Webex-sovellus | Yhteysongelmien vianmääritys diagnostiikkatyökalulla
|
Siirry Valikkopalkissa kohtaan . Pääset sinne hieman nopeammin pikanäppäimellä: Ctrl+Shift+Option+D. Jos sovelluksesi havaitsee yhteysongelmia, ongelma näkyy korostettuna punaisella. Saat lisätietoja napsauttamalla Tiedot |
-
Yleiset – Näyttää yleiset tilitiedot ja nykyisen käytön.
-
Määritykset—Näyttää nykyiset asetukset toiminnolle Kokoukset tilassa, Puhelutja yhdistetyille Laitteillesi.
-
Tilastot – Tarjoaa ajantasaista diagnostiikkatietoa viimeaikaisesta Ääni- , Video- ja Sisällön jakaminen -toiminnasta.
-
Vie kaikki tiedot – Luo .ZIP-tiedoston, joka sisältää vianmäärityksessä hyödyllisiä tietoja, mukaan lukien kutsuympäristön tiedot, Webex-sovelluksen jäljitystiedostot, Webex-sovelluksen muistivedostiedostot ja diagnostiikkatiedot. Tiedosto tallennetaan paikallisesti.
Raportti sisältää luottamuksellisia tietoja verkostasi.

|
Tyyppi |
Ääni |
Video |
Sisällön jakaminen |
|
Bittinopeus |
Lähetettävän datan määrä, mitattuna kilobits/second (kbps). Korkeampi bittinopeus tarkoittaa yleensä parempaa laatua. | ||
|
Koodekki |
Asiakkaan lähettämän median koodaus- ja dekoodausmuoto. | ||
|
Tekoälykoodekki |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Kuvataajuus |
Kuvataajuus mitataan ruuduina sekunnissa (fps). Korkeampi kuvataajuus tekee seuraavaa:
| ||
|
Viivevaihtelu |
Pakettien välisen latenssin vaihtelu, mitattuna millisekunteina (ms). | ||
|
Viive |
Viive paketin lähettämisen ja vastaanottamisen välillä yhdestä laitteesta, mitattuna millisekunteina. | ||
|
Pakettihäviö |
Kadonneiden pakettien prosenttiosuus verrattuna lähetettyjen pakettien kokonaismäärään. | ||
|
Tarkkuus |
Videoruudun koko, esimerkiksi 1920 × 1080 pikseliä | ||
|
Siirto |
Median lähettämiseen käytetty protokolla. Tyypit:
| ||
-painiketta ongelman kohdalla.