Tak for din feedback.
Webex-appen | fejlfind forbindelsesproblemer med diagnosticeringsværktøjet
Har du feedback?
|
Klik på dit profilbillede, og gå derefter til . Kom lidt hurtigere med tastaturgenveje: Ctrl+Shift+Alt+D. Hvis din app registrerer forbindelsesproblemer, ser du problemet fremhævet med rødt. Klik info af problemet for yderligere |
oplysninger.|
I din Menu skal du gå til . Kom lidt hurtigere med tastaturgenveje: Ctrl+Shift+Option+D. Hvis din app registrerer forbindelsesproblemer, ser du problemet fremhævet med rødt. Klik info af problemet for yderligere |
-
Generelt – Viser de generelle kontooplysninger og aktuelt brug.
-
Konfiguration– Viser de aktuelle konfigurationsindstillinger for møder i et rum, Opkald og dine tilsluttede enheder .
-
Statistik – Giver opdaterede diagnostiske oplysninger for nylig lyd,video og indholdsdelingsaktivitet.
-
Eksportér alle data – Opretter en . ZIP-fil med oplysninger, der er nyttige til fejlfinding, herunder opkaldsmiljødata, Webex App-sporingsfiler, Webex App's hukommelsesdump-filer og diagnosticeringsdata. Filen gemmes lokalt.
Rapporten indeholder fortrolige oplysninger om dit netværk.
|
Type |
Lyd |
Video |
Indholdsdeling |
|
Bithastighed |
Mængden af data, der transmitteres, målt i kilobits/second (Kbps). En højere bitrate indikerer normalt bedre kvalitet. | ||
|
Codec |
Det mediekodnings- og afkodningsformat, der bruges til de medier, der transmitteres af en klient. | ||
|
AI-codec |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Billedhastighed |
Billedhastigheden måles i billeder per sekund (fps). En højere billedhastighed gør følgende:
| ||
|
Rysten |
Variansen i latenstiden mellem pakker, målt i millisekunder (ms). | ||
|
Latenstid |
Forsinkelsen mellem hvornår en pakke sendes fra én enhed og modtages på den anden, målt i ms. | ||
|
Pakketab |
Procentdelen af mistede pakker sammenlignet med det samlede antal transmitterede pakker. | ||
|
Opløsning |
Videobilledstørrelse, for eksempel 1920 × 1080 pixels | ||
|
Transport |
Den protokol, der bruges til at sende medier. Typer:
| ||
