Dziękujemy za opinię.
Aplikacja Webex | Rozwiązywanie problemów z połączeniem za pomocą narzędzia Diagnostyczne
Opinia?
|
Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie przejdź do . Dotrzyj tam trochę szybciej dzięki skrótowi klawiaturowemu: Ctrl+Shift+Alt+D. Jeśli Twoja aplikacja wykryje jakiekolwiek problemy z połączeniem, problem zostanie zaznaczony na czerwono. Kliknij informacje |
obok problemu, aby uzyskać więcej informacji.|
Na pasku Menu przejdź do . Dotrzyj tam trochę szybciej dzięki skrótowi klawiaturowemu: Ctrl+Shift+Option+D. Jeśli Twoja aplikacja wykryje jakiekolwiek problemy z połączeniem, problem zostanie zaznaczony na czerwono. Kliknij informacje |
-
Ogólne — wyświetla ogólne informacje o koncie i bieżącym użyciu.
-
Konfiguracja — wyświetla bieżące ustawienia konfiguracji spotkań w przestrzeni, Połączenia ipodłączone urządzenia.
-
Statystyki — zapewnia aktualne informacje diagnostyczne dotyczące ostatnich działań związanych zdźwiękiem, wideo i udostępnianiem zawartości.
-
Eksportuj wszystkie dane — tworzy plik . Zip z informacjami przydatnymi do rozwiązywania problemów, w tym danymi środowiska wywołań, plikami śledzenia aplikacji Webex, plikami zrzutu pamięci aplikacji Webex i danymi diagnostycznymi. Plik zostanie zapisany lokalnie.
Raport zawiera poufne informacje o sieci.
|
Typ |
Dźwięk |
Wideo |
Udostępnianie zawartości |
|
Prędkość transmisji danych |
Ilość przesyłanych danych, mierzona w kilobits/second (Kbps). Wyższa szybkość transmisji zwykle oznacza lepszą jakość. | ||
|
Kodek |
Format kodowania i dekodowania multimediów używany do przesyłania danych przez klienta. | ||
|
Kodek AI |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Częstotliwość odświeżania |
Szybkość klatek jest mierzona w klatkach na sekundę (fps). Wyższa liczba klatek na sekundę daje następujące efekty:
| ||
|
Zakłócenia |
Różnica w opóźnieniu między pakietami mierzona w milisekundach (ms). | ||
|
Opóźnienie |
Opóźnienie między wysłaniem pakietu z jednego urządzenia a jego odebraniem przez drugie, mierzone w ms. | ||
|
Utrata pakietów |
Procent utraconych pakietów w porównaniu do całkowitej liczby przesłanych pakietów. | ||
|
Rozdzielczość |
Rozmiar klatki wideo, na przykład 1920 × 1080 pikseli | ||
|
Transport |
Protokół używany do przesyłania multimediów. Typy:
| ||
