Дякуємо за відгук.
Webex App | Виправлення неполадок із підключенням за допомогою засобу діагностики
Надіслати відгук?
|
Натисніть на своє зображення профілю, а потім перейдіть до . Добирайтеся туди трохи швидше за допомогою комбінації клавіш: Ctrl+Shift+Alt+D. Якщо ваш додаток виявить будь-які проблеми з підключенням, проблема буде виділена червоним кольором. Клацніть Інформація |
за випуском, щоб отримати додаткові відомості.|
У рядку меню перейдіть до розділу . Добирайтеся туди трохи швидше за допомогою комбінації клавіш: Ctrl+Shift+Option+D. Якщо ваш додаток виявить будь-які проблеми з підключенням, проблема буде виділена червоним кольором. Клацніть Інформація |
-
Загальні — відображає загальну інформацію про обліковий запис і поточне використання.
-
Конфігурація: відображає поточні настройки конфігурації для нарад у просторі, викликіві підключених пристроїв.
-
Статистика – надає актуальну діагностичну інформацію для останніх дій, пов'язаних із аудіо, відеота спільним доступом до вмісту .
-
Експорт усіх даних – створює файл .ZIP з інформацією, корисною для виправлення неполадок, зокрема даними середовища виклику, файлами трасування вебекс-застосунків , файлами дампів пам'яті Webex App і даними діагностики. Файл зберігається локально.
Звіт містить конфіденційну інформацію про вашу мережу.
|
Тип |
Аудіо |
Відео |
Спільний доступ до контенту |
|
Швидкість передавання даних |
Обсяг переданих даних, що вимірюється в kilobits/second (Кбіт/с). Вища швидкість передачі даних зазвичай означає кращу якість. | ||
|
Кодек |
Формат кодування та декодування медіа, що використовується для медіафайлів, що передаються клієнтом. | ||
|
ШІ-кодек |
H.264 |
H.264 | |
|
Opus |
АВІ | ||
|
G.711 | |||
|
Ж.722 | |||
|
Частота кадрів |
Частота кадрів вимірюється кадрами на секунду (кадр/с). Вища частота кадрів робить наступне:
| ||
|
Відхилення частоти |
Різниця в затримці між пакетами, виміряна в мілісекундах (мс). | ||
|
Затримка |
Затримка між відправкою пакета з одного пристрою та його отриманням на іншому, вимірюється в мс. | ||
|
Втрата пакетів |
Відсоток втрачених пакетів порівняно із загальною кількістю переданих пакетів. | ||
|
Розширення |
Розмір відеокадру, наприклад, 1920 × 1080 пікселів | ||
|
Транспорт |
Протокол, який використовується для надсилання медіафайлів. Типи:
| ||
