、設定済みの電話機の一覧が表示されます。 |
| 3 |
電話ボタンテンプレートを追加したい電話を選択してください。 |
| 4 |
電話ボタンテンプレート ドロップダウンリストから、新機能ボタンが含まれている電話ボタンテンプレートを選択します。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 電話の設定を更新するには、 リセット をクリックするように促すメッセージが表示されます。
|
| 6 |
リセットをクリックしてください。 |
機能ソフトキー
Cisco Wireless Phone 9821では、機能ソフトキーはホーム画面の下部、または特定のメニュー内に表示されます。画面にその他のオプションがある場合は、 詳細 
を押して表示してください。ユーザーは、適切なソフトキーを選択することで、アクションを実行したり、特定の機能にアクセスしたりできます。
| 機能ボタンのラベル | 電話の状態 | 説明 |
|---|---|---|
|
略語ダイヤル |
オフフック オフフック機能付き 最初の桁の後の数字 | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの 短縮ダイヤル (AbbrDial) ソフトキーを使用します。 |
|
割り込み |
リモート使用中 | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの Barge または Conference Barge ソフトキーを使用します。 割り込みボタンが設定されている場合、共有回線の通話画面に表示されます。 |
|
コールバック |
オンフック リングアウト 接続転送 |
ボタンを制御するには、ソフトキーテンプレートの コールバック (CallBack) ソフトキーを使用します。 |
|
コールパーク |
接続済み | ソフトキーテンプレートの Park (Park) ソフトキーを使用してボタンを制御します。 |
|
コールピックアップ |
オンフック オフフック | ソフトキーテンプレートの Pick Up (PickUp) ソフトキーを使用してボタンを制御します。 |
|
電話会議 |
接続済み | ボタンを制御するには、ソフトキーテンプレートの 会議 (Confrn) ソフトキーを使用します。 |
|
会議一覧 |
接続済み | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの 会議リスト (ConfList) ソフトキーを使用します。 |
|
拒否 |
着信音 | ソフトキーテンプレートの Immediate Divert (iDivert) ソフトキーを使用してボタンを制御します。 |
|
応答不可 おやすみモードオフ |
オンフック オフフック オフフック機能付き 着信音 リングアウト 接続済み 保留中 接続転送 コネクテッドカンファレンス 最初の桁の後の数字 |
ソフトキーテンプレートの トグル ドゥー ノット ディスタンス (DND) ソフトキーを使用して、ボタンを制御します。 |
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通話を終了 |
リングアウト 接続済み 接続転送 コネクテッドカンファレンス | このボタンを制御するには、ソフトキーテンプレートの End Call (EndCall) ソフトキーを使用します。その位置を指定することはできません。 |
|
FWD全方向 前輪駆動オフ 全員転送 前方へ | オンフック | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの Forward All (CfwdAll) ソフトキーを使用します。 |
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グループピックアップ |
オンフック オフフック | このソフトボタンを制御するには、ソフトキーテンプレートの Group Pick Up (GPickUp) ソフトキーを使用します。 |
|
保留 | 接続済み | このソフトボタンを制御するには、ソフトキーテンプレートの ホールド (ホールド) ソフトキーを使用します。その位置を指定することはできません。 |
|
ハントグループ in/out HG in/out | オンフック | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの HLog (HLog) ソフトキーを使用します。 |
|
MCID 通報者 | 接続済み | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの 悪意のある通話トレース (MCID) の切り替え ソフトキーを使用します。 |
|
私に会いに来てください |
オンフック オフフック | ソフトキーテンプレートの Meet Me (MeetMe) ソフトキーを使用してボタンを制御します。 |
|
メッセージ |
オンフック | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの メッセージ (メッセージ) ソフトキーを使用します。 |
|
新しい電話 |
保留中 リモコン使用中 | ソフトキーテンプレートの NewCall (NewCall) ソフトキーを使用してボタンを制御します。 |
|
その他のピックアップ |
オンフック オフフック | このソフトボタンを制御するには、ソフトキーテンプレートの Other Pickup (oPickup) ソフトキーを使用します。 |
|
最近の履歴 | オンフック |
電話が登録されているときは常に表示されます。 ソフトキーテンプレートの 最近使用した項目 (Recents) ソフトキーを使用して、ボタンの位置を設定できます。 |
|
リダイヤル |
オンフック オフフック | ボタンを制御するには、ソフトキー テンプレートの リダイヤル (リダイヤル) ソフトキーを使用します。 |
|
再開 | 保留中 | これはテンプレートにおいて必須のソフトキーです。設定変更はできません。 |
|
設定 | オンフック |
ソフトキーテンプレートの 設定 ソフトキーを使用して、ボタンの位置を設定できます。 |
|
転送 |
接続済み 接続転送 コネクテッドカンファレンス |
ソフトキーテンプレートの Transfer (Trnsfer) ソフトキーを使用してボタンを制御します。 |
電話ソフトキーテンプレート
Cisco Unified Communications Manager Administration を使用すると、ワイヤレス電話のソフトキーの順序を変更できます。一部の機能にボタンが付いている他の電話とは異なり、 More ソフトキーは設定できません。 Moreを押すと、適切なアクションを設定できるメニューが表示されます。
Cisco Wireless Phone 9821 のソフトキーテンプレートを設定する際には、使用可能なソフトキーとその順序の両方を定義します。 ソフトキーレイアウト設定では、最初に選択されたソフトキーが、画面右下にあるソフトキーボタンにマッピングされます。残りのソフトキーは、 その他 メニューにテンプレートで定義された順序で表示されます。通話状態に応じて、ソフトキーの表示をさらに細かく制御できます。
標準ユーザー ソフトキーテンプレートをコピーして、標準ワイヤレス電話ソフトキーテンプレートとして設定できます。ユーザーによっては特別な要件がある場合、標準のワイヤレス電話ソフトキーテンプレートをコピーすることができます。
例えば、ほとんどのユーザーが More メニューの最初の項目として 長押し ソフトキーを希望し、残りのユーザーが最初の項目として Transfer を希望する場合：
-
電話が接続状態にあるときに、 長押し ソフトキーを最初のソフトキーとして、標準のワイヤレスソフトキーテンプレートを設定します。
-
標準のワイヤレスソフトキーテンプレートをコピーし、新しい名前を付けて、電話が接続状態にあるときに最初のソフトキーを Transfer に設定します。
-
ユーザーと電話機を設定する際に、適切なソフトキーテンプレートを割り当てることができます。
ソフトキーテンプレートは、アプリケーションごとに最大16個のソフトキーをサポートします。詳細については、 Cisco Unified Communications Manager リリース 15 および SU のシステム構成ガイドを参照してください。
ソフトキーテンプレートを使用して機能ソフトキーを設定します
ソフトキーテンプレートを使用すると、電話機のユーザーインターフェースに表示される機能ボタンを設定できます。Cisco Unified Communications Manager Administrationを使用すると、テンプレートを設定して電話機に適用できます。Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) は 、標準ユーザー および 標準機能 ソフトキー テンプレートをサポートしています。
ソフトキーをサポートするアプリケーションには、1つ以上の標準ソフトキーテンプレートが関連付けられています。スマートフォンに標準テンプレートを適用したり、標準テンプレートを基に新しいテンプレートを作成して設定を変更したりできます。
Cisco Unified CMでは、ソフトキーテンプレートに任意のソフトキーを設定できますが、サポートされていないソフトキーは電話機に表示されません。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administrationで、 。 |
| 2 |
新しいソフトキーテンプレートを作成するには、以下の手順を実行してください。そうでない場合は、次の手順に進んでください。 |
| 3 |
既存のテンプレートにソフトキーを追加するには、以下の手順を実行してください。 |
| 4 |
このソフトキーテンプレートをデフォルトのソフトキーテンプレートとして指定するには、 デフォルトのソフトキーテンプレート チェックボックスをオンにします。 |
| 5 |
右上隅の 関連リンク ドロップダウンリストから [] ソフトキーレイアウトの設定を選択し、 実行をクリックします。 |
| 6 |
設定する通話状態を選択してください ドロップダウンリストから、ソフトキーに表示させたい通話状態を選択します。 |
| 7 |
未選択のソフトキー リストから追加するソフトキーを選択し、右矢印をクリックしてソフトキーを 選択済みのソフトキー リストに移動します。上下矢印キーを使用して、新しいソフトキーの位置を変更します。 |
| 8 |
手順6と7を繰り返して、ソフトキーを他の通話状態でも設定してください。 |
| 9 |
[保存] をクリックします。 |
電話にソフトキーテンプレートを適用する
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administrationで、 。 |
| 2 |
検索 をクリックすると、設定済みの電話機の一覧が表示されます。 |
| 3 |
電話ボタンテンプレートを追加したい電話を選択してください。 |
| 4 |
ソフトキーテンプレート ドロップダウンリストから、新機能ボタンが含まれているテンプレートを選択します。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 電話の設定を更新するには、 リセット をクリックするように促すメッセージが表示されます。
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| 6 |
リセットをクリックしてください。 |
