I den här artikeln
dropdown icon
Funktionsradstangenter
    Mallar för telefonknappar
    Konfigurera funktionsradknappar med en telefonknappsmall
    Använd en knappmall på en telefon
dropdown icon
Funktionsknappar
    Mallar för telefonprogramknappar
    Konfigurera funktionsknappar med en mall för programknappar
    Använd en mall för programknappar på en telefon
Konfigurera funktionsradsknappar och programknappar (Unified CM)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Konfigurera funktionslinjeknappar och programknappar för Cisco Wireless Phone 9821 så att användarna enkelt kan komma åt funktionerna på telefonen. Den här hjälpartikeln gäller för Cisco Wireless Phone 9821 som är registrerad hos Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Funktionsradstangenter

På Cisco Wireless Phone 9821 visas en funktionslinjeknapp som en dedikerad linje, vilket gör att användare snabbt kan komma åt tilldelade funktioner.

Tabell 1. Funktioner som stöds online-tangenter
FunktionsnamnBeskrivning
Alla samtalAnvänd funktionen Alla samtal i telefonknappsmallen för att visa alla samtalssessioner från alla linjer.
BLF med samtalsparkeringAnvänd funktionen Samtalsparkering BLF i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
BLF med samtalshämtningAnvänd funktionen Snabbval BLF i telefonknappsmallen och markera kryssrutan Svara på samtal i fönstret Konfiguration av snabbval för upptagetlampfält för att styra den här genvägen.
BLF med snabbvalAnvänd funktionen Snabbval BLF i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
ÅteruppringningAnvänd funktionen Ring tillbaka i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Call ParkAnvänd funktionen Samtalsparkering i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
SamtalssvarAnvänd funktionen Svara på samtal i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
DNDAnvänd funktionen Stör ej i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Grupp svarAnvänd funktionen Gruppsamtalshämtning i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
SvarsgruppAnvänd funktionen Utloggning av sökgrupp i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
SnabbtelefonAnvänd funktionen Intercom i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Identifiering av skadliga samtalAnvänd funktionen Identifiering av skadliga samtal i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Möt migAnvänd funktionen Träffa mig-konferens i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
RörlighetAnvänd funktionen Mobilitet i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Annan upphämtningAnvänd funktionen Annan svarsfunktion i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
SekretessAnvänd funktionen Sekretess i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
KöstatusAnvänd funktionen Köstatus i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Ring igenAnvänd funktionen Återuppringning i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
KortnummerAnvänd funktionen Snabbval i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.
Tjänst-URLAnvänd funktionen Tjänst-URL i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen.

Mallar för telefonknappar

Du kan tilldela linjer och funktioner till trådlösa telefoner med hjälp av telefonknappsmallar. Det rekommenderas att konfigurera dessa mallar innan telefonerna registreras i nätverket för att säkerställa att de anpassade inställningarna tillämpas omedelbart efter registreringen. Mallar kan dock också uppdateras efter att telefonen har registrerats.

Cisco trådlös telefon 9821 stöder upp till sex linjer och 24 samtidiga samtal. Som standard är knappposition 1 reserverad för rader. Positionerna 2 till 6 är tillgängliga för funktionstilldelningar, inklusive tjänst-URL, sekretess, kortnummer, BLF-parkering av riktat samtal och så vidare.

Använd programknappsfunktionerna i menyn Mer för att komma åt andra telefonfunktioner, som samtalsparkering, vidarekoppling, återuppringning, vänteläge, återuppta samtal och konferenssamtal.

Mer information finns i Systemkonfigurationsguiden för Cisco Unified Communications Manager, version 15 och SU:er.

Konfigurera funktionsradknappar med en telefonknappsmall

Du kan använda telefonknappsmallen i Cisco Unified Communications Manager Administration för att konfigurera funktionsradknapparna för olika funktioner. Varje funktionsradstangent tar upp en radposition. Du kan ändra ordningen på funktionerna.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Enhetsinställningar > Mall för telefonknapp.

2

Klicka på Sök för att visa en lista över telefonmallar som stöds.

3

Utför följande steg om du vill skapa en ny mall för telefonknappar; annars går du vidare till nästa steg.

  1. Välj en standardmall för telefonmodellen och klicka på Kopiera.

  2. I fältet Information om telefonknappsmall anger du ett nytt namn för mallen.

  3. Klicka på Spara.

4

Utför följande steg om du vill lägga till telefonknappar i en befintlig mall.

  1. Klicka på Sök och ange sökkriterierna.

  2. Välj en befintlig mall.

5

Från rullgardinsmenyn Rad väljer du den funktion som du vill lägga till i mallen.

6

Klicka på Spara.

7

Utför något av följande alternativ:

  • Klicka på Verkställ konfiguration om du har ändrat en mall som redan är associerad med enheter för att starta om enheterna.
  • Om du skapade en ny knappmall, associera mallen med enheterna och starta sedan om dem.

Använd en knappmall på en telefon

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.

2

Klicka på Sök för att visa listan över konfigurerade telefoner.

3

Välj den telefon som du vill lägga till telefonknappsmallen till.

4

I rullgardinsmenyn Mall för telefonknapp väljer du den telefonknappsmall som innehåller den nya funktionsknappen.

5

Klicka på Spara.

Ett meddelande uppmanar dig att klicka på Återställ för att uppdatera telefoninställningarna.
6

Klicka på Återställ.

Funktionsknappar

På Cisco Wireless Phone 9821 visas funktionsknappar längst ner på startskärmen eller i specifika menyer. Om en skärm innehåller ytterligare alternativ, tryck på Mer 9821 Mer-knapp för att visa dem. Användare kan välja lämplig programknapp för att utföra en åtgärd eller komma åt en specifik funktion.

Tabell 2. Funktioner som stöds på programknappar
FunktionsknappsetikettTelefonstatusBeskrivning

Förkortad urtavla

Av luren

Av luren med funktion

Siffror efter första

Använd funktionstangenten Förkortad uppringning (AbbrDial) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Inbrytning

Fjärrkontrollen används

Använd programtangenten Bryt in eller Konferensbryt in i programtangentmallen för att styra knappen.

När knappen Bryt in är konfigurerad visas den på samtalsskärmen på en delad linje.

Återuppringning

På luren

Ringa ut

Ansluten överföring

Använd funktionstangenten Ring tillbaka (CallBack) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Samtalsparkering

Ansluten

Använd funktionstangenten Parkera (Parkera) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Samtalssvar

På luren

Av luren

Använd funktionstangenten Svara (PickUp) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Konferens

Ansluten

Använd programtangenten Konferens (Konfrn) i programtangentmallen för att styra knappen.

Konferenslista

Ansluten

Använd funktionstangenten Konferenslista (KonfList) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Avvisa

Ring in

Använd programtangenten Omedelbar vidarekoppling (iDivert) i programtangentmallen för att styra knappen.

Stör ej

Stör ej av

På luren

Av luren

Av luren med funktion

Ring in

Ringa ut

Ansluten

Parkerat

Ansluten överföring

Ansluten konferens

Siffror efter första

Använd programtangenten Växla/stör ej (DND) i programtangentmallen för att styra knappen.

Avsluta samtal

Ringa ut

Ansluten

Ansluten överföring

Ansluten konferens

Använd programtangenten Avsluta samtal (EndCall) i programtangentmallen för att styra den här knappen. Du kan inte ange dess position.

Framåt alla

Framåt av

Vidarebefordra alla

Framåt

På lurenAnvänd funktionstangenten Vidarebefordra alla (CfwdAll) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Gruppupphämtning

På luren

Av luren

Använd funktionstangenten Gruppsvarning (GPickUp) i funktionstangentmallen för att styra den här funktionsknappen.

Parkera

AnslutenAnvänd funktionstangenten Håll (Hold) i funktionstangentmallen för att styra den här funktionsknappen. Du kan inte ange dess position.

Jaktgrupp in/out

HG in/out

På lurenAnvänd funktionstangenten HLog (HLog) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

MCID

Rapportera uppringaren

AnslutenAnvänd funktionstangenten Växla spårning av skadliga samtal (MCID) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Möt mig

På luren

Av luren

Använd programtangenten Möt mig (MeetMe) i programtangentmallen för att styra knappen.

Meddelanden

På luren

Använd funktionstangenten Meddelanden (Messages) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Nytt samtal

Parkerat

Fjärrkontroll i bruk

Använd funktionstangenten NewCall (NewCall) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Annan upphämtning

På luren

Av luren

Använd funktionstangenten Annan svar (oSvara) i funktionstangentmallen för att styra den här funktionsknappen.

Senaste

På luren

Visas alltid när telefonen är registrerad.

Du kan konfigurera knappens position med hjälp av funktionstangenten Senaste (Recents) i funktionstangentmallen.

Ring igen

På luren

Av luren

Använd funktionstangenten Återuppringning (Redial) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Återuppta

ParkeratDet är en obligatorisk programtangent i mallen. Du kan inte konfigurera det.

Inställningar

På luren

Du kan konfigurera knapppositionen med hjälp av funktionstangenten Inställningar i funktionstangentmallen.

Överför

Ansluten

Ansluten överföring

Ansluten konferens

Använd funktionstangenten Överför (Trnsfer) i funktionstangentmallen för att styra knappen.

Mallar för telefonprogramknappar

Du kan ändra ordningen på programknapparna för den trådlösa telefonen med Cisco Unified Communications Manager Administration. Till skillnad från andra telefoner som har knappar för vissa funktioner är programknappen Mer 9821 Mer-knapp inte konfigurerbar. När du trycker på Merfår du upp en konfigurerbar meny med lämpliga åtgärder.

När du konfigurerar en mall för programknappar för Cisco Wireless Phone 9821 definierar du både de tillgängliga programknapparna och deras sekvens. I Konfiguration av programknappslayoutmappas den första valda programknappen till programknappsknappen som sitter på höger sida under skärmen. De återstående programknapparna visas i menyn Mer i den ordning som anges i mallen. Du kan ytterligare styra visningen av programknappar baserat på det aktiva samtalets status.

Du kan kopiera Standardanvändare programtangentmallen och ställa in den som din standardmall för programtangenter för trådlös telefon. Du kan sedan kopiera din vanliga mall för trådlösa telefonknappar om några av dina användare har specifika krav.

Om till exempel de flesta av dina användare vill ha programknappen Håll som första post i menyn Mer och resten av användarna vill ha Överför i den första posten:

  • Ställ in din standardmall för trådlösa programknappar med programknappen Håll som första programknapp när telefonen är i anslutet tillstånd.

  • Kopiera standardmallen för trådlösa programknappar, ge den ett nytt namn och ställ in den första programknappen till Överför när telefonen är ansluten.

  • När du konfigurerar din användare och dina telefoner kan du tilldela lämplig mall för programknappar.

Mallar för programknappar stöder upp till 16 programknappar för applikationer. Mer information finns i Systemkonfigurationsguiden för Cisco Unified Communications Manager, version 15 och SU:er.

Konfigurera funktionsknappar med en mall för programknappar

Du kan använda mallar för programstyrda knappar för att konfigurera funktionsknapparna som visas i telefonens användargränssnitt. Med hjälp av Cisco Unified Communications Manager Administration kan du skapa en mall och tillämpa den på telefoner. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) stöder programtangentmallen Standardanvändare och Standardfunktion.

En applikation som stöder programknappar har en eller flera standardmallar för programknappar associerade med sig. Du kan tillämpa en standardmall på telefoner eller skapa en ny mall baserad på en standardmall och ändra inställningarna.

Med Cisco Unified CM kan du konfigurera valfri programknapp i en programknappsmall, men programknappar som inte stöds visas inte på telefonen.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Enhetsinställningar > Mall för programtangenter.

2

Utför följande steg för att skapa en ny mall för programtangenter; annars går du vidare till nästa steg.

  1. Klicka på Lägg till ny.

  2. Välj en standardmall och klicka på Kopiera.

  3. Ange ett nytt namn för mallen i fältet Namn på programtangentmall.

  4. Klicka på Spara.

3

Utför följande steg för att lägga till programtangenter i en befintlig mall.

  1. Klicka på Sök och ange sökkriterierna.

  2. Välj den befintliga mallen som behövs.

4

Markera kryssrutan Standardmall för programtangenter för att ange den här mallen för programtangenter som standardmall för programtangenter.

5

Välj Konfigurera layout för programtangenter från rullgardinsmenyn Relaterade länkar i det övre högra hörnet och klicka på Gå.

6

Från rullgardinsmenyn Välj ett samtalsläge att konfigurera väljer du det samtalsläge som du vill att programtangenten ska visa.

7

Från listan Ovalda programtangenter väljer du den programtangent som ska läggas till och klickar på högerpilen för att flytta programtangenten till listan Valda programtangenter. Använd upp- och nedpilarna för att ändra positionen för de nya programknapparna.

8

Upprepa steg 6 och 7 för att konfigurera programknappen i ytterligare samtalstillstånd.

9

Klicka på Spara.

Använd en mall för programknappar på en telefon

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.

2

Klicka på Sök för att visa listan över konfigurerade telefoner.

3

Välj den telefon som du vill lägga till telefonknappsmallen till.

4

I rullgardinsmenyn Programtangentmall väljer du den mall som innehåller den nya funktionsknappen.

5

Klicka på Spara.

Ett meddelande uppmanar dig att klicka på Återställ för att uppdatera telefoninställningarna.
6

Klicka på Återställ.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?